Percipirana zastarjelost je fenomen koji se javlja kada se proizvod smatra zastarjelim ili neažurnim, čak i ako je još uvijek u savršenom radnom stanju. Ovaj koncept se odnosi na percepciju potrošača da određeni proizvodi više nisu prikladni ili moderni, što ih navodi da stalno traže nove verzije ili novije modele. U tom kontekstu, faktori poput oglašavanja, marketinga i brze tehnološke evolucije igraju ključnu ulogu u ubrzavanju percipirane zastarjelosti. Ovaj članak će raspravljati o glavnim faktorima, posljedicama i primjerima ove pojave u savremenom društvu.
Primjeri kako percipirana zastarjelost utiče na proizvode i potrošače danas.
Percipirana zastarjelost je fenomen koji direktno utiče na način na koji se proizvodi konzumiraju i kako ih potrošači doživljavaju. Ova vrsta zastarjelosti nastaje kada se proizvod smatra zastarjelim ili izašao iz mode, čak i ako i dalje savršeno funkcioniše. To navodi potrošače da osjete potrebu da zamijene proizvod modernijim, prateći tržišne trendove.
Jasan primjer kako percipirana zastarjelost utiče na proizvode je stalno izlazak novih modela pametnih telefona. Čak i ako je stariji model i dalje funkcionalan i zadovoljava potrebe potrošača, stalne inovacije i agresivno oglašavanje novih modela navode mnoge ljude da osjećaju potrebu da zamijene svoj stari uređaj za noviji samo da bi ostali ažurni.
Ova stalna potraga za novim proizvodima i pritisak da se prati tržišni trendovi također direktno utiču na potrošače. Oni se često osjećaju prisiljenim da kupuju najnovije proizvode, čak i kada nema stvarne potrebe za zamjenom. To može dovesti do nepotrebnog trošenja i kulture odbacivanja, gdje se savršeno funkcionalni proizvodi odbacuju jednostavno zato što se više ne smatraju "trendovskim".
Stoga, percipirana zastarjelost ne utiče samo na način na koji se proizvodi proizvode i plasiraju na tržište, već i direktno utiče na ponašanje potrošača, što dovodi do stalnog ciklusa potrošnje i odlaganja. Važno je da potrošači budu svjesni ovog fenomena i da donose informirane odluke, uzimajući u obzir stvarnu potrebu za zamjenom proizvoda prije nego što podlegnu pritisku trendova i percipirane zastarjelosti.
Razumjeti koncept percipirane zastarjelosti i njen utjecaj na današnje društvo.
Percipirana zastarjelost odnosi se na praksu zastarjevanja proizvoda ne iz tehničkih ili funkcionalnih razloga, već putem marketinških strategija koje navode potrošače da vjeruju da su njihovi proizvodi zastarjeli i da ih treba zamijeniti novijim verzijama. Ova strategija ima značajan utjecaj na današnje društvo, utičući na neobuzdanu potrošnju, prerano odlaganje proizvoda i rasipanje resursa.
Jedan od glavnih faktora koji doprinose percipiranoj zastarjelosti su stalne tehnološke inovacije, što znači da se novi proizvodi lansiraju na tržište sve većom brzinom. Kompanije koriste agresivne marketinške taktike kako bi uvjerile potrošače da trebaju kupiti najnoviju verziju proizvoda, čak i ako je prethodna još uvijek u savršenom radnom stanju.
Posljedice percipirane zastarjelosti su raznolike. Pored utjecaja na okoliš uzrokovanog preranim odlaganjem proizvoda, postoji i društveni utjecaj, jer stalna potraga za najnovijim proizvodima može dovesti ljude do zaduživanja kako bi išli u korak s vremenom. Nadalje, percipirana zastarjelost doprinosi stvaranju otpada i iscrpljivanju prirodnih resursa.
Jasan primjer percipirane zastarjelosti je industrija pametnih telefona, koja svake godine izbacuje nove modele s manjim poboljšanjima u odnosu na prethodne modele. Potrošači su navedeni da vjeruju da trebaju često mijenjati svoje uređaje, čak i ako su njihovi stari pametni telefoni još uvijek u savršenom radnom stanju.
Ukratko, percipirana zastarjelost je fenomen koji ima značajan utjecaj na današnje društvo, utičući ne samo na nekontroliranu potrošnju već i na rasipanje resursa i utjecaj na okoliš. Važno je da su potrošači svjesni ovih marketinških strategija i da traže svjesnije načine potrošnje, cijeneći trajnost i kvalitet proizvoda u odnosu na njihovo stalno ažuriranje.
Tri vrste zastarevanja: otkrijte šta su i kako utiču na potrošače.
Zastarijevanje je fenomen koji direktno utiče na potrošače, jer je povezan s vijekom trajanja proizvoda i potrebom za zamjenom. Postoje tri glavne vrste zastarijevanja: percipirano zastarijevanje, planirano zastarijevanje i tehničko zastarijevanje.
Percipirana zastarjelost nastaje kada je proizvod još uvijek funkcionalan, ali ga potrošač smatra zastarjelim ili izašao iz mode. To može navesti potrošača da želi novi proizvod, čak i ako je stari još uvijek u savršenom radnom stanju. Na ovaj oblik zastarjelosti utječu faktori kao što su tržišni trendovi, oglašavanje i društveni status.
S druge strane, planirano zastarijevanje je kada je proizvod dizajniran da ima ograničen vijek trajanja, što zahtijeva kratkoročnu zamjenu. To rade kompanije kako bi povećale prodaju i potrošnju, stvarajući stalan ciklus kupovine za potrošače.
Konačno, tehnička zastarjelost nastaje kada proizvod postane zastario zbog tehnološkog napretka. U ovom slučaju, proizvod možda više nije podržan ažuriranjima i popravkama potrebnim za njegovo pravilno funkcioniranje. To može dovesti do toga da se potrošači osjećaju prisiljenima kupiti novi, moderniji proizvod.
Ukratko, tri vrste zastarjelosti utiču na potrošače na različite načine, utičući na njihove odluke o kupovini i generirajući stalan ciklus potrošnje. Važno je da potrošači budu svjesni ovih fenomena kako bi donosili informirane odluke i izbjegli rasipanje resursa.
Uticaji planiranog zastarevanja: saznajte o posljedicama ovog fenomena u savremenom društvu.
Trenutno živimo u društvu u kojem je planirano zastarijevanje sveprisutnija stvarnost. Proizvodi se često proizvode da traju samo kratko vrijeme, što navodi potrošače da ih stalno zamjenjuju novim modelima. Ovaj fenomen generira nekoliko negativnih utjecaja na različite aspekte našeg svakodnevnog života.
Jedan od glavnih uticaja planiranog zastarevanja je uticaj na okolinu . Sa stalnom proizvodnjom i odlaganjem proizvoda, količina generisanog otpada se povećava, što doprinosi zagađenju okoline. Nadalje, eksploatacija prirodnih resursa za proizvodnju novih proizvoda također uzrokuje štetu ekosistemu.
Još jedan značajan utjecaj je ekonomski . Potrošači se podstiču da češće kupuju nove proizvode, što generira stalan ciklus potrošnje. To može dovesti do toga da ljudi troše više nego što je potrebno i da se zadužuju kako bi pratili najnovije tržišne trendove.
Nadalje, planirano zastarijevanje ima i društveni utjecaj . Ljudi su često navedeni da vjeruju da stalno moraju nabavljati nove proizvode kako bi ostali u toku i integrirani u društvo. To može izazvati osjećaje nezadovoljstva i neadekvatnosti kod onih koji ne mogu pratiti tempo potrošnje.
S obzirom na ove uticaje, važno je preispitati naše obrasce potrošnje i podsticati proizvodnju trajnijih i održivijih proizvoda. Podizanje svijesti o uticaju planiranog zastarevanja na savremeno društvo ključno je za promovisanje značajnih promjena ka uravnoteženijoj i održivijoj budućnosti.
Percipirana zastarjelost: faktori, posljedice i primjeri
Percipirana zastarjelost je marketinška strategija za povećanje prodaje, koja navodi potrošače da proizvod koji je još uvijek funkcionalan smatraju zastarjelim jer ne zadovoljava prevladavajući stil ili trend u tom vremenu.
Ova vrsta zastarjelosti podstiče potrošnju robe i usluga, generirajući dodatni profit za korporativni sektor, na štetu značajnog društvenog i ekološkog uticaja. Ističe rastuću potražnju za sirovinama i fosilnim gorivima, što rezultira proizvodnjom velikih količina čvrstog otpada i emisijama stakleničkih plinova.
Da bi naveli potrošača da baci još uvijek funkcionalnu robu, kompanije koriste reklame, kino, televiziju i druge alate kao oblik društvene manipulacije.
Jedan od najranijih primjera uočene zastarjelosti može se naći u automobilskoj industriji. Godine 1923., General Motors je počeo proizvoditi godišnje modele automobila s manjim promjenama dizajna. Nakon toga, putem reklamnih kampanja, potrošači su ohrabreni da nadograde svoj model, iako je drugi model i dalje bio u potpunosti funkcionalan.
Još jedan simboličan primjer je modna industrija, koja svoje poslovanje zasniva na praksi percipirane zastarjelosti. Ljudi mijenjaju odjeću svake sezone ne iz funkcionalne nužde, već zato što prate modne trendove.
Definicija
Percipirana zastarjelost (psihološka ili poželjna) je kada potrošač percipira proizvod kao korišten, čak i ako je još uvijek funkcionalan. Predmet više nije poželjan jer modni trendovi ukazuju na to da je zastario ili prevaziđen.
U ovom slučaju, roba gubi simboličku vrijednost povezanu sa društvenom i ličnom identifikacijom potrošača. Stoga se ne radi o zadovoljavanju potrebe za korištenjem, već o psihološkoj potrebi.
Na ovaj način, cilj je vještački izazvati u svijesti potrošača potrebu za zamjenom proizvoda novom verzijom. Reklamni alati se koriste kako bi se ljudi uvjerili da ovaj novi model ima inovacije koje ga čine elegantnijim.
Jedan od autora koji je najviše popularizirao ovaj termin bio je američki industrijski dizajner Clifford Brooks Stevens. Autor je tvrdio da se, s uočenom zastarjelošću, kod potrošača usađuje želja da ima nešto malo novije prije nego što mu to zapravo zatreba.
Iz perspektive percipirane zastarjelosti, predmet postaje zastario kada se pojavi drugi koji mu omogućava da bude moderniji i stekne veće društveno prihvatanje. Stoga se potrošnja robe promoviše iznad osnovnih potreba potrošača.
Uključeni faktori
Potrošačko društvo
Jedno od najnaprednijih stanja kapitalističkog ekonomskog modela je takozvano „potrošačko društvo“, koje karakterizira masovna potrošnja robe i usluga.
U ovom ekonomskom sistemu, neophodno je pronaći mehanizme koji povećavaju stopu nabavke robe. Jedna takva strategija je stvaranje kod potrošača percepcije da je ono što imaju zastarjelo.
U potrošačkom društvu, stvarne potrebe su zamijenjene željama. U ovoj shemi, percipirana zastarjelost postaje alat koji poduzetnici koriste kako bi kod potrošača izazvali želju za zamjenom dobra koje ih više ne zadovoljava.
U tom smislu, uvode se naizgled inovativne promjene dizajna u odnosu na funkcionalnost proizvoda. Međutim, te promjene ne donose stvarna poboljšanja, već osjećaj potrebe za najnovijom tehnologijom ili praćenjem modnih trendova.
Oglašavanje
Kako bi promovirali potrošnju, proizvođači koriste marketing i oglašavanje kao alate za utjecaj na psihologiju potrošača. Ovi mehanizmi potiču potrošače na kupovinu određenog proizvoda koji zadovoljava njihove želje.
Psihološka manipulacija se koristi za izazivanje uočene zastarjelosti reklamiranjem stila novog proizvoda, a ne njegovih kvaliteta. Stoga su reklamne kampanje usmjerene na zadovoljavanje potrebe za novitetom.
To se postiže uvjeravanjem potrošača da nove verzije proizvoda nude stvarne prednosti u odnosu na prethodne. Nadalje, reklamni alati su osmišljeni tako da utiču na različite društvene slojeve.
U tom smislu, kompanije imaju definisan društveni sloj za koji proizvode svoje proizvode i koji ograničava period zastarevanja. Generalno, proizvodi su dizajnirani za stanovništvo sa većom kupovnom moći, koje smatraju funkcionalnim za vrlo kratak period.
Nakon toga, reklamne kampanje se generiraju za potrošače s nižom kupovnom moći sve dok proizvodi ne izgube vrijednost jer više nisu u modi.
Ljudska psihologija
Percipirana zastarjelost je osmišljena na osnovu ljudskog mentaliteta. Ljudi su društvena bića koja trebaju biti priznata od strane svojih vršnjaka, pa usvajamo ponašanja koja su prihvaćena od strane drugih.
Unutar potrošačkog društva, da bismo bili prihvaćeni u datoj društvenoj sferi, moramo kupovati proizvode koji se smatraju modernim. U tom kontekstu, svu robu koja nije društveno savremena ili moderna doživljavamo kao zastarjelu.
Nadalje, psihološke komponente koje pokreću ponašanje potrošača su složene i mogu biti pod utjecajem neuroloških impulsa. Na primjer, pokazalo se da prije nego što iskusimo nešto novo, proizvodimo hormon dopamin, koji uzrokuje stanje uzbuđenja i zadovoljstva.
Posljedice
Jedan od glavnih problema s nekontroliranim povećanjem potrošnje je povećana upotreba sirovina. Mobilni telefoni su jedan od najznačajnijih primjera, s preko 1.500 milijardi prodanih jedinica svake godine.
Razvoj mobilnog telefona zahtijeva veliku količinu kobalta, litijuma, kalaja, srebra, kadmija, olova i koltana, između ostalog. Procjenjuje se da će do 2030. godine sve rezerve većine ovih minerala na planeti biti iscrpljene.
Slično tome, potrošnja robe kao rezultat uočene zastarjelosti generira veliku količinu otpada. U slučaju elektronskog otpada, procjenjuje se da se godišnje proizvede 50 miliona tona.
Većina elektronskog otpada se odlaže na deponije u Africi i Aziji, gdje se ne obrađuje pravilno. To dovodi do nakupljanja visokotoksičnog otpada, koji može biti štetan po zdravlje, poput olova, žive i kadmija.
Tekstilna industrija, povezana sa modnim sektorom, također je jedna od najvećih zagađivača. Trenutno se godišnje proda više od 80.000 milijardi komada odjeće, što je povezano s praksom percipiranog zastarjevanja.
Procjenjuje se da je tekstilna industrija odgovorna za 20% toksina koji se ispuštaju u vodene izvore na planeti. To je zato što se ne primjenjuju potrebni tretmani za uklanjanje zagađivača iz kanalizacije.
S druge strane, berze odjeće godišnje generiraju približno 16 miliona tona tekstilnog otpada. Više od 70% ove odbačene odjeće završi na deponijama.
Kako izbjeći uočenu zastarjelost?
Da bi se smanjila i/ili izbjegla percipirana zastarjelost, mogu se poduzeti neke individualne ili institucionalne mjere.
Regulišite oglašavanje
Jedan od faktora koji najviše utiče na percipiranu zastarjelost je oglašavanje. Jedan od načina da se to reguliše jeste uspostavljanje zakonskih propisa koji ograničavaju određene strategije koje manipulišu psihologijom potrošača.
U tom smislu, nekoliko zemalja je razvilo zakone kojima se reguliše oglašavanje u korist korisnika. Ovi propisi ograničavaju upotrebu određenih oblika oglašavanja, kao što su obmanjujuće i podsvesno oglašavanje.
Obmanjujuće oglašavanje obmanjuje potrošače u vezi s pravim karakteristikama proizvoda. S druge strane, podsvjesno oglašavanje generira podražaje koji se nesvjesno percipiraju kao poticaj za kupovinu proizvoda.
Među nekim zanimljivim inicijativama, u Španiji je osnovano nezavisno tijelo koje okuplja reklamne agencije, oglašivače i medije. Zove se Autocontrol i ima za cilj rad na odgovornom, legalnom i potrošačima prilagođenom oglašavanju.
Promjena u obrascima potrošnje
Ključ za izbjegavanje postajanja žrtvom praksi osmišljenih da podstaknu percipiranu zastarjelost je promjena obrazaca potrošnje u modernom društvu.
Moramo naučiti konzumirati ono što je neophodno da zadovoljimo naše stvarne potrebe i birati proizvode proizvedene kroz ekološke procese u cijelom njihovom lancu vrijednosti.
Primjeri
Automobilski sektor (slučaj General Motors)
Jedan od prvih dokumentovanih slučajeva uočene zastarjelosti dogodio se u automobilskoj industriji. Dvadesetih godina 20. stoljeća, General Motors je zaostajao za svojim konkurentom, kompanijom Ford Motors.
Kako bi stekao konkurentsku prednost, direktor kompanije, Alfred Pritchet Sloan, prepoznao je potrebu za promjenom politike prema kupcima. Zajedno s Charlesom Ketteringom (direktorom istraživačkog odjela), predložili su sistem prodaje zasnovan na malim promjenama u izgledu automobila.
Stoga je General Motors pokrenuo politiku proizvodnje samo jednog modela i podsticanja dopunjavanja zaliha prije nego što je to bilo potrebno. U tu svrhu, razvili su reklamne kampanje za radio, kino i štampane medije kako bi promovirali nove modele.
Reklamne kampanje su se zasnivale na strategiji planiranog zastarjevanja. Novi modeli su promovisani kao moderniji i sa boljim kvalitetama od starijih, iako su obavljali istu funkciju.
Tako je General Motors uspio nadmašiti svog konkurenta za manje od 15 godina, zahvaljujući uspjehu u stimuliranju prodaje. Strategija je dala tako pozitivne ekonomske rezultate da su je usvojile i druge automobilske kompanije i još uvijek se primjenjuje danas.
modna industrija
Modna industrija funkcioniše na osnovu percipirane zastarjelosti. To podstiče potrošače da zamijene svoju garderobu prije nego što to postane funkcionalno neophodno.
Da bismo bolje razumjeli kako percipirana zastarjelost funkcioniše u ovom sektoru, pogledajmo sljedeći primjer:
Osoba ima odjeću i modne dodatke u odličnom stanju i potpuno funkcionalne. Međutim, njen društveni krug (prijatelji, kolege, porodica) stvara prećutni ili eksplicitni pritisak da osvježi svoju odjeću jer ne prati modne trendove.
Nadalje, ovaj pritisak pojačavaju oglašavanje i mediji putem reklamnih kampanja. Ove poruke promoviraju ličnosti koje generiraju modne trendove, poput glumaca, pjevača, dizajnera ili blogera.
Povezano s ovim pritiskom okoline, stvara se psihološko stanje, obilježeno željom za ostankom unutar željene društvene grupe. U toj mjeri, odjeća počinje da se doživljava kao zastarjela, čak i kada ispunjava pravu funkciju za koju je proizvedena.
Stoga ljudi odbacuju odjeću i modne dodatke koji su još uvijek u savršenom stanju i nabavljaju druge koji se smatraju modernim. Ovaj ciklus se ponavlja nekoliko puta godišnje, jer dizajneri koji postavljaju trendove proizvode različite kolekcije za svaku sezonu.
Kao što vidimo, modna industrija uspješno koristi percipiranu zastarjelost kako bi promovirala masovnu potrošnju svojih proizvoda. To ju je učinilo jednom od najprofitabilnijih industrija u svijetu danas.
Reference
- Espeleta-Ríos AM (2016) Planirano zastarijevanje u dinamici robe i potrošačkog tržišta. Završni master studij iz oblasti potrošačkih poslova i trgovine, Fakultet za trgovinu i turizam, Univerzitet Complutense u Madridu. Madrid, Španija. 113 str.
- Rodríguez-García GC (2014) Planirano i percipirano zastarijevanje u oblasti informaciono-komunikacijskih tehnologija. Završni projekat. María Zambrano Reklamni kampus. Univerzitet Valladolid Segovia, Španija. 41 str.
- Rodríguez M (2017) Zastarijevanje proizvoda i odgovorna potrošnja. Javne i društvene strategije za održivi razvoj. Distribucija i potrošnja, svezak 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Mnoga lica zastarjelosti. Administracija i tehnologija za dizajn. Odsjek za procese i tehnike realizacije. Područje istraživanja, administracije i tehnologije dizajna. Autonomni metropolitanski univerzitet. Azcapotzalco, Meksiko 101 str.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Planirano zastarijevanje: historija jedne loše ideje. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) Planirano zastarijevanje. Dodiplomski rad iz ekonomije. Fakultet ekonomije i biznisa. Univerzitet Baskije. Bilbao, Španija 33 str.