Les tècniques de control administratiu són eines fonamentals per garantir que els objectius de l'organització s'assoleixin de manera eficient i eficaç. Aquestes tècniques impliquen el seguiment i l'avaluació d'activitats, processos i resultats per identificar desviacions i prendre mesures correctives quan sigui necessari. Diverses característiques defineixen les tècniques de control administratiu, com ara la seva naturalesa preventiva i correctiva, l'abast i la freqüència. Alguns exemples de tècniques de control administratiu inclouen la definició d'indicadors de rendiment, l'ús d'informes de seguiment, la realització d'auditories internes i la implementació de sistemes de gestió de la qualitat. Aquestes tècniques són essencials per garantir l'eficàcia i l'èxit de les organitzacions.
Quins són exemples de controls administratius que s'utilitzen a les organitzacions actuals?
Els controls administratius són essencials per garantir que les activitats d'una organització estiguin alineades amb els seus objectius i metes. Hi ha diversos exemples de controls administratius que s'utilitzen àmpliament a les organitzacions actuals.
Un dels exemples més comuns de control administratiu és la definició de polítiques i procediments . Mitjançant la creació de polítiques clares i procediments operatius estàndard, les organitzacions poden establir directrius per als seus empleats i garantir l'estandardització dels processos.
Un altre exemple important de control administratiu és l'avaluació del rendiment . Mitjançant avaluacions periòdiques, les organitzacions poden supervisar el rendiment dels seus empleats, identificar àrees de millora i reconèixer els bons resultats.
A més, l'auditoria interna és una tècnica fonamental de control administratiu. Mitjançant la realització d'auditories internes, les organitzacions poden verificar el compliment de les polítiques establertes, identificar riscos potencials i proposar millores en els processos.
Finalment, la gestió d'inventaris també és un exemple de control administratiu àmpliament utilitzat. Mantenir un control d'inventari eficient ajuda les organitzacions a evitar el malbaratament, reduir costos i garantir la disponibilitat del producte per satisfer la demanda dels clients.
En resum, els controls administratius són essencials per al bon funcionament de les organitzacions. A través de tècniques com la definició de polítiques, l'avaluació del rendiment, l'auditoria interna i la gestió d'inventaris, les organitzacions poden garantir l'eficiència dels seus processos i assolir els seus objectius de manera més eficaç.
Característiques dels controls administratius: què són i com funcionen en la gestió empresarial.
Els controls administratius són eines essencials en la gestió empresarial, ja que permeten a les organitzacions supervisar i avaluar el rendiment de les seves activitats. S'utilitzen per garantir que els objectius de l'empresa s'aconsegueixin de manera eficient i eficaç, a més d'ajudar a identificar possibles problemes i a prendre decisions estratègiques.
Els controls administratius tenen diverses característiques que els fan essencials per al bon funcionament d'una empresa. Una de les característiques clau és la seva capacitat d'establir estàndards de rendiment, és a dir, definir objectius i indicadors que serveixen com a punts de referència per avaluar el rendiment de l'organització.
A més, els controls administratius també són responsables de supervisar el compliment d'aquests estàndards mitjançant la recopilació de dades, l'anàlisi d'informació i la comparació amb els resultats esperats. Això permet identificar desviacions i prendre les mesures necessàries per corregir possibles fallades.
Una altra característica important dels controls administratius és la seva capacitat per promoure la transparència i la rendició de comptes dins de l'empresa. En establir normes clares i procediments ben definits, garanteixen que les activitats es duguin a terme d'acord amb les directrius establertes, evitant desviacions i fraus.
En resum, els controls administratius són essencials per garantir l'eficàcia i l'eficiència de les operacions d'una empresa, a més de contribuir a una presa de decisions més informada i a la millora contínua dels processos organitzatius.
Tipus de control administratiu: coneix les diferents formes de gestió i seguiment.
En un entorn organitzatiu, el control administratiu juga un paper fonamental per garantir l'eficiència i l'eficàcia de les operacions. Hi ha diferents tipus de control administratiu que les empreses poden utilitzar per supervisar i gestionar les seves activitats de manera més eficient.
Un dels tipus més comuns de control administratiu és el control burocràtic, que es basa en normes, procediments i estàndards establerts per l'organització. Aquest tipus de control és útil per garantir l'estandardització de les activitats i el compliment de les polítiques internes i externes.
Un altre tipus de control administratiu és el control financer, que se centra en la gestió dels recursos financers d'una empresa. Mitjançant l'anàlisi i els informes financers, les organitzacions poden supervisar els seus costos, ingressos i inversions, garantint una gestió financera més eficient.
A més, el control de qualitat és essencial per garantir l'excel·lència en els productes i serveis oferts per l'empresa. Mitjançant inspeccions, proves i avaluacions, les organitzacions poden identificar possibles defectes i implementar millores contínues en els seus processos.
Finalment, la gestió de recursos humans és essencial per garantir que l'empresa disposi d'un equip qualificat i compromès. Mitjançant avaluacions de rendiment, formació i retroalimentació, les organitzacions poden controlar i gestionar el rendiment dels seus empleats de manera més eficaç.
En resum, hi ha diferents tipus de control administratiu que les empreses poden utilitzar per garantir l'eficiència i l'eficàcia de les seves operacions. En adoptar un enfocament de control integrat i estratègic, les organitzacions poden millorar la seva gestió i aconseguir millors resultats.
Comprendre les principals estratègies de gestió i organització que s'utilitzen a les empreses actuals.
Avui dia, les empreses busquen cada cop més estratègies de gestió i organització eficients per garantir el seu èxit en el mercat competitiu. Per tant, és crucial comprendre les tècniques de control administratiu, que són essencials per mantenir una empresa funcionant de manera eficaç i eficient.
Les principals estratègies de gestió i organització que s'utilitzen a les empreses actuals inclouen l'ús de tecnologia punta, la implementació de processos àgils i l'adopció de pràctiques de gestió participativa. Aquestes estratègies tenen com a objectiu optimitzar el rendiment de l'empresa, augmentar la productivitat dels empleats i garantir la satisfacció del client.
Una de les tècniques de control administratiu més comunes és la definició d'objectius i indicadors de rendiment, que permeten monitoritzar el progrés de l'empresa i identificar possibles desviacions dels objectius establerts. A més, l'ús d'eines de gestió com el Balanced Scorecard i el Six Sigma també són essencials per garantir l'eficiència operativa i la qualitat dels productes i serveis oferts.
Una altra tècnica important és la delegació de tasques i responsabilitats, que permet una distribució adequada de les activitats entre els empleats i garanteix l'eficiència dels processos interns. A més, una comunicació eficaç i la transparència en les relacions internes també són essencials per fomentar la col·laboració i la participació en equip.
En resum, les tècniques de control administratiu són essencials per garantir l'èxit de les empreses en el mercat actual. Mitjançant l'adopció d'estratègies de gestió i organització eficients, les empreses poden augmentar la seva competitivitat, millorar la seva eficiència operativa i garantir la seva sostenibilitat a llarg termini.
Tècniques de control administratiu: característiques i exemples
Les tècniques de control administratiu són metodologies per recopilar i utilitzar informació per avaluar el rendiment de diferents recursos organitzatius, com ara recursos humans, físics i financers, així com de l'organització en el seu conjunt, a la llum de les estratègies organitzatives seguides.
La gestió és alhora un art i una ciència. La gestió i les seves funcions continuen evolucionant per mantenir-se al dia amb els temps. La funció de control administratiu també avança amb el temps; per tant, sorgeixen constantment noves tècniques.
El control és una funció administrativa fonamental. Serveix per regular les activitats organitzatives i comparar el rendiment real amb els estàndards i objectius organitzatius esperats.
Les tècniques de control proporcionen el tipus i la quantitat d'informació necessària per mesurar i supervisar el rendiment. La informació dels diversos controls s'ha d'adaptar a un nivell específic de gestió, departament, unitat o operació.
Per garantir una informació completa i coherent, les empreses sovint utilitzen informes estandarditzats, com ara informes financers, d'estat i de projectes. Tanmateix, cada àrea dins d'una organització utilitza les seves pròpies tècniques de control específiques.
Llista de tècniques (amb exemples)
-Tècniques tradicionals
Aquestes són tècniques que s'han utilitzat en l'àmbit de l'organització empresarial durant molt de temps i que encara s'utilitzen.
Observació personal
Aquesta és la tècnica de monitorització més tradicional. Permet a un gerent recopilar informació de primera mà sobre el rendiment dels empleats.
També crea pressió psicològica sobre els empleats per tal que rendeixin millor i, per tant, aconsegueixin bé els seus objectius, ja que saben que la seva feina està sent observada personalment.
Tanmateix, és un exercici que requereix molt de temps i no es pot utilitzar de manera eficaç per a tots els tipus de treball.
Informes estadístics
És l'anàlisi general d'informes i dades, que s'utilitzen en forma de mitjanes, percentatges, indicadors, correlacions, etc. en diversos aspectes. Presenten informació sobre el rendiment de l'organització en diverses àrees.
Aquest tipus d'informació és útil quan es presenta en diferents formats, com ara taules, gràfics, diagrames, etc. Permet als directius llegir-la més fàcilment i facilita les comparacions de rendiment amb els estàndards establerts i els de períodes anteriors.
Anàlisi del punt d'equilibri
S'utilitza per estudiar la relació entre costos, volum i beneficis. Determina l'estructura general dels beneficis i pèrdues probables per a diferents nivells d'activitat mitjançant l'anàlisi de la posició general.
El volum de vendes en què no hi ha guanys ni pèrdues es coneix com a punt d'equilibri. Això es pot calcular mitjançant la fórmula següent:
Punt d'equilibri = costos fixos / (preu de venda per unitat – costos variables per unitat).
Mitjançant aquesta anàlisi, una empresa pot controlar el seu cost variable i també determinar el nivell d'activitat al qual pot assolir el seu objectiu de beneficis.
Control pressupostari
Sota aquesta tècnica, es preparen diferents pressupostos per a les diferents operacions que s'han de dur a terme en una organització.
Aquests pressupostos actuen com a estàndards per comparar-los amb els resultats reals i així prendre les accions necessàries per assolir els objectius de l'organització.
Per tant, un pressupost es pot definir com una declaració quantitativa dels resultats esperats, preparada per a un període definit en el futur, per aconseguir un objectiu específic. També és una declaració que reflecteix la política per a aquest període específic.
Ajuda a establir coordinació i interdependència entre diversos departaments. Per exemple, no es pot preparar un pressupost de compres sense conèixer la quantitat de materials necessaris. Aquesta informació prové del pressupost de producció, que, al seu torn, es basa en el pressupost de vendes.
El pressupost ha de ser flexible per tal que es puguin fer fàcilment els canvis necessaris posteriorment segons les necessitats de l'entorn.
Tipus de pressupostos
– Pressupost de vendes: és una declaració del que una organització espera vendre en termes de quantitat i valor.
– Pressupost de producció: una declaració del que una organització té previst produir en el període pressupostat. Es deriva del pressupost de vendes.
– Pressupost de materials: és una declaració de la quantitat i el cost estimats dels materials necessaris per a la producció.
– Pressupost de caixa: Fa referència a les entrades i sortides de caixa previstes per al període pressupostat. Correspon al flux de caixa projectat.
– Pressupost de capital: és la despesa estimada en actius importants a llarg termini, com ara una nova fàbrica o equipament important.
– Pressupost de recerca i desenvolupament: són les despeses estimades per al desenvolupament o la millora de productes i processos.
-Tècniques modernes
Aquestes tècniques proporcionen una nova manera de pensar i noves maneres de controlar els diversos aspectes d'una organització.
Retorn de la inversió (ROI)
Proporciona els elements bàsics per determinar si el capital invertit en el negoci s'ha utilitzat de manera eficaç per generar un rendiment raonable.
El retorn de la inversió (ROI) serveix com una eina de monitorització eficaç per mesurar el rendiment general d'una organització o dels seus departaments o divisions individuals. També ajuda els gerents de departament a identificar problemes que impacten negativament el ROI.
La fórmula utilitzada per al seu càlcul és: Retorn de la inversió = (Benefici net / Inversió total) x 100.
El benefici net abans o després d'impostos es pot utilitzar per calcular el retorn de la inversió (ROI). La inversió total inclou la inversió en actius fixos, així com el capital circulant invertit en el negoci.
Anàlisi d'indicadors
És una tècnica utilitzada per analitzar els estats financers d'una empresa comercial, calculant diferents indicadors.
Els indicadors més utilitzats per les organitzacions es poden classificar en les categories següents:
Indicadors de liquiditat
Es calculen per determinar la posició financera a curt termini de l'empresa i la seva capacitat per pagar passius a curt termini. Inclouen l'indicador actual i l'indicador ràpid:
– Indicador corrent = Actiu corrent / Passiu corrent.
– Indicador ràpid = Efectiu + Comptes a cobrar / Passiu corrent.
Indicadors de solvència
Es calculen per determinar la solvència a llarg termini de l'empresa i la seva capacitat per retornar el deute a llarg termini. Inclouen el ràtio d'endeutament, el ràtio d'actius, el ràtio de cobertura d'interessos, etc.
– Indicador de deute = Deute amb els creditors / Fons d'accionistes.
– Indicador de propietat = Fons propi / Total d'actius.
Indicadors de rendibilitat
Ajuden a analitzar la rendibilitat d'una empresa. Per exemple, l'indicador de benefici brut, l'indicador de benefici net, l'indicador operatiu, etc.
– Indicador de benefici brut = benefici brut / vendes netes × 100.
– Indicador de benefici net = benefici net / vendes netes x 100.
Indicadors de rotació
Ajuden a determinar si els recursos s'estan utilitzant de manera eficaç per augmentar l'eficiència de les operacions comercials. Per exemple, la ràtio de rotació d'inventaris, la ràtio de rotació de deutors, la ràtio de rotació d'actius fixos, etc. Una rotació més alta indica una millor utilització dels recursos.
– Indicador de rotació d'inventari = Cost dels béns venuts / Inventari mitjà.
– Indicador de rotació del deutor = Vendes netes a crèdit / Comptes a cobrar mitjans.
Comptabilitat per a la rendició de comptes
És un sistema comptable en què la participació global de les diferents seccions, divisions i departaments d'una organització es configura com a "centres de responsabilitat".
El cap de cada centre és responsable d'assolir l'objectiu establert per al seu centre. Els centres de responsabilitat poden ser dels següents tipus.
Centre de cost
Es refereix al departament d'una organització el gerent de la qual és responsable dels costos incorreguts al centre però no dels ingressos.
Per exemple, el departament de producció d'una organització es podria classificar com a centre de costos.
Centre d'ingressos
Fa referència a un departament responsable de generar ingressos. Per exemple, el departament de màrqueting.
Centre de beneficis
Fa referència a un departament el gerent del qual és responsable dels costos i els ingressos. Per exemple, el departament de reparació i manteniment.
Centre d'inversions
És responsable dels beneficis, així com de les inversions realitzades en forma d'actius. Per avaluar el rendiment del centre d'inversió, es calcula el retorn de la inversió i es compara amb dades similars d'anys anteriors per al mateix centre i altres empreses similars.
Auditoria de gestió
Es refereix a una avaluació sistemàtica del rendiment general de la gestió d'una organització. L'objectiu és revisar l'eficiència i l'eficàcia de la gestió i millorar el seu rendiment en períodes futurs.
Avalua el rendiment general de la gestió d'una organització. El seu objectiu principal és identificar deficiències en el rendiment de les funcions administratives. També garanteix que les polítiques de gestió existents estiguin actualitzades.
Assegura la modificació necessària de les polítiques i tècniques de gestió existents en funció dels canvis en l'entorn.
El seguiment continu del rendiment de la gestió ajuda a millorar el sistema de control.
Pert i CPM
PERT (tècnica d'avaluació i valoració programades) i CPM (mètode del camí crític) són tècniques de xarxa importants útils per a la planificació i el control.
Aquestes tècniques ajuden a dur a terme diverses funcions de gestió com ara la planificació, la programació i la implementació de projectes d'una determinada durada que impliquen la realització d'una varietat d'activitats complexes, diverses i interrelacionades.
S'utilitzen per calcular el temps total previst per completar un projecte i poden identificar activitats de coll d'ampolla que tenen un efecte crític en la data de finalització del projecte.
Per tant, aquestes tècniques estan força interrelacionades i aborden factors com la planificació del temps i l'assignació de recursos per a aquestes activitats.
Sistema d'Informació de Gestió
Proporciona informació precisa, oportuna i actualitzada per prendre diverses decisions de gestió. Per tant, és una eina de comunicació important, així com una tècnica de control molt útil.
Aquesta eina proporciona informació als gestors perquè puguin prendre les mesures correctives adequades en cas de desviacions dels estàndards.
Referències
- Toppr (2019). Tècniques de control de gestió. Recuperat de: toppr.com.
- Kalpana (2019). Tècniques de control de gestió: tècniques tradicionals i modernes. Idees de gestió empresarial. Recuperat de: businessmanagementideas.com.
- Viquipèdia, l'enciclopèdia lliure (2019). Sistema de control de gestió. Recuperat de: ca.wikipedia.org.
- Priyali Sharma (2019). Les 14 millors tècniques de control | Gestió empresarial. La teva biblioteca d'articles. Recuperat de: yourarticlelibrary.com.
- Gaurav Akrani (2011). Tècniques de control: 10 tipus de tècniques de control. La vida a la ciutat de Kalyan. Recuperat de: kalyan-city.blogspot.com.
- Cliffs Notes (2019). Tècniques de control organitzatiu. Recuperat de: cliffsnotes.com.