Frederick Taylor bio je američki mašinski inženjer i konsultant za menadžment poznat kao otac naučnog menadžmenta. Rođen 1856. godine, Taylor je revolucionirao način na koji je rad organizovan i izvršen u fabrikama, uvodeći naučne metode za povećanje efikasnosti i produktivnosti. Njegova teorija se zasnivala na ideji da menadžment treba da se zasniva na konkretnim podacima i standardizovanim procesima, s ciljem maksimiziranja rezultata. Njegovi doprinosi imali su trajan uticaj na oblast menadžmenta i nastavljaju da utiču na poslovni menadžment do danas.
Kakvo je bilo Taylorovo naslijeđe i koji su bili njegovi glavni doprinosi društvu?
Frederick Taylor, rođen 1856. godine, bio je mašinski inženjer i konsultant za menadžment koji je revolucionirao način na koji kompanije organizuju rad. Njegov glavni doprinos bio je uvođenje naučna metoda upravljanja, također poznat kao Naučni menadžment.
Taylor je vjerovao da se efikasnost može postići pažljivom analizom i planiranjem zadataka koje obavljaju radnici. Zalagao se za specijalizacija funkcija, a standardizacija procesa i obuka zaposlenika da produktivnije obavljaju svoje aktivnosti.
Jedna od Taylorovih glavnih ideja bila je da radnike treba birati i obučavati prema njihovim specifičnim vještinama kako bi mogli efikasnije obavljati svoje poslove. Također je predložio implementacija finansijskih podsticaja motivirati zaposlenike da ostvare ciljeve i poboljšaju svoje performanse.
Taylorovo naslijeđe društvu bila je transformacija načina upravljanja kompanijama. Njegov naučni pristup upravljanju radom utjecao je ne samo na industriju već i na druge sektore, poput zdravstva i obrazovanja. Njegove ideje se i danas proučavaju i primjenjuju, doprinoseći poboljšanju produktivnosti i organizacijske efikasnosti.
Kako Taylor objašnjava naučni menadžment u organizacijama?
Frederick Taylor, koji se smatra ocem naučnog menadžmenta, bio je američki inženjer i teoretičar menadžmenta koji je revolucionirao način upravljanja organizacijama u 20. vijeku. Njegov pristup zasnivao se na primjeni naučnih metoda za povećanje efikasnosti i produktivnosti na radnom mjestu.
Prema Tayloru, naučni menadžment se sastoji od zamjene empirijskih i intuitivnih metoda metodama zasnovanim na naučnim podacima i zapažanjima. Vjerovao je da menadžeri trebaju pažljivo proučavati proizvodne procese kako bi identificirali najbolje metode rada i standardizirali ih, čime bi se eliminirali gubici i optimizirale performanse tima.
Jedan od Taylorovih glavnih doprinosa bio je njegov naglasak na podjeli rada i specijalizaciji zadataka kako bi se povećala efikasnost i produktivnost radnika. Također se zalagao za korištenje finansijskih podsticaja kako bi motivirao zaposlenike da postignu ciljeve i standarde učinka koje je utvrdila kompanija.
Ukratko, Frederick Taylor je tvrdio da naučni menadžment može donijeti značajne koristi organizacijama omogućavajući efikasnije upravljanje resursima i kontinuirano poboljšanje radnih procesa. Njegove ideje imale su trajan utjecaj na područje menadžmenta i nastavljaju se proučavati i primjenjivati do danas.
Taylorov i Fayolov glavni doprinos organizacijskom menadžmentu.
Frederick Taylor Taylor Taylor je bio američki mašinski inženjer i konsultant za menadžment, rođen 1856. godine. Smatra se ocem naučnog menadžmenta, pristupa koji je revolucionirao način upravljanja organizacijama. Taylor je vjerovao u primjenu naučnih metoda za optimizaciju efikasnosti radnika i industrijskih procesa.
Jedan od njegovih glavnih doprinosa bio je naglasak na podjeli rada i specijalizaciji zadataka. Taylor je tvrdio da svaki radnik treba obavljati određenu ulogu, u skladu sa svojim vještinama i obukom, kako bi se povećala produktivnost i efikasnost organizacije.
Taylor je također razvio studiju vremena i kretanja, tehniku koja je uključivala analizu svake faze proizvodnog procesa kako bi se identificirali načini za smanjenje vremena i truda potrebnog za dovršetak zadatka. To je dovelo do razvoja efikasnijih i standardiziranih metoda rada.
Još jedan važan Taylorov doprinos bilo je uvođenje sistema plaćanja zasnovanog na učinku, koji je nagrađivao radnike na osnovu njihove produktivnosti. Vjerovao je da će ova praksa ohrabriti zaposlenike da teže ostvarenju ciljeva kompanije.
Ukratko, doprinosi Frederick Taylor za organizacijski menadžment bili su fundamentalni za evoluciju moderne administracije. Njihov naučni pristup i fokus na efikasnost i produktivnost uticali su ne samo na način upravljanja organizacijama, već i na način na koji su radnici obučavani i plaćeni.
Koji je bio centralni koncept Fredericka Taylora u vezi s industrijskim menadžmentom?
Frederick Taylor, poznat i kao "otac naučnog menadžmenta", bio je mašinski inženjer i konsultant za menadžment koji je revolucionirao poslovno upravljanje početkom 20. vijeka. Njegov glavni doprinos bio je uvođenje naučnih metoda u industrijski menadžment, s ciljem povećanja organizacione efikasnosti i produktivnosti.
Taylorov centralni koncept bio je da menadžment treba biti zasnovan na naučnim principima, a ne na tradicionalnim ili empirijskim praksama. Vjerovao je da se racionalne i objektivne metode mogu primijeniti za analizu i poboljšanje radnih procesa, eliminisanje otpada i optimizaciju proizvodnje.
Jedna od Taylorovih glavnih teorija bila je da radnike treba obučavati i pažljivo nadgledati kako bi se osiguralo da svoje zadatke obavljaju što efikasnije. Također se zalagao za to da menadžeri proučavaju i analiziraju radne procese, identificirajući najefikasnije metode i standardizirajući najbolje prakse.
Ukratko, centralni koncept Fredericka Taylora u industrijskom menadžmentu bila je primjena naučnih metoda za poboljšanje efikasnosti i produktivnosti organizacija putem obuke, nadzora i analize radnih procesa.
Frederick Taylor: biografija, teorija i doprinosi
Frederick Taylor (1856-1915) bio je američki inženjer i izumitelj, smatran ocem naučnog menadžmenta i čiji su doprinosi bili fundamentalni za razvoj industrije početkom XNUMX. vijeka.
Tvoj najvažniji posao, Principi naučnog menadžmenta , objavljena je 1911. godine i, uprkos društvenim i tehnološkim promjenama koje su se od tada dogodile, mnoge njene ideje ostaju na snazi ili su bile osnova za razvoj novih doprinosa.
biografija
Frederick Winslow Taylor rođen je 20. marta 1856. godine u Germantownu, Pennsylvania. Njegova porodica je bila imućna, što je koristilo njegovom obrazovanju, jer je mogao nastaviti univerzitetske studije.
Vizualni problem
Taylor je počeo studirati pravo na Akademiji Phillips Exeter u New Hampshireu. Kasnije je položio pravosudni ispit za upis na Harvard; međutim, morao je napustiti studij zbog teške bolesti koja mu je utjecala na vid.
Kaže se da je počeo patiti od ovog problema s vidom kao tinejdžer. Tokom ove faze svog života, također je razvio slabu tjelesnu strukturu; to je značilo da nije mogao učestvovati u sportskim aktivnostima u kojima su učestvovali njegovi vršnjaci.
Na osnovu ove karakteristike koja ga je, na neki način, onesposobljavala, Taylor je počeo razmišljati o opcijama koje bi mogle postojati za poboljšanje fizičkog odgovora sportista kroz poboljšanje instrumenata i alata koji se koriste.
Ove rane koncepcije činile su osnovu na kojoj je kasnije zasnivao sva svoja razmišljanja, povezana s identifikacijom strategija putem kojih je bilo moguće povećati proizvodnju na najefikasniji mogući način.
Laboralni život
Do 1875. godine, Frederick Taylor je povratio vid. U to vrijeme, zaposlio se u industrijskoj čeličnoj kompaniji u Philadelphiji, gdje je radio kao fizički radnik.
Tri godine kasnije, 1878. godine, radio je u čeličani Midvale u Utahu, Sjedinjene Američke Države. Brzo se pridružio kompaniji i radio kao mašinista, vođa ekipe, predradnik, glavni predradnik i direktor projektnog biroa, da bi na kraju postao glavni inženjer.
Proučavanje vremena
Godine 1881, kada je Frederick Taylor imao 25 godina, počeo je uvoditi koncept proučavanja vremena u čeličani Midvale.
Frederick je od malih nogu bio poznat po svojoj izuzetnoj pažnji prema detaljima. U čeličani je s velikom pažnjom i detaljima posmatrao kako rade ljudi odgovorni za rezanje metalnih materijala.
Snažno se fokusirao na to kako su izvršavali svaki korak procesa. Kao rezultat ovog zapažanja, došao je na ideju da se posao podijeli na jednostavne korake radi bolje analize.
Nadalje, Tayloru je bilo važno da ovi koraci imaju specifično i strogo određeno vrijeme izvršenja i da se radnici pridržavaju tih rasporeda.
Godine 1883. Taylor je stekao diplomu mašinskog inženjera na Stevens Institute of Technology, pohađajući večernju nastavu dok je već radio u čeličani.
Te godine je postao glavni inženjer u čeličani Midvale, a u to vrijeme je projektovao i izgradio novu tvornicu kako bi efikasno povećao produktivnost.
Naučna organizacija rada
Vrlo brzo, Frederick Taylorove ideje zasnovane na pažljivom posmatranju dovele su do rođenja nove koncepcije rada, a to je ono što je kasnije poznato kao naučna organizacija rada.
Kao dio ovog istraživanja, Taylor je napustio posao u Midvaleu i pridružio se kompaniji Manufacturing Investment Company, gdje je radio 3 godine i gdje je razvio fokusiraniji inženjerski pristup menadžment konsaltingu.
Ova nova vizija otvorila je mnoge karijerne puteve, a Taylor je bio uključen u nekoliko poslovnih projekata. Njegova posljednja kompanija bila je Bethlehem Steel Corporation, gdje je nastavio razvijati inovativne procese za optimizaciju, u ovom slučaju, rukovanja rastopljenim željezom i iskopavanja.
Povlačenje i zahvala
Sa 45 godina, Taylor je odlučio da se penzioniše, ali je nastavio da drži predavanja na raznim institutima i univerzitetima, s namjerom da promoviše principe upravljanja naučnim radom.
Taylor i njegova supruga usvojili su troje djece, a od 1904. do 1914. svi su živjeli u Philadelphiji.
Taylor je tokom svog života primio mnoge nagrade. Godine 1906. Američko društvo mašinskih inženjera (ASME) imenovalo ga je za predsjednika; iste godine dobio je počasni doktorat iz nauka od Univerziteta u Pennsylvaniji.
Jedan od njegovih najznačajnijih nastupa dogodio se 1912. godine, kada se pojavio pred posebnim odborom Kongresa Sjedinjenih Američkih Država, s namjerom da predstavi karakteristike sistema upravljanja mašinama koji je stvorio.
mrtva žena
Frederick Taylor je umro 21. marta 1915. godine u Filadelfiji u 59. godini života. Do svoje smrti je nastavio promovirati svoj sistem organizacije naučnog rada u različitim akademskim i profesionalnim kontekstima.
Teorija naučnog menadžmenta
Frederick Taylorova teorija naučnog menadžmenta zasniva se na stvaranju sistema putem kojeg i poslodavac i zaposleni mogu ostvariti maksimalni mogući profit i prosperitet.
Da bi se to postiglo, menadžment mora osigurati da njegovi zaposlenici primaju stalnu, kvalitetnu obuku kako bi unaprijedili svoj rad, što rezultira boljim proizvodnim rezultatima.
Nadalje, dio Taylorovih argumenata fokusirao se na sposobnost vještina svakog zaposlenika da se prilagode aktivnosti za koju su zaposleni, a kontinuirana obuka će omogućiti da te vještine postanu sve bolje.
U Taylorovo vrijeme, uobičajena zabluda bila je da su ciljevi zaposlenika i poslodavaca nekompatibilni. Međutim, Taylor tvrdi da to nije slučaj, jer je moguće voditi obje grupe prema istom cilju: visokoj i efikasnoj produktivnosti.
Glavne nedostatke sistema
Taylor je rekao da su u industrijama njegovog vremena postojale uobičajene greške koje je trebalo odmah ispraviti kako bi se ostvarila bolja i efikasnija produktivnost. To su bile:
-Učinak menadžmenta smatran je manjkavim. Zbog lošeg upravljanja, podsticali su neradne zastoje zaposlenih, što je rezultiralo deficitom u proizvodnji.
-Mnoge metode korištene u procesima bile su vrlo neispravne i beskorisne, te su samo podsticale iscrpljenost radnika, što je na kraju poništavalo uloženi trud.
-Uprava nije bila upoznata sa procesima u samoj kompaniji. Nisu imali pojma koje su to specifične aktivnosti, niti koliko je vremena potrebno za njihovo izvršenje.
-Metode rada nisu bile ujednačene, što je cijeli proces učinilo vrlo neefikasnim.
Principi upravljanja naučnim radom
Kao što je Taylor objasnio, koncept naučnog upravljanja radom karakterizira njegova utemeljenost na četiri temeljna principa. U nastavku ćemo opisati najrelevantnije karakteristike svakog od njih:
Naučna organizacija rada
Ovaj koncept je direktno povezan sa djelovanjem onih koji obavljaju administrativne funkcije. Oni su ti koji moraju promijeniti neefikasne metode i osigurati da radnici poštuju propisane rokove za svaki zadatak.
Da bi se pravilno upravljalo i uz naučnu prirodu koju je predstavio Taylor, potrebno je razmotriti koji su rasporedi povezani sa svakom aktivnošću, koja su kašnjenja, zašto nastaju i koje specifične pokrete radnici moraju napraviti da bi ispravno završili svaki zadatak.
Nadalje, potrebno je znati i koje se operacije izvode, osnovne alate za obavljanje zadataka i ko je odgovoran za svaki od procesa povezanih s proizvodnjom.
Odabir i obuka radnika
Frederick Taylor je naglasio da svaki radnik treba biti odabran uzimajući u obzir njegove specifične vještine.
Na ovaj način, posao se može obaviti efikasnije i bolje, a radnik će se osjećati dobro što može izvršiti zadatak koji mu je dodijeljen.
Mogućnost preciznijeg odabira posljedica je metodičnog i analitičkog promišljanja o prirodi svakog djela i elementima koji ga čine.
Mogućnost potpunog istraživanja karakteristika procesa omogućava jasno identifikovanje sposobnosti koje su operateru potrebne da bi zadatak izvršio na najbolji mogući način.
Saradnja
Taylor ističe da je bitno da radnici, koji u konačnici upravljaju sistemom, teže istom cilju kao i menadžeri: povećanju proizvodnje i efikasnosti.
U tom smislu, Taylor tvrdi da plate radnika treba povezati s proizvodnjom. Drugim riječima, on predlaže da se plate povećavaju na osnovu broja obavljenih zadataka ili proizvedenih artikala; stoga će oni koji generiraju više zaraditi više.
To također ukazuje na to da je ovo način izbjegavanja simulacije posla, jer će zaposlenici nastojati da se ponašaju što efikasnije kako bi ostvarili veći prihod.
U svom istraživanju, Taylor je primijetio da ako radnik smatra da zarađuje isti iznos bez obzira na nivo proizvodnje, ne bi težio poboljšanju svojih performansi; naprotiv, tražio bi načine da radi manje kako ne bi ulagao uzaludne napore.
Tri konkretne akcije
Prema Tayloru, ova saradnja se postiže kroz tri vrlo specifične akcije. Prva je da se svaki operater plaća po jedinici obavljenog posla. Druga je da se mora organizovati koordinirajuća grupa operatera.
Ovi koordinatori ili poslovođe moraju imati dubinsko znanje o aktivnostima koje obavljaju operateri, kako bi imali moralni autoritet da im daju naređenja i, istovremeno, da ih mogu uputiti i podučiti ih više o specifičnom poslu.
Na ovaj način, stalna obuka operatera se promoviše od strane istih ljudi koji ih koordiniraju u njihovom redovnom radu.
Slično tome, u kontekstu metodičnog i temeljitog ispitivanja svakog procesa, ovi poslovođe moraju se pozabaviti vrlo specifičnim područjima proizvodnog lanca, što im omogućava koordinaciju određenih elemenata. Dugoročno gledano, to će rezultirati mnogo efikasnijim proizvodnim sistemom.
Podjela rada između menadžera i operatera
Konačno, za Taylora je bitno da radno opterećenje menadžera i radnika bude jednako. Drugim riječima, teži se pravednoj i koherentnoj podjeli rada, uvijek s ciljem postizanja maksimalne efikasnosti u svim procesima.
U slučaju menadžmenta, on mora biti odgovoran za sve elemente vezane za analizu situacija, generiranje planova povezanih s budućnošću kompanije, kao i strategije koje treba slijediti kako bi se ostvarile veće koristi.
Umjesto toga, operateri moraju obavljati ručni rad, koji uključuje proizvodnju komponenti kompanije. Iako je priroda ova dva zadatka različita, oba su ključna za cijeli proces i moraju se obavljati odgovorno i predano.
Glavni doprinosi
Taylor je bio prvi koji je predložio naučni pristup radu.
Njegovo iskustvo kao operatera i šefa radionice omogućilo mu je da otkrije da radnici nisu bili produktivni koliko bi mogli biti i da su smanjivali učinak kompanije.
Stoga je predložio naučni pristup: posmatrati kako rade kako bi se otkrile radnje koje najviše usporavaju rad i reorganizovati aktivnosti na najproduktivniji način.
Na primjer, ako je u fabrici odjeće svaki operater odgovoran za proizvodnju odjevnog predmeta od početka do kraja, mnogo vremena će se izgubiti na promjenu zadataka i alata.
S druge strane, ako se aktivnosti organizuju tako da jedan operater reže sve odjevne predmete, a drugi je odgovoran za njihovo šivenje, moguće je smanjiti vrijeme proizvodnje i povećati profit kompanije.
Istakao je potrebu za planiranjem rada
Danas se čini očiglednim da prije izvršenja zadatka trebamo isplanirati korake za njegovo ostvarenje. Međutim, nije uvijek bilo tako.
Taylor je bio prvi koji je procijenio da je, kako bi se bilo koji proizvod stvorio za kraće vrijeme, potrebno isplanirati korake koje treba slijediti i odgovornosti svih učesnika u tom procesu.
Utvrđena je potreba za kontrolom rada kako bi se potvrdilo da je ispravno obavljen
Taylor je primijetio da je u industrijama uobičajeno da menadžeri ne znaju kako se njihovi proizvodi proizvode i da cijeli proces prepuštaju zaposlenima.
Stoga je jedan od principa njegovog naučnog pristupa bio da menadžeri posmatraju i uče iz svih procesa svoje kompanije kako bi ih planirali i kontrolisali, osiguravajući da se oni sprovode na najefikasniji način.
Predstavio je ideju o odabiru zaposlenika
U tim fabrikama je bilo uobičajeno da svi radnici znaju sve da rade i da ne budu stručnjaci ni za šta specifično, što bi dovodilo do mnogih grešaka.
Taylor je primijetio da svi radnici imaju različite sposobnosti, pa im je bilo potrebno dodijeliti jednu aktivnost koju mogu vrlo dobro obavljati, umjesto mnogo zadataka koje obavljaju osrednje.
Ova praksa se i dalje održava i razlog je postojanja odjela za ljudske resurse u kompanijama.
Promovirao je specijalizaciju radnika
Kao što je već spomenuto, jedan od principa Taylorovog naučnog pristupa bio je odabir zaposlenika prema njihovim sposobnostima za obavljanje određene aktivnosti.
To je značilo da su zaposleni i menadžeri bili obučeni za specifične zadatke kako bi bili privlačni kompanijama, praksa koja je i danas na snazi.
Dao je veći prestiž ulozi administratora
Prije Taylora, menadžeri nisu imali nikakvu ulogu u razvoju posla i svu odgovornost su prepuštali operaterima.
Zahvaljujući idejama kao što su planiranje aktivnosti, kontrola rada i odabir osoblja, počele su se razvijati temeljne odgovornosti koje menadžeri i danas preuzimaju.
Doprinio je rastu i razvoju administrativnih ovlasti
U to vrijeme, poslovni menadžment nije se smatrao prestižnom profesijom. Međutim, s Taylorovim naučnim pristupom, profesija je dobila na ozbiljnosti i postala je ugledna profesija koju je industrija cijenila.
Zahvaljujući ovom fenomenu, poslovne škole su se umnožile u Sjedinjenim Državama, a zatim i širom svijeta, pa je čak stvorena i nova disciplina: industrijski inženjering.
On je prvi istakao ulogu radnika
U Taylorovo vrijeme, mašine i fabrike su još uvijek bile novi izum i smatrane su protagonistima rada, jer su uspjele olakšati i ubrzati proizvodnju.
Stoga je ideja da produktivnost zavisi i od zaposlenih bila nova i bilo je potrebno obučiti ih, vrednovati i motivisati da daju sve od sebe u svom radu.
Ovaj pristup ne samo da ostaje na snazi, već je i osnova disciplina poput organizacijske psihologije i upravljanja osobljem.
Želio je pomiriti ulogu menadžera s ulogom radnika
Tokom svojih zapažanja, Taylor je primijetio da operaterima nedostaje motivacije da daju sve od sebe na poslu jer, kako je rekao, nisu osjećali da im to koristi.
Dakle, jedna od njegovih ideja bila je da industrije podstaknu one koji su najproduktivniji kako bi pokazali da kada su kompanije uspješne, i zaposleni dobijaju beneficije.
Njegove ideje su prevazilazile okvire biznisa
Nakon objavljivanja Principi naučne administracije Taylorove ideje počele su se primjećivati i izvan industrije.
Univerziteti, društvene organizacije, pa čak i domaćice, počeli su analizirati kako bi mogli primijeniti principe poput planiranja, kontrole i specijalizacije u svojim svakodnevnim aktivnostima kako bi postigli veću efikasnost.
Sve Taylorove ideje su kritikovali i preformulisali stručnjaci iz različitih disciplina tokom više od sto godina koje su prošle od njegove smrti.
Kritikuju ga zbog tvrdnje da interes za efikasnost zanemaruje interes za ljudska bića, da pretjerana specijalizacija otežava pronalaženje posla i da se ne mogu sve kompanije upravljati prema istim formulama.
Međutim, njegovo ime je i dalje fundamentalno jer je on prvi postavio važna pitanja. Kako učiniti kompanije produktivnijim? Kako organizovati rad? Kako maksimizirati talenat zaposlenih? Ili kako ih motivisati za rad?
Reference
- Nelson, D. (1992). Naučni menadžment u retrospektivi. U: Revolucija uma: Naučni menadžment od Taylora. Ohio: Ohio State University Press. 249 stranica. Preuzeto sa: hiostatepress.org.
- Nelson, D. (1992). Naučni menadžment i transformacija univerzitetskog poslovnog obrazovanja. U: Revolucija uma: Naučni menadžment od Taylora. Ohio: Ohio State University Press. 249 stranica. Preuzeto sa: ohiostatepress.org.
- Taylor, F. (1911). Principi naučnog menadžmenta. New York: Harper & Brothers Publishers. Preuzeto sa: saasoft.com.
- Turan, H. (2015). Taylorovi „Principi naučnog menadžmenta“: Savremena pitanja u periodu selekcije osoblja. Časopis za ekonomiju, biznis i menadžment. 3 (11) Stranica 1101-1105. Preuzeto sa: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Evolucija modernog menadžmenta kroz tejlorizam: Prilagođavanje naučnog menadžmenta koje obuhvata bihevioralnu nauku. U: Procedia Computer Science 62. Stranice 578–584. Preuzeto sa: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). Stogodišnjica djela Fredericka W. Taylora "Principi naučnog menadžmenta": Retrospektivni komentar. U: Časopis za poslovanje i menadžment. 17 (1). Stranica 11-22. chapman.edu.