Keusangan yang dirasakan adalah fenomena yang terjadi ketika suatu produk dianggap ketinggalan zaman, meskipun masih berfungsi dengan baik. Konsep ini berkaitan dengan persepsi konsumen bahwa produk tertentu tidak lagi sesuai atau modern, sehingga mereka terus mencari versi baru atau model yang lebih mutakhir. Dalam konteks ini, faktor-faktor seperti periklanan, pemasaran, dan perkembangan teknologi yang pesat berperan penting dalam mempercepat persepsi keusangan. Artikel ini akan membahas faktor-faktor utama, konsekuensi, dan contoh fenomena ini dalam masyarakat kontemporer.
Contoh bagaimana keusangan yang dirasakan memengaruhi produk dan konsumen saat ini.
Keusangan yang dirasakan adalah fenomena yang secara langsung memengaruhi cara produk dikonsumsi dan persepsi konsumen. Keusangan jenis ini terjadi ketika suatu produk dianggap ketinggalan zaman atau ketinggalan mode, meskipun masih berfungsi dengan baik. Hal ini mendorong konsumen untuk merasa perlu mengganti produk tersebut dengan produk yang lebih baru, mengikuti tren pasar.
Contoh nyata bagaimana persepsi usang memengaruhi produk adalah terus-menerusnya peluncuran model ponsel pintar baru. Meskipun model lama masih berfungsi dan memenuhi kebutuhan konsumen, inovasi yang terus-menerus dan iklan model baru yang agresif membuat banyak orang merasa perlu menukar perangkat lama mereka dengan yang lebih baru agar tetap mutakhir.
Pencarian produk baru yang terus-menerus dan tekanan untuk mengikuti tren pasar juga berdampak langsung pada konsumen. Mereka sering merasa tertekan untuk membeli produk terbaru, meskipun sebenarnya tidak ada kebutuhan untuk penggantian. Hal ini dapat menyebabkan pengeluaran yang tidak perlu dan budaya sekali pakai, di mana produk yang masih berfungsi dengan baik dibuang begitu saja hanya karena tidak lagi dianggap "trendi".
Oleh karena itu, persepsi keusangan tidak hanya memengaruhi cara produk diproduksi dan dipasarkan, tetapi juga secara langsung memengaruhi perilaku konsumen, yang mengarah pada siklus konsumsi dan pembuangan yang berkelanjutan. Penting bagi konsumen untuk menyadari fenomena ini dan membuat pilihan yang tepat, dengan mempertimbangkan kebutuhan nyata untuk mengganti suatu produk sebelum menyerah pada tekanan tren dan persepsi keusangan.
Memahami konsep keusangan yang dirasakan dan dampaknya pada masyarakat saat ini.
Keusangan yang dirasakan mengacu pada praktik membuat suatu produk menjadi usang bukan karena alasan teknis atau fungsional, melainkan melalui strategi pemasaran yang membuat konsumen percaya bahwa produk mereka sudah ketinggalan zaman dan perlu diganti dengan versi yang lebih baru. Strategi ini berdampak signifikan pada masyarakat saat ini, memengaruhi konsumsi yang tak terkendali, pembuangan produk yang terlalu dini, dan pemborosan sumber daya.
Salah satu faktor utama yang berkontribusi terhadap persepsi keusangan adalah inovasi teknologi yang konstan, yang berarti produk-produk baru diluncurkan ke pasar dengan laju yang terus meningkat. Perusahaan menggunakan taktik pemasaran yang agresif untuk meyakinkan konsumen bahwa mereka perlu membeli versi terbaru suatu produk, meskipun versi sebelumnya masih berfungsi dengan baik.
Konsekuensi dari persepsi keusangan beragam. Selain dampak lingkungan akibat pembuangan produk sebelum waktunya, terdapat pula dampak sosial, karena pencarian produk terbaru yang terus-menerus dapat membuat orang berutang untuk mengikuti perkembangan zaman. Lebih lanjut, persepsi keusangan berkontribusi pada pembentukan sampah dan menipisnya sumber daya alam.
Contoh nyata dari persepsi keusangan adalah industri ponsel pintar, yang merilis model-model baru setiap tahun dengan sedikit penyempurnaan dibandingkan model-model sebelumnya. Konsumen diyakinkan bahwa mereka perlu mengganti perangkat mereka secara berkala, meskipun ponsel pintar lama mereka masih berfungsi dengan baik.
Singkatnya, persepsi keusangan merupakan fenomena yang berdampak signifikan terhadap masyarakat saat ini, tidak hanya memengaruhi konsumsi yang merajalela tetapi juga pemborosan sumber daya dan dampak lingkungan. Penting bagi konsumen untuk menyadari strategi pemasaran ini dan mencari cara konsumsi yang lebih sadar, dengan mengutamakan daya tahan dan kualitas produk daripada pembaruannya yang terus-menerus.
Tiga jenis keusangan: temukan apa saja jenisnya dan bagaimana dampaknya terhadap konsumen.
Keusangan merupakan fenomena yang berdampak langsung pada konsumen, karena berkaitan dengan masa pakai produk dan kebutuhan penggantian. Ada tiga jenis utama keusangan: keusangan yang dirasakan, keusangan yang direncanakan, dan keusangan teknis.
Keusangan yang dirasakan terjadi ketika suatu produk masih berfungsi, tetapi dianggap ketinggalan zaman atau ketinggalan zaman oleh konsumen. Hal ini dapat menyebabkan konsumen menginginkan produk baru, meskipun produk lama masih berfungsi dengan baik. Bentuk keusangan ini dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti tren pasar, iklan, dan status sosial.
Di sisi lain, keusangan terencana terjadi ketika suatu produk dirancang untuk memiliki masa pakai terbatas, sehingga memerlukan penggantian jangka pendek. Hal ini dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan konsumsi, sehingga menciptakan siklus pembelian yang konstan bagi konsumen.
Terakhir, keusangan teknis terjadi ketika suatu produk menjadi usang karena kemajuan teknologi. Dalam hal ini, produk tersebut mungkin tidak lagi didukung oleh pembaruan dan perbaikan yang diperlukan agar tetap berfungsi dengan baik. Hal ini dapat menyebabkan konsumen merasa tertekan untuk membeli produk baru yang lebih mutakhir.
Singkatnya, ketiga jenis keusangan ini memengaruhi konsumen dengan cara yang berbeda, memengaruhi keputusan pembelian mereka, dan menciptakan siklus konsumsi yang konstan. Penting bagi konsumen untuk mewaspadai fenomena ini agar dapat membuat pilihan yang tepat dan menghindari pemborosan sumber daya.
Dampak keusangan yang direncanakan: pelajari konsekuensi fenomena ini dalam masyarakat kontemporer.
Kita saat ini hidup dalam masyarakat di mana keusangan terencana semakin lazim. Produk seringkali diproduksi hanya untuk bertahan dalam waktu singkat, sehingga konsumen terus-menerus menggantinya dengan model baru. Fenomena ini menimbulkan berbagai dampak negatif pada berbagai aspek kehidupan kita sehari-hari.
Salah satu dampak utama dari perencanaan keusangan adalah dampak lingkungan . Dengan produksi dan pembuangan produk yang terus-menerus, jumlah limbah yang dihasilkan meningkat, sehingga berkontribusi terhadap pencemaran lingkungan. Selain itu, ekstraksi sumber daya alam untuk pembuatan produk baru juga menyebabkan kerusakan pada ekosistem.
Dampak signifikan lainnya adalah dampak ekonomi . Konsumen didorong untuk membeli produk baru lebih sering, yang menciptakan siklus konsumsi yang terus-menerus. Hal ini dapat menyebabkan orang menghabiskan lebih banyak uang daripada yang diperlukan dan berutang untuk mengikuti tren pasar terbaru.
Selain itu, keusangan terencana juga memiliki dampak sosial . Seringkali, orang-orang dibuat percaya bahwa mereka perlu terus-menerus membeli produk baru agar tetap mengikuti perkembangan dan terintegrasi ke dalam masyarakat. Hal ini dapat menimbulkan perasaan tidak puas dan kurang mampu pada mereka yang tidak dapat mengikuti laju konsumsi.
Mengingat dampak-dampak ini, penting untuk memikirkan kembali pola konsumsi kita dan mendorong produksi produk yang lebih tahan lama dan berkelanjutan. Meningkatkan kesadaran akan dampak keusangan terencana pada masyarakat kontemporer sangat penting untuk mendorong perubahan yang berarti menuju masa depan yang lebih seimbang dan berkelanjutan.
Keusangan yang dirasakan: faktor, konsekuensi dan contoh
Keusangan yang dirasakan adalah strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan, yang mendorong konsumen untuk menganggap produk yang masih berfungsi sebagai produk ketinggalan zaman karena tidak sesuai dengan gaya atau tren yang berlaku pada saat itu.
Keusangan jenis ini mendorong konsumsi barang dan jasa, menghasilkan keuntungan tambahan bagi sektor korporasi, dengan mengorbankan dampak sosial dan lingkungan yang signifikan. Hal ini menyoroti meningkatnya permintaan bahan baku dan bahan bakar fosil, yang mengakibatkan produksi limbah padat dan emisi gas rumah kaca dalam jumlah besar.
Untuk membuat konsumen membuang barang yang masih berfungsi, perusahaan menggunakan iklan, bioskop, televisi, dan alat lainnya sebagai bentuk manipulasi sosial.
Salah satu contoh paling awal dari persepsi keusangan dapat ditemukan di industri otomotif. Pada tahun 1923, General Motors mulai memproduksi model mobil tahunan dengan sedikit perubahan desain. Selanjutnya, melalui kampanye iklan, konsumen didorong untuk melakukan upgrade, meskipun model yang lain masih berfungsi penuh.
Contoh simbolis lainnya adalah industri mode, yang mendasarkan operasinya pada praktik persepsi usang. Orang-orang berganti pakaian setiap musim bukan karena kebutuhan fungsional, melainkan karena mereka mengikuti tren mode.
Definisi dari
Keusangan yang dirasakan (psikologis atau diinginkan) terjadi ketika konsumen menganggap suatu produk bekas, meskipun masih berfungsi. Produk tersebut tidak lagi diinginkan karena tren mode menunjukkan bahwa produk tersebut sudah ketinggalan zaman atau usang.
Dalam hal ini, barang tersebut kehilangan nilai simbolis yang terkait dengan identifikasi sosial dan pribadi konsumen. Oleh karena itu, yang diutamakan bukanlah pemenuhan kebutuhan penggunaan, melainkan kebutuhan psikologis.
Dengan cara ini, tujuannya adalah untuk secara artifisial mendorong konsumen untuk mengganti suatu produk dengan versi baru. Alat periklanan digunakan untuk meyakinkan orang bahwa model baru ini memiliki inovasi yang membuatnya lebih elegan.
Salah satu penulis yang paling mempopulerkan istilah ini adalah desainer industri Amerika, Clifford Brooks Stevens. Penulis tersebut berpendapat bahwa, dengan adanya persepsi usang, keinginan untuk memiliki sesuatu yang sedikit lebih baru sebelum benar-benar dibutuhkan telah tertanam dalam diri konsumen.
Dari perspektif keusangan yang dirasakan, suatu objek menjadi usang ketika muncul objek lain yang memungkinkannya menjadi lebih modis dan mendapatkan penerimaan sosial yang lebih besar. Oleh karena itu, konsumsi barang dipromosikan di atas kebutuhan esensial konsumen.
Faktor-faktor yang terlibat
Masyarakat konsumen
Salah satu keadaan paling maju dari model ekonomi kapitalis adalah apa yang disebut “masyarakat konsumen”, yang ditandai dengan konsumsi barang dan jasa secara besar-besaran.
Dalam sistem ekonomi ini, penting untuk menemukan mekanisme yang meningkatkan laju perolehan barang. Salah satu strateginya adalah menciptakan persepsi di benak konsumen bahwa barang yang mereka miliki sudah usang.
Dalam masyarakat konsumen, kebutuhan nyata telah digantikan oleh keinginan. Dalam skema ini, persepsi usang menjadi alat yang digunakan para pengusaha untuk membangkitkan keinginan konsumen untuk mengganti barang yang tidak lagi memuaskan mereka.
Dalam hal ini, perubahan desain yang terkesan inovatif diperkenalkan terkait fungsionalitas produk. Namun, perubahan ini tidak membawa peningkatan nyata, melainkan rasa perlunya teknologi terkini atau mengikuti tren mode.
Periklanan
Untuk mendorong konsumsi, produsen menggunakan pemasaran dan periklanan sebagai alat untuk memengaruhi psikologi konsumen. Mekanisme ini mendorong konsumen untuk membeli produk tertentu yang memuaskan keinginan mereka.
Manipulasi psikologis digunakan untuk menciptakan persepsi usang dengan mengiklankan gaya produk baru, alih-alih kualitasnya. Oleh karena itu, kampanye iklan ditargetkan untuk memenuhi kebutuhan akan kebaruan.
Hal ini dicapai dengan mendorong konsumen untuk percaya bahwa versi baru suatu produk menawarkan keunggulan nyata dibandingkan versi sebelumnya. Lebih lanjut, alat periklanan dirancang untuk memengaruhi berbagai lapisan sosial.
Dalam hal ini, perusahaan memiliki strata sosial tertentu yang menjadi target mereka dalam memproduksi produk dan yang membatasi periode usangnya. Umumnya, produk dirancang untuk populasi dengan daya beli lebih tinggi, yang mereka anggap fungsional untuk jangka waktu yang sangat singkat.
Selanjutnya, kampanye periklanan dibuat untuk konsumen dengan daya beli rendah hingga produk tersebut kehilangan nilai karena tidak lagi menjadi mode.
Psikologi manusia
Keusangan yang dirasakan dirancang berdasarkan mentalitas manusia. Manusia adalah makhluk sosial yang perlu diakui oleh sesamanya, sehingga kita mengadopsi perilaku yang diterima oleh orang lain.
Dalam masyarakat konsumen, agar diterima dalam lingkup sosial tertentu, kita perlu membeli produk yang dianggap modern. Dalam konteks ini, kita menganggap usang semua barang yang tidak mutakhir atau modern secara sosial.
Lebih lanjut, komponen psikologis yang mendorong perilaku konsumen bersifat kompleks dan dapat dipengaruhi oleh impuls neurologis. Misalnya, telah terbukti bahwa sebelum mengalami sesuatu yang baru, kita memproduksi hormon dopamin, yang menyebabkan rasa gembira dan senang.
Konsekuensi
Salah satu masalah utama akibat peningkatan konsumsi yang tak terkendali adalah meningkatnya penggunaan bahan baku. Ponsel adalah salah satu contoh paling ikonik, dengan lebih dari 1.500 miliar unit terjual setiap tahun.
Pengembangan ponsel membutuhkan kobalt, litium, timah, perak, kadmium, timbal, dan koltan dalam jumlah besar, di antara unsur-unsur lainnya. Diperkirakan pada tahun 2030, seluruh cadangan sebagian besar mineral ini di planet ini akan habis.
Demikian pula, konsumsi barang karena dianggap usang menghasilkan sejumlah besar sampah. Sampah elektronik diperkirakan menghasilkan 50 juta ton sampah per tahun.
Sebagian besar limbah elektronik dibuang di tempat pembuangan akhir (TPA) di Afrika dan Asia, yang tidak diolah dengan benar. Hal ini menyebabkan penumpukan limbah yang sangat beracun dan dapat membahayakan kesehatan, seperti timbal, merkuri, dan kadmium.
Industri tekstil, yang terkait dengan sektor fesyen, juga merupakan salah satu yang paling berpolusi. Saat ini, lebih dari 80.000 miliar potong pakaian terjual setiap tahunnya, yang berkaitan dengan praktik keusangan yang dirasakan.
Diperkirakan industri tekstil bertanggung jawab atas 20% racun yang dilepaskan ke sumber air di planet ini. Hal ini disebabkan oleh tidak diterapkannya pengolahan yang diperlukan untuk menghilangkan kontaminan dari limbah.
Di sisi lain, bursa pakaian menghasilkan sekitar 16 juta ton limbah tekstil setiap tahunnya. Lebih dari 70% dari limbah pakaian ini berakhir di tempat pembuangan akhir.
Bagaimana cara menghindari persepsi keusangan?
Untuk mengurangi dan/atau menghindari keusangan yang dirasakan, beberapa tindakan individual atau kelembagaan dapat diambil.
Mengatur periklanan
Salah satu faktor yang paling memengaruhi persepsi keusangan adalah periklanan. Salah satu cara untuk mengaturnya adalah dengan menetapkan peraturan hukum yang membatasi strategi tertentu yang memanipulasi psikologi konsumen.
Terkait hal ini, beberapa negara telah mengembangkan undang-undang untuk mengatur periklanan demi kepentingan pengguna. Peraturan ini membatasi penggunaan bentuk-bentuk periklanan tertentu, seperti iklan yang menyesatkan dan iklan subliminal.
Iklan yang menyesatkan menipu konsumen tentang karakteristik produk yang sebenarnya. Di sisi lain, iklan subliminal menghasilkan stimulus yang secara tidak sadar dianggap mendorong pembelian produk.
Di antara beberapa inisiatif menarik, sebuah badan independen dibentuk di Spanyol yang menyatukan agensi periklanan, pengiklan, dan media. Badan ini bernama Autocontrol dan bertujuan untuk mengembangkan periklanan yang bertanggung jawab, legal, dan ramah konsumen.
Perubahan pola konsumsi
Kunci untuk menghindari menjadi korban praktik yang dirancang untuk mendorong keusangan yang dirasakan adalah perubahan pola konsumsi dalam masyarakat modern.
Kita harus belajar mengonsumsi apa yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan nyata kita dan memilih produk yang dihasilkan melalui proses ekologis di seluruh rantai nilainya.
Contohnya
Sektor otomotif (Kasus General Motors)
Salah satu kasus pertama yang terdokumentasi tentang persepsi keusangan terjadi di industri otomotif. Pada tahun 20-an, General Motors tertinggal dari pesaingnya, Ford Motors Company.
Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, direktur perusahaan, Alfred Pritchet Sloan, mengidentifikasi perlunya perubahan kebijakan pelanggan. Bersama Charles Kettering (direktur divisi riset), mereka mengusulkan sistem penjualan yang didasarkan pada perubahan kecil pada tampilan mobil.
Oleh karena itu, General Motors menerapkan kebijakan memproduksi satu tahun model dan mendorong pengisian ulang sebelum dibutuhkan. Untuk itu, mereka mengembangkan kampanye iklan di radio, bioskop, dan media cetak untuk mempromosikan model-model baru tersebut.
Kampanye iklan didasarkan pada strategi keusangan yang direncanakan. Model-model baru dipromosikan sebagai lebih modern dan memiliki kualitas yang lebih baik daripada model lama, meskipun fungsinya sama.
Dengan demikian, General Motors berhasil melampaui pesaingnya dalam waktu kurang dari 15 tahun, berkat keberhasilannya dalam menstimulasi penjualan. Strategi ini menghasilkan dampak ekonomi yang begitu positif sehingga diadopsi oleh perusahaan otomotif lain dan masih diterapkan hingga saat ini.
industri mode
Industri fesyen beroperasi berdasarkan persepsi keusangan. Hal ini mendorong konsumen untuk mengganti lemari pakaian mereka sebelum benar-benar dibutuhkan.
Untuk lebih memahami bagaimana persepsi keusangan bekerja di sektor ini, mari kita lihat contoh berikut:
Seseorang memiliki pakaian dan aksesori dalam kondisi prima dan berfungsi penuh. Namun, lingkaran sosialnya (teman, rekan kerja, keluarga) menciptakan tekanan, baik secara tersirat maupun tersurat, untuk memperbarui pakaiannya karena mereka tidak mengikuti tren mode.
Lebih lanjut, tekanan ini diperkuat oleh iklan dan media melalui kampanye iklan. Pesan-pesan ini dipromosikan oleh tokoh-tokoh yang menciptakan tren mode, seperti aktor, penyanyi, desainer, atau blogger.
Terkait dengan tekanan lingkungan ini, terciptalah kondisi psikologis yang ditandai dengan keinginan untuk tetap berada dalam kelompok sosial yang diinginkan. Sedemikian rupa, pakaian mulai dianggap usang, meskipun pakaian tersebut masih memenuhi fungsi sebenarnya dari pembuatannya.
Oleh karena itu, orang-orang membuang pakaian dan aksesori yang masih dalam kondisi sempurna dan membeli yang dianggap modis. Siklus ini berulang beberapa kali dalam setahun, karena para desainer yang mengikuti tren menghasilkan koleksi yang berbeda untuk setiap musim.
Seperti yang bisa kita lihat, industri fesyen berhasil memanfaatkan persepsi keusangan untuk mendorong konsumsi massal produk-produknya. Hal ini menjadikannya salah satu industri paling menguntungkan di dunia saat ini.
Referensi
- Espeleta-Ríos AM (2016) Keusangan terencana dalam dinamika barang dan pasar konsumen. Magister Akhir dalam Urusan Konsumen dan Perdagangan, Fakultas Perdagangan dan Pariwisata, Universitas Complutense Madrid. Madrid, Spanyol. 113 hlm.
- Rodríguez-García GC (2014) Keusangan terencana dan persepsi di bidang TIK. Proyek akhir. Kampus Periklanan María Zambrano. Universitas Valladolid, Segovia, Spanyol. 41 hlm.
- Rodríguez M (2017) Keusangan Produk dan Konsumsi yang Bertanggung Jawab. Strategi Publik dan Sosial untuk Pembangunan Berkelanjutan. Distribusi dan Konsumsi Vol. 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Berbagai Wajah Keusangan. Administrasi dan Teknologi untuk Desain. Departemen Proses dan Teknik Realisasi. Bidang Penelitian, Administrasi, dan Teknologi Desain. Universitas Metropolitan Otonom. Azcapotzalco, Meksiko 101 hlm.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Keusangan terencana: sejarah ide yang buruk. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) Keusangan terencana. Tugas Sarjana Ekonomi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Negeri Basque. Bilbao, Spanyol 33 hlm.