Frederick Taylor a fost un inginer mecanic și consultant în management american, cunoscut drept părintele managementului științific. Născut în 1856, Taylor a revoluționat modul în care munca era organizată și executată în fabrici, introducând metode științifice pentru a crește eficiența și productivitatea. Teoria sa se baza pe ideea că managementul ar trebui să se bazeze pe date concrete și procese standardizate, cu scopul de a maximiza rezultatele. Contribuțiile sale au avut un impact de durată asupra domeniului managementului și continuă să influențeze managementul afacerilor până în prezent.
Care a fost moștenirea lui Taylor și care au fost principalele sale contribuții la societate?
Frederick Taylor, născut în 1856, a fost inginer mecanic și consultant în management care a revoluționat modul în care companiile organizau munca. Principala sa contribuție a fost introducerea metoda științifică de management, de asemenea cunoscut ca si Management științific.
Taylor credea că eficiența poate fi atinsă printr-o analiză și planificare atentă a sarcinilor îndeplinite de lucrători. El a susținut specializarea funcțiilor, A standardizarea proceselor şi instruirea angajaților să își desfășoare activitățile mai productiv.
Una dintre principalele idei ale lui Taylor a fost că lucrătorii ar trebui selectați și instruiți în funcție de abilitățile lor specifice, astfel încât să își poată îndeplini sarcinile mai eficient. De asemenea, el a propus implementarea stimulentelor financiare pentru a motiva angajații să își atingă obiectivele și să își îmbunătățească performanța.
Moștenirea lui Taylor pentru societate a fost transformarea modului în care erau conduse companiile. Abordarea sa științifică a managementului muncii a influențat nu numai industria, ci și alte sectoare, precum asistența medicală și educația. Ideile sale continuă să fie studiate și aplicate și astăzi, contribuind la îmbunătățirea productivității și a eficienței organizaționale.
Care este explicația lui Taylor privind managementul științific în organizații?
Frederick Taylor, considerat părintele managementului științific, a fost un inginer și teoretician american al managementului care a revoluționat modul în care organizațiile erau conduse în secolul al XX-lea. Abordarea sa s-a bazat pe aplicarea metodelor științifice pentru a crește eficiența și productivitatea la locul de muncă.
Conform lui Taylor, managementul științific constă în înlocuirea metodelor empirice și intuitive cu metode bazate pe date și observații științifice. El considera că managerii ar trebui să studieze cu atenție procesele de producție pentru a identifica cele mai bune metode de lucru și a le standardiza, eliminând astfel risipa și optimizând performanța echipei.
Una dintre principalele contribuții ale lui Taylor a fost accentul pus pe diviziunea muncii și specializarea sarcinilor pentru a crește eficiența și productivitatea lucrătorilor. De asemenea, el a pledat pentru utilizarea stimulentelor financiare pentru a motiva angajații să atingă obiectivele și standardele de performanță stabilite de companie.
Pe scurt, Frederick Taylor a susținut că managementul științific ar putea aduce beneficii semnificative organizațiilor, permițând o gestionare mai eficientă a resurselor și o îmbunătățire continuă a proceselor de lucru. Ideile sale au avut un impact de durată asupra domeniului managementului și continuă să fie studiate și aplicate până în ziua de azi.
Principalele contribuții ale lui Taylor și Fayol la managementul organizațional.
Frederick Taylor Taylor Taylor a fost un inginer mecanic și consultant în management american, născut în 1856. Este considerat părintele managementului științific, o abordare care a revoluționat modul în care erau conduse organizațiile. Taylor credea în aplicarea metodelor științifice pentru a optimiza eficiența lucrătorilor și a proceselor industriale.
Una dintre principalele sale contribuții a fost accentul pus pe diviziunea muncii și specializarea sarcinilor. Taylor a susținut că fiecare lucrător ar trebui să îndeplinească un rol specific, în funcție de abilitățile și pregătirea sa, pentru a crește productivitatea și eficiența organizației.
Taylor a dezvoltat, de asemenea, studiul timpului și al mișcării, o tehnică ce implica analiza fiecărei etape a procesului de producție pentru a identifica modalități de reducere a timpului și efortului necesare pentru finalizarea unei sarcini. Acest lucru a condus la dezvoltarea unor metode de lucru mai eficiente și standardizate.
O altă contribuție importantă a lui Taylor a fost introducerea sistemului de plată bazat pe performanță, care recompensa lucrătorii în funcție de productivitatea lor. El credea că această practică i-ar încuraja pe angajați să se străduiască să atingă obiectivele companiei.
În concluzie, contribuțiile lui Frederick Taylor Managementul organizațional a fost fundamental pentru evoluția administrației moderne. Abordarea lor științifică și concentrarea asupra eficienței și productivității au influențat nu numai modul în care organizațiile erau gestionate, ci și modul în care lucrătorii erau instruiți și remunerați.
Care a fost conceptul central al lui Frederick Taylor despre managementul industrial?
Frederick Taylor, cunoscut și sub numele de „părintele managementului științific”, a fost un inginer mecanic și consultant în management care a revoluționat managementul afacerilor la începutul secolului al XX-lea. Principala sa contribuție a fost introducerea metodelor științifice în managementul industrial, cu scopul de a crește eficiența și productivitatea organizațională.
Conceptul central al lui Taylor era că managementul ar trebui să se bazeze pe principii științifice, nu pe practici tradiționale sau empirice. El credea că metodele raționale și obiective pot fi aplicate pentru a analiza și îmbunătăți procesele de lucru, eliminând risipa și optimizând producția.
Una dintre principalele teorii ale lui Taylor era că lucrătorii ar trebui instruiți și supravegheați îndeaproape pentru a se asigura că își îndeplinesc sarcinile cât mai eficient posibil. De asemenea, el a susținut ca managerii să studieze și să analizeze procesele de lucru, identificând cele mai eficiente metode și standardizând cele mai bune practici.
Pe scurt, conceptul central al lui Frederick Taylor în managementul industrial a fost aplicarea metodelor științifice pentru îmbunătățirea eficienței și productivității organizațiilor prin instruire, supraveghere și analiza proceselor de muncă.
Frederick Taylor: biografie, teorie și contribuții
Frederick Taylor (1856-1915) a fost un inginer și inventator american, considerat părintele managementului științific și ale cărui contribuții au fost fundamentale pentru dezvoltarea industriei la începutul secolului al XX-lea.
Cea mai importantă lucrare a ta, Principiile managementului științific , a fost publicată în 1911 și, în ciuda schimbărilor sociale și tehnologice care au avut loc de atunci, multe dintre ideile sale rămân în vigoare sau au stat la baza dezvoltării unor noi contribuții.
biografie
Frederick Winslow Taylor s-a născut pe 20 martie 1856, în Germantown, Pennsylvania. Familia sa era înstărită, ceea ce i-a fost de mare folos educației, deoarece a putut urma studii universitare.
Problemă vizuală
Taylor a început să studieze dreptul la Academia Phillips Exeter din New Hampshire. Ulterior, a promovat examenul de barou pentru a intra la Harvard; cu toate acestea, a trebuit să abandoneze studiile din cauza unei boli grave care i-a afectat vederea.
Se spune că a început să sufere de această afecțiune de vedere în adolescență. În această etapă a vieții sale, a dezvoltat și o structură corporală slabă; acest lucru a însemnat că nu a putut participa la activitățile sportive la care participau colegii săi.
Pe baza acestei caracteristici care, într-un fel, îl incapacita, Taylor a început să reflecteze asupra opțiunilor care ar putea exista pentru a îmbunătăți răspunsul fizic al sportivilor prin perfecționarea instrumentelor și uneltelor utilizate.
Aceste concepții timpurii au stat la baza pe care ulterior și-a bazat toată gândirea, legată de identificarea strategiilor prin care a fost posibilă creșterea producției în cel mai eficient mod posibil.
Viața laborală
Până în 1875, Frederick Taylor își recăpătase vederea. La acea vreme, s-a angajat la o companie siderurgică industrială din Philadelphia, unde a lucrat ca muncitor.
Trei ani mai târziu, în 1878, a lucrat la Midvale Steel Company din Utah, Statele Unite. S-a alăturat rapid companiei și a lucrat ca mecanic, șef de echipă, maistru, maistru șef și director al biroului de proiectare, devenind în cele din urmă inginer șef.
Studiul timpului
În 1881, când Frederick Taylor avea 25 de ani, a început să introducă conceptul de studiu al timpului la Midvale Steel Company.
Frederick a fost cunoscut încă de la o vârstă fragedă pentru atenția sa deosebită la detalii. La oțelărie, a observat cu mare atenție și detaliu cum lucrau bărbații responsabili de tăierea materialelor metalice.
El s-a concentrat în mare măsură asupra modului în care au executat fiecare etapă a procesului. Ca urmare a acestei observații, a conceput noțiunea de a împărți munca în pași simpli pentru o analiză mai bună.
În plus, pentru Taylor era important ca acești pași să aibă un timp de execuție specific și strict și ca lucrătorii să respecte aceste programe.
În 1883, Taylor a obținut o diplomă în inginerie mecanică de la Institutul de Tehnologie Stevens, urmând cursuri serale în timp ce lucra deja la oțelărie.
În acest an a devenit inginer șef al Midvale Steel Company, iar la acea vreme a proiectat și construit un nou atelier pentru a crește eficient productivitatea.
Organizarea științifică a muncii
Foarte curând, noțiunile lui Frederick Taylor, bazate pe observații atente, au dus la nașterea unei noi concepții despre muncă, iar aceasta a fost ceea ce a fost cunoscut mai târziu sub numele de organizarea științifică a muncii.
Ca parte a acestei cercetări, Taylor și-a părăsit locul de muncă de la Midvale și s-a alăturat Manufacturing Investment Company, unde a lucrat timp de 3 ani și unde a dezvoltat o abordare inginerească mai concentrată asupra consultanței în management.
Această nouă viziune a deschis numeroase căi de carieră, iar Taylor a fost implicat în mai multe proiecte de afaceri. Ultima sa companie a fost Bethlehem Steel Corporation, unde a continuat să dezvolte procese inovatoare pentru a optimiza, în acest caz, manipularea și excavarea fontei topite.
Retragere și mulțumiri
La vârsta de 45 de ani, Taylor a decis să se retragă de la locul de muncă, dar a continuat să predea și să susțină cursuri la diverse institute și universități, cu intenția de a promova principiile managementului științific al muncii.
Taylor și soția sa au adoptat trei copii, iar din 1904 până în 1914 au locuit cu toții în Philadelphia.
Taylor a primit numeroase premii de-a lungul vieții sale. În 1906, Societatea Americană a Inginerilor Mecanici (ASME) l-a numit președinte; în același an, a primit un doctorat onorific în științe de la Universitatea din Pennsylvania.
Una dintre cele mai emblematice apariții ale sale a avut loc în 1912, când a apărut în fața unei comisii speciale a Congresului Statelor Unite, cu intenția de a prezenta caracteristicile sistemului de gestionare a mașinilor pe care îl crease.
Moarte
Frederick Taylor a murit pe 21 martie 1915, la Philadelphia, la vârsta de 59 de ani. Până la moartea sa, a continuat să-și promoveze sistemul de organizare a muncii științifice în diverse contexte academice și profesionale.
Teoria științifică a managementului
Teoria managementului științific a lui Frederick Taylor se bazează în mod specific pe generarea unui sistem prin care atât angajatorul, cât și angajatul să aibă posibilitatea de a realiza profitul și prosperitatea maxime posibile.
Pentru a realiza acest lucru, conducerea trebuie să se asigure că angajații săi primesc instruire constantă și de calitate, astfel încât să își îmbunătățească munca, rezultând rezultate de producție mai bune.
Mai mult, o parte din argumentele lui Taylor s-au concentrat pe capacitatea fiecărui angajat de a se adapta la activitatea pentru care a fost angajat, iar formarea continuă va permite ca aceste competențe să devină din ce în ce mai bune.
Pe vremea lui Taylor, concepția greșită des întâlnită era că obiectivele angajaților și ale angajatorilor erau incompatibile. Cu toate acestea, Taylor susține că acest lucru nu este adevărat, deoarece este posibil să se ghideze ambele grupuri către același obiectiv: o productivitate ridicată și eficientă.
Principalele defecte ale sistemului
Taylor a spus că existau greșeli comune în industriile vremii sale care trebuiau corectate imediat pentru a genera o productivitate mai bună și mai eficientă. Acestea erau:
Performanța conducerii a fost considerată deficitară. Din cauza proastei sale gestionări, aceasta a încurajat inactivitatea angajaților, ceea ce a dus la un deficit de producție.
Multe metode folosite în cadrul proceselor au fost foarte defectuoase și inutile și nu au făcut decât să promoveze epuizarea lucrătorilor, ceea ce a dus la irosirea efortului depus.
Conducerea nu era familiarizată cu procesele companiei. Nu avea nicio idee despre activitățile specifice și nici despre cât timp dura finalizarea lor.
-Metodele de lucru nu erau uniforme, ceea ce făcea ca întregul proces să fie foarte ineficient.
Principiile managementului științific al muncii
Așa cum a explicat Taylor, conceptul de management științific al muncii se caracterizează prin întemeierea sa pe patru principii fundamentale. Mai jos, vom descrie cele mai relevante caracteristici ale fiecăruia:
Organizarea științifică a muncii
Acest concept este direct legat de acțiunile celor care îndeplinesc funcții administrative. Ei sunt cei care trebuie să schimbe metodele ineficiente și să se asigure că lucrătorii respectă termenele limită stipulate pentru fiecare sarcină.
Pentru a gestiona corect și cu caracterul științific introdus de Taylor, este necesar să se ia în considerare care sunt programele asociate fiecărei activități, care sunt întârzierile, de ce sunt generate și ce mișcări specifice trebuie să facă lucrătorii pentru a finaliza corect fiecare sarcină.
În plus, este necesar să se cunoască și ce operațiuni se desfășoară, instrumentele fundamentale pentru îndeplinirea sarcinilor și cine este responsabil pentru fiecare dintre procesele asociate producției.
Selecția și instruirea lucrătorilor
Frederick Taylor a subliniat că fiecare muncitor ar trebui ales ținând cont de abilitățile sale specifice.
În acest fel, munca poate fi realizată mai eficient și mai bine, iar lucrătorul se va simți bine că poate îndeplini sarcina care i-a fost atribuită.
Capacitatea de a face o selecție mai precisă este o consecință a reflecției metodice și analitice asupra naturii fiecărei opere și a elementelor care o alcătuiesc.
Prin posibilitatea de a explora pe deplin caracteristicile unui proces, este posibil să se identifice clar de ce capacități are nevoie un operator pentru a îndeplini sarcina în cel mai bun mod posibil.
Cooperare
Taylor subliniază că este esențial ca muncitorii, care în cele din urmă operează sistemul, să urmărească același obiectiv ca și managerii: o creștere a producției și a eficienței.
În acest scop, Taylor susține că salariile lucrătorilor ar trebui să fie legate de producție. Cu alte cuvinte, el propune ca salariile să fie majorate în funcție de numărul de sarcini efectuate sau de articole produse; astfel, cei care generează mai mult vor câștiga mai mult.
De asemenea, indică faptul că aceasta este o modalitate de a evita simularea locului de muncă, deoarece angajații vor căuta să se comporte cât mai eficient posibil pentru a genera venituri mai mari.
În cercetările sale, Taylor a observat că, dacă un muncitor percepe că câștigă aceeași sumă indiferent de nivelul său de producție, nu s-ar strădui să-și îmbunătățească performanța; dimpotrivă, ar căuta modalități de a face mai puțin pentru a nu depune eforturi în zadar.
Trei acțiuni concrete
Conform lui Taylor, această cooperare se realizează prin trei acțiuni foarte specifice. Prima este că fiecare operator este plătit pe unitatea de muncă efectuată. A doua este că trebuie organizat un grup de coordonare al operatorilor.
Acești coordonatori sau maiștri trebuie să aibă cunoștințe aprofundate despre activitățile desfășurate de operatori, astfel încât să aibă autoritatea morală de a le da ordine și, în același timp, să îi poată instrui și învăța mai multe despre lucrarea specifică.
În acest fel, instruirea constantă a operatorilor este promovată de aceleași persoane care îi coordonează în activitatea lor obișnuită.
În mod similar, în contextul examinării metodice și amănunțite a fiecărui proces, acești maiștri trebuie să abordeze domenii foarte specifice ale lanțului de producție, permițându-le să coordoneze anumite elemente. Pe termen lung, acest lucru va duce la un sistem de producție mult mai eficient.
Diviziunea muncii între manageri și operatori
În cele din urmă, pentru Taylor, este esențial ca volumul de muncă al managerilor și al lucrătorilor să fie echivalent. Cu alte cuvinte, se urmărește o diviziune a muncii echitabilă și coerentă, întotdeauna cu scopul de a obține o eficiență maximă în toate procesele.
În cazul managementului, acesta trebuie să fie responsabil pentru toate elementele legate de analiza situațiilor, generarea de planuri legate de viitorul companiei, precum și strategiile care trebuie urmate pentru a obține beneficii mai mari.
În schimb, operatorii trebuie să se ocupe de muncă manuală, care implică producerea componentelor companiei. Deși natura acestor două sarcini este diferită, ambele sunt cruciale pentru întregul proces și trebuie îndeplinite cu responsabilitate și angajament.
Principalele contribuții
Taylor a fost primul care a propus o abordare științifică a muncii
Experiența sa ca operator și manager de magazin i-a permis să descopere că muncitorii nu erau atât de productivi pe cât ar fi putut fi și că reduceau performanța companiei.
Așadar, el a propus o abordare științifică: observarea modului în care acestea funcționau pentru a descoperi acțiunile care încetineau cel mai mult munca și reorganizarea activităților în modul cel mai productiv.
De exemplu, dacă într-o fabrică de îmbrăcăminte fiecare operator este responsabil de fabricarea unui articol de îmbrăcăminte de la început până la sfârșit, se va pierde mult timp schimbând sarcinile și uneltele.
Pe de altă parte, dacă activitățile sunt organizate astfel încât un operator să taie toate articolele de îmbrăcăminte, iar celălalt să fie responsabil de coaserea lor, este posibil să se reducă timpul de fabricație și să se crească profiturile companiei.
El a menționat necesitatea planificării lucrărilor
În zilele noastre, pare evident că înainte de a executa o sarcină, ar trebui să planificăm pașii pentru a o realiza. Totuși, nu a fost întotdeauna așa.
Taylor a fost primul care a estimat că, pentru a crea orice produs într-un timp mai scurt, este necesară planificarea pașilor care trebuie urmați și a responsabilităților tuturor participanților la acest proces.
A stabilit necesitatea controlului lucrării pentru a confirma că aceasta a fost executată corect
Taylor a observat că în industrii era ceva obișnuit ca managerii să nu știe cum sunt fabricate produsele lor și să lase întregul proces în mâinile angajaților.
Prin urmare, unul dintre principiile abordării sale științifice era acela că managerii observă și învață din toate procesele companiei lor pentru a le planifica și controla, asigurându-se că acestea sunt realizate în modul cel mai eficient.
El a introdus ideea selectării angajaților
În aceste fabrici, era obișnuit ca toți muncitorii să știe să facă totul și să nu fie experți în nimic anume, ceea ce ar fi dus la multe greșeli.
Taylor a observat că toți muncitorii aveau abilități diferite, așa că era necesar să li se atribuie o singură activitate pe care o puteau îndeplini foarte bine, mai degrabă decât mai multe sarcini pe care le îndeplineau mediocru.
Această practică este încă menținută și este motivul existenței departamentelor de Resurse Umane în companii.
El a promovat specializarea muncitorilor
După cum am menționat deja, unul dintre principiile abordării științifice a lui Taylor a fost selectarea angajaților în funcție de abilitățile lor de a desfășura o anumită activitate.
Aceasta a însemnat că angajații și managerii au fost instruiți în sarcini specifice pentru a fi atractivi pentru companii, o practică care rămâne în vigoare și în ziua de azi.
El a dat mai mult prestigiu rolului administratorilor
Înainte de Taylor, managerii nu aveau niciun rol în dezvoltarea muncii și lăsau toată responsabilitatea în mâinile operatorilor.
Datorită unor idei precum planificarea activităților, controlul muncii și selecția personalului, au început să se dezvolte responsabilitățile fundamentale pe care managerii și le asumă și astăzi.
A contribuit la creșterea și dezvoltarea puterilor administrative
La acea vreme, managementul afacerilor nu era considerat o profesie prestigioasă. Cu toate acestea, odată cu abordarea științifică a lui Taylor, profesia a căpătat mai multă seriozitate și a devenit percepută ca o profesie respectabilă și apreciată de industrie.
Datorită acestui fenomen, școlile de afaceri s-au înmulțit în Statele Unite și apoi în întreaga lume și chiar a fost creată o nouă disciplină: ingineria industrială.
El a fost primul care a subliniat rolul muncitorului
Pe vremea lui Taylor, mașinile și fabricile erau încă o invenție recentă și erau considerate protagonistele muncii, deoarece reușiseră să faciliteze și să accelereze producția.
Prin urmare, ideea că productivitatea depindea și de angajați era nouă și era necesară instruirea, evaluarea și motivarea acestora pentru a da tot ce au mai bun în muncă.
Această abordare nu numai că rămâne în vigoare, ci stă la baza unor discipline precum psihologia organizațională și managementul personalului.
El a vrut să împace rolul managerilor cu cel al angajaților
În timpul observațiilor sale, Taylor a observat că operatorii nu aveau motivația de a da tot ce au mai bun la locul de muncă, deoarece, spunea el, nu simțeau că acest lucru le este benefic.
Așadar, una dintre ideile sale a fost ca industriile să-i stimuleze pe cei mai productivi pentru a demonstra că, atunci când companiile au succes, angajații primesc și ei beneficii.
Ideile sale au depășit domeniul afacerilor
După publicarea Principiile administrării științifice Ideile lui Taylor au început să fie observate și din afara industriei.
Universitățile, organizațiile sociale și chiar gospodinele au început să analizeze modul în care pot aplica principii precum planificarea, controlul și specializarea în activitățile lor zilnice pentru a obține o eficiență mai mare.
Toate ideile lui Taylor au fost criticate și reformulate de experți din diferite discipline de-a lungul celor peste o sută de ani care au trecut de la moartea sa.
Este criticat pentru că susține că interesul pentru eficiență neglijează interesul pentru ființele umane, că specializarea excesivă îngreunează căutarea unui loc de muncă și că nu toate companiile pot fi conduse după aceleași formule.
Totuși, numele său este încă fundamental, deoarece el a fost primul care a pus întrebări importante. Cum să creștem productivitatea companiilor? Cum să organizăm munca? Cum să maximizăm talentul angajaților? Sau cum să-i motivăm să muncească?
Referințe
- Nelson, D. (1992). Managementul științific în retrospectivă. În: O revoluție a minții: Managementul științific de la Taylor încoace. Ohio: Ohio State University Press. 249 de pagini. Accesat de la: hiostatepress.org.
- Nelson, D. (1992). Managementul științific și transformarea educației universitare în afaceri. În: O revoluție a minții: Managementul științific de la Taylor încoace. Ohio: Ohio State University Press. 249 de pagini. Accesat de la: ohiostatepress.org.
- Taylor, F. (1911). Principiile managementului științific. New York: Harper & Brothers Publishers. Accesat de la: saasoft.com.
- Turan, H. (2015). „Principiile managementului științific” ale lui Taylor: Probleme contemporane în perioada de selecție a personalului. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11) Pagina 1101-1105. Accesat de la: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Evoluția managementului modern prin taylorism: O adaptare a managementului științific care cuprinde știința comportamentală. În: Procedia Computer Science 62. Paginile 578–584. Preluat de la: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). Centenarul lucrării „Principiile managementului științific” de Frederick W. Taylor: un comentariu retrospectiv. În: Journal of Business and Management. 17 (1). Pagina 11-22. chapman.edu.