Perundungan di tempat kerja merupakan masalah serius yang memengaruhi kesehatan dan kesejahteraan karyawan. Ada berbagai jenis perundungan yang dapat terjadi, masing-masing dengan karakteristik dan dampaknya sendiri. Dalam artikel ini, kami akan membahas enam jenis perundungan di tempat kerja, mengidentifikasi karakteristik utamanya, dan memberikan kiat untuk mencegah serta menangani situasi ini.
Jenis pelecehan moral yang paling umum dalam lingkungan profesional dan cara mengidentifikasinya.
Perundungan di tempat kerja merupakan masalah serius yang dapat memengaruhi kesehatan mental dan kesejahteraan karyawan. Ada beberapa jenis perundungan yang dapat terjadi di lingkungan profesional, dan penting untuk mengetahui cara mengidentifikasinya agar dapat memeranginya secara efektif.
Salah satu jenis perundungan yang paling umum adalah penghinaan di depan umum, di mana atasan atau rekan kerja mempermalukan seorang karyawan di depan orang lain. Ini bisa berupa kritik, ejekan, atau bahkan hinaan yang terus-menerus. Penting untuk mewaspadai perilaku seperti ini dan melaporkannya jika terjadi.
Jenis perundungan lainnya adalah isolasi sosial, di mana karyawan sengaja dikucilkan dari kegiatan tim, rapat, atau bahkan percakapan informal. Hal ini dapat menyebabkan perasaan kesepian dan rendah diri, yang memengaruhi harga diri dan motivasi karyawan. Sangat penting untuk memperhatikan tanda-tanda isolasi dan mencari dukungan jika diperlukan.
Tekanan berlebihan juga merupakan jenis perundungan yang umum di tempat kerja. Hal ini terjadi ketika atasan memaksakan tujuan yang tidak dapat dicapai, membebani karyawan dengan tugas yang tidak dapat diselesaikan dalam tenggat waktu yang ditentukan, atau terus-menerus menuntut secara tidak adil. Mengidentifikasi tekanan berlebihan ini dan mengomunikasikan kesulitannya kepada manajer sangat penting untuk menghindari dampak buruk pada kesehatan mental.
Lebih lanjut, perundungan dapat terwujud melalui diskriminasi, baik berdasarkan gender, ras, orientasi seksual, agama, maupun disabilitas. Komentar yang berprasangka, perlakuan yang berbeda, dan pengucilan berdasarkan karakteristik pribadi merupakan contoh pelecehan jenis ini. Sangat penting untuk mempromosikan tempat kerja yang inklusif dan melaporkan segala bentuk diskriminasi.
Perundungan juga dapat terjadi melalui beban kerja berlebih, di mana karyawan terus-menerus dituntut untuk melakukan lebih banyak tugas daripada yang seharusnya, tanpa mendapatkan pengakuan atau dukungan yang memadai. Hal ini dapat menyebabkan kelelahan fisik dan emosional, serta menurunkan kualitas pekerjaan yang dilakukan. Penting untuk menetapkan batasan dan mengomunikasikan beban kerja berlebih kepada atasan.
Pencemaran nama baik juga merupakan jenis pelecehan moral yang terjadi di tempat kerja. Hal ini terjadi ketika rumor, kebohongan, atau informasi palsu disebarkan tentang seorang karyawan dengan tujuan merusak reputasi dan citranya di mata rekan kerja dan atasan. Mengidentifikasi sumber pencemaran nama baik dan mencari dukungan untuk membantah rumor tersebut sangat penting untuk memerangi jenis pelecehan ini.
Mempromosikan lingkungan kerja yang sehat dan penuh rasa hormat merupakan tanggung jawab semua karyawan, dan bersama-sama kita dapat memerangi perundungan dan memastikan kesejahteraan semua orang.
Pahami apa yang dimaksud dengan pelecehan moral dalam lingkungan profesional dan konsekuensinya.
Perundungan di tempat kerja adalah praktik berbahaya yang dapat terjadi dalam berbagai cara. Ada enam jenis utama perundungan: 1) kekerasan psikologis, 2) isolasi sosial, 3) manipulasi informasi, 4) beban kerja berlebih, 5) penghinaan, dan 6) diskriminasi.
Pelecehan moral dicirikan sebagai perilaku kasar, berulang, dan disengaja yang bertujuan untuk mengganggu stabilitas korban dan membahayakan kesehatan fisik dan mentalnya. Konsekuensi pelecehan moral di tempat kerja sangat serius dan dapat mencakup gejala stres, kecemasan, depresi, rendah diri, dan lain-lain.
Penting untuk mewaspadai tanda-tanda perundungan di tempat kerja dan melaporkan setiap perilaku yang tidak pantas. Perusahaan harus memiliki kebijakan yang jelas untuk memerangi perundungan dan menawarkan dukungan kepada para korban. Pencegahan perundungan harus menjadi prioritas di semua organisasi untuk memastikan lingkungan kerja yang sehat dan saling menghormati bagi semua karyawan.
Kriteria yang digunakan untuk mengklasifikasikan pelecehan moral di tempat kerja.
Untuk mengklasifikasikan perundungan di tempat kerja, kriteria tertentu digunakan untuk mengidentifikasi dan mengkarakterisasi jenis perilaku kasar ini. Penting untuk memahami kriteria ini agar korban dapat mengenali pelecehan dan mencari bantuan yang tepat.
Salah satu kriteria yang digunakan adalah pengulangan perilaku kasar dari waktu ke waktu. Perundungan bukanlah insiden yang berdiri sendiri, melainkan serangkaian tindakan permusuhan dan penghinaan yang berulang secara sering dan konsisten.
Kriteria penting lainnya adalah intensionalitas dari pelaku. Perundungan di tempat kerja ditandai dengan niat yang disengaja untuk menyakiti, mempermalukan, atau mempermalukan korban. Pelaku bertindak secara sadar dan sengaja untuk menyebabkan kerugian psikologis pada korban.
Sebagai tambahan hirarki juga merupakan kriteria yang relevan dalam mengklasifikasikan pelecehan moral. Perilaku kasar biasanya dilakukan oleh individu yang memiliki posisi berkuasa, seperti atasan, rekan kerja yang berpengaruh, atau bahkan bawahan yang memanfaatkan kerentanan korban.
Kriteria lainnya termasuk durasi pelecehan, gravitasi dari tindakan yang diambil, impacto tentang kesehatan mental dan fisik korban, isolasi dari orang di lingkungan kerja dan kurangnya dukungan oleh perusahaan atau rekan kerja.
Oleh karena itu, dengan mengenali kriteria ini dan mengidentifikasi adanya perilaku kasar di tempat kerja, korban dapat mencari bantuan, melaporkan pelecehan, dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi kesehatan dan kesejahteraan mereka di tempat kerja.
Berapa banyak kasus pelecehan moral yang teridentifikasi di tempat kerja?
Perundungan merupakan masalah serius yang memengaruhi banyak pekerja di seluruh dunia. Menurut statistik terbaru, jumlah kasus perundungan yang teridentifikasi di tempat kerja telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Perundungan seringkali sulit dideteksi karena dapat bermanifestasi dalam berbagai cara.
Ada 6 jenis utama perundungan di tempat kerja: humilhação, intimidasi, isolasi, beban kerja berlebih, ejekan e ancamanSemua jenis perilaku ini berbahaya dan dapat berdampak negatif pada kesehatan mental dan kesejahteraan pekerja.
Penting bagi perusahaan untuk mewaspadai perilaku-perilaku ini dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah dan memerangi perundungan di tempat kerja. Perusahaan harus menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan saling menghormati di mana semua karyawan merasa aman dan dihargai.
Jika Anda merasa ditindas di tempat kerja, penting untuk mencari bantuan dan dukungan. Jangan ragu untuk melaporkan perilaku yang tidak pantas kepada pihak berwenang dan mencari bimbingan dari profesional yang ahli.
6 Jenis Pelecehan Moral atau Bullying di Tempat Kerja
O
Perundungan di tempat kerja (mobbing) adalah realitas yang semakin diakui dan dipelajari. Namun, , masih sulit untuk mengidentifikasi perundungan di tempat terjadinya , terutama karena bentuk pelecehan ini tidak selalu memiliki karakteristik yang sama.
Berbagai jenis pelecehan moral terkadang menyebabkan fenomena ini disamarkan atau bahkan ditafsirkan sebagai sesuatu yang wajar. Lagipula, ketika bentuk pelecehan ini terjadi, ada kepentingan yang tidak dapat digunakan di pengadilan, dan ini berarti bahwa di setiap jenis lingkungan kerja, serangan ini beradaptasi dengan keadaan.
Namun demikian perbedaan antara berbagai jenis pelecehan moral bukanlah hal yang mustahil Artikel ini akan membahasnya, tetapi pertama-tama, mari kita lihat contoh yang akan membantu Anda mengenali ciri-ciri pelecehan jenis ini.
Sebuah cerita tentang pelecehan di tempat kerja
Cristóbal Ia adalah karyawan yang sangat dihargai di perusahaan pariwisatanya karena ia merespons secara efektif setiap masalah pelanggan yang mungkin timbul. Ia disiplin, bertanggung jawab, dan bahkan rela lembur hanya karena ia menikmati pekerjaannya. Ia adalah karyawan yang diinginkan oleh setiap pemilik bisnis dalam tim mereka, sehingga ia dengan cepat meraih posisi penting di perusahaannya, dan akhirnya menjadi manajer area bandara.
Ia telah bekerja di perusahaan itu selama tiga tahun dan tidak ada yang mengeluh kepadanya karena kinerja profesionalnya yang baik. Namun, segalanya berubah baginya sejak tahun keempat karena restrukturisasi yang dialami perusahaannya, di mana direkturnya juga berubah.
Rupanya, Christopher tidak seperti itu, mungkin karena dia hampir tidak mengenalnya dan belum mempekerjakannya. .
Perubahan dalam perusahaan
Saat kedatangannya, direktur baru menuduhnya bekerja sedikit,
karena dianggap terlalu macho (karena konflik dengan seorang karyawan yang dipercayai direktur, dan Cristóbal benar) dan memutuskan untuk melakukan tugas-tugas yang tidak produktif. Lebih lanjut, mahasiswa tahun kelima tersebut memutuskan untuk menunjuk seorang supervisor yang secara hierarkis lebih tinggi darinya. Harus dikatakan bahwa supervisor tersebut tidak cukup kompeten, karena ia tidak tahu cara bekerja di perusahaan seperti itu.
Christopher sendirilah yang harus mengajarinya cara melakukan pekerjaan secara efektif. Strateginya adalah mengendalikan Direktur Christopher, sesuatu yang sebenarnya tidak perlu, mengingat tingkat kepuasan pelanggan di bidangnya adalah yang terbaik di perusahaan tersebut di seluruh Spanyol. Misinya jelas: mendemotivasi Christopher, mengundurkan diri secara sukarela, dan dengan demikian meninggalkan perusahaan.
Pada berbagai waktu,
Direktur Christopher dituduh menciptakan lingkungan buruk di tempat kerja, tanpa memiliki bukti apa pun Sekadar untuk membuktikan bahwa orang-orang kepercayaannya benar. Dan, lebih dari itu, ia mengarang kebohongan untuk mendiskreditkan kinerja profesionalnya yang baik.
Hasilnya adalah Christopher memutuskan untuk meninggalkan pekerjaan tersebut karena kerusakan psikologis yang dialaminya. Sebagai korban pelecehan moral, ia mencoba membela diri beberapa kali hingga, akibat kelelahan emosional yang dialaminya akibat situasi ini, ia mengundurkan diri dari perusahaan.
Mobbing: sebuah realitas di tempat kerja
Contoh sebelumnya adalah kasus pelecehan moral, yang juga dikenal sebagai perundungan di tempat kerja. Sebuah fenomena yang terjadi di tempat kerja, dan
di mana satu orang atau lebih secara sistematis dan berulang kali melakukan kekerasan psikologis tentang individu atau beberapa individu lain dalam jangka waktu panjang.
Penguntit bisa jadi rekan kerja, atasan, atau bawahan , dan perilaku ini dapat memengaruhi pekerja di perusahaan mana pun.
Selain itu, dalam banyak kasus, hal ini merupakan masalah yang membingungkan korban, sehingga ia percaya bahwa ia bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi, terkadang sampai pada titik mempertanyakan kebijaksanaan orang-orang yang menderita segala hal Fenomena ini, yang dikenal sebagai gaslighting, sangat umum dalam kasus-kasus penganiayaan, tetapi juga terjadi dalam pelecehan di tempat kerja. Salah satu dampaknya adalah korban menjadi lumpuh dan terjebak dalam keraguan, yang memungkinkan ketidakadilan yang nyata terus berlanjut.
Dampak pelecehan
Serangan yang dialami di tempat kerja dapat menyebabkan
masalah psikologis serius pada korban (misalnya, kecemasan, depresi, stres), kurangnya motivasi kerja, gangguan kinerja, dan, dalam banyak kasus, kerusakan reputasi. Semakin lama situasi ini berlangsung, ketidaknyamanan yang ditimbulkan akan semakin buruk .
Jenis pengeroyokan
Mobbing dapat diklasifikasikan dalam dua cara: berdasarkan hierarki atau berdasarkan posisi target. Apa saja jenis-jenis pelecehan di tempat kerja? Berikut rangkumannya:
1. Pelecehan di tempat kerja berdasarkan posisi hierarkis
Tergantung pada posisi hierarkis, mobbing dapat berupa:
1.1 Pengeroyokan horizontal
Pelecehan moral jenis ini
ditandai dengan adanya penganiaya dan korban yang berada dalam hierarki yang sama Dengan kata lain, hal ini biasanya terjadi di antara rekan kerja, dan dampak psikologisnya bagi korban bisa sangat menghancurkan.
Penyebab terjadinya pelecehan jenis ini di tempat kerja bisa bermacam-macam, namun yang paling umum adalah: memaksa pekerja untuk mematuhi peraturan tertentu, karena permusuhan, menyerang pihak yang lebih lemah, karena perbedaan pendapat dengan korban, atau karena kurangnya pekerjaan dan kebosanan.
1.2 Mobbing vertikal
Pelecehan vertikal di tempat kerja disebut demikian karena
penguntit berada pada tingkat hierarki yang lebih tinggi dari korban atau pada tingkat yang lebih rendah dari korban Oleh karena itu, terdapat dua jenis mobbing vertikal: ke atas dan ke bawah.
- Mobbing yang meningkat : terjadi ketika seorang karyawan berpangkat tinggi diserang oleh satu atau lebih bawahannya.
- Mobbing ke bawah atau kepemimpinan : terjadi ketika seorang karyawan tingkat bawah dilecehkan secara psikologis oleh satu atau lebih karyawan yang menduduki posisi lebih tinggi dalam hierarki perusahaan. Seperti yang kita lihat dalam kasus Cristóbal, hal ini dapat dilakukan sebagai strategi bisnis untuk memaksa karyawan yang dilecehkan tersebut meninggalkan perusahaan.
2. Pelecehan di Tempat Kerja Berdasarkan Tujuan
Tergantung pada tujuan yang ingin dicapai oleh pelaku pelecehan moral, hal ini dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
2.1 Mobbing Strategis
Ini adalah jenis pelecehan ke bawah atau “institusional”. Hal ini ditandai dengan fakta bahwa pelecehan moral merupakan bagian dari strategi perusahaan, dan tujuannya biasanya agar karyawan yang dilecehkan memutuskan hubungan kerja secara sukarela. Dengan demikian, perusahaan tidak perlu membayar kompensasi yang seharusnya dibayarkan atas pemecatan yang tidak patut.
2.2 Manajemen atau Mobbing Manajemen
Pelecehan moral jenis ini
dilakukan oleh manajemen organisasi , biasanya karena beberapa alasan: untuk menyingkirkan pekerja yang patuh, untuk mencapai situasi perbudakan buruh atau untuk menyingkirkan pekerja yang tidak memenuhi harapan bos (misalnya, dengan pelatihan yang berlebihan atau membiarkannya menjadi pusat perhatian).
Lebih jauh lagi, pelecehan di tempat kerja jenis ini dapat dilakukan untuk memaksimalkan produktivitas perusahaan melalui rasa takut, dengan menggunakan ancaman pemecatan berulang-ulang jika tujuan kerja tidak tercapai.
2.3 Mobbing yang Menyimpang
Pelecehan di tempat kerja yang kejam mengacu pada
sejenis pelecehan moral yang tidak memiliki tujuan di tempat kerja, tetapi penyebabnya ditemukan dalam kepribadian manipulatif dan melecehkan pelaku pelecehan. Ini adalah jenis agresi yang sangat merugikan karena akar penyebab pelecehan tidak dapat diselesaikan dengan menerapkan dinamika kerja lain, selama pelaku pelecehan tetap berada di organisasi atau tidak dilatih ulang.
Tipe penguntit ini biasanya melakukan perundungan di depan korban, tanpa saksi. Mereka sangat menggoda dan cepat mendapatkan kepercayaan orang lain. Mobbing yang menyimpang biasanya bersifat horizontal atau ke atas.
2.4 Mobbing yang bersifat disiplin
Pelecehan moral jenis ini dilakukan agar orang yang dilecehkan mengerti bahwa mereka harus “sesuai dengan cetakan” , karena jika tidak, Anda akan dihukum. Namun, dengan jenis pelecehan ini, korban tidak hanya dihinggapi rasa takut, tetapi juga membuat rekan kerja lain waspada terhadap apa yang mungkin terjadi jika mereka bertindak seperti ini, menciptakan lingkungan kerja di mana tidak seorang pun berani melawan atasan mereka.
Hukuman ini juga dijatuhkan terhadap orang-orang yang mengalami banyak kehilangan pekerjaan, wanita hamil, dan semua orang yang melaporkan adanya penipuan di suatu lembaga (misalnya, akuntan yang menyaksikan suap perusahaan).
Referensi bibliografi:
- Piñuel, I. (2003).Mobbing: Cara Bertahan dari Pelecehan Psikologis di Tempat Kerja Ed. Reading Point. Madrid