الرسالة الرسمية وثيقةٌ تتبع نمطًا لغويًا وهيكلًا محددًا، وتُستخدم في المواقف الرسمية والمهنية. وتشمل خصائصها لغةً محترمةً ومهذبةً، وموضوعيةً، ورسميةً، وودًّا. وتشمل أجزاء الرسالة الرسمية عادةً العنوان (مع المُرسِل والمُستقبِل)، والتحية، ونص الرسالة، والخاتمة. ومن الأمثلة على الحالات التي تُستخدم فيها الرسائل الرسمية: الطلبات، والشكاوى، والدعوات، ورسائل الشكر، وغيرها. من المهم اتباع معايير الكتابة والتنسيق لضمان تواصلٍ فعّالٍ ومهني.
الخصائص الأساسية للرسالة الرسمية: ما الذي لا يمكن أن يغيب عن ذهنك!
الرسالة الرسمية هي وثيقة تتبع نمطًا لغويًا وهيكلًا محددًا، وتُستخدم في المواقف الرسمية والمهنية. ومن السمات الأساسية للرسالة الرسمية:
1. العنوان الصحيح: من المهم البدء بالرسالة الرسمية بالعنوان الصحيح، بما في ذلك اسم ومنصب الشخص الذي توجه إليه الرسالة.
2. التحية الأولية: بعد العنوان، من الضروري تضمين تحية أولية، مثل "عزيزي" متبوعة باسم الشخص.
3. مقدمة واضحة: يجب أن تقدم المقدمة بإيجاز سبب كتابة الرسالة، بطريقة واضحة وموضوعية.
4. التطوير المنظم: ينبغي تنظيم تطوير الرسالة في فقرات، تتناول كل منها نقطة محددة بطريقة متماسكة.
5. الخاتمة المناسبة: يجب أن تؤكد الخاتمة على هدف الرسالة وقد تتضمن عبارات امتنان أو اقتراحات للخطوات التالية.
6. الخاتمة الرسمية: لإنهاء الرسالة، من المهم تضمين خاتمة رسمية، مثل "مع خالص التحيات" أو "مع أطيب التمنيات"، متبوعة باسم المرسل.
ومن خلال اتباع هذه الخصائص الأساسية، ستكون الرسالة الرسمية كاملة ومناسبة للإرسال في السياقات الرسمية والمهنية.
السمات الرئيسية للرسالة: ما تحتاج إلى معرفته حول هذه الوسيلة من وسائل الاتصال.
تُعدّ الرسائل الرسمية وسيلة تواصل شائعة الاستخدام في مختلف المواقف، بما في ذلك المهنية والأكاديمية وحتى الشخصية. لكتابة رسالة رسمية بشكل صحيح، من المهم فهم خصائصها الرئيسية.
من أهم خصائص الرسائل الرسمية هيكلها. وهي تنقسم عادةً إلى ثلاثة أجزاء: المقدمة، والمتن، والخاتمة. في المقدمة، عادةً ما تبدأ الرسالة بتحية رسمية، يليها عرض للموضوع المراد مناقشته. أما في متن الرسالة، فيقدم المرسل حججه بوضوح وموضوعية. وفي الخاتمة، عادةً ما يُلخّص ما تمت مناقشته، ويُختتم الخطاب بوداع رسمي.
بالإضافة إلى هيكلية الرسالة، من المهم التأكيد على ضرورة اتباع قواعد آداب السلوك في أي رسالة رسمية. من الضروري استخدام لغة مناسبة، وتجنب اللهجات العامية. يجب أن تكون نبرة النص محترمة ورسمية، تُظهر الود والأدب.
من النقاط المهمة الأخرى التي يجب مراعاتها مراجعة الإملاء والقواعد. فالأخطاء الإملائية والنحوية قد تؤثر سلبًا على مصداقية الرسالة. لذلك، من الضروري مراجعة رسالتك قبل إرسالها.
إن اتباع البنية المناسبة، واستخدام اللغة الرسمية، ومراجعة النص هي جوانب أساسية لضمان فعالية هذا النوع من التواصل.
العناصر الموجودة في الرسالة وتكوينها بالتفصيل.
تُعدّ الرسائل الرسمية وسيلة تواصل شائعة الاستخدام في مختلف السياقات، سواءً المهنية أو الأكاديمية أو الشخصية. ولكي تكون الرسالة الرسمية فعّالة، من المهم أن تتضمن بعض العناصر الأساسية وأن تتبع هيكلًا محددًا.
العناصر الموجودة في الرسالة الرسمية هي:
1. المرسل: هو الشخص الذي يرسل الرسالة. عادةً ما يُكتب اسم المرسل وعنوانه في الزاوية العلوية اليسرى من الرسالة.
٢. المُستلِم: المُستلِم هو الشخص أو المؤسسة التي تُوجَّه إليها الرسالة. يجب كتابة اسم المُستلِم وعنوانه في الزاوية العلوية اليمنى من الرسالة.
3. التحية: التحية هي طريقة تحية المتلقي. يمكن استخدام عبارات مثل "سيدي/سيدتي العزيز/ة" أو "السيد/السيدة العزيز/ة" متبوعة باسم المتلقي.
4. متن الرسالة: متن الرسالة هو الجزء الرئيسي منها، حيث يشرح المرسل سبب كتابتها. يجب أن يكون واضحاً وموضوعياً ورسمياً.
5. الوداع: الوداع هو الجزء الأخير من الرسالة، حيث يودع المرسل المتلقي. ويمكن استخدام عبارات مثل "مع خالص التحيات" أو "مع كل الاحترام"، متبوعة باسم المرسل.
6. التوقيع: التوقيع هو توقيع المرسل، والذي يجب أن يكون مكتوباً بخط اليد أسفل الخاتمة مباشرة.
من المهم التأكيد على ضرورة كتابة الرسالة الرسمية بوضوح، مع مراعاة قواعد النحو والبلاغة. علاوة على ذلك، من الضروري أن تكون نبرة الرسالة مناسبة للسياق والعلاقة بين المُرسِل والمُستقبِل.
إن اتباع هيكل مناسب واحترام معايير الكتابة أمر ضروري لنقل الرسالة بشكل واضح وموضوعي.
دليل خطوة بخطوة لكتابة رسالة رسمية بشكل مناسب وفعال.
لكتابة رسالة رسمية بشكل صحيح وفعال، اتبع الخطوات التالية:
1. تحديد هوية المرسل والمستلم: في بداية الرسالة، اكتب اسمك وعنوانك في الزاوية العلوية اليمنى. أسفلها، على اليسار، اكتب اسم المستلم وعنوانه.
2. التحية الأولية: ابدأ الرسالة بتحية رسمية، مثل "عزيزي السيد/السيدة جون دو" أو "عزيزتي الدكتورة جين دو".
3. المقدمة: في المقدمة، اذكر بوضوح وموضوعية سبب كتابة الرسالة. تجنب الإطالة في هذا الجزء.
4. التطوير: في قسم التطوير، اشرح بالتفصيل الموضوع الذي ترغب في تناوله في الرسالة. استخدم فقرات قصيرة ومنظمة جيداً.
5. الخاتمة: في الخاتمة، أعد التأكيد على سبب كتابة الرسالة واشكر المتلقي على اهتمامه. اختم الرسالة بأسلوب مهذب.
6. الخاتمة: اختم الرسالة بعبارة ختامية رسمية، مثل "مع خالص التحيات" أو "مع أطيب التمنيات"، متبوعة باسمك ومنصبك، إن وجد.
تذكّر مراجعة رسالتك قبل إرسالها، والتدقيق في الأخطاء الإملائية والنحوية. يجب كتابة الرسالة الرسمية بوضوح وإيجاز واحترام، مع الحفاظ على لهجة مهنية طوال الوقت.
بفضل هذه النصائح، ستكون جاهزًا لكتابة خطاب رسمي بشكل مناسب وفعال في مجموعة متنوعة من المواقف.
الرسالة الرسمية: الميزات والأجزاء والأمثلة
الرسالة الرسمية هي رسالة موجهة إلى شخصية ذات سلطة، أو إلى شخص غريب، أو إلى شخص معروف، ضمن سياق يستلزم بالضرورة موقفًا رسميًا. هذا النوع من التواصل الكتابي شائع في الأوساط المهنية والأكاديمية، وكذلك في بعض البيئات الاجتماعية.
الرسائل الرسمية رسائل إعلامية بحتة. في كثير من الأحيان، قد تُعبّر أيضًا عن مشاعر شخصية، مع أنها تُرسل عادةً بقصد إيصال رسالة ما.
تتميز لغة الرسائل الرسمية بطابعٍ من الجدية، إذ تسعى إلى التعبير عن احترام مُرسِل الرسالة. كما تتميز بالإيجاز والاختصار: فالهدف هو إيصال معلومة مُحددة، ومن خلال الرسالة الرسمية، تسعى إلى التعبير عن ذلك بأقصى قدر ممكن من الدقة.
خصائص الرسالة الرسمية
إنها إعلامية بحتة
تهدف الرسائل الرسمية في المقام الأول إلى تقديم المعلومات. قد تكون هذه المعلومات جديدة على المُرسِل، أو قد تُذكّر بموضوع طُرِح سابقًا.
على أية حال، فإن الرسائل الرسمية لا تكون عادةً وسيلة لإرسال التحية أو الحفاظ على الاتصال بين الأشخاص؛ بل وظيفتها الرئيسية هي نقل المعلومات في سياق محدد.
إنهم يستخدمون لغة محترمة
يستخدم هذا النوع من الرسائل لغة رسمية للغاية. خلال التواصل، ينبغي أن يشعر المُرسِل بأنه يُعامل باحترام واهتمام.
في الرسائل الرسمية، ينبغي تضمين أسماء المناصب التي يشغلها المرسل أو اللقب الذي يعرضه، إن وجد.
إنها مختصرة
لأن الرسائل الرسمية تخدم غرضًا محددًا للغاية، فإنها تتميز بصغر حجمها. والهدف هو منع المتلقي من قضاء وقت طويل في قراءتها.
على العكس، الهدف هو إيصال الرسالة بسرعة. لذلك، من المهم تجنب الفقرات غير الضرورية في الرسائل الرسمية.
يتم التعبير عن المعلومات بدقة
كما ذكرنا سابقًا، الدقة ضرورية للرسومات الرسمية. عند كتابة هذا النوع من التواصل، من الضروري تجنب العبارات المبتذلة، أو حشو الفقرات، أو المعلومات غير الضرورية التي لا تهم القارئ.
يجب أن تكون الرسالة بأكملها مليئة بالمعلومات القيمة، معبر عنها بطلاقة واحترام ودقة.
يمكن توجيهها إلى المعارف أو الغرباء.
قد يكون مُرسِلو الرسائل الرسمية معروفين أو غير معروفين. على سبيل المثال، قد يكتب أحد الجيران في الحي رسالة إلى رئيس الحي يطلب فيها عقد اجتماع خاص لمناقشة قضية مُحددة.
من المرجح جدًا أن الشخص الذي يكتب الرسالة يعرف رئيس المجتمع، أو قد تكون لديه علاقة ودية، أو قد يتم مخاطبته بمصطلحات عامية أكثر، ولكن مع ذلك، يجب أن تكون الرسالة التي سيتم كتابتها رسمية.
وبالمثل، يمكن إرسال هذه الرسائل إلى الغرباء أيضًا. على سبيل المثال، قد يكتب مُعلّم مقيم في مدريد رسالة رسمية إلى عمدة المدينة لعرض برنامج تعليمي مُركّز على الأطفال الملتحقين بالمدارس الابتدائية في كليات المجتمع في المنطقة.
في هذه الحالة، قد لا يعرف المعلم رئيس البلدية شخصيًا، لكن لا يزال بإمكانه التواصل معه من خلال خطاب رسمي.
يتضمن هيكلها عناصر البروتوكول
تتضمن الرسائل الرسمية عادة معلومات تتعلق بالمناصب التي يشغلها المرسل والمرسل، بالإضافة إلى الالتزامات المحددة التي قد تنشأ.
تعتبر هذه الإشارات مهمة جدًا في بنية الرسائل الرسمية، لأنها تعني الاعتراف الكامل بالشخص الذي سيتلقى الرسالة ويتم تفسيرها على أنها علامة على الاحترام والرعاية في التواصل.
يجب أن تكون حذرًا بشكل خاص مع قواعد الإملاء
في أي نوع من الكتابة، من الضروري أن يكون لديك تهجئة وكتابة جيدة، ولكن في الرسالة الرسمية من الضروري أكثر أن تتم كتابة جميع الفقرات بشكل صحيح.
ينبغي مراجعة النص النهائي عدة مرات، ومن المهم الانتباه جيدًا لكل تفصيلة. وإلا، فقد تحتوي الرسالة على أخطاء، وقد لا يعتبر المرسل الرسالة جادة أو قيّمة، بل قد يعتبرها قلة احترام.
أجزاء الرسالة الرسمية
المكان والتاريخ
عادةً ما توجد هذه البيانات في أعلى يمين الرسم البياني، مع إمكانية العثور عليها أيضًا في أعلى يساره. من المهم تذكر هذه العناصر، لأنها تُمكّنك من تسجيل الاتصال وتحديد موقعه في سياق مُحدد.
عادةً ما تُكتب المدينة أولًا، متبوعةً بالتاريخ، وفقًا لتنسيق اليوم والشهر والسنة. على سبيل المثال: "مدريد، ١٥ أكتوبر ٢٠١٩".
رأس
في هذا القسم، يُذكر مُرسِل الرسالة. ويجب أن يتضمن هذا الاسم اللقب المناسب (مثل: "سيدي"، "سيدتي"، "دون"، "دونا"، إلخ) واسم الشخص بالكامل.
في السطر التالي، يجب أن يظهر منصب الشخص المعني، أو اللقب الذي يحمله إذا كان عضوًا في طبقة النبلاء أو العائلة المالكة.
بعد هذه المعلومات، يستخدم البعض كلمة "حاضر". هذه ليست قاعدة إلزامية، ولكن يمكن استخدامها إذا رأى كاتب الرسالة ذلك مناسبًا. مثال على ذلك:
السيدة كاميلا فلوريس
نائب عن الدائرة السادسة في منطقة فالبارايسو
حاضر."
كومبريمينتو
يستغرق هذا القسم سطرًا واحدًا فقط، تذكر أن هدف الرسالة الرسمية هو أن تكون مباشرة ومحترمة ودقيقة قدر الإمكان.
لذلك، فإن التحية الموجهة إلى المرسل سوف تتضمن مصطلحات مجاملة، مثل "المحترم"، "المتميز"، "المحترم" أو "المقدر"، وغيرها.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتضمن اللقب المُستخدَم سابقًا (مثل: سيدي، سيدتي، دون، دونا، وغيرها)، بالإضافة إلى منصب المُرسِل، والذي يُدرَج أيضًا في رأس الرسالة. قد تكون التحية المناسبة للرسالة الرسمية: "عزيزتي السيدة".
مقدمة
ينبغي أن تُبيّن الفقرة الأولى من الرسالة الرسمية غرضَ الرسالة بإيجاز. ويجب أن تُوضّح هذه المقدمة بوضوحٍ جوهرَ الرسالة وما يطمح المُرسِل إلى تحقيقه.
وبالمثل، يمكن للمقدمة أن توضح بسرعة من هو كاتب الرسالة وما هو سبب التواصل.
بمعنى آخر، ينبغي على قارئ الرسالة الرسمية أن يفهم المعلومات الرئيسية بمجرد قراءة الفقرة الأولى. بهذه الطريقة، ستتعرف بسرعة على أنواع الإجراءات المطلوبة في الرسالة. إليك مثال على مقدمة رسالة رسمية:
"أتواصل معكم بصفتي أحد سكان حي بيلاس أرتيس بهدف التعبير عن امتناني لافتتاح حديقة خوان دياز المجتمعية، الواقعة في وسط الحي المذكور، مما يعني تحسنًا واضحًا في نوعية حياة أولئك الذين يعيشون هناك."
المحتوى
يتوافق مع تطور النص. ينبغي أن يتضمن هذا القسم جميع الجوانب الإضافية المتعلقة بالسبب الرئيسي للتواصل، والموضحة في الفقرة السابقة.
من المهم ألا تكون الرسالة طويلة جدًا، بل يجب كتابتها بدقة قدر الإمكان. ومن المهم أيضًا ألا تكون الرسالة ناقصة، إذ يجب أن تكون مختصرة.
يجب أن يكون هناك توازن يسمح للرسالة بأن تكون مختصرة وفي نفس الوقت تقدم معلومات كاملة للمرسل.
وداع
الخاتمة في نهاية الرسالة. يتيح هذا القسم فرصةً لتسليط الضوء على الفكرة الرئيسية بسرعة واختصار.
وبالمثل، يُمكن أيضًا إضافة عبارة ختامية دافئة ولطيفة في الوداع. مثال على ذلك في رسالة رسمية: "أُقدّر العمل الذي أنجزته في هذا الحي من العاصمة، وأظلّ رهن إشارتك لمشاريع تحسين اجتماعي مستقبلية. وداعًا خالصًا."
الشركه
هذا هو القسم الأخير من الرسالة. يتضمن هذا القسم الاسم الكامل لكاتب الرسالة، بالإضافة إلى منصبه أو لقبه، إن وجد.
يُرفق بهذا الاسم توقيع الشخص. في الرسائل الرسمية، يُستخدم عادةً نفس التوقيع المُستخدم في الوثائق القانونية العادية. يمكن أن يكون التوقيع مكتوبًا بخط اليد أو إلكترونيًا.
آخر
إذا تم إرسال نموذج الرسالة من مؤسسة أو منظمة رسمية، فمن الممكن تضمين شعار في الزاوية اليمنى العليا.
أمثلة
خطاب استقالة رسمي
مدريد، 15 نوفمبر 2018
خواكين غيريرو
مدير الموارد البشرية بجريدة الباييس
الحالي.
عزيزي السيد المدير:
أكتب إليكم لأبلغكم بقراري ترك منصبي بشكل دائم كرئيس قسم الصحافة الدولية في صحيفة "إل باييس" المرموقة، اعتباراً من 1 ديسمبر 2018.
ويأتي هذا القرار لأسباب شخصية لا مفر منها ولا علاقة لها بالتجارب السيئة داخل الشركة التي عملت فيها بانسجام لمدة ثلاث سنوات.
أود أن أعرب عن امتناني للثقة التي أولتها لي الشركة دائماً. لقد مثلت تجربتي العملية في صحيفة "إل باييس" فرصة مهمة للنمو المهني والشخصي، وأنا ممتن للغاية لذلك.
ولما لم يعد لديه ما يضيفه، وأملا في تفهمك، فقد غادر.
دانييل فرنانديز
رئيس قسم الشؤون الدولية في صحيفة " إل باييس".
رسالة شكوى رسمية
كاراكاس، 26 سبتمبر 2019
السيد صموئيل بالاسيوس
المدير العام لشركة موفيستار
الحالي.
عزيزي السيد المدير:
أكتب إليكم لإبلاغكم بعدم موافقتي على خدمة الإنترنت التي تقدمها الشركة التي تديرونها. منذ خمسة عشر يومًا على التوالي، لم أتمكن من الحصول على خدمة الإنترنت، ولم يُحل وضعي بعد.
أتفهم أن هناك قنوات مناسبة معينة لتقديم الشكاوى المقابلة، ولكن أود أن أشير بكل احترام إلى أن شكواي قد تم تسجيلها بالفعل خلال الأيام الخمسة عشر الماضية وأنني لم أتمكن من تقديم رد مرضٍ.
أرفقتُ في هذه الرسالة نسخًا من فواتير الشهرين الماضيين المدفوعة رسميًا، بالإضافة إلى قائمة بعدد الشكاوى التي قدّمتها إلى قسم خدمة العملاء بالشركة. وأظلّ على أهبة الاستعداد لتقديم أي مستندات إضافية عند الحاجة.
أشكركم مقدمًا على الخطوات التي ستتخذونها لضمان تصعيد قضيتي إلى السلطات المختصة حتى تتمكن من الاستجابة لطلباتي.
تلقي تحية ودية مني.
مع خالص التقدير،
ديانا غونزاليس رييرا
CI 18.574.296
رسالة شكر رسمية
برشلونة، 8 يناير 2019
الآنسة بياتريس فيلاريجو
مدير معهد الرقص المعاصر في برشلونة
يقدم
السيدة الشهيرة فيلاريجو:
أود أن أتقدم بالشكر الجزيل لكم ولفريق معهد برشلونة للرقص المعاصر على الدعم الرائع الذي قدموه خلال مهرجان الرقص المعاصر الثاني، الذي أقيم يومي 6 و7 يناير 2019، ونظمته مدرسة إمبيتو، التي أنا مديرها.
لقد ساهم فريق معهد برشلونة للرقص المعاصر في نجاح الفعالية بشكل كبير. وقد لبت المساحات المُتاحة توقعات الراقصين ومصممي الرقصات والجمهور، وحظينا بردود فعل إيجابية للغاية من الجمهور.
نحن ندرك أن هذا الحدث لم يكن ممكنًا بدون مشاركة المعهد الذي تديره ونحن ممتنون جدًا للعمل مع مثل هذا الفريق الدؤوب.
أتقدم بالشكر العميق لجميع أعضاء مدرسة إمبيتو وأظل تحت تصرفكم للتنظيم المشترك للأحداث المستقبلية.
تلقي تحية ودية للغاية.
مع خالص التقدير،
أولغا روخاس
مدير مدرسة إمبيتو للرقص المعاصر
خطاب التماس رسمي
بوينس آيرس، 7 مارس 2019
كارلوس كاخال
مدير مبيعات فورد الأرجنتين
عزيزي السيد كاخال:
بموجب هذه الرسالة، أتقدم بكل احترام بطلب شحن عشر (10) سيارات من طراز فييستا باور موديل 2019 إلى وكيل أوتو ساميت خلال الشهر الجاري. مرفقٌ الفواتير المستحقة الدفع فعليًا في 28 فبراير 2019.
كما هو الحال دائمًا، فإننا نقدر بشدة إمكانية إجراء هذا التسليم خلال الصباح (بين الساعة 8:00 صباحًا و12:00 ظهرًا) حتى يمكن استلام السيارات بشكل صحيح من قبل الموظفين المسؤولين عن هذه المهام.
أشكركم مقدمًا على تواجدكم وسأظل منتبهًا لأي طلبات قد تكون لديكم.
مع خالص التقدير،
دييغو ميراندا
مدير المشتريات في مؤتمر أوتو ساميت
رسالة دعوة رسمية
كيتو، 9 ديسمبر 2019
ألفاريز سواريز
نكتب إليكم بكل سرور لدعوتكم وعائلتكم لحضور حفل زفافنا والذي سيكون بمشيئة الله في 7 يناير 2020.
سيُقام الحفل في كنيسة جمعية اليسوعيين، الكائنة في شارع غارسيا مورينو N10-43، الساعة الخامسة مساءً. أما المأدبة فستُقام في قاعة حفلات رويسينور، في شارع أمابولا N17-30، الساعة الثامنة مساءً. يُنصح بارتداء ملابس رسمية في كلا الحدثين.
نرجو منكم بكل احترام تأكيد مشاركتكم في هذا الحدث ونشكركم مقدمًا على حضوركم كشاهد على حفل زفافنا.
يرجى تلقي تحياتنا الصادقة للغاية،
بعناية
روبرتو ألفاريز وفابيولا رودريغيز
خطاب رسمي بالانسحاب الطوعي
مدينة بنما، 12 مايو 2019
السيدة كارلا غوزمان
مدير الموارد البشرية في شركة ريفلون بنما
الحالي.
السيدة الموقرة غوزمان:
أُبلغكم أنني قررتُ طلب إجازة العمل التطوعي لأسباب شخصية. وأُؤكد أن هذا القرار نهائي ولا رجعة فيه، وسيُطبق اعتبارًا من 1 يونيو/حزيران 2019.
وأغتنم هذه الفرصة لإبلاغكم بأنني سأقوم بإعطائكم فترة الإخطار المقابلة المطلوبة بموجب القانون اعتبارًا من يوم الاثنين المقبل 15 مايو، وبعد هذه الفترة التي تبلغ 15 يومًا سأنفصل تمامًا عن الشركة.
أُعرب عن امتناني العميق لفرص العمل التي أتاحتها لي شركة ريفلون بنما منذ انضمامي إليها. وأظل على أهبة الاستعداد لتقديم أي وثائق تراها ضرورية لإتمام الإجراءات الإدارية على أكمل وجه.
قل وداعا مع الامتنان،
لويس ديفيد رييس
منسق مبيعات ريفلون بنما
رسالة رسمية للتقدم لوظيفة
سانتياغو، تشيلي، 4 يوليو 2019
السيدة إينيس مارتينيز
رئيس قسم الاختيار في فندق ماريوت
عزيزتي السيدة مارتينيز:
أكتب هذه الرسالة ردًا على طلب موظفي خدمة العملاء الذي نشرته ماريوت في الصحافة الوطنية.
لديّ خبرة تزيد عن أربع سنوات في خدمة العملاء، وأتمتع بمهارات ممتازة في التعامل مع الجمهور باحترام وحزم. لهذه الأسباب، أتقدم للوظيفة المعروضة.
أنا موظفٌ فاعلٌ، أتمتع بروح العمل الجماعي ومهارات قيادية قوية. أنا منفتحٌ على التكيّف مع قيم الشركة، مُساهمًا بخبرتي الميدانية وحرصي على التحسين المستمر للعمليات.
أرفقتُ سيرتي الذاتية، بالإضافة إلى توصيات موقعة من عدد من أصحاب العمل السابقين. إذا رأيتم ذلك مناسبًا، فأنا متاح لحجز موعد لمناقشة تفاصيل ما أقترحه هنا.
شكرا لكم مقدما، وتحياتي الطيبة.
مع خالص التقدير،
باولا فاسكيز هيرنانديز
رسالة رسمية لطلب شيء ما
بوغوتا، 8 أكتوبر 2018
السيد باتريسيو بينتو
مدير لجنة التأهيل لقبول واستبعاد أعضاء نادي الاتحاد
عزيزي السيد بينتو
أكتب إليكم لأطلب إدراج اللجنة المؤهلة للقبول والاستبعاد للأعضاء كعضو في نادي الاتحاد، بصفتي عضوًا مؤسسًا في الحزب السياسي Opción Ciudadana.
منذ تأسيسه، تميّز نادي الاتحاد بتقليد راسخ في تشجيع الحوار والنقاش. وقد اجتمعت في فضاءاته المختلفة شخصيات مرموقة من مختلف الأوساط السياسية والاقتصادية والاجتماعية لتبادل الأفكار وخلق فرص التقارب.
باعتباري مؤسس حزب خيار المواطن، فإنني أعتبر عضويتي في هذا النادي المرموق ذات صلة، حيث سأكون قادرًا على تقديم وجهات النظر التي بنيتها خلال خبرتي الممتدة لعشرين عامًا في السياسة إلى أعضائه، بالإضافة إلى شبكتي الواسعة من جهات الاتصال الراغبة في التعاون مع النادي كلما كان ذلك ضروريًا.
أرفقت بيانات اعتمادي الشخصية والمهنية وأشكركم مقدمًا على اهتمامكم بهذا الطلب، الذي يسعدني أن أقدمه لكم.
مع خالص التقدير،
أوسكار كاتز بينيرا
مؤسس الحزب السياسي خيار المواطن
رسالة رسمية لدعوة الاجتماع
مدينة مكسيكو، 26 مايو 2017
السيدة فيديريكا أرميجو
رئيس مجلس إدارة مبنى لاس فلوريس.
الحالي.
السيدة الموقرة أرميجو:
الغرض من هذه الرسالة هو أن نطلب منكم، بكل احترام، عقد اجتماع طارئ يُدعى إليه جميع سكان مبنى لاس فلوريس. الهدف من الاجتماع هو تحديد استراتيجيات وقائية لمواجهة الاحتجاجات العنيفة التي شهدتها المنطقة في الأيام الأخيرة.
ولذلك أقترح أن يعقد الاجتماع في أقرب وقت ممكن من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة التي تسمح لنا بتعزيز أمننا وأمن مرافق المبنى.
أشكركم مقدمًا على السرعة التي تمكنتم بها من تطبيق هذا الأمر وأتطلع إلى أي تعاون ترونه ضروريًا.
مع خالص التقدير،
السيدة ماريا الكسندرا كوينتيرو ميخياس
القسم 76، مبنى لاس فلوريس.
رسالة رسمية إلى المالية
فالبارايسو، 19 فبراير 2019
هوغو دياز روخاس
رئيس إدارة الإيرادات الفيدرالية
الحالي.
عزيزي السيد دياز:
من خلال هذه الرسالة أطلب بكل احترام إعادة المبالغ المستقطعة المسجلة باسمي، والمتعلقة بالنصف الثاني من عام 2018.
وبناء على هذا الطلب، أرفق مع هذا البيان المواد ذات الصلة التي تشكل جزءًا من قانون الضرائب الذي يحكم بلدنا والمرتبطة بالقضية التي أعرضها عليكم اليوم.
أشكركم مقدمًا على اهتمامكم وأظل على استعداد لترتيب لقاء معك أو مع ممثل آخر لهذه المؤسسة المحترمة.
مع خالص التقدير،
سيلينا جوتيريز توريس
RUT 14 593 963-8
رسالة رسمية إلى رئيس البلدية
فالنسيا، 8 سبتمبر 2019
السيد جوان ريبو
عمدة فالنسيا
الحالي.
رئيس البلدية الفخري،
أكتب إليكم من خلال هذه الرسالة لأطلب بكل احترام منح ترخيص لعقد الاجتماع الرابع لحي فالنسيا في الساحة المركزية لبلدية فالنسيا في 8 نوفمبر 2019.
الهدف من هذه الاجتماعات المحلية هو ربط جميع أعضاء بلدية فالنسيا بشكل إيجابي، وتقديم الأنشطة الترفيهية، وتعزيز مساحات المناقشة التي تسمح بالتخطيط للتحسينات للمجتمع بأكمله.
ومن المتوقع أن يستمر الاجتماع الرابع للجوار في فالنسيا لمدة 6 ساعات وسيشمل مشاركة حوالي 150 رجلاً وامرأة وصبي وفتاة.
وأنا على استعداد لترتيب لقاء إعلامي إذا رأيتم ذلك ضروريا، وأشكركم مقدما على اهتمامكم.
مع خالص التقدير،
تامارا نونيز فويرتيس
رئيس اللجنة المنظمة للاجتماع الرابع لحي فالنسيا
المراجع
- نماذج خطابات الاستقالة من العمل لدى مديرية العمل الحكومية التشيلية. تم الاسترجاع في ١ نوفمبر ٢٠١٩ من موقع مديرية العمل الحكومية التشيلية: dt.gob.cl
- "رسالة رسمية" على البوابة التعليمية. تم الاسترجاع في ١ نوفمبر ٢٠١٩ من البوابة التعليمية: portaleducativo.net
- "رسالة رسمية" على ويكيبيديا. تاريخ الاسترجاع: ١ نوفمبر ٢٠١٩، من ويكيبيديا: wikipedia.org
- "هيكل الخطاب الرسمي" على يوتيوب. تم الاسترجاع في ١ نوفمبر ٢٠١٩ من يوتيوب: youtube.com
- نموذج كتابة لإبلاغ الانسحاب الطوعي من الخدمة في Entendo. تم الاسترجاع في ١ نوفمبر ٢٠١٩، من Lo Entiendo: loentiendo.com
- "مفاتيح كتابة خطاب طلب ممتاز وكيفية كتابة الطلبات الأكثر شيوعًا" في Gestão. تم الاسترجاع في ١ نوفمبر ٢٠١٩، من Gestión: gestion.org
- نموذج خطاب يُقدّم إلى الخزانة مرفقًا بفواتير التصحيح، من قسم المحاسبة والضرائب والمالية. تم الاسترجاع في ١ نوفمبر ٢٠١٩، من قسم المحاسبة والضرائب والمالية: desktopcontable.es
- بيير، ك. "بنية الرسالة الرسمية" في Thought & Co. تم الاسترجاع في 1 نوفمبر 2019، من Thought & Co: thoughtco.com
- "كيفية كتابة خطاب رسمي" على ويكي هاو. تاريخ الاسترجاع: ١ نوفمبر ٢٠١٩، من ويكي هاو: wikihow.com