Tehnicile de control administrativ sunt instrumente fundamentale pentru a asigura atingerea eficientă și eficace a obiectivelor organizaționale. Aceste tehnici implică monitorizarea și evaluarea activităților, proceselor și rezultatelor pentru a identifica abaterile și a lua măsuri corective atunci când este necesar. Mai multe caracteristici definesc tehnicile de control administrativ, cum ar fi natura lor preventivă și corectivă, domeniul de aplicare și frecvența. Câteva exemple de tehnici de control administrativ includ definirea indicatorilor de performanță, utilizarea rapoartelor de monitorizare, efectuarea de audituri interne și implementarea sistemelor de management al calității. Aceste tehnici sunt esențiale pentru asigurarea eficacității și succesului organizațiilor.
Care sunt exemple de controale administrative utilizate în organizațiile de astăzi?
Controalele administrative sunt esențiale pentru a asigura că activitățile unei organizații sunt aliniate cu obiectivele și scopurile sale. Există mai multe exemple de controale administrative care sunt utilizate pe scară largă în organizațiile de astăzi.
Unul dintre cele mai comune exemple de control administrativ este definirea politicilor și procedurilor . Prin crearea unor politici clare și a unor proceduri operaționale standard, organizațiile pot stabili linii directoare pentru angajații lor și pot asigura standardizarea proceselor.
Un alt exemplu important de control administrativ este evaluarea performanței . Prin evaluări regulate, organizațiile pot monitoriza performanța angajaților lor, pot identifica domeniile de îmbunătățire și pot recunoaște rezultatele bune.
În plus, auditul intern este o tehnică fundamentală de control administrativ. Prin efectuarea de audituri interne, organizațiile pot verifica conformitatea cu politicile stabilite, pot identifica riscurile potențiale și pot propune îmbunătățiri ale proceselor.
În cele din urmă, gestionarea stocurilor este, de asemenea, un exemplu de control administrativ utilizat pe scară largă. Menținerea unui control eficient al stocurilor ajută organizațiile să evite risipa, să reducă costurile și să asigure disponibilitatea produselor pentru a satisface cererea clienților.
Pe scurt, controalele administrative sunt esențiale pentru buna funcționare a organizațiilor. Prin tehnici precum definirea politicilor, evaluarea performanței, auditul intern și gestionarea stocurilor, organizațiile pot asigura eficiența proceselor lor și își pot atinge obiectivele mai eficient.
Caracteristicile controalelor administrative: ce sunt și cum funcționează în managementul afacerilor.
Controalele administrative sunt instrumente esențiale în managementul afacerilor, deoarece permit organizațiilor să monitorizeze și să evalueze performanța activităților lor. Acestea sunt utilizate pentru a se asigura că obiectivele companiei sunt atinse eficient și eficace, pe lângă faptul că ajută la identificarea problemelor potențiale și la luarea deciziilor strategice.
Controalele administrative au mai multe caracteristici care le fac esențiale pentru buna funcționare a unei companii. Una dintre caracteristicile cheie este capacitatea lor de a stabili standarde de performanță - adică de a defini obiective și indicatori care servesc drept repere pentru evaluarea performanței organizației.
În plus, controalele administrative sunt responsabile și de monitorizarea respectării acestor standarde prin colectarea datelor, analiza informațiilor și compararea cu rezultatele așteptate. Acest lucru permite identificarea abaterilor și luarea măsurilor necesare pentru corectarea potențialelor defecțiuni.
O altă caracteristică importantă a controalelor administrative este capacitatea lor de a promova transparența și responsabilitatea în cadrul companiei. Prin stabilirea unor reguli clare și a unor proceduri bine definite, acestea asigură desfășurarea activităților conform liniilor directoare stabilite, prevenind abaterile și frauda.
Pe scurt, controalele administrative sunt esențiale pentru a asigura eficacitatea și eficiența operațiunilor unei companii, pe lângă faptul că contribuie la o luare a deciziilor mai informată și la îmbunătățirea continuă a proceselor organizaționale.
Tipuri de control administrativ: aflați despre diferitele forme de management și monitorizare.
Într-un mediu organizațional, controlul administrativ joacă un rol fundamental în asigurarea eficienței și eficacității operațiunilor. Există diferite tipuri de control administrativ pe care companiile le pot utiliza pentru a monitoriza și gestiona activitățile lor mai eficient.
Unul dintre cele mai comune tipuri de control administrativ este controlul birocratic, care se bazează pe reguli, proceduri și standarde stabilite de organizație. Acest tip de control este util pentru asigurarea standardizării activităților și a conformității cu politicile interne și externe.
Un alt tip de control administrativ este controlul financiar, care se concentrează pe gestionarea resurselor financiare ale unei companii. Prin analiză și raportare financiară, organizațiile își pot monitoriza costurile, veniturile și investițiile, asigurând o gestionare financiară mai eficientă.
În plus, controlul calității este esențial pentru a asigura excelența produselor și serviciilor oferite de companie. Prin inspecții, teste și evaluări, organizațiile pot identifica potențialele defecte și pot implementa îmbunătățiri continue în procesele lor.
În cele din urmă, managementul resurselor umane este esențial pentru a asigura o echipă calificată și implicată a companiei. Prin evaluări ale performanței, instruire și feedback, organizațiile pot monitoriza și gestiona mai eficient performanța angajaților lor.
Pe scurt, există diferite tipuri de control administrativ pe care companiile le pot utiliza pentru a asigura eficiența și eficacitatea operațiunilor lor. Prin adoptarea unei abordări integrate și strategice a controlului, organizațiile își pot îmbunătăți managementul și pot obține rezultate mai bune.
Înțelegerea principalelor strategii manageriale și organizaționale utilizate în companiile actuale.
În zilele noastre, companiile caută din ce în ce mai mult strategii eficiente de management și organizare pentru a-și asigura succesul pe piața competitivă. Prin urmare, este crucial să se înțeleagă tehnicile de control administrativ, care sunt esențiale pentru ca o companie să funcționeze eficient și eficace.
Principalele strategii de management și organizare utilizate în companiile de astăzi includ utilizarea tehnologiei de ultimă generație, implementarea proceselor agile și adoptarea practicilor de management participativ. Aceste strategii vizează optimizarea performanței companiei, creșterea productivității angajaților și asigurarea satisfacției clienților.
Una dintre cele mai comune tehnici de control administrativ este definirea obiectivelor și a indicatorilor de performanță, care permit monitorizarea progresului companiei și identificarea potențialelor abateri de la obiectivele stabilite. În plus, utilizarea instrumentelor de management precum Balanced Scorecard și Six Sigma este, de asemenea, esențială pentru a asigura eficiența operațională și calitatea produselor și serviciilor oferite.
O altă tehnică importantă este delegarea sarcinilor și responsabilităților, care permite distribuirea adecvată a activităților între angajați și asigură eficiența proceselor interne. În plus, comunicarea eficientă și transparența în relațiile interne sunt, de asemenea, esențiale pentru a încuraja colaborarea și implicarea în echipă.
Pe scurt, tehnicile de control administrativ sunt esențiale pentru asigurarea succesului companiilor pe piața actuală. Prin adoptarea unor strategii manageriale și organizaționale eficiente, companiile își pot crește competitivitatea, își pot îmbunătăți eficiența operațională și își pot asigura sustenabilitatea pe termen lung.
Tehnici de control administrativ: caracteristici și exemple
Tehnicile de control administrativ sunt metodologii de colectare și utilizare a informațiilor pentru a evalua performanța diferitelor resurse organizaționale, cum ar fi resursele umane, fizice și financiare, precum și a organizației în ansamblu, în lumina strategiilor organizaționale urmărite.
Managementul este atât o artă, cât și o știință. Managementul și funcțiile sale continuă să evolueze pentru a ține pasul cu vremurile. Funcția de control administrativ avansează, de asemenea, în timp; prin urmare, apar constant noi tehnici.
Controlul este o funcție administrativă fundamentală. Acesta servește la reglarea activităților organizaționale și la compararea performanței reale cu standardele și obiectivele organizaționale așteptate.
Tehnicile de control oferă tipul și cantitatea de informații necesare pentru măsurarea și monitorizarea performanței. Informațiile provenite din diverse controale trebuie adaptate la un anumit nivel de management, departament, unitate sau operațiune.
Pentru a asigura informații complete și consecvente, companiile utilizează adesea rapoarte standardizate, cum ar fi rapoarte financiare, de situație și de proiect. Cu toate acestea, fiecare domeniu din cadrul unei organizații folosește propriile tehnici specifice de control.
Listă de tehnici (cu exemple)
-Tehnici tradiționale
Acestea sunt tehnici care au fost folosite în domeniul organizării afacerilor pentru o lungă perioadă de timp și sunt încă în uz.
Observație personală
Aceasta este cea mai tradițională tehnică de monitorizare. Permite unui manager să adune informații directe despre performanța angajaților.
De asemenea, creează presiune psihologică asupra angajaților pentru a performa mai bine și, astfel, pentru a-și atinge obiectivele cu succes, deoarece aceștia știu că munca lor este observată personal.
Totuși, este un exercițiu care necesită mult timp și nu poate fi folosit eficient pentru toate tipurile de muncă.
Rapoarte statistice
Este analiza generală a rapoartelor și datelor, care sunt utilizate sub formă de medii, procente, indicatori, corelații etc. în diverse aspecte. Acestea prezintă informații despre performanța organizației în diverse domenii.
Acest tip de informații este util atunci când sunt prezentate în diferite formate, cum ar fi tabele, grafice, diagrame etc. Permite managerilor să le citească mai ușor și facilitează compararea performanței cu standardele stabilite și cu cele din perioadele anterioare.
Analiza pragului de rentabilitate
Este utilizat pentru a studia relația dintre costuri, volum și profituri. Determină structura generală a profiturilor și pierderilor probabile pentru diferite niveluri de activitate, analizând poziția generală.
Volumul vânzărilor la care nu există câștiguri sau pierderi este cunoscut sub numele de prag de rentabilitate. Acesta poate fi calculat folosind următoarea formulă:
Pragul de rentabilitate = costuri fixe / (preț de vânzare pe unitate – costuri variabile pe unitate).
Prin această analiză, o companie își poate controla costul variabil și, de asemenea, poate determina nivelul de activitate la care își poate atinge obiectivul de profit.
Controlul bugetar
Prin această tehnică, se pregătesc diferite bugete pentru diferitele operațiuni care urmează să fie efectuate într-o organizație.
Aceste bugete acționează ca standarde pentru a le compara cu rezultatele reale și astfel pentru a lua măsurile necesare pentru atingerea obiectivelor organizației.
Prin urmare, un buget poate fi definit ca o declarație cantitativă a rezultatelor așteptate, pregătită pentru o perioadă definită de timp în viitor, pentru a atinge un obiectiv specific. De asemenea, este o declarație care reflectă politica pentru acea perioadă specifică.
Ajută la stabilirea coordonării și interdependenței între diverse departamente. De exemplu, un buget de achiziții nu poate fi pregătit fără a cunoaște cantitatea de materiale necesară. Aceste informații provin din bugetul de producție, care, la rândul său, se bazează pe bugetul de vânzări.
Bugetul ar trebui să fie flexibil, astfel încât modificările necesare să poată fi făcute cu ușurință ulterior, în funcție de cerințele mediului existent.
Tipuri de bugete
– Bugetul de vânzări: este o declarație a ceea ce o organizație așteaptă să vândă în termeni de cantitate și valoare.
– Buget de producție: o declarație a ceea ce o organizație intenționează să producă în perioada bugetată. Acesta este derivat din bugetul de vânzări.
– Bugetul de materiale: este o declarație a cantității și costului estimate al materialelor necesare pentru producție.
– Buget de numerar: Acesta se referă la intrările și ieșirile de numerar preconizate pentru perioada bugetată. Corespunde fluxului de numerar proiectat.
– Bugetul de capital: reprezintă cheltuielile estimate pentru active majore pe termen lung, cum ar fi o fabrică nouă sau echipamente majore.
– Bugetul de cercetare și dezvoltare: acestea sunt cheltuielile estimate pentru dezvoltarea sau îmbunătățirea produselor și proceselor.
-Tehnici moderne
Aceste tehnici oferă un nou mod de gândire și noi modalități de a controla diversele aspecte ale unei organizații.
Rentabilitatea investiției (ROI)
Acesta oferă elementele de bază pentru a determina dacă capitalul investit în afacere a fost utilizat eficient pentru a genera un randament rezonabil.
ROI servește ca un instrument eficient de monitorizare pentru măsurarea performanței generale a unei organizații sau a departamentelor sau diviziilor sale individuale. De asemenea, ajută managerii de departamente să identifice problemele care au un impact negativ asupra ROI-ului.
Formula utilizată pentru calculul său este: Randamentul investiției = (Profit net / Investiție totală) x 100.
Profitul net înainte sau după impozitare poate fi utilizat pentru calcularea rentabilității investiției (ROI). Investiția totală include investițiile în active fixe, precum și capitalul de lucru investit în afacere.
Analiza indicatorilor
Este o tehnică utilizată pentru analiza situațiilor financiare ale unei societăți comerciale, calculând diferiți indicatori.
Indicatorii cei mai utilizați de organizații pot fi clasificați în următoarele categorii:
Indicatori de lichiditate
Acestea sunt calculate pentru a determina poziția financiară pe termen scurt a întreprinderii și capacitatea acesteia de a plăti datoriile pe termen scurt. Acestea includ indicatorul curent și indicatorul rapid:
– Indicatorul curent = Active curente / Pasive curente.
– Indicator rapid = Numerar + Creanțe / Datorii curente.
Indicatori de solvabilitate
Acestea sunt calculate pentru a determina solvabilitatea pe termen lung a întreprinderii și capacitatea acesteia de a rambursa datoriile pe termen lung. Acestea includ raportul îndatorare, raportul activelor, raportul de acoperire a dobânzilor etc.
– Indicatorul datoriilor = Datorii față de creditori / Fondul acționarilor.
– Indicatorul proprietății = Fondul acționarilor / Active totale.
Indicatori de profitabilitate
Acestea ajută la analiza rentabilității unei afaceri. De exemplu, indicatorul profitului brut, indicatorul profitului net, indicatorul operațional etc.
– Indicatorul profitului brut = profit brut / vânzări nete × 100.
– Indicatorul profitului net = profit net / vânzări nete x 100.
Indicatori de rotație
Acestea ajută la determinarea dacă resursele sunt utilizate eficient pentru a crește eficiența operațiunilor afacerii. De exemplu, rata de rotație a stocurilor, rata de rotație a debitorilor, rata de rotație a activelor fixe etc. O rotație mai mare indică o utilizare mai bună a resurselor.
– Indicatorul rotației stocurilor = Costul bunurilor vândute / Stoc mediu.
– Indicatorul rotației debitorilor = Vânzări nete pe credit / Creanțe medii.
Contabilizarea responsabilității
Este un sistem contabil în care participarea generală a diferitelor secțiuni, divizii și departamente ale unei organizații este configurată ca „centre de responsabilitate”.
Șeful fiecărui centru este responsabil pentru atingerea obiectivului stabilit pentru centrul său. Centrele de responsabilitate pot fi de următoarele tipuri.
Centru de cost
Se referă la departamentul unei organizații al cărei manager este responsabil pentru costurile suportate în centru, dar nu și pentru venituri.
De exemplu, departamentul de producție al unei organizații ar putea fi clasificat drept centru de cost.
Centru de venituri
Se referă la un departament responsabil de generarea de venituri. De exemplu, departamentul de marketing.
Centru de profit
Se referă la un departament al cărui manager este responsabil pentru costuri și venituri. De exemplu, departamentul de reparații și întreținere.
Centru de investiții
Este responsabilă atât pentru profituri, cât și pentru investițiile realizate sub formă de active. Pentru a evalua performanța centrului de investiții, se calculează rentabilitatea investițiilor și se compară cu date similare din anii precedenți pentru centrul în sine și alte companii similare.
Audit de management
Se referă la o evaluare sistematică a performanței generale a managementului unei organizații. Scopul este de a revizui eficiența și eficacitatea managementului și de a îmbunătăți performanța acestuia în perioadele viitoare.
Evaluează performanța managerială generală a unei organizații. Obiectivul său principal este de a identifica deficiențele în îndeplinirea funcțiilor administrative. De asemenea, asigură că politicile manageriale existente sunt actualizate.
Asigură modificările necesare ale politicilor și tehnicilor de management existente, în funcție de schimbările din mediu.
Monitorizarea continuă a performanței managementului contribuie la îmbunătățirea sistemului de control.
Pert și CPM
PERT (tehnica de evaluare și evaluare programată) și CPM (metoda drumului critic) sunt tehnici de rețea importante, utile pentru planificare și control.
Aceste tehnici ajută la îndeplinirea diverselor funcții de management, cum ar fi planificarea, programarea și implementarea proiectelor de o anumită durată care implică desfășurarea unei varietăți de activități complexe, diverse și interconectate.
Acestea sunt utilizate pentru a calcula timpul total estimat necesar pentru finalizarea unui proiect și pot identifica activitățile care afectează blocajele și care au un efect critic asupra datei de finalizare a proiectului.
Prin urmare, aceste tehnici sunt destul de interconectate și abordează factori precum programarea timpului și alocarea resurselor pentru aceste activități.
Sistem de informații de management
Oferă informații precise, prompte și actualizate pentru luarea diverselor decizii de management. Prin urmare, este un instrument important de comunicare, precum și o tehnică de control foarte utilă.
Acest instrument oferă informații managerilor, astfel încât aceștia să poată lua măsuri corective adecvate în cazul abaterilor de la standarde.
Referințe
- Toppr (2019). Tehnici de control managerial. Accesat de pe: toppr.com.
- Kalpana (2019). Tehnici de control managerial: tehnici tradiționale și moderne. Idei de management al afacerilor. Accesat de la: businessmanagementideas.com.
- Wikipedia, enciclopedia liberă (2019). Sistem de control managerial. Preluat de la: ro.wikipedia.org.
- Priyali Sharma (2019). Top 14 tehnici de control | Managementul afacerilor. Biblioteca ta de articole. Accesat de la: yourarticlelibrary.com.
- Gaurav Akrani (2011). Tehnici de control – 10 tipuri de tehnici de control. Viața în orașul Kalyan. Accesat de la: kalyan-city.blogspot.com.
- Cliffs Notes (2019). Tehnici de control organizațional. Accesat de la: cliffsnotes.com.