Como ser um grande negociador, em 10 chaves psicológicas

Como ser um grande negociador, em 10 chaves psicológicas 1

Os seres humanos são seres sociais, por isso temos que viver com outras pessoas para alcançar o equilíbrio emocional e o bem-estar mental e material. Isso significa que nem sempre podemos fazer o que queremos, mas em diferentes situações da vida cotidiana, seja com nosso parceiro ou nossos amigos, muitas vezes precisamos negociar para chegar a acordos formais e informais .

De fato, saber negociar com seu parceiro é uma das chaves para um relacionamento funcionar, porque o relacionamento é uma questão de dois, e cada um tem suas próprias necessidades.

Outro cenário em que geralmente temos negociações constantes é, por exemplo, o local de trabalho . Podemos ter que negociar um contrato de trabalho ou resolver uma disputa trabalhista. De fato, existem negociadores profissionais dedicados a isso.

Como ser um bom negociador

Mas, independentemente de ser na vida cotidiana ou no trabalho, o que precisamos para ser bons negociadores? Como um bom negociador se comporta?

Abaixo, você encontra 10 chaves psicológicas para alcançá-lo.

1. Ouça ativamente

Ouvir é tão importante quanto falar. Mas, em muitas ocasiões, ouvimos mais do que ouvimos. Especialmente em uma negociação, é essencial prestar atenção à comunicação completa do outro lado da mesa de negociação .

Isso inclui não apenas a linguagem verbal, mas a linguagem não verbal é igualmente importante. É crucial que você reconheça o que os outros realmente querem, e não apenas o que eles expressam em palavras. Isso é essencial tanto se estivermos negociando, por exemplo, um acordo de trabalhadores, como se tivéssemos discutido com nosso parceiro e desejássemos conhecer suas verdadeiras necessidades.

  • Se você quiser saber mais sobre como ouvir ativamente, leia nosso artigo: “Escuta ativa: a chave para a comunicação com outras pessoas “
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2. Você deve ser assertivo

Ser assertivo é uma das grandes qualidades de um negociador. Este termo refere-se a expressar sua opinião corretamente enquanto defende seu ponto de vista e, ao mesmo tempo, respeita os direitos dos outros . É uma forma de comunicação não invasiva, na qual você tem certeza do que oferece, sempre dentro da estrutura de cordialidade e tolerância com as opiniões dos outros.

3. Autoconfiança

Os bons negociadores confiam em si mesmos e não têm medo de se mostrar assim.

Se o que queremos é convencer a outra pessoa de que nosso ponto de vista faz muito sentido, devemos fazê-lo com determinação e enviar a mensagem para a outra pessoa que acreditamos no que dizemos.

Confiar em si mesmo permite que você ouça o que a outra pessoa quer dizer, porque, se você estiver inseguro, ficará na defensiva . Pessoas que não confiam em si mesmas cederão à primeira mudança, porque têm grande dificuldade em mostrar seu ponto de vista e dizer “não”.

4. Não espere conseguir tudo o que deseja

Você deve deixar claro que é uma negociação e que, em muitos casos, você não conseguirá tudo o que se propõe a fazer. Você deve aprender a ceder porque a outra pessoa (ou pessoas) também tem suas necessidades. Trata-se de chegar a um ponto em que ambas as partes vão melhorar de alguma forma .

5. Não desista sem receber nada em troca

O fato de você não esperar obter tudo o que propõe não significa que você deve ceder constantemente sem obter nada em troca , porque enviará uma mensagem ao outro agente negociador de que realmente não confia no que oferece, o que pode fazer com que você exija até mais

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Você tem que se afirmar e se eles querem mudar algo que você propõe, você também ganha algo.

6. Mestre persuasão

A persuasão é uma habilidade essencial para ser um negociador, e é a capacidade que temos de convencer outras pessoas a fazerem algo que não planejavam fazer. A persuasão é uma arte, e existem diferentes técnicas que você pode aplicar no ambiente de negociação.

  • Confira-as neste artigo: ” As 10 técnicas de persuasão mais eficazes “

7. Seja otimista e aberto

Em uma negociação, você deve ser otimista e aberto. Embora haja momentos de tensão, você nunca deve perder a paciência. Uma atitude aberta geralmente será benéfica . Se, pelo contrário, você perceber que a atmosfera é muito tensa, é melhor interromper a negociação por alguns minutos, tomar um pouco de ar e retornar com uma atitude renovada.

8. Você deve ser empático

Empatia é a capacidade de se levantar e entender suas necessidades. Sem dúvida, essa é uma qualidade que todo negociador deve possuir. A empatia também nos ajuda a regular nosso próprio comportamento e adaptá-lo à situação e ao interlocutor com quem negociamos.

  • Texto relacionado: ” Você é empático? 10 características típicas de pessoas empáticas “

9. Não leve para o campo pessoal

Você não deve esquecer que em uma negociação todos pedirão o que mais lhes interessa e, às vezes, podem colidir com sua visão ou maneira de fazer as coisas . Cada indivíduo tem gostos e necessidades diferentes; você não deve considerá-lo um ataque à sua pessoa.

10. Tome seu tempo e controle suas emoções

Negociar nem sempre é fácil e, às vezes, pode haver pontos conflitantes que devem ser tratados com delicadeza . É importante que você conheça e tenha paciência. Os seres humanos são seres emocionais, mas em uma negociação devemos manter a cabeça fria e acompanhar nossos objetivos.

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