Tehnike administrativne kontrole su osnovni alati za osiguranje da se organizacijski ciljevi postižu efikasno i efektivno. Ove tehnike uključuju praćenje i evaluaciju aktivnosti, procesa i rezultata kako bi se identifikovala odstupanja i preduzele korektivne mjere kada je to potrebno. Nekoliko karakteristika definiše tehnike administrativne kontrole, kao što su njihova preventivna i korektivna priroda, obim i učestalost. Neki primjeri tehnika administrativne kontrole uključuju definisanje indikatora učinka, korištenje izvještaja o praćenju, provođenje internih revizija i implementaciju sistema upravljanja kvalitetom. Ove tehnike su ključne za osiguranje efektivnosti i uspjeha organizacija.
Koji su primjeri administrativnih kontrola koje se danas koriste u organizacijama?
Administrativne kontrole su ključne za osiguranje da su aktivnosti organizacije usklađene s njenim ciljevima i zadacima. Postoji nekoliko primjera administrativnih kontrola koje se danas široko koriste u organizacijama.
Jedan od najčešćih primjera administrativne kontrole je definiranje politika i procedura . Kreiranjem jasnih politika i standardnih operativnih procedura, organizacije mogu uspostaviti smjernice za svoje zaposlenike i osigurati standardizaciju procesa.
Još jedan važan primjer administrativne kontrole je evaluacija učinka . Kroz redovne evaluacije, organizacije mogu pratiti učinak svojih zaposlenika, identificirati područja za poboljšanje i prepoznati dobre rezultate.
Nadalje, interna revizija je fundamentalna tehnika administrativne kontrole. Provođenjem internih revizija, organizacije mogu provjeriti usklađenost s utvrđenim politikama, identificirati potencijalne rizike i predložiti poboljšanja procesa.
Konačno, upravljanje zalihama je također primjer široko korištene administrativne kontrole. Održavanje efikasne kontrole zaliha pomaže organizacijama da izbjegnu rasipanje, smanje troškove i osiguraju dostupnost proizvoda kako bi zadovoljile potražnju kupaca.
Ukratko, administrativne kontrole su neophodne za pravilno funkcionisanje organizacija. Kroz tehnike kao što su definisanje politika, evaluacija učinka, interna revizija i upravljanje zalihama, organizacije mogu osigurati efikasnost svojih procesa i efikasnije postići svoje ciljeve.
Karakteristike administrativnih kontrola: šta su i kako funkcionišu u poslovnom upravljanju.
Administrativne kontrole su ključni alati u poslovnom upravljanju, jer omogućavaju organizacijama da prate i evaluiraju učinak svojih aktivnosti. Koriste se kako bi se osiguralo da se ciljevi kompanije postižu efikasno i efektivno, pored toga što pomažu u identifikovanju potencijalnih problema i donošenju strateških odluka.
Administrativne kontrole imaju nekoliko karakteristika koje ih čine bitnim za nesmetano poslovanje kompanije. Jedna od ključnih karakteristika je njihova sposobnost uspostavljanja standarda učinka, odnosno definiranja ciljeva i pokazatelja koji služe kao mjerila za procjenu učinka organizacije.
Nadalje, administrativne kontrole su također odgovorne za praćenje usklađenosti s ovim standardima putem prikupljanja podataka, analize informacija i poređenja s očekivanim rezultatima. To omogućava identifikaciju odstupanja i potrebnih mjera za ispravljanje potencijalnih nedostataka.
Još jedna važna karakteristika administrativnih kontrola je njihova sposobnost da promoviraju transparentnost i odgovornost unutar kompanije. Uspostavljanjem jasnih pravila i dobro definiranih procedura, one osiguravaju da se aktivnosti obavljaju u skladu s utvrđenim smjernicama, sprječavajući odstupanja i prevare.
Ukratko, administrativne kontrole su neophodne za osiguranje efikasnosti i efektivnosti poslovanja kompanije, pored toga što doprinose informiranijem donošenju odluka i kontinuiranom poboljšanju organizacijskih procesa.
Vrste administrativne kontrole: saznajte više o različitim oblicima upravljanja i praćenja.
U organizacijskom okruženju, administrativna kontrola igra fundamentalnu ulogu u osiguravanju efikasnosti i efektivnosti poslovanja. Postoje različite vrste administrativne kontrole koje kompanije mogu koristiti za efikasnije praćenje i upravljanje svojim aktivnostima.
Jedan od najčešćih tipova administrativne kontrole je birokratska kontrola, koja se zasniva na pravilima, procedurama i standardima koje je uspostavila organizacija. Ova vrsta kontrole je korisna za osiguranje standardizacije aktivnosti i usklađenosti s internim i eksternim politikama.
Druga vrsta administrativne kontrole je finansijska kontrola, koja se fokusira na upravljanje finansijskim resursima kompanije. Kroz finansijsku analizu i izvještavanje, organizacije mogu pratiti svoje troškove, prihode i investicije, osiguravajući efikasnije finansijsko upravljanje.
Nadalje, kontrola kvalitete je ključna za osiguranje izvrsnosti proizvoda i usluga koje kompanija nudi. Kroz inspekcije, testiranja i evaluacije, organizacije mogu identificirati potencijalne nedostatke i implementirati kontinuirana poboljšanja u svojim procesima.
Konačno, upravljanje ljudskim resursima je ključno kako bi se osiguralo da kompanija ima kvalifikovan i angažovan tim. Kroz evaluaciju učinka, obuku i povratne informacije, organizacije mogu efikasnije pratiti i upravljati učinkom svojih zaposlenika.
Ukratko, postoje različite vrste administrativne kontrole koje kompanije mogu koristiti kako bi osigurale efikasnost i efektivnost svog poslovanja. Usvajanjem integriranog i strateškog pristupa kontroli, organizacije mogu poboljšati svoje upravljanje i postići bolje rezultate.
Razumijevanje glavnih upravljačkih i organizacijskih strategija koje se danas koriste u kompanijama.
Danas kompanije sve više traže efikasne upravljačke i organizacijske strategije kako bi osigurale svoj uspjeh na konkurentnom tržištu. Stoga je ključno razumjeti tehnike administrativne kontrole, koje su neophodne za efikasno i efikasno poslovanje kompanije.
Glavne upravljačke i organizacijske strategije koje se danas koriste u kompanijama uključuju korištenje najsavremenije tehnologije, implementaciju agilnih procesa i usvajanje participativnih upravljačkih praksi. Ove strategije imaju za cilj optimizaciju performansi kompanije, povećanje produktivnosti zaposlenih i osiguranje zadovoljstva kupaca.
Jedna od najčešćih tehnika administrativne kontrole je definiranje ciljeva i pokazatelja učinka, koji omogućavaju praćenje napretka kompanije i identifikaciju potencijalnih odstupanja od utvrđenih ciljeva. Nadalje, korištenje alata za upravljanje kao što su Balanced Scorecard i Six Sigma također je ključno za osiguranje operativne efikasnosti i kvalitete ponuđenih proizvoda i usluga.
Druga važna tehnika je delegiranje zadataka i odgovornosti, što omogućava odgovarajuću raspodjelu aktivnosti među zaposlenima i osigurava efikasnost internih procesa. Nadalje, efikasna komunikacija i transparentnost u internim odnosima također su ključne za podsticanje saradnje i timskog angažmana.
Ukratko, tehnike administrativne kontrole su ključne za osiguranje uspjeha kompanija na današnjem tržištu. Usvajanjem efikasnih upravljačkih i organizacijskih strategija, kompanije mogu povećati svoju konkurentnost, poboljšati svoju operativnu efikasnost i osigurati svoju dugoročnu održivost.
Tehnike administrativne kontrole: karakteristike i primjeri
Tehnike administrativne kontrole su metodologije za prikupljanje i korištenje informacija za procjenu učinka različitih organizacijskih resursa, kao što su ljudski, fizički i finansijski resursi, kao i organizacije u cjelini, u svjetlu primijenjenih organizacijskih strategija.
Menadžment je i umjetnost i nauka. Menadžment i njegove funkcije se neprestano razvijaju kako bi išle u korak s vremenom. Funkcija administrativne kontrole također napreduje tokom vremena; stoga se stalno pojavljuju nove tehnike.
Kontrola je fundamentalna administrativna funkcija. Ona služi za regulisanje organizacijskih aktivnosti i poređenje stvarnih performansi sa očekivanim organizacijskim standardima i ciljevima.
Tehnike kontrole pružaju vrstu i količinu informacija potrebnih za mjerenje i praćenje učinka. Informacije iz različitih kontrola moraju biti prilagođene određenom nivou menadžmenta, odjelu, jedinici ili operaciji.
Kako bi osigurale potpune i konzistentne informacije, kompanije često koriste standardizirane izvještaje, kao što su finansijski, statusni i projektni izvještaji. Međutim, svako područje unutar organizacije koristi svoje specifične tehnike kontrole.
Spisak tehnika (sa primjerima)
-Tradicionalne tehnike
To su tehnike koje se već dugo koriste u oblasti poslovne organizacije i još uvijek su u upotrebi.
Lično zapažanje
Ovo je najtradicionalnija tehnika praćenja. Omogućava menadžeru da prikupi informacije iz prve ruke o učinku zaposlenika.
To također stvara psihološki pritisak na zaposlenike da bolje rade i tako dobro ostvare svoje ciljeve, jer znaju da se njihov rad lično posmatra.
Međutim, to je dugotrajna vježba i ne može se efikasno koristiti za sve vrste poslova.
Statistički izvještaji
To je opšta analiza izvještaja i podataka, koji se koriste u obliku prosjeka, procenata, indikatora, korelacija itd. u različitim aspektima. Oni predstavljaju informacije o učinku organizacije u različitim oblastima.
Ova vrsta informacija je korisna kada se predstavi u različitim formatima, kao što su tabele, grafikoni, dijagrami itd. Omogućava menadžerima da ih lakše čitaju i olakšava poređenje učinka sa utvrđenim standardima i onima iz prethodnih perioda.
Analiza praga rentabilnosti
Koristi se za proučavanje odnosa između troškova, obima i profita. Određuje ukupnu strukturu vjerovatnih profita i gubitaka za različite nivoe aktivnosti analizirajući ukupnu poziciju.
Obim prodaje pri kojem nema dobitaka ili gubitaka poznat je kao tačka rentabilnosti. Može se izračunati pomoću sljedeće formule:
Tačka rentabilnosti = fiksni troškovi / (prodajna cijena po jedinici – varijabilni troškovi po jedinici).
Pomoću ove analize, kompanija može kontrolisati svoje varijabilne troškove, a također i odrediti nivo aktivnosti na kojem može ostvariti svoj cilj profita.
Kontrola budžeta
Prema ovoj tehnici, različiti budžeti se pripremaju za različite operacije koje treba izvršiti u organizaciji.
Ovi budžeti služe kao standardi za njihovo poređenje sa stvarnim rezultatima i na taj način preduzimanje potrebnih akcija za postizanje ciljeva organizacije.
Stoga se budžet može definirati kao kvantitativna izjava o očekivanim rezultatima, pripremljena za određeni vremenski period u budućnosti, radi postizanja određenog cilja. To je ujedno i izjava koja odražava politiku za taj određeni period.
Pomaže u uspostavljanju koordinacije i međuzavisnosti između različitih odjela. Na primjer, budžet za nabavku ne može se pripremiti bez poznavanja količine potrebnog materijala. Ove informacije dolaze iz budžeta za proizvodnju, koji se, pak, zasniva na budžetu za prodaju.
Budžet treba biti fleksibilan kako bi se potrebne promjene mogle lako napraviti kasnije u skladu sa zahtjevima trenutnog okruženja.
Vrste budžeta
– Budžet prodaje: je izjava o tome šta organizacija očekuje da proda u smislu količine i vrijednosti.
– Budžet proizvodnje: izjava o tome šta organizacija planira proizvesti u budžetiranom periodu. Izvodi se iz budžeta prodaje.
– Budžet materijala: je izjava o procijenjenoj količini i troškovima materijala potrebnih za proizvodnju.
– Budžet gotovine: Ovo se odnosi na očekivane prilive i odlive gotovine za budžetirani period. Odgovara projektovanom novčanom toku.
– Kapitalni budžet: predstavlja procijenjene izdatke za veliku dugoročnu imovinu, kao što su nova fabrika ili veća oprema.
– Budžet za istraživanje i razvoj: ovo su procijenjeni troškovi za razvoj ili poboljšanje proizvoda i procesa.
-Moderne tehnike
Ove tehnike pružaju novi način razmišljanja i nove načine kontrole različitih aspekata organizacije.
Povrat ulaganja (ROI)
Pruža osnove za utvrđivanje da li je kapital uložen u poslovanje efikasno iskorišten za generiranje razumnog povrata.
ROI služi kao efikasan kontrolni instrument za mjerenje ukupnih performansi organizacije ili njenih pojedinačnih odjela ili divizija. Također pomaže menadžerima odjela da identificiraju probleme koji negativno utiču na ROI.
Formula koja se koristi za njegov izračun je: Povrat investicije = (Neto profit / Ukupna investicija) x 100.
Neto dobit prije ili poslije oporezivanja može se koristiti za izračunavanje povrata ulaganja (ROI). Ukupna investicija uključuje investicije u osnovna sredstva, kao i obrtni kapital uložen u poslovanje.
Analiza indikatora
To je tehnika koja se koristi za analizu finansijskih izvještaja komercijalne kompanije, izračunavajući različite pokazatelje.
Indikatori koje organizacije najčešće koriste mogu se svrstati u sljedeće kategorije:
Indikatori likvidnosti
Izračunavaju se kako bi se utvrdila kratkoročna finansijska pozicija preduzeća i njegova sposobnost plaćanja kratkoročnih obaveza. Uključuju tekući pokazatelj i brzi pokazatelj:
– Pokazatelj tekućeg stanja = Tekuća imovina / Tekuće obaveze.
– Brzi indikator = Gotovina + Potraživanja / Tekuće obaveze.
Pokazatelji solventnosti
Izračunavaju se kako bi se utvrdila dugoročna solventnost preduzeća i njegova sposobnost otplate dugoročnog duga. Uključuju koeficijent duga, koeficijent imovine, koeficijent pokrića kamata itd.
– Pokazatelj duga = Dug prema povjeriocima / Fond dioničara.
– Pokazatelj imovine = Fond dioničara / Ukupna imovina.
Pokazatelji profitabilnosti
Oni pomažu u analizi profitabilnosti poslovanja. Na primjer, pokazatelj bruto dobiti, pokazatelj neto dobiti, pokazatelj poslovanja itd.
– Pokazatelj bruto dobiti = bruto dobit / neto prodaja × 100.
– Pokazatelj neto profita = neto profit / neto prodaja x 100.
Indikatori rotacije
Oni pomažu u utvrđivanju da li se resursi efikasno koriste za povećanje efikasnosti poslovnih operacija. Na primjer, koeficijent obrta zaliha, koeficijent obrta potraživanja, koeficijent obrta osnovnih sredstava itd. Veći obrt ukazuje na bolje iskorištenje resursa.
– Pokazatelj obrta zaliha = Nabavna vrijednost prodate robe / Prosječne zalihe.
– Pokazatelj prometa dužnika = Neto prodaja na kredit / Prosječna potraživanja.
Računovodstvo za odgovornost
To je računovodstveni sistem u kojem je ukupno učešće različitih odjeljenja, sekcija i odjeljenja organizacije konfigurisano kao "centri odgovornosti".
Šef svakog centra je odgovoran za postizanje cilja utvrđenog za njihov centar. Centri odgovornosti mogu biti sljedećih vrsta.
Centar troškova
Odnosi se na odjeljenje organizacije čiji je menadžer odgovoran za troškove nastale u centru, ali ne i za prihod.
Na primjer, proizvodni odjel organizacije može se klasificirati kao troškovni centar.
Centar za prihode
Odnosi se na odjeljenje odgovorno za generiranje prihoda. Na primjer, odjeljenje za marketing.
Profitni centar
Odnosi se na odjel čiji je menadžer odgovoran za troškove i prihode. Na primjer, odjel za popravke i održavanje.
Investicioni centar
Odgovoran je za profit, kao i za investicije izvršene u obliku imovine. Da bi se procijenio učinak investicijskog centra, izračunava se povrat investicije i upoređuje sa sličnim podacima iz prethodnih godina za sam centar i druge slične kompanije.
Revizija upravljanja
Odnosi se na sistematsku evaluaciju ukupnih performansi menadžmenta organizacije. Cilj je preispitati efikasnost i efektivnost menadžmenta i poboljšati njegove performanse u budućim periodima.
Procjenjuje ukupne upravljačke performanse organizacije. Njegov primarni cilj je identificirati nedostatke u obavljanju administrativnih funkcija. Također osigurava da se postojeće upravljačke politike redovno ažuriraju.
Osigurava potrebne modifikacije postojećih politika i tehnika upravljanja u zavisnosti od promjena u okruženju.
Kontinuirano praćenje učinka menadžmenta pomaže u poboljšanju sistema kontrole.
Pert i CPM
PERT (tehnika planirane evaluacije i procjene) i CPM (metoda kritičnog puta) su važne mrežne tehnike korisne za planiranje i kontrolu.
Ove tehnike pomažu u obavljanju različitih upravljačkih funkcija kao što su planiranje, zakazivanje i implementacija projekata određenog trajanja koji uključuju provođenje raznih složenih, raznolikih i međusobno povezanih aktivnosti.
Koriste se za izračunavanje ukupnog očekivanog vremena potrebnog za završetak projekta i mogu identificirati aktivnosti koje predstavljaju uska grla i imaju kritičan utjecaj na datum završetka projekta.
Stoga su ove tehnike prilično međusobno povezane i bave se faktorima kao što su raspored vremena i alokacija resursa za ove aktivnosti.
Sistem za upravljanje informacijama
Pruža tačne, pravovremene i ažurne informacije za donošenje različitih upravljačkih odluka. Stoga je važan komunikacijski alat, kao i vrlo korisna tehnika kontrole.
Ovaj alat pruža informacije menadžerima kako bi mogli poduzeti odgovarajuće korektivne mjere u slučaju odstupanja od standarda.
Reference
- Toppr (2019). Tehnike upravljačke kontrole. Preuzeto sa: toppr.com.
- Kalpana (2019). Tehnike upravljačke kontrole: Tradicionalne i moderne tehnike. Ideje za poslovni menadžment. Preuzeto sa: businessmanagementideas.com.
- Wikipedia, slobodna enciklopedija (2019). Sistem upravljačke kontrole Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
- Priyali Sharma (2019). 14 najboljih tehnika kontrole | Upravljanje poslovanjem. Vaša biblioteka članaka Preuzeto sa: yourarticlelibrary.com.
- Gaurav Akrani (2011). Tehnike kontrole – 10 vrsta tehnika kontrole. Život u Kalyan Cityju. Preuzeto sa: kalyan-city.blogspot.com.
- Cliffs Notes (2019). Tehnike organizacijske kontrole. Preuzeto sa: cliffsnotes.com.