Šikana na pracovišti je vážný problém, který ovlivňuje zdraví a pohodu zaměstnanců. Existují různé typy šikany, které se mohou vyskytnout, každý s vlastními charakteristikami a dopady. V tomto článku probereme šest typů šikany na pracovišti, identifikujeme jejich hlavní charakteristiky a poskytneme tipy, jak této situaci předcházet a jak ji řešit.
Nejčastější typy morálního obtěžování v profesním prostředí a jak je identifikovat.
Šikana na pracovišti je vážný problém, který může ovlivnit duševní zdraví a pohodu zaměstnanců. V profesionálním prostředí se může vyskytnout několik typů šikany a je důležité vědět, jak je identifikovat, aby bylo možné s nimi účinně bojovat.
Jedním z nejčastějších typů šikany je veřejné ponižování, kdy nadřízený nebo kolega vystavuje zaměstnance trapným situacím před ostatními. To může zahrnovat neustálou kritiku, zesměšňování nebo dokonce urážky. Je důležité si tohoto typu chování být vědom a pokud k němu dojde, nahlásit ho.
Dalším typem šikany je sociální izolace, kdy jsou zaměstnanci záměrně vylučováni z týmových aktivit, schůzek nebo dokonce neformálních rozhovorů. To může vést k pocitům osamělosti a znevažování, což ovlivňuje sebevědomí a motivaci zaměstnanců. Je zásadní věnovat pozornost známkám izolace a v případě potřeby vyhledat podporu.
Nadměrný tlak je také běžným typem šikany na pracovišti. Dochází k němu, když nadřízený ukládá nedosažitelné cíle, zahlcuje zaměstnance úkoly, které nelze splnit ve stanoveném termínu, nebo klade neustále nespravedlivé požadavky. Identifikace tohoto nadměrného tlaku a sdělení obtíží manažerovi je nezbytné, aby se předešlo poškození duševního zdraví.
Šikana se navíc může projevovat diskriminací, ať už na základě pohlaví, rasy, sexuální orientace, náboženství nebo postižení. Příklady tohoto typu obtěžování jsou předpojaté komentáře, rozdílné zacházení a vyloučení na základě osobních vlastností. Je nezbytné podporovat inkluzivní pracoviště a hlásit jakoukoli formu diskriminace.
K šikaně může docházet také v důsledku pracovního přetížení, kdy jsou zaměstnanci neustále povinni vykonávat více úkolů, než jsou schopni, aniž by se jim dostalo odpovídajícího uznání nebo podpory. To může vést k fyzickému a emocionálnímu vyčerpání a také negativně ovlivnit kvalitu odvedené práce. Je důležité stanovit si hranice a informovat nadřízené o přetížení.
Pomluva je dalším typem morálního obtěžování na pracovišti. Dochází k ní, když se o zaměstnanci šíří fámy, lži nebo nepravdivé informace s úmyslem poškodit jeho pověst a image mezi kolegy a nadřízenými. Identifikace zdroje pomluvy a vyhledání podpory k vyvrácení fám je pro boj s tímto typem obtěžování zásadní.
Podpora zdravého a respektujícího pracovního prostředí je odpovědností všech zaměstnanců a společně můžeme bojovat proti šikaně a zajistit blaho všech.
Pochopte, co představuje morální obtěžování v profesním prostředí a jaké má důsledky.
Šikana na pracovišti je škodlivá praktika, která se může projevovat různými způsoby. Existuje šest hlavních typů šikany: 1) psychické násilí, 2) sociální izolace, 3) manipulace s informacemi, 4) pracovní přetížení, 5) ponižování a 6) diskriminace.
Morální obtěžování je charakterizováno jako hrubé, opakující se a úmyslné chování zaměřené na destabilizaci oběti a poškození jejího fyzického a duševního zdraví. Důsledky morálního obtěžování na pracovišti jsou závažné a mohou zahrnovat mimo jiné příznaky stresu, úzkosti, deprese, nízkého sebevědomí.
Je důležité si být vědom příznaků šikany na pracovišti a hlásit jakékoli nevhodné chování. Společnosti by měly mít jasné zásady pro boj proti šikaně a nabízet podporu obětem. Prevence šikany by měla být prioritou ve všech organizacích, aby bylo zajištěno zdravé a respektující pracovní prostředí pro všechny zaměstnance.
Kritéria používaná ke klasifikaci morálního obtěžování na pracovišti.
Pro klasifikaci šikany na pracovišti se používají určitá kritéria k identifikaci a charakterizaci tohoto typu zneužívajícího chování. Je důležité těmto kritériím porozumět, aby oběti mohly rozpoznat obtěžování a vyhledat vhodnou pomoc.
Jedním z používaných kritérií je opakování hrubého chování v průběhu času. Šikana není ojedinělý incident, ale spíše série nepřátelských a ponižujících činů, které se často a důsledně opakují.
Dalším důležitým kritériem je intencionalita agresora. Šikana na pracovišti je charakterizována úmyslným úmyslem oběti ublížit, ponížit nebo ztrapnit. Agresor jedná vědomě a úmyslně, aby oběti způsobil psychickou újmu.
Kromě toho hierarchie je také relevantním kritériem pro klasifikaci morálního obtěžování. Zneužívajícího chování se obvykle dopouštějí jednotlivci v mocenských pozicích, jako jsou nadřízení, vlivní spolupracovníci nebo dokonce podřízení, kteří zneužívají zranitelnosti oběti.
Mezi další kritéria patří doba trvání obtěžování, gravitace přijatých opatření, dopad na duševní a fyzické zdraví oběti, izolace osoby v pracovním prostředí a nedostatek podpory ze strany firmy nebo kolegů.
Rozpoznáním těchto kritérií a identifikací přítomnosti zneužívajícího chování na pracovišti mohou oběti vyhledat pomoc, nahlásit obtěžování a podniknout nezbytné kroky k ochraně svého zdraví a pohody v práci.
Jaký je počet případů morálního obtěžování zjištěných na pracovišti?
Šikana je vážný problém, který postihuje mnoho pracovníků po celém světě. Podle nedávných statistik se počet zjištěných případů šikany na pracovišti v posledních letech výrazně zvýšil. Šikanu může být často obtížně odhalitelná, protože se může projevovat různými způsoby.
Existuje 6 hlavních typů šikany na pracovišti: ponížení, šikanování, izolace, pracovní přetížení, výsměch e hrozbyVšechny tyto typy chování jsou škodlivé a mohou mít negativní dopad na duševní zdraví a pohodu pracovníků.
Je důležité, aby si firmy byly vědomy tohoto chování a podnikly kroky k prevenci a boji proti šikaně na pracovišti. Zaměstnavatelé by měli podporovat zdravé a respektující pracovní prostředí, kde se všichni zaměstnanci cítí bezpečně a vážení.
Pokud se domníváte, že jste v práci šikanováni, je důležité vyhledat pomoc a podporu. Neváhejte nahlásit nevhodné chování příslušným orgánům a vyhledat radu specializovaného odborníka.
6 typů morálního obtěžování nebo šikany na pracovišti
O
Šikana na pracovišti (mobbing) je stále více uznávanou a studovanou realitou. Nicméně , může být stále obtížné identifikovat šikanu tam, kde k ní dochází , a to především proto, že tato forma obtěžování nemá vždy stejné charakteristiky.
Různé typy morálního obtěžování někdy způsobují, že je tento jev maskován nebo dokonce interpretován jako něco, co spadá do normy. Koneckonců, tam, kde k této formě obtěžování dochází, existují zájmy, aby to, co se ukáže, nebylo použito u soudu, a to znamená, že v každém typu pracovního prostředí se tyto útoky přizpůsobují okolnostem.
Nicméně, Rozlišování mezi různými typy morálního obtěžování není nemožné Tento článek se tím bude zabývat, ale nejprve se podívejme na příklad, který vám pomůže rozpoznat charakteristiky tohoto typu obtěžování.
Příběh o obtěžování na pracovišti
Cristóbal Ve své turistické agentuře byl vysoce ceněným zaměstnancem, protože efektivně reagoval na jakékoli problémy zákazníků, které mohly nastat. Byl disciplinovaný, zodpovědný a dokonce pracoval přesčas, jednoduše proto, že ho jeho práce bavila. Byl to zaměstnanec, kterého by si každý majitel firmy přál ve svém týmu, a tak se ve své organizaci rychle stal prominentním a nakonec se stal oblastním manažerem letiště.
Ve firmě pracoval tři roky a za jeho dobrou profesionální práci na něj nebyly žádné stížnosti, ale od čtvrtého roku se pro něj všechno změnilo kvůli restrukturalizaci, kterou jeho firma prošla a v rámci níž se změnil ředitel.
Christopher zřejmě takový nebyl, pravděpodobně proto, že ho sotva znal a nenajal ho. .
Změny ve společnosti
Po jeho příchodu ho nový ředitel obvinil, že málo pracuje,
z neopodstatněného macho chování (kvůli konfliktu se zaměstnancem, kterému ředitel důvěřoval, a v čemž měl Cristóbal pravdu) a rozhodl, že by měl plnit úkoly, které nebyly produktivní. Student pátého ročníku se navíc rozhodl jmenovat vedoucího, který byl hierarchicky nad ním. Je třeba říci, že vedoucí nebyl dostatečně kompetentní, protože nevěděl, jak v takové firmě pracovat.
Byl to sám Christopher, kdo ho musel naučit, jak se práce efektivně vykonává. Strategie spočívala v udržení ředitele Christophera pod kontrolou, což bylo zbytečné, protože úroveň spokojenosti zákazníků v jeho oblasti práce byla nejlepší ve společnosti v celém Španělsku. Cíl byl jasný: Christophera demotivovat, dobrovolně rezignovat a tím pádem opustit společnost.
V různých dobách
Režisér Christopher obviněn z vytváření špatného pracovního prostředí, bez jakýchkoli důkazů Prostě aby dokázal, že jeho důvěryhodní lidé mají pravdu. A navíc si vymýšlel lži, aby zdiskreditoval svou dobrou profesionální práci.
Výsledkem bylo, že se Christopher rozhodl práci opustit kvůli psychické újmě, které byl vystaven. Jako oběť morálního obtěžování se několikrát pokoušel bránit, až v důsledku emocionálního vyčerpání, kterého se touto situací dostal, ve firmě rezignoval.
Mobbing: realita na pracovišti
Předchozí příklad je případ morálního obtěžování, známého také jako šikana na pracovišti. Jedná se o jev, ke kterému dochází na pracovišti a který
v nichž jedna nebo více osob systematicky a opakovaně páchá psychické násilí o jiné osobě nebo osobách po delší dobu.
Stalkery mohou být spolupracovníci, nadřízení nebo podřízení a toto chování může ovlivnit pracovníky v jakékoli společnosti.
Navíc se v mnoha případech jedná o zmatek oběti, aby se domnívala, že je zodpovědná za vše, co se děje, a někdy to jde až tak daleko, že... zpochybňujte zdravý úsudek těch, kteří všechno trpí Tento jev, známý jako gaslighting, je velmi častý v případech špatného zacházení, ale vyskytuje se i při obtěžování na pracovišti. Jedním z důsledků je, že oběť je paralyzována a ukotvena v pochybnostech, což umožňuje pokračování do očí bijících nespravedlností.
Důsledky obtěžování
Útoky, k nimž dochází na pracovišti, mohou způsobit
vážné psychické problémy u oběti nebo obětí (např. úzkost, deprese, stres), nedostatek motivace v práci, přerušení jejich pracovního výkonu a ve většině případů poškození jejich pověsti. Čím déle tato situace trvá, způsobené nepohodlí bude horší .
Druhy mobbingu
Mobbing lze klasifikovat dvěma způsoby: podle hierarchie nebo podle cílové pozice. Jaké jsou tyto typy obtěžování na pracovišti? Jsou shrnuty níže:
1. Obtěžování na pracovišti podle hierarchického postavení
V závislosti na hierarchické pozici může být mobbing:
1.1 Horizontální mobbing
Tento druh morálního obtěžování
je charakterizován tím, že pronásledovatel a oběť jsou ve stejné hierarchické hierarchii Jinými slovy, k tomu obvykle dochází mezi spolupracovníky a psychické následky pro oběť mohou být zničující.
Příčiny tohoto typu obtěžování na pracovišti mohou být rozmanité, ačkoli nejčastější jsou: nucení pracovníka k dodržování určitých pravidel, z nepřátelství, napadání slabších, kvůli odlišným názorům na oběť nebo kvůli nedostatku práce a nudě.
1.2 Vertikální mobbing
Vertikální obtěžování na pracovišti se tak nazývá proto, že
stalker je na vyšší hierarchické úrovni než oběť nebo na nižší úrovni než oběť Existují tedy dva typy vertikálního mobbingu: vzestupný a sestupný.
- Vzestupný mobbing : nastává, když je výše postavený zaměstnanec napaden jedním nebo více svými podřízenými.
- Sestupný mobbing nebo vedení : nastává, když je zaměstnanec na nižší úrovni psychicky obtěžován jedním nebo více zaměstnanci, kteří zastávají vyšší pozice v hierarchii společnosti. Jak jsme viděli v Cristóbalově případě, může to být provedeno jako obchodní strategie, jejímž cílem je donutit obtěžovaného zaměstnance opustit společnost.
2. Obtěžování na pracovišti z hlediska účelu
V závislosti na cílech, kterých chce obtěžující dosáhnout morálním obtěžováním, lze toto klasifikovat následovně:
2.1 Strategický mobbing
Jedná se o druh obtěžování směrem dolů nebo „institucionálního“ obtěžování. Je charakterizováno tím, že morální obtěžování je součástí strategie společnosti a cílem je obvykle, aby obtěžovaný zaměstnanec dobrovolně ukončil pracovní poměr. Společnost tak nemusí platit odškodné, které by náleželo za neoprávněné propuštění.
2.2 Management neboli mobbing ze strany managementu
Tento druh morálního obtěžování
provádí vedení organizace , obvykle z několika důvodů: zbavit se poddajného pracovníka, dosáhnout situací pracovního otroctví nebo zbavit se pracovníka, který nesplňuje očekávání šéfa (například přeškolením nebo ponecháním v centru pozornosti).
Tento typ obtěžování na pracovišti může být navíc prováděn za účelem maximalizace produktivity společnosti prostřednictvím strachu, opakovaných výhrůžek propuštěním, pokud nebudou splněny pracovní cíle.
2.3 Perverzní mobbing
Zlomyslné obtěžování na pracovišti se týká
typ morálního obtěžování, které nemá žádný cíl, ale příčiny se nacházejí v manipulativní osobnosti a obtěžování obtěžovatele. Je to velmi škodlivý typ agrese, protože základní příčiny obtěžování nelze vyřešit zavedením jiných pracovních dynamik, dokud obtěžovatel zůstane v organizaci nebo neprojde rekvalifikací.
Tento typ stalkera obvykle šikanu provádí před obětí, bez svědků. Je velmi svůdný a rychle si získává důvěru ostatních. Je běžné, že perverzní mobbing probíhá horizontálně nebo vzestupně.
2.4 Disciplinární mobbing
Tento typ morálního obtěžování se používá k tomu, aby obtěžovaná osoba pochopila, že se musí „přizpůsobit dané situaci“. , protože pokud to neuděláte, budete potrestáni. Tento typ obtěžování však nejen vštěpuje obětem strach, ale také upozorňuje ostatní kolegy na to, co by se mohlo stát, kdyby se takto chovali, a vytváří tak pracovní prostředí, ve kterém se nikdo neodváží jednat proti svému nadřízenému.
Používá se také proti lidem, kteří přišli o mnoho zaměstnání, těhotným ženám a všem, kteří nahlásí podvody v instituci (například účetnímu, který je svědkem úplatků ve firmě).
Bibliografické odkazy:
- Piñuel, I. (2003).Mobbing: Jak přežít psychické obtěžování v práci Vyd. Reading Point, Madrid