Perceived obsolescence ialah fenomena yang berlaku apabila produk dianggap lapuk atau ketinggalan zaman, walaupun ia masih dalam keadaan berfungsi dengan sempurna. Konsep ini berkaitan dengan persepsi pengguna bahawa produk tertentu tidak lagi sesuai atau moden, menyebabkan mereka sentiasa mencari versi baharu atau model yang lebih terkini. Dalam konteks ini, faktor seperti pengiklanan, pemasaran dan evolusi teknologi yang pesat memainkan peranan penting dalam mempercepatkan keusangan yang dirasakan. Artikel ini akan membincangkan faktor utama, akibat, dan contoh fenomena ini dalam masyarakat kontemporari.
Contoh bagaimana persepsi usang mempengaruhi produk dan pengguna hari ini.
Perceived obsolescence ialah fenomena yang secara langsung mempengaruhi cara produk digunakan dan cara pengguna melihatnya. Jenis keusangan ini berlaku apabila produk dianggap ketinggalan zaman atau ketinggalan zaman, walaupun ia masih berfungsi dengan sempurna. Ini menyebabkan pengguna merasakan keperluan untuk menggantikan produk dengan yang lebih terkini, mengikut arah aliran pasaran.
Satu contoh yang jelas tentang bagaimana tanggapan usang mempengaruhi produk ialah keluaran berterusan model telefon pintar baharu. Walaupun model yang lebih lama masih berfungsi dan memenuhi keperluan pengguna, inovasi berterusan dan pengiklanan model baharu yang agresif membuatkan ramai orang merasakan keperluan untuk menukar peranti lama mereka dengan peranti yang lebih baharu hanya untuk mengikuti perkembangan terkini.
Pencarian berterusan untuk produk baharu dan tekanan untuk mengikuti arah aliran pasaran juga memberi kesan secara langsung kepada pengguna. Mereka sering merasa tertekan untuk membeli produk terkini, walaupun tidak memerlukan penggantian. Ini boleh menyebabkan perbelanjaan yang tidak perlu dan budaya buang, di mana produk yang berfungsi dengan sempurna dibuang hanya kerana produk itu tidak lagi dianggap "bergaya".
Oleh itu, persepsi usang bukan sahaja mempengaruhi cara produk dikilang dan dipasarkan, tetapi juga secara langsung mempengaruhi tingkah laku pengguna, yang membawa kepada kitaran penggunaan dan pelupusan yang berterusan. Adalah penting bagi pengguna untuk menyedari fenomena ini dan membuat pilihan termaklum, dengan mengambil kira keperluan sebenar untuk menggantikan sesuatu produk sebelum menyerah kepada tekanan daripada aliran dan dianggap usang.
Memahami konsep dianggap usang dan kesannya kepada masyarakat hari ini.
Perceived obsolescence merujuk kepada amalan menjadikan produk usang bukan atas sebab teknikal atau fungsian, sebaliknya melalui strategi pemasaran yang menyebabkan pengguna percaya produk mereka sudah lapuk dan perlu diganti dengan versi yang lebih baharu. Strategi ini mempunyai kesan yang ketara kepada masyarakat hari ini, mempengaruhi penggunaan yang tidak terkawal, pelupusan produk pramatang dan pembaziran sumber.
Salah satu faktor utama yang menyumbang kepada keusangan yang dirasakan ialah inovasi teknologi yang berterusan, yang bermaksud produk baharu dilancarkan ke pasaran pada kadar yang sentiasa meningkat. Syarikat menggunakan taktik pemasaran yang agresif untuk meyakinkan pengguna bahawa mereka perlu membeli versi terkini sesuatu produk, walaupun yang sebelumnya masih dalam keadaan berfungsi dengan sempurna.
Akibat daripada dianggap usang adalah pelbagai. Sebagai tambahan kepada kesan alam sekitar yang disebabkan oleh pelupusan produk pramatang, terdapat juga kesan sosial, kerana pencarian berterusan untuk produk terkini boleh menyebabkan orang ramai berhutang untuk mengikuti perkembangan zaman. Tambahan pula, keusangan yang dirasakan menyumbang kepada penjanaan sisa dan kehabisan sumber semula jadi.
Contoh jelas tentang keusangan yang dirasakan ialah industri telefon pintar, yang mengeluarkan model baharu setiap tahun dengan peningkatan kecil berbanding model sebelumnya. Pengguna didorong untuk percaya bahawa mereka perlu menukar peranti mereka dengan kerap, walaupun telefon pintar lama mereka masih dalam keadaan berfungsi dengan sempurna.
Ringkasnya, dianggap usang adalah fenomena yang memberi kesan besar kepada masyarakat hari ini, yang bukan sahaja mempengaruhi penggunaan berleluasa tetapi juga pembaziran sumber dan kesan alam sekitar. Adalah penting bahawa pengguna sedar tentang strategi pemasaran ini dan mencari cara yang lebih sedar untuk menggunakan, menilai ketahanan dan kualiti produk berbanding pengemaskinian berterusan mereka.
Tiga jenis keusangan: temui apa itu dan cara ia memberi kesan kepada pengguna.
Keusangan adalah fenomena yang memberi kesan secara langsung kepada pengguna, kerana ia berkaitan dengan hayat berguna produk dan keperluan untuk penggantian. Terdapat tiga jenis keusangan utama: keusangan yang dirasakan, keusangan terancang dan keusangan teknikal.
Keusangan yang dirasakan berlaku apabila produk masih berfungsi, tetapi dianggap ketinggalan zaman atau ketinggalan zaman oleh pengguna. Ini boleh menyebabkan pengguna menginginkan produk baharu, walaupun produk lama masih berfungsi dengan sempurna. Bentuk keusangan ini dipengaruhi oleh faktor seperti trend pasaran, pengiklanan dan status sosial.
Sebaliknya, keusangan yang dirancang adalah apabila produk direka bentuk untuk mempunyai jangka hayat yang terhad, yang memerlukan penggantian jangka pendek. Ini dilakukan oleh syarikat untuk meningkatkan jualan dan penggunaan, mewujudkan kitaran pembelian yang berterusan untuk pengguna.
Akhirnya, keusangan teknikal berlaku apabila produk menjadi usang disebabkan oleh kemajuan teknologi. Dalam kes ini, produk mungkin tidak lagi disokong oleh kemas kini dan pembaikan yang diperlukan untuk memastikan ia berfungsi dengan baik. Ini boleh menyebabkan pengguna berasa tertekan untuk membeli produk baharu yang lebih terkini.
Ringkasnya, tiga jenis keusangan memberi kesan kepada pengguna dalam cara yang berbeza, mempengaruhi keputusan pembelian mereka dan menjana kitaran penggunaan yang berterusan. Adalah penting bagi pengguna untuk menyedari fenomena ini untuk membuat pilihan termaklum dan mengelakkan pembaziran sumber.
Kesan keusangan yang dirancang: pelajari tentang akibat fenomena ini dalam masyarakat kontemporari.
Kini kita hidup dalam masyarakat di mana keusangan yang dirancang adalah realiti yang semakin berleluasa. Produk selalunya dihasilkan untuk bertahan hanya dalam masa yang singkat, menyebabkan pengguna sentiasa menggantikannya dengan model baharu. Fenomena ini menjana beberapa kesan negatif terhadap pelbagai aspek kehidupan seharian kita.
Salah satu kesan utama keusangan yang dirancang adalah kesan alam sekitar . Dengan pengeluaran dan pelupusan produk yang berterusan, jumlah sisa yang dihasilkan meningkat, menyumbang kepada pencemaran alam sekitar. Tambahan pula, pengekstrakan sumber asli untuk pembuatan produk baharu juga menyebabkan kerosakan kepada ekosistem.
Satu lagi impak penting ialah dari segi ekonomi . Pengguna digalakkan untuk membeli produk baharu dengan lebih kerap, yang menghasilkan kitaran penggunaan yang berterusan. Ini boleh menyebabkan orang ramai berbelanja lebih daripada yang diperlukan dan berhutang untuk mengikuti trend pasaran terkini.
Tambahan pula, keusangan yang dirancang juga mempunyai kesan sosial . Selalunya, orang ramai percaya bahawa mereka sentiasa perlu memperoleh produk baharu untuk kekal terkini dan disepadukan ke dalam masyarakat. Ini boleh menimbulkan perasaan tidak puas hati dan tidak mencukupi dalam kalangan mereka yang tidak dapat mengikuti rentak penggunaan.
Memandangkan kesan ini, adalah penting untuk memikirkan semula corak penggunaan kita dan menggalakkan pengeluaran produk yang lebih tahan lama dan mampan. Meningkatkan kesedaran tentang kesan usang yang dirancang ke atas masyarakat kontemporari adalah penting untuk menggalakkan perubahan bermakna ke arah masa depan yang lebih seimbang dan mampan.
Perceived obsolescence: faktor, akibat dan contoh
Keusangan yang dirasakan merupakan strategi pemasaran untuk meningkatkan jualan, yang mendorong pengguna untuk menganggap produk yang masih berfungsi sebagai ketinggalan zaman kerana ia tidak memenuhi gaya atau trend semasa.
Jenis keusangan ini menggalakkan penggunaan barangan dan perkhidmatan, menjana keuntungan tambahan untuk sektor korporat, dengan mengorbankan kesan sosial dan alam sekitar yang ketara. Ia menyerlahkan permintaan yang semakin meningkat untuk bahan mentah dan bahan api fosil, mengakibatkan pengeluaran sejumlah besar sisa pepejal dan pelepasan gas rumah hijau.
Untuk membuat pengguna membuang barang yang masih berfungsi, syarikat menggunakan pengiklanan, pawagam, televisyen dan alat lain sebagai satu bentuk manipulasi sosial.
Salah satu contoh terawal yang dianggap usang boleh didapati dalam industri automotif. Pada tahun 1923, General Motors mula mengeluarkan model kereta tahunan dengan perubahan reka bentuk kecil. Selepas itu, melalui kempen pengiklanan, pengguna digalakkan untuk menaik taraf, walaupun model lain masih berfungsi sepenuhnya.
Satu lagi contoh lambang ialah industri fesyen, yang mendasarkan operasinya pada amalan yang dianggap usang. Orang ramai menukar pakaian mereka setiap musim bukan kerana keperluan berfungsi, tetapi kerana mereka mengikuti trend fesyen.
Definisi
Perceived obsolescence (psikologi atau diingini) ialah apabila pengguna menganggap produk sebagai digunakan, walaupun ia masih berfungsi. Objek itu tidak lagi diingini kerana trend fesyen menunjukkan ia sudah lapuk atau usang.
Dalam kes ini, barang itu kehilangan nilai simbolik yang dikaitkan dengan pengenalan sosial dan peribadi pengguna. Oleh itu, ia bukan tentang memenuhi keperluan penggunaan, tetapi keperluan psikologi.
Dengan cara ini, tujuannya adalah untuk mendorong secara buatan dalam fikiran pengguna keperluan untuk menggantikan produk dengan versi baharu. Alat pengiklanan digunakan untuk meyakinkan orang ramai bahawa model baharu ini mempunyai inovasi yang menjadikannya lebih elegan.
Salah seorang pengarang yang paling mempopularkan istilah ini ialah pereka industri Amerika Clifford Brooks Stevens. Penulis berhujah bahawa, dengan keusangan yang dirasakan, keinginan untuk memiliki sesuatu yang lebih baru sebelum ia benar-benar diperlukan ditanamkan dalam diri pengguna.
Dari perspektif keusangan yang dirasakan, objek menjadi usang apabila satu lagi muncul yang membolehkannya menjadi lebih bergaya dan mendapat penerimaan sosial yang lebih besar. Oleh itu, penggunaan barangan digalakkan melebihi keperluan asas pengguna.
Faktor yang terlibat
Masyarakat pengguna
Salah satu negara yang paling maju dalam model ekonomi kapitalis ialah apa yang dipanggil "masyarakat pengguna", yang dicirikan oleh penggunaan barangan dan perkhidmatan secara besar-besaran.
Dalam sistem ekonomi ini, adalah perlu untuk mencari mekanisme yang meningkatkan kadar pemerolehan barangan. Satu strategi sedemikian adalah untuk mewujudkan persepsi pengguna bahawa apa yang mereka miliki sudah lapuk.
Dalam masyarakat pengguna, keperluan sebenar telah digantikan dengan keinginan. Dalam skim ini, persepsi usang menjadi alat yang digunakan oleh usahawan untuk menjana keinginan pengguna untuk menggantikan barang yang tidak lagi memuaskan hati mereka.
Dalam pengertian ini, perubahan reka bentuk yang kelihatan inovatif diperkenalkan berkaitan dengan fungsi produk. Walau bagaimanapun, perubahan ini tidak membawa peningkatan sebenar, sebaliknya perasaan memerlukan teknologi terkini atau mengikuti trend fesyen.
Pengiklanan
Untuk menggalakkan penggunaan, pengilang menggunakan pemasaran dan pengiklanan sebagai alat untuk mempengaruhi psikologi pengguna. Mekanisme ini menggalakkan pengguna membeli produk tertentu yang memenuhi keinginan mereka.
Manipulasi psikologi digunakan untuk menimbulkan keusangan yang dirasakan dengan mengiklankan gaya produk baharu dan bukannya kualitinya. Oleh itu, kempen pengiklanan disasarkan untuk memenuhi keperluan untuk kebaharuan.
Ini dicapai dengan mendorong pengguna untuk mempercayai bahawa versi baharu sesuatu produk menawarkan kelebihan sebenar berbanding yang sebelumnya. Tambahan pula, alat pengiklanan direka bentuk untuk mempengaruhi strata sosial yang berbeza.
Dalam pengertian ini, syarikat mempunyai strata sosial yang ditentukan untuk mereka mengeluarkan produk mereka dan yang mengehadkan tempoh usang. Secara amnya, produk direka untuk penduduk yang mempunyai kuasa beli yang lebih besar, yang mereka anggap berfungsi untuk tempoh yang sangat singkat.
Selepas itu, kempen pengiklanan dijana untuk pengguna yang mempunyai kuasa beli yang lebih rendah sehingga produk hilang nilai kerana tidak lagi bergaya.
Psicologia humana
Perceived obsolescence direka berdasarkan mentaliti manusia. Manusia adalah makhluk sosial yang perlu dikenali oleh rakan sebaya, jadi kita mengamalkan tingkah laku yang diterima oleh orang lain.
Dalam masyarakat pengguna, untuk diterima dalam lingkungan sosial tertentu, kita perlu membeli produk yang dianggap moden. Dalam konteks ini, kami menganggap sebagai usang semua barangan yang tidak terkini dari segi sosial atau moden.
Tambahan pula, komponen psikologi yang mendorong tingkah laku pengguna adalah kompleks dan boleh dipengaruhi oleh impuls saraf. Sebagai contoh, telah ditunjukkan bahawa sebelum mengalami sesuatu yang baru, kita menghasilkan hormon dopamin, yang menyebabkan keadaan keseronokan dan keseronokan.
Akibat
Salah satu masalah utama dengan peningkatan penggunaan yang tidak terkawal ialah peningkatan penggunaan bahan mentah. Telefon bimbit adalah salah satu contoh yang paling lambang, dengan lebih 1.500 bilion unit dijual setiap tahun.
Membangunkan telefon bimbit memerlukan sejumlah besar kobalt, litium, timah, perak, kadmium, plumbum dan coltan, antara lain. Dianggarkan menjelang 2030, semua rizab kebanyakan mineral ini di planet ini akan habis.
Begitu juga, penggunaan barangan akibat daripada keusangan yang dirasakan menjana sejumlah besar sisa. Bagi kes sisa elektronik, dianggarkan 50 juta tan dihasilkan setiap tahun.
Kebanyakan sisa elektronik dibuang di tapak pelupusan sampah di Afrika dan Asia, di mana ia tidak diproses dengan betul. Ini membawa kepada pengumpulan sisa yang sangat toksik, yang boleh membahayakan kesihatan, seperti plumbum, merkuri, dan kadmium.
Industri tekstil, yang dikaitkan dengan sektor fesyen, juga merupakan salah satu yang paling mencemarkan. Pada masa ini, lebih daripada 80.000 bilion helai pakaian dijual setiap tahun, dikaitkan dengan amalan yang dianggap usang.
Dianggarkan bahawa industri tekstil bertanggungjawab untuk 20% daripada toksin yang dibebaskan ke sumber air planet ini. Ini kerana rawatan yang diperlukan tidak dilaksanakan untuk membuang bahan cemar daripada kumbahan.
Sebaliknya, pertukaran pakaian menjana kira-kira 16 juta tan sisa tekstil setiap tahun. Lebih daripada 70% daripada pakaian yang dibuang ini berakhir di tapak pelupusan sampah.
Bagaimana untuk mengelakkan dianggap usang?
Untuk mengurangkan dan/atau mengelakkan dianggap usang, beberapa langkah individu atau institusi boleh diambil.
Kawal selia pengiklanan
Salah satu faktor yang paling mempengaruhi persepsi usang ialah pengiklanan. Satu cara untuk mengawal selia adalah dengan mewujudkan peraturan undang-undang yang menyekat strategi tertentu yang memanipulasi psikologi pengguna.
Dalam hal ini, beberapa negara telah membangunkan undang-undang untuk mengawal selia pengiklanan untuk manfaat pengguna. Peraturan ini mengehadkan penggunaan bentuk pengiklanan tertentu, seperti pengiklanan yang mengelirukan dan subliminal.
Pengiklanan yang mengelirukan menipu pengguna tentang ciri sebenar produk. Pengiklanan subliminal, sebaliknya, menjana rangsangan yang secara tidak sedar dianggap mendorong pembelian produk.
Antara beberapa inisiatif yang menarik, sebuah badan bebas telah diwujudkan di Sepanyol yang menghimpunkan agensi pengiklanan, pengiklan dan media. Ia dipanggil Autocontrol dan bertujuan untuk mengusahakan pengiklanan yang bertanggungjawab, sah dan mesra pengguna.
Perubahan dalam corak penggunaan
Kunci untuk mengelak daripada menjadi mangsa kepada amalan yang direka untuk menggalakkan keusangan yang dirasakan ialah perubahan dalam corak penggunaan dalam masyarakat moden.
Kita mesti belajar menggunakan apa yang perlu untuk memenuhi keperluan sebenar kita dan memilih produk yang dihasilkan melalui proses ekologi sepanjang rantaian nilainya.
Contoh
Sektor automotif (Kes Motor Am)
Salah satu daripada kes pertama yang didokumentasikan tentang keusangan berlaku dalam industri automotif. Pada tahun 20-an, General Motors telah ketinggalan di belakang pesaingnya, Ford Motors Company.
Untuk mendapatkan kelebihan daya saing, pengarah syarikat, Alfred Pritchet Sloan, mengenal pasti keperluan untuk perubahan dalam dasar pelanggan. Bersama Charles Kettering (pengarah bahagian penyelidikan), mereka mencadangkan sistem jualan berdasarkan perubahan kecil pada penampilan kereta.
Oleh itu, General Motors memulakan dasar untuk menghasilkan satu model tahun dan menggalakkan penambahan semula sebelum ia diperlukan. Untuk tujuan ini, mereka membangunkan kempen pengiklanan untuk radio, pawagam dan media cetak untuk mempromosikan model baharu.
Kempen pengiklanan adalah berdasarkan strategi usang yang dirancang. Model baharu itu dinaikkan pangkat sebagai lebih moden dan mempunyai kualiti yang lebih baik daripada model yang lebih lama, walaupun mereka melakukan fungsi yang sama.
Oleh itu, General Motors berjaya mengatasi pesaingnya dalam tempoh kurang daripada 15 tahun, kerana kejayaannya dalam merangsang jualan. Strategi itu membuahkan hasil ekonomi yang positif sehingga ia telah diterima pakai oleh syarikat automotif lain dan masih digunakan sehingga kini.
industri fesyen
Industri fesyen beroperasi berdasarkan keusangan yang dirasakan. Ini menggalakkan pengguna untuk menggantikan almari pakaian mereka sebelum ia diperlukan dari segi fungsi.
Untuk lebih memahami cara persepsi usang berfungsi dalam sektor ini, mari lihat contoh berikut:
Seseorang mempunyai pakaian dan aksesori dalam keadaan yang sangat baik dan berfungsi sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kalangan sosial mereka (rakan, rakan sekerja, keluarga) menimbulkan tekanan tersirat atau eksplisit untuk mengemas kini pakaian mereka kerana mereka tidak mengikut aliran fesyen.
Tambahan pula, tekanan ini diperkukuh oleh pengiklanan dan media melalui kempen pengiklanan. Mesej ini dipromosikan oleh tokoh yang menjana trend fesyen, seperti pelakon, penyanyi, pereka atau penulis blog.
Berkaitan dengan tekanan persekitaran ini, keadaan psikologi dijana, ditandai dengan keinginan untuk kekal dalam kumpulan sosial yang dikehendaki. Pada tahap sedemikian, pakaian mula dianggap sebagai usang, walaupun apabila ia memenuhi fungsi sebenar yang mana ia dihasilkan.
Oleh itu, orang ramai membuang pakaian dan aksesori yang masih dalam keadaan sempurna dan memperoleh yang lain yang dianggap bergaya. Kitaran ini berulang beberapa kali setahun, kerana pereka penetapan trend menghasilkan koleksi berbeza untuk setiap musim.
Seperti yang kita dapat lihat, industri fesyen berjaya menggunakan dianggap usang untuk mempromosikan penggunaan besar-besaran produknya. Ini telah menjadikannya salah satu industri yang paling menguntungkan di dunia hari ini.
Rujukan
- Espeleta-Ríos AM (2016) Keusangan yang dirancang dalam dinamik barangan dan pasaran pengguna. Ijazah Sarjana Akhir dalam Hal Ehwal Pengguna dan Perdagangan, Fakulti Perdagangan dan Pelancongan, Universiti Complutense Madrid. Madrid, Sepanyol. 113 hlm.
- Rodríguez-García GC (2014) Terancang dan dirasakan usang dalam bidang ICT. Projek akhir. Kampus Pengiklanan María Zambrano. Universiti Valladolid Segovia, Sepanyol. 41 hlm.
- Rodríguez M (2017) Produk usang dan penggunaan yang bertanggungjawab. Strategi awam dan sosial untuk pembangunan mampan. Pengedaran dan Penggunaan Vol. 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Banyak wajah usang. Pentadbiran dan teknologi untuk reka bentuk. Jabatan Proses dan Teknik Realisasi. Bidang penyelidikan, pentadbiran dan teknologi reka bentuk. Universiti Metropolitan Autonomi. Azcapotzalco, Mexico 101 hlm.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Keusangan yang dirancang: sejarah idea yang tidak baik. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) Planned obsolescence. Kerja sarjana dalam bidang Ekonomi. Fakulti Ekonomi dan Perniagaan. Universiti Negara Basque. Bilbao, Sepanyol 33 hlm.