Percipirana zastarjelost je fenomen koji se javlja kada se proizvod smatra zastarjelim ili neažurnim, čak i ako je još uvijek u savršenom radnom stanju. Ovaj koncept odnosi se na percepciju potrošača da određeni proizvodi više nisu prikladni ili moderni, što ih navodi da stalno traže nove verzije ili novije modele. U tom kontekstu, čimbenici poput oglašavanja, marketinga i brze tehnološke evolucije igraju ključnu ulogu u ubrzavanju percipirane zastarjelosti. Ovaj članak će raspravljati o glavnim čimbenicima, posljedicama i primjerima ove pojave u suvremenom društvu.
Primjeri kako percipirana zastarjelost utječe na proizvode i potrošače danas.
Percipirana zastarjelost je fenomen koji izravno utječe na način na koji se proizvodi konzumiraju i kako ih potrošači doživljavaju. Ova vrsta zastarjelosti javlja se kada se proizvod smatra zastarjelim ili izašao iz mode, čak i ako i dalje savršeno funkcionira. To navodi potrošače da osjete potrebu za zamjenom proizvoda modernijim, slijedeći tržišne trendove.
Jasan primjer kako percipirana zastarjelost utječe na proizvode je stalno izlaženje novih modela pametnih telefona. Čak i ako je stariji model još uvijek funkcionalan i zadovoljava potrebe potrošača, stalne inovacije i agresivno oglašavanje novih modela navode mnoge ljude da osjećaju potrebu da zamijene svoj stari uređaj za noviji samo kako bi ostali ažurni.
Ova stalna potraga za novim proizvodima i pritisak da se prati tržišne trendove također izravno utječe na potrošače. Često se osjećaju prisiljenima kupiti najnovije proizvode, čak i kada nema stvarne potrebe za zamjenom. To može dovesti do nepotrebnog trošenja i kulture odbacivanja, gdje se savršeno funkcionalni proizvodi odbacuju jednostavno zato što se više ne smatraju "trendovskim".
Stoga, percipirana zastarjelost ne utječe samo na način proizvodnje i marketinga proizvoda, već izravno utječe i na ponašanje potrošača, što dovodi do stalnog ciklusa potrošnje i odlaganja. Važno je da potrošači budu svjesni ovog fenomena i donose informirane odluke, uzimajući u obzir stvarnu potrebu za zamjenom proizvoda prije nego što popuste pritisku trendova i percipirane zastarjelosti.
Razumjeti koncept percipirane zastarjelosti i njegov utjecaj na današnje društvo.
Percipirana zastarjelost odnosi se na praksu zastarjevanja proizvoda ne iz tehničkih ili funkcionalnih razloga, već putem marketinških strategija koje navode potrošače da vjeruju da su njihovi proizvodi zastarjeli i da ih treba zamijeniti novijim verzijama. Ova strategija ima značajan utjecaj na današnje društvo, utječući na neobuzdanu potrošnju, prerano odlaganje proizvoda i rasipanje resursa.
Jedan od glavnih čimbenika koji doprinose percipiranoj zastarjelosti su stalne tehnološke inovacije, što znači da se novi proizvodi lansiraju na tržište sve većom brzinom. Tvrtke koriste agresivne marketinške taktike kako bi uvjerile potrošače da trebaju kupiti najnoviju verziju proizvoda, čak i ako je prethodna još uvijek u savršenom radnom stanju.
Posljedice percipirane zastarjelosti su raznolike. Osim utjecaja na okoliš uzrokovanog preranim odlaganjem proizvoda, postoji i društveni utjecaj, jer stalna potraga za najnovijim proizvodima može dovesti ljude do zaduživanja kako bi išli ukorak s vremenom. Nadalje, percipirana zastarjelost doprinosi stvaranju otpada i iscrpljivanju prirodnih resursa.
Jasan primjer percipirane zastarjelosti je industrija pametnih telefona, koja svake godine izdaje nove modele s manjim poboljšanjima u odnosu na prethodne modele. Potrošači su navedeni da vjeruju da trebaju često mijenjati svoje uređaje, čak i ako su njihovi stari pametni telefoni još uvijek u savršenom radnom stanju.
Ukratko, percipirana zastarjelost je fenomen koji ima značajan utjecaj na današnje društvo, utječući ne samo na nekontroliranu potrošnju već i na rasipanje resursa i utjecaj na okoliš. Važno je da su potrošači svjesni ovih marketinških strategija i traže svjesnije načine potrošnje, cijeneći trajnost i kvalitetu proizvoda u odnosu na njihovo stalno ažuriranje.
Tri vrste zastarjelosti: otkrijte što su i kako utječu na potrošače.
Zastarijevanje je fenomen koji izravno utječe na potrošače, jer je povezan s vijekom trajanja proizvoda i potrebom za zamjenom. Postoje tri glavne vrste zastarijevanja: percipirano zastarijevanje, planirano zastarijevanje i tehničko zastarijevanje.
Do percipirane zastarjelosti dolazi kada je proizvod još uvijek funkcionalan, ali ga potrošač smatra zastarjelim ili izašao iz mode. To može navesti potrošača da želi novi proizvod, čak i ako je stari još uvijek u savršenom radnom stanju. Na ovaj oblik zastarjelosti utječu čimbenici poput tržišnih trendova, oglašavanja i društvenog statusa.
Planirano zastarijevanje, s druge strane, je kada je proizvod dizajniran da ima ograničen vijek trajanja, što zahtijeva kratkoročnu zamjenu. To rade tvrtke kako bi povećale prodaju i potrošnju, stvarajući stalan ciklus kupnje za potrošače.
Konačno, tehničko zastarijevanje nastaje kada proizvod postane zastario zbog tehnološkog napretka. U tom slučaju, proizvod možda više nije podržan ažuriranjima i popravcima potrebnim za njegovo ispravno funkcioniranje. To može dovesti do toga da se potrošači osjećaju prisiljenima kupiti novi, moderniji proizvod.
Ukratko, tri vrste zastarjelosti utječu na potrošače na različite načine, utječući na njihove odluke o kupnji i stvarajući stalan ciklus potrošnje. Važno je da potrošači budu svjesni ovih pojava kako bi donosili informirane odluke i izbjegli rasipanje resursa.
Utjecaji planiranog zastarjevanja: saznajte o posljedicama ovog fenomena u suvremenom društvu.
Trenutno živimo u društvu u kojem je planirano zastarijevanje sveprisutnija stvarnost. Proizvodi se često proizvode da traju samo kratko vrijeme, što navodi potrošače da ih stalno zamjenjuju novim modelima. Ovaj fenomen stvara nekoliko negativnih utjecaja na različite aspekte našeg svakodnevnog života.
Jedan od glavnih utjecaja planiranog zastarjevanja je utjecaj na okoliš . Stalnom proizvodnjom i odlaganjem proizvoda povećava se količina nastalog otpada, što doprinosi onečišćenju okoliša. Nadalje, vađenje prirodnih resursa za proizvodnju novih proizvoda također uzrokuje štetu ekosustavu.
Drugi značajan utjecaj je ekonomski . Potrošači se potiču na češću kupnju novih proizvoda, što stvara stalan ciklus potrošnje. To može dovesti do toga da ljudi troše više nego što je potrebno i da se zadužuju kako bi pratili najnovije tržišne trendove.
Nadalje, planirano zastarijevanje ima i društveni utjecaj . Ljudi su često navedeni na pomisao da stalno trebaju nabavljati nove proizvode kako bi ostali moderni i integrirani u društvo. To može izazvati osjećaje nezadovoljstva i neadekvatnosti kod onih koji ne mogu pratiti tempo potrošnje.
S obzirom na ove utjecaje, važno je preispitati naše obrasce potrošnje i poticati proizvodnju trajnijih i održivijih proizvoda. Podizanje svijesti o učincima planiranog zastarjevanja na suvremeno društvo ključno je za promicanje značajnih promjena prema uravnoteženijoj i održivijoj budućnosti.
Percipirana zastarjelost: čimbenici, posljedice i primjeri
Percipirana zastarjelost je marketinška strategija za povećanje prodaje koja potiče potrošače da proizvod koji je još uvijek funkcionalan smatraju zastarjelim jer ne zadovoljava prevladavajući stil ili trend u tom trenutku.
Ova vrsta zastarjelosti potiče potrošnju robe i usluga, stvarajući dodatnu dobit za korporativni sektor, na štetu značajnog društvenog i ekološkog utjecaja. Ističe rastuću potražnju za sirovinama i fosilnim gorivima, što rezultira proizvodnjom velikih količina krutog otpada i emisijama stakleničkih plinova.
Kako bi naveli potrošača da baci još uvijek funkcionalnu robu, tvrtke koriste oglašavanje, kino, televiziju i druge alate kao oblik društvene manipulacije.
Jedan od najranijih primjera uočene zastarjelosti može se pronaći u automobilskoj industriji. Godine 1923. General Motors je počeo proizvoditi godišnje modele automobila s manjim promjenama dizajna. Nakon toga, putem reklamnih kampanja, potrošači su poticani na nadogradnju, iako je drugi model još uvijek bio potpuno funkcionalan.
Još jedan simboličan primjer je modna industrija, koja svoje poslovanje temelji na praksi percipirane zastarjelosti. Ljudi mijenjaju odjeću svake sezone ne iz funkcionalne nužde, već zato što prate modne trendove.
Definicija od
Percipirana zastarjelost (psihološka ili poželjna) je kada potrošač percipira proizvod kao korišten, čak i ako je još uvijek funkcionalan. Predmet više nije poželjan jer modni trendovi ukazuju na to da je zastario ili istrošen.
U ovom slučaju, dobro gubi simboličku vrijednost povezanu s društvenom i osobnom identifikacijom potrošača. Stoga se ne radi o zadovoljavanju potrebe za korištenjem, već o psihološkoj potrebi.
Na taj način cilj je umjetno izazvati u svijesti potrošača potrebu za zamjenom proizvoda novom verzijom. Reklamni alati se koriste kako bi se ljude uvjerilo da ovaj novi model ima inovacije koje ga čine elegantnijim.
Jedan od autora koji je najviše popularizirao ovaj pojam bio je američki industrijski dizajner Clifford Brooks Stevens. Autor je tvrdio da se, s percipiranom zastarjelošću, u potrošača usađuje želja za nečim malo novijim prije nego što mu to zapravo zatreba.
Iz perspektive percipirane zastarjelosti, predmet postaje zastario kada se pojavi drugi koji mu omogućuje da bude moderniji i stekne veću društvenu prihvaćenost. Stoga se potrošnja robe promiče iznad esencijalnih potreba potrošača.
Uključeni čimbenici
Potrošačko društvo
Jedno od najnaprednijih stanja kapitalističkog ekonomskog modela je takozvano „potrošačko društvo“, koje karakterizira masovna potrošnja robe i usluga.
U ovom ekonomskom sustavu potrebno je pronaći mehanizme koji povećavaju stopu nabave robe. Jedna takva strategija je stvaranje kod potrošača percepcije da je ono što imaju zastarjelo.
U potrošačkom društvu, stvarne potrebe zamijenjene su željama. U toj shemi, percipirana zastarjelost postaje alat koji poduzetnici koriste kako bi kod potrošača stvorili želju za zamjenom dobra koje ih više ne zadovoljava.
U tom smislu, uvode se naizgled inovativne promjene dizajna u odnosu na funkcionalnost proizvoda. Međutim, te promjene ne donose stvarna poboljšanja, već osjećaj potrebe za najnovijom tehnologijom ili praćenjem modnih trendova.
Oglašavanje
Kako bi potaknuli potrošnju, proizvođači koriste marketing i oglašavanje kao alate za utjecaj na psihologiju potrošača. Ti mehanizmi potiču potrošače na kupnju određenog proizvoda koji zadovoljava njihove želje.
Psihološka manipulacija koristi se za izazivanje percipirane zastarjelosti oglašavanjem stila novog proizvoda, a ne njegovih kvaliteta. Stoga su reklamne kampanje usmjerene na zadovoljavanje potrebe za novošću.
To se postiže poticanjem potrošača da vjeruju da nove verzije proizvoda nude stvarne prednosti u odnosu na prethodne. Nadalje, alati oglašavanja osmišljeni su kako bi utjecali na različite društvene slojeve.
U tom smislu, tvrtke imaju definirani društveni sloj za koji proizvode svoje proizvode i koji ograničava razdoblje zastarijevanja. Općenito, proizvodi su namijenjeni stanovništvu s većom kupovnom moći, koje smatraju funkcionalnima za vrlo kratko razdoblje.
Nakon toga, generiraju se reklamne kampanje za potrošače s nižom kupovnom moći sve dok proizvodi ne izgube vrijednost jer više nisu u modi.
Psihologija čovječanstva
Percipirana zastarjelost osmišljena je na temelju ljudskog mentaliteta. Ljudi su društvena bića koja trebaju biti priznata od strane svojih vršnjaka, pa usvajamo ponašanja koja su prihvaćena od strane drugih.
Unutar potrošačkog društva, da bismo bili prihvaćeni u određenoj društvenoj sferi, moramo kupovati proizvode koji se smatraju modernima. U tom kontekstu, zastarjelom doživljavamo svu robu koja nije društveno aktualna ili moderna.
Nadalje, psihološke komponente koje pokreću ponašanje potrošača su složene i na njih mogu utjecati neurološki impulsi. Na primjer, pokazalo se da prije nego što iskusimo nešto novo, proizvodimo hormon dopamin, koji uzrokuje stanje uzbuđenja i zadovoljstva.
Posljedice
Jedan od glavnih problema s nekontroliranim porastom potrošnje je povećana upotreba sirovina. Mobiteli su jedan od najznačajnijih primjera, s preko 1.500 milijardi prodanih jedinica svake godine.
Razvoj mobitela zahtijeva veliku količinu kobalta, litija, kositra, srebra, kadmija, olova i koltana, između ostalog. Procjenjuje se da će do 2030. godine sve rezerve većine ovih minerala na planetu biti iscrpljene.
Slično tome, potrošnja robe kao rezultat uočene zastarjelosti stvara veliku količinu otpada. U slučaju elektroničkog otpada, procjenjuje se da se godišnje proizvede 50 milijuna tona.
Većina elektroničkog otpada odlaže se na odlagališta u Africi i Aziji, gdje se ne obrađuje pravilno. To dovodi do nakupljanja visokotoksičnog otpada, koji može biti štetan za zdravlje, poput olova, žive i kadmija.
Tekstilna industrija, povezana s modnim sektorom, također je jedna od najzagađujućih. Trenutno se godišnje proda više od 80.000 milijardi komada odjeće, što je povezano s praksom percipiranog zastarjevanja.
Procjenjuje se da je tekstilna industrija odgovorna za 20% toksina koji se ispuštaju u vodene izvore planeta. To je zato što se ne provode potrebni tretmani za uklanjanje onečišćujućih tvari iz kanalizacije.
S druge strane, burze odjeće godišnje generiraju otprilike 16 milijuna tona tekstilnog otpada. Više od 70% te odbačene odjeće završi na odlagalištima otpada.
Kako izbjeći uočenu zastarjelost?
Kako bi se smanjila i/ili izbjegla percipirana zastarjelost, mogu se poduzeti neke individualne ili institucionalne mjere.
Regulirajte oglašavanje
Jedan od čimbenika koji najviše utječe na percipiranu zastarjelost je oglašavanje. Jedan od načina za njegovu regulaciju je uspostavljanje pravnih propisa koji ograničavaju određene strategije manipuliranja psihologijom potrošača.
U tom smislu, nekoliko je zemalja razvilo zakonodavstvo kojim se regulira oglašavanje u korist korisnika. Ti propisi ograničavaju korištenje određenih oblika oglašavanja, poput obmanjujućeg i podsvjesnog oglašavanja.
Obmanjujuće oglašavanje obmanjuje potrošače o pravim karakteristikama proizvoda. S druge strane, podsvjesno oglašavanje generira podražaje koji se nesvjesno percipiraju kao poticaj za kupnju proizvoda.
Među nekim zanimljivim inicijativama, u Španjolskoj je osnovano neovisno tijelo koje okuplja reklamne agencije, oglašivače i medije. Zove se Autocontrol i cilj mu je raditi na odgovornom, legalnom i potrošačima prilagođenom oglašavanju.
Promjena u obrascima potrošnje
Ključ za izbjegavanje postajanja žrtvom praksi osmišljenih da potaknu percipiranu zastarjelost jest promjena obrazaca potrošnje u modernom društvu.
Moramo naučiti konzumirati ono što je potrebno za zadovoljavanje naših stvarnih potreba i birati proizvode nastale ekološkim procesima u cijelom njihovom lancu vrijednosti.
Primjeri
Automobilski sektor (slučaj General Motors)
Jedan od prvih dokumentiranih slučajeva uočene zastarjelosti dogodio se u automobilskoj industriji. U 20-ima, General Motors je zaostajao za svojim konkurentom, Ford Motors Company.
Kako bi stekao konkurentsku prednost, direktor tvrtke, Alfred Pritchet Sloan, prepoznao je potrebu za promjenom politike prema kupcima. Zajedno s Charlesom Ketteringom (direktorom istraživačkog odjela) predložili su sustav prodaje temeljen na malim promjenama izgleda automobila.
Stoga je General Motors pokrenuo politiku proizvodnje jedne modelne godine i poticanja nadopune zaliha prije nego što je to bilo potrebno. U tu svrhu razvili su reklamne kampanje za radio, kino i tiskane medije kako bi promovirali nove modele.
Reklamne kampanje temeljile su se na strategiji planiranog zastarjevanja. Novi modeli promovirani su kao moderniji i s boljim kvalitetama od starijih, iako su obavljali istu funkciju.
Tako je General Motors uspio nadmašiti svog konkurenta za manje od 15 godina, zahvaljujući uspjehu u poticanju prodaje. Strategija je dala tako pozitivne ekonomske rezultate da su je usvojile i druge automobilske tvrtke i još uvijek je na snazi danas.
modna industrija
Modna industrija funkcionira na temelju percipirane zastarjelosti. To potiče potrošače da zamijene svoju garderobu prije nego što to postane funkcionalno potrebno.
Kako bismo bolje razumjeli kako percipirana zastarjelost funkcionira u ovom sektoru, pogledajmo sljedeći primjer:
Osoba ima odjeću i modne dodatke u izvrsnom stanju i potpuno funkcionalne. Međutim, njezin društveni krug (prijatelji, kolege, obitelj) stvara prešutni ili eksplicitni pritisak da osvježi svoju odjeću jer ne prati modne trendove.
Nadalje, taj pritisak pojačavaju oglašavanje i mediji putem reklamnih kampanja. Te poruke promoviraju osobe koje generiraju modne trendove, poput glumaca, pjevača, dizajnera ili blogera.
Povezano s ovim pritiskom okoline, stvara se psihološko stanje, obilježeno željom za ostankom unutar željene društvene skupine. U tolikoj mjeri odjeća se počinje doživljavati kao zastarjela, čak i kada ispunjava pravu funkciju za koju je proizvedena.
Stoga ljudi odbacuju odjeću i modne dodatke koji su još uvijek u savršenom stanju i nabavljaju druge koji se smatraju modernima. Ovaj ciklus se ponavlja nekoliko puta godišnje, jer dizajneri koji postavljaju trendove proizvode različite kolekcije za svaku sezonu.
Kao što vidimo, modna industrija uspješno koristi percipiranu zastarjelost kako bi potaknula masovnu potrošnju svojih proizvoda. To ju je učinilo jednom od najprofitabilnijih industrija u svijetu danas.
Reference
- Espeleta-Ríos AM (2016.) Planirano zastarijevanje u dinamici robe i potrošačkog tržišta. Završni magistarski studij iz područja potrošačkih poslova i trgovine, Fakultet trgovine i turizma, Sveučilište Complutense u Madridu. Madrid, Španjolska. 113 str.
- Rodríguez-García GC (2014.) Planirano i percipirano zastarijevanje u području IKT-a. Završni projekt. María Zambrano Reklamni kampus. Sveučilište Valladolid Segovia, Španjolska. 41 str.
- Rodríguez M (2017.) Zastarijevanje proizvoda i odgovorna potrošnja. Javne i društvene strategije za održivi razvoj. Distribucija i potrošnja, svezak 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Mnoga lica zastarjelosti. Administracija i tehnologija za dizajn. Odjel za procese i tehnike realizacije. Područje istraživanja, administracije i tehnologije dizajna. Autonomno metropolitansko sveučilište. Azcapotzalco, Meksiko 101 str.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Planirano zastarijevanje: povijest loše ideje. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016.) Planirano zastarijevanje. Dodiplomski rad iz ekonomije. Fakultet ekonomije i poslovanja. Sveučilište u Baskiji. Bilbao, Španjolska 33 str.