Uztvertā novecošana ir parādība, kas rodas, ja produkts tiek uzskatīts par novecojušu vai nemodernu, pat ja tas joprojām ir pilnīgā darba kārtībā. Šis jēdziens attiecas uz patērētāju uztveri, ka noteikti produkti vairs nav piemēroti vai moderni, kā rezultātā viņi pastāvīgi meklē jaunas versijas vai jaunākus modeļus. Šajā kontekstā tādi faktori kā reklāma, mārketings un straujā tehnoloģiju attīstība spēlē izšķirošu lomu uztvertās novecošanas paātrināšanā. Šajā rakstā tiks aplūkoti šīs parādības galvenie faktori, sekas un piemēri mūsdienu sabiedrībā.
Piemēri tam, kā uztvertā novecošanās ietekmē produktus un patērētājus mūsdienās.
Uztvertā novecošana ir parādība, kas tieši ietekmē to, kā produkti tiek patērēti un kā patērētāji tos uztver. Šāda veida novecošana rodas, ja produkts tiek uzskatīts par novecojušu vai vairs nav modē, pat ja tas joprojām darbojas nevainojami. Tas liek patērētājiem justies nepieciešamībai aizstāt produktu ar jaunāku, sekojot tirgus tendencēm.
Spilgts piemērs tam, kā uztvertā novecošanās ietekmē produktus, ir pastāvīgā jaunu viedtālruņu modeļu izlaišana. Pat ja vecāks modelis joprojām ir funkcionāls un atbilst patērētāju vajadzībām, pastāvīgā inovācija un agresīvā jauno modeļu reklāma daudziem cilvēkiem liek justies nepieciešamībai nomainīt savu veco ierīci pret jaunāku, lai vienkārši neatpaliktu no jaunākās paaudzes.
Šī pastāvīgā jaunu produktu meklēšana un spiediens neatpalikt no tirgus tendencēm tieši ietekmē arī patērētājus. Viņi bieži jūtas spiesti iegādāties jaunākos produktus, pat ja nav reālas nepieciešamības tos aizstāt. Tas var novest pie nevajadzīgiem tēriņiem un izmešanas kultūras, kur pilnīgi funkcionējoši produkti tiek izmesti tikai tāpēc, ka tie vairs netiek uzskatīti par "moderniem".
Tāpēc uztvertā novecošanās ietekmē ne tikai to, kā produkti tiek ražoti un tirgoti, bet arī tieši ietekmē patērētāju uzvedību, radot pastāvīgu patēriņa un utilizācijas ciklu. Ir svarīgi, lai patērētāji apzinātos šo parādību un izdarītu pārdomātu izvēli, apsverot reālo nepieciešamību nomainīt produktu, pirms padoties tendenču spiedienam un uztvertajai novecošanai.
Izprast uztvertās novecošanās jēdzienu un tā ietekmi uz mūsdienu sabiedrību.
Uztvertā novecošana attiecas uz praksi padarīt produktu novecojušu nevis tehnisku vai funkcionālu iemeslu dēļ, bet gan ar mārketinga stratēģiju palīdzību, kas liek patērētājiem uzskatīt, ka viņu produkti ir novecojuši un tie ir jāaizstāj ar jaunākām versijām. Šai stratēģijai ir būtiska ietekme uz mūsdienu sabiedrību, veicinot nekontrolētu patēriņu, priekšlaicīgu produktu utilizāciju un resursu izšķērdēšanu.
Viens no galvenajiem faktoriem, kas veicina uztverto novecošanos, ir pastāvīgā tehnoloģiskā inovācija, kas nozīmē, ka tirgū arvien biežāk tiek laisti klajā jauni produkti. Uzņēmumi izmanto agresīvu mārketinga taktiku, lai pārliecinātu patērētājus, ka viņiem ir jāiegādājas jaunākā produkta versija, pat ja iepriekšējā joprojām ir pilnīgā darba kārtībā.
Uztvertās novecošanas sekas ir dažādas. Papildus ietekmei uz vidi, ko rada priekšlaicīga produktu utilizācija, pastāv arī sociāla ietekme, jo pastāvīga jaunāko produktu meklēšana var novest cilvēkus pie parādiem, lai neatpaliktu no laika. Turklāt uztvertā novecošana veicina atkritumu rašanos un dabas resursu noplicināšanu.
Spilgts uztvertās novecošanās piemērs ir viedtālruņu nozare, kas katru gadu laiž klajā jaunus modeļus ar nelieliem uzlabojumiem salīdzinājumā ar iepriekšējiem modeļiem. Patērētājiem tiek radīts iespaids, ka viņiem ierīces ir bieži jānomaina, pat ja viņu vecie viedtālruņi joprojām ir pilnīgā darba kārtībā.
Īsāk sakot, uztvertā novecošanās ir parādība, kas būtiski ietekmē mūsdienu sabiedrību, ietekmējot ne tikai nevaldāmu patēriņu, bet arī resursu izšķērdēšanu un ietekmi uz vidi. Ir svarīgi, lai patērētāji apzinātos šīs mārketinga stratēģijas un meklētu apzinīgākus patēriņa veidus, novērtējot produktu izturību un kvalitāti, nevis to pastāvīgu atjaunināšanu.
Trīs novecošanās veidi: atklājiet, kas tie ir un kā tie ietekmē patērētājus.
Novecošana ir parādība, kas tieši ietekmē patērētājus, jo tā ir saistīta ar produkta kalpošanas laiku un nepieciešamību to nomainīt. Pastāv trīs galvenie novecošanas veidi: uztvertā novecošana, plānotā novecošana un tehniskā novecošana.
Uztvertā novecošana rodas, ja produkts joprojām ir funkcionāls, bet patērētājs to uzskata par novecojušu vai izgājušu no modes. Tas var radīt patērētāja vēlmi pēc jauna produkta, pat ja vecais joprojām ir pilnīgā darba kārtībā. Šo novecošanas veidu ietekmē tādi faktori kā tirgus tendences, reklāma un sociālais statuss.
Savukārt plānotā novecošana ir tad, kad produkts ir izstrādāts ar ierobežotu kalpošanas laiku, kas prasa īslaicīgu nomaiņu. Uzņēmumi to dara, lai palielinātu pārdošanas apjomus un patēriņu, radot patērētājiem pastāvīgu pirkšanas ciklu.
Visbeidzot, tehniskā novecošana rodas, ja produkts noveco tehnoloģisko sasniegumu dēļ. Šādā gadījumā produktam vairs var nebūt pieejams atjauninājums un remonts, kas nepieciešams, lai tas darbotos pareizi. Tas var radīt spiedienu uz patērētājiem iegādāties jaunu, modernāku produktu.
Īsāk sakot, trīs novecošanās veidi ietekmē patērētājus dažādos veidos, ietekmējot viņu pirkšanas lēmumus un radot pastāvīgu patēriņa ciklu. Ir svarīgi, lai patērētāji apzinātos šīs parādības, lai izdarītu apzinātu izvēli un izvairītos no resursu izšķērdēšanas.
Plānotās novecošanas ietekme: uzziniet par šīs parādības sekām mūsdienu sabiedrībā.
Mēs pašlaik dzīvojam sabiedrībā, kurā plānotā novecošana ir arvien izplatītāka realitāte. Produkti bieži tiek ražoti tā, lai tie kalpotu tikai īsu laiku, kā rezultātā patērētāji tos pastāvīgi aizstāj ar jauniem modeļiem. Šī parādība rada vairākas negatīvas ietekmes uz dažādiem mūsu ikdienas dzīves aspektiem.
Viena no galvenajām plānotās novecošanas sekām ir ietekme uz vidi . Pastāvīgi ražojot un utilizējot produktus, palielinās radīto atkritumu daudzums, kas veicina vides piesārņojumu. Turklāt dabas resursu ieguve jaunu produktu ražošanai arī nodara kaitējumu ekosistēmai.
Vēl viena būtiska ietekme ir ekonomiskā . Patērētāji tiek mudināti biežāk iegādāties jaunus produktus, kas rada pastāvīgu patēriņa ciklu. Tas var novest pie tā, ka cilvēki tērē vairāk nekā nepieciešams un nonāk parādos, lai neatpaliktu no jaunākajām tirgus tendencēm.
Turklāt plānotajai novecošanai ir arī sociāla ietekme . Bieži vien cilvēkiem tiek radīts uzskats, ka viņiem pastāvīgi jāiegādājas jauni produkti, lai neatpaliktu no mūsdienu prasībām un integrētos sabiedrībā. Tas var radīt neapmierinātības un nepietiekamības sajūtu tiem, kas nespēj sekot līdzi patēriņa tempam.
Ņemot vērā šo ietekmi, ir svarīgi pārdomāt mūsu patēriņa modeļus un veicināt izturīgāku un ilgtspējīgāku produktu ražošanu. Izpratnes veicināšana par plānotās novecošanas ietekmi uz mūsdienu sabiedrību ir būtiska, lai veicinātu jēgpilnas pārmaiņas ceļā uz līdzsvarotāku un ilgtspējīgāku nākotni.
Uztvertā novecošana: faktori, sekas un piemēri
Uztvertā novecošana ir mārketinga stratēģija pārdošanas apjomu palielināšanai, kas mudina patērētājus uzskatīt produktu, kas joprojām ir funkcionāls, par novecojušu, jo tas neatbilst tā laika dominējošajam stilam vai tendencēm.
Šāda veida novecošana veicina preču un pakalpojumu patēriņu, radot papildu peļņu korporatīvajam sektoram uz būtiskas sociālās un vides ietekmes rēķina. Tā uzsver pieaugošo pieprasījumu pēc izejvielām un fosilā kurināmā, kā rezultātā rodas liels daudzums cieto atkritumu un siltumnīcefekta gāzu emisiju.
Lai panāktu, ka patērētājs izmet joprojām funkcionējošu preci, uzņēmumi izmanto reklāmu, kino, televīziju un citus rīkus kā sociālās manipulācijas veidu.
Viens no agrākajiem uztvertās novecošanās piemēriem ir atrodams autobūves nozarē. 1923. gadā General Motors sāka ražot ikgadējus automašīnu modeļus ar nelielām dizaina izmaiņām. Pēc tam, izmantojot reklāmas kampaņas, patērētāji tika mudināti veikt jauninājumus, pat ja otrs modelis joprojām bija pilnībā funkcionāls.
Vēl viens zīmīgs piemērs ir modes industrija, kas savu darbību balsta uz uztvertās novecošanās praksi. Cilvēki maina savu apģērbu katru sezonu nevis funkcionālas nepieciešamības dēļ, bet gan tāpēc, ka seko modes tendencēm.
Definīcija
Uztvertā novecošana (psiholoģiska vai vēlama) ir tad, kad patērētājs uztver produktu kā lietotu, pat ja tas joprojām ir funkcionāls. Objekts vairs nav vēlams, jo modes tendences norāda, ka tas ir novecojis vai neaktuāls.
Šajā gadījumā prece zaudē simbolisko vērtību, kas saistīta ar patērētāja sociālo un personisko identifikāciju. Tādēļ runa nav par lietošanas vajadzības, bet gan psiholoģiskas vajadzības apmierināšanu.
Tādā veidā mērķis ir mākslīgi izraisīt patērētāja prātā nepieciešamību aizstāt produktu ar jaunu versiju. Reklāmas rīki tiek izmantoti, lai pārliecinātu cilvēkus, ka šim jaunajam modelim ir inovācijas, kas padara to elegantāku.
Viens no autoriem, kurš visvairāk popularizēja šo terminu, bija amerikāņu industriālais dizaineris Klifords Brūkss Stīvenss. Autors apgalvoja, ka, uztverot novecošanu, patērētājā tiek ieaudzināta vēlme iegūt kaut ko nedaudz jaunāku, pirms tas faktiski ir nepieciešams.
No uztvertās novecošanas viedokļa objekts kļūst novecojis, kad parādās cits, kas ļauj tam būt modernākam un iegūt lielāku sociālo atzinību. Tādēļ preču patēriņš tiek veicināts augstāk par patērētāja pamatvajadzībām.
Iesaistītie faktori
Patērētāju sabiedrība
Viens no kapitālistiskā ekonomiskā modeļa attīstītākajiem stāvokļiem ir tā sauktā “patērētāju sabiedrība”, ko raksturo masveida preču un pakalpojumu patēriņš.
Šajā ekonomiskajā sistēmā ir jāatrod mehānismi, kas palielina preču iegādes ātrumu. Viena no šādām stratēģijām ir radīt patērētājiem priekšstatu, ka tas, kas viņiem ir, ir novecojis.
Patērētāju sabiedrībā reālās vajadzības ir aizstātas ar vēlmēm. Šajā shēmā uztvertā novecošana kļūst par instrumentu, ko uzņēmēji izmanto, lai radītu patērētājos vēlmi aizstāt preci, kas viņus vairs neapmierina.
Šajā ziņā tiek ieviestas šķietami inovatīvas dizaina izmaiņas saistībā ar produkta funkcionalitāti. Tomēr šīs izmaiņas nesniedz reālus uzlabojumus, bet gan sajūtu, ka ir nepieciešamas jaunākās tehnoloģijas vai jāseko modes tendencēm.
Reklāma
Lai veicinātu patēriņu, ražotāji izmanto mārketingu un reklāmu kā instrumentus patērētāju psiholoģijas ietekmēšanai. Šie mehānismi mudina patērētājus iegādāties konkrētu produktu, kas apmierina viņu vēlmes.
Psiholoģiskā manipulācija tiek izmantota, lai radītu uztvertu novecošanos, reklamējot jaunā produkta stilu, nevis tā īpašības. Tādējādi reklāmas kampaņas ir vērstas uz jaunuma nepieciešamības apmierināšanu.
Tas tiek panākts, mudinot patērētājus noticēt, ka jaunām produkta versijām ir reālas priekšrocības salīdzinājumā ar iepriekšējām. Turklāt reklāmas rīki ir paredzēti, lai ietekmētu dažādus sociālos slāņus.
Šajā ziņā uzņēmumiem ir noteikts sociālais slānis, kuram tie ražo savus produktus un kas ierobežo novecošanās periodu. Parasti produkti ir paredzēti iedzīvotājiem ar lielāku pirktspēju, kurus tie uzskata par funkcionāliem ļoti īsu laiku.
Pēc tam tiek ģenerētas reklāmas kampaņas patērētājiem ar zemāku pirktspēju, līdz produkti zaudē vērtību, jo tie vairs nav modē.
Psicologia humana
Uztvertā novecošana tika veidota, balstoties uz cilvēka mentalitāti. Cilvēki ir sociālas būtnes, kurām ir nepieciešama vienaudžu atzinība, tāpēc mēs pieņemam uzvedību, ko pieņem citi.
Patērētāju sabiedrībā, lai tiktu pieņemti noteiktā sociālajā sfērā, mums ir jāiegādājas preces, kas tiek uzskatītas par modernām. Šajā kontekstā mēs par novecojušām uzskatām visas preces, kas nav sociāli aktuālas vai modernas.
Turklāt psiholoģiskie komponenti, kas virza patērētāju uzvedību, ir sarežģīti un tos var ietekmēt neiroloģiski impulsi. Piemēram, ir pierādīts, ka pirms kaut kā jauna pieredzēšanas mēs ražojam hormonu dopamīnu, kas izraisa uzbudinājuma un baudas stāvokli.
Sekas
Viena no galvenajām problēmām, kas saistīta ar nekontrolētu patēriņa pieaugumu, ir izejvielu izmantošanas pieaugums. Mobilie tālruņi ir viens no spilgtākajiem piemēriem, katru gadu pārdodot vairāk nekā 1.500 miljardus vienību.
Mobilā tālruņa izstrādei ir nepieciešams liels daudzums kobalta, litija, alvas, sudraba, kadmija, svina un koltāna, kā arī citi minerāli. Tiek lēsts, ka līdz 2030. gadam lielākās daļas šo minerālu rezerves uz planētas būs izsmeltas.
Līdzīgi preču patēriņš uztvertās novecošanās rezultātā rada lielu atkritumu daudzumu. Elektronisko atkritumu gadījumā tiek lēsts, ka gadā tiek saražoti 50 miljoni tonnu.
Lielākā daļa elektronisko atkritumu tiek izgāzti poligonos Āfrikā un Āzijā, kur tie netiek pienācīgi pārstrādāti. Tas noved pie ļoti toksisku atkritumu, piemēram, svina, dzīvsudraba un kadmija, uzkrāšanās, kas var būt kaitīgi veselībai.
Tekstilrūpniecība, kas saistīta ar modes sektoru, ir arī viena no piesārņojošākajām. Pašlaik katru gadu tiek pārdoti vairāk nekā 80.000 miljardi apģērbu vienību, kas ir saistīti ar uztvertās novecošanās praksi.
Tiek lēsts, ka tekstilrūpniecība ir atbildīga par 20% no toksīniem, kas nonāk planētas ūdens avotos. Tas ir tāpēc, ka netiek veikta nepieciešamā attīrīšana, lai notekūdeņos atdalītu piesārņotājus.
No otras puses, apģērbu apmaiņas ik gadu rada aptuveni 16 miljonus tonnu tekstilizstrādājumu atkritumu. Vairāk nekā 70% no šī izmesta apģērba nonāk poligonos.
Kā izvairīties no uztvertās novecošanās?
Lai samazinātu un/vai izvairītos no uztvertās novecošanās, var veikt dažus individuālus vai institucionālus pasākumus.
Reklāmas regulēšana
Viens no faktoriem, kas visvairāk ietekmē uztverto novecošanos, ir reklāma. Viens no veidiem, kā to regulēt, ir ieviest tiesiskus noteikumus, kas ierobežo noteiktas stratēģijas, kas manipulē ar patērētāju psiholoģiju.
Šajā sakarā vairākas valstis ir izstrādājušas tiesību aktus, lai regulētu reklāmu lietotāju labā. Šie noteikumi ierobežo noteiktu reklāmas veidu, piemēram, maldinošas un sublimālas reklāmas, izmantošanu.
Maldinoša reklāma maldina patērētājus par produkta patiesajām īpašībām. Savukārt subliminālā reklāma rada stimulus, kas neapzināti tiek uztverti kā tādi, kas mudina iegādāties produktu.
Starp dažām interesantām iniciatīvām ir neatkarīgas institūcijas izveide Spānijā, kas apvieno reklāmas aģentūras, reklāmdevējus un plašsaziņas līdzekļus. To sauc par Autocontrol, un tās mērķis ir strādāt pie atbildīgas, likumīgas un patērētājiem draudzīgas reklāmas.
Patēriņa modeļu izmaiņas
Lai nekļūtu par tādu prakšu upuriem, kas veicina uztverto novecošanos, galvenais faktors ir patēriņa modeļu maiņa mūsdienu sabiedrībā.
Mums jāiemācās patērēt to, kas nepieciešams mūsu reālo vajadzību apmierināšanai, un jāizvēlas produkti, kas radīti ekoloģiskos procesos visā to vērtību ķēdē.
Eksemplāri
Automobiļu nozare (General Motors lieta)
Viens no pirmajiem dokumentētajiem uztvertās novecošanās gadījumiem notika autobūves nozarē. 20. gs. divdesmitajos gados General Motors atpalika no sava konkurenta Ford Motors Company.
Lai iegūtu konkurences priekšrocības, uzņēmuma direktors Alfrēds Pritčets Slons konstatēja nepieciešamību mainīt klientu politiku. Kopā ar Čārlzu Keteringu (pētniecības nodaļas direktoru) viņi ierosināja pārdošanas sistēmu, kuras pamatā būtu nelielas izmaiņas automašīnu izskatā.
Tādēļ General Motors uzsāka politiku ražot vienu modeļa gadu un veicināt rezerves daļu papildināšanu, pirms tā bija nepieciešama. Šim nolūkam viņi izstrādāja reklāmas kampaņas radio, kino un drukātajos medijos, lai reklamētu jaunos modeļus.
Reklāmas kampaņas balstījās uz plānotās novecošanas stratēģiju. Jaunie modeļi tika reklamēti kā modernāki un ar labākām īpašībām nekā vecākie, lai gan tie pildīja to pašu funkciju.
Tādējādi, pateicoties panākumiem pārdošanas apjomu stimulēšanā, General Motors spēja pārspēt savu konkurentu mazāk nekā 15 gadu laikā. Šī stratēģija deva tik pozitīvus ekonomiskos rezultātus, ka to pārņēma arī citi autobūves uzņēmumi, un tā joprojām ir spēkā.
modes industrija
Modes industrija darbojas, balstoties uz uztverto novecošanos. Tas mudina patērētājus nomainīt savas garderobes, pirms tas ir funkcionāli nepieciešams.
Lai labāk izprastu, kā šajā nozarē darbojas uztvertā novecošanās, aplūkosim šādu piemēru:
Cilvēkam ir drēbes un aksesuāri lieliskā stāvoklī un pilnībā funkcionējoši. Tomēr viņa sociālais loks (draugi, kolēģi, ģimene) rada netiešu vai tiešu spiedienu atjaunināt apģērbu, jo viņš neseko modes tendencēm.
Turklāt šo spiedienu pastiprina reklāma un plašsaziņas līdzekļi ar reklāmas kampaņu palīdzību. Šos vēstījumus popularizē personas, kas rada modes tendences, piemēram, aktieri, dziedātāji, dizaineri vai blogeri.
Saistībā ar šo vides spiedienu rodas psiholoģisks stāvoklis, ko raksturo vēlme palikt vēlamajā sociālajā grupā. Šādā mērā apģērbs sāk tikt uztverts kā novecojis, pat ja tas pilda patieso funkciju, kurai tas tika ražots.
Tāpēc cilvēki izmet apģērbu un aksesuārus, kas joprojām ir perfektā stāvoklī, un iegādājas citus, kas tiek uzskatīti par moderniem. Šis cikls atkārtojas vairākas reizes gadā, jo modes tendenču noteicēji katrai sezonai rada atšķirīgas kolekcijas.
Kā redzam, modes industrija veiksmīgi izmanto uztverto novecošanu, lai veicinātu savu produktu masveida patēriņu. Tas ir padarījis to par vienu no ienesīgākajām nozarēm pasaulē mūsdienās.
Atsauces
- Espeleta-Ríos AM (2016) Plānotā novecošana preču un patērētāju tirgus dinamikā. Patērētāju lietu un komercijas maģistra grāds, Tirdzniecības un tūrisma fakultāte, Madrides Komplutenses Universitāte. Madride, Spānija. 113 lpp.
- Rodríguez-García GC (2014) Plānotā un uztvertā novecošana IKT jomā. Noslēguma projekts. Marijas Zambrano reklāmas studentu pilsētiņa. Valjadolidas Universitāte Segovijā, Spānija. 41 lpp.
- Rodríguez M (2017) Produktu novecošana un atbildīgs patēriņš. Sabiedrības un sociālās stratēģijas ilgtspējīgai attīstībai. Izplatīšana un patēriņš 1. sēj.: 95–101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Novecošanas daudzpusīgās sejas. Administrācija un tehnoloģijas dizainam. Realizācijas procesu un tehniku katedra. Pētniecības, administrēšanas un dizaina tehnoloģiju joma. Autonomā metropoles universitāte. Azcapotzalco, Meksika 101 lpp.
- Vaskess-Rodrigess G. A. (2015). Plānotā novecošana: sliktas idejas vēsture. Herreriana 11: 3–8.
- Yang Z (2016) Plānotā novecošana. Bakalaura darbs ekonomikā. Ekonomikas un biznesa fakultāte. Basku Zemes Universitāte. Bilbao, Spānija 33 lpp.