Vnímaná zastaranosť je jav, ktorý sa vyskytuje, keď sa produkt považuje za zastaraný alebo neaktuálny, aj keď je stále v perfektnom prevádzkovom stave. Tento koncept sa vzťahuje na vnímanie spotrebiteľmi, že určité produkty už nie sú vhodné alebo moderné, čo ich vedie k neustálemu hľadaniu nových verzií alebo novších modelov. V tejto súvislosti zohrávajú faktory ako reklama, marketing a rýchly technologický vývoj kľúčovú úlohu pri urýchľovaní vnímanej zastaranosti. Tento článok sa bude zaoberať hlavnými faktormi, dôsledkami a príkladmi tohto javu v súčasnej spoločnosti.
Príklady toho, ako vnímaná zastaranosť ovplyvňuje produkty a spotrebiteľov dnes.
Vnímaná zastaranosť je jav, ktorý priamo ovplyvňuje spôsob, akým sa produkty spotrebúvajú a ako ich spotrebitelia vnímajú. Tento typ zastaranosti nastáva, keď sa produkt považuje za zastaraný alebo nemoderný, aj keď stále funguje perfektne. To vedie spotrebiteľov k pocitu potreby nahradiť produkt modernejším, pričom sa riadia trhovými trendmi.
Jasným príkladom toho, ako vnímaná zastaranosť ovplyvňuje produkty, je neustále vydávanie nových modelov smartfónov. Aj keď je starší model stále funkčný a spĺňa potreby spotrebiteľov, neustále inovácie a agresívna reklama na nové modely spôsobujú, že mnohí ľudia cítia potrebu vymeniť svoje staré zariadenie za novšie, len aby zostali aktuálni.
Toto neustále hľadanie nových produktov a tlak na držanie kroku s trhovými trendmi priamo ovplyvňuje aj spotrebiteľov. Často sa cítia nútení kupovať najnovšie produkty, aj keď nie je skutočná potreba ich nahradiť. To môže viesť k zbytočným výdavkom a kultúre vyhadzovania, kde sa dokonale funkčné produkty vyhadzujú jednoducho preto, že sa už nepovažujú za „trendové“.
Vnímaná zastaranosť preto nielenže ovplyvňuje spôsob výroby a predaja produktov, ale priamo ovplyvňuje aj správanie spotrebiteľov, čo vedie k neustálemu cyklu spotreby a likvidácie. Je dôležité, aby si spotrebitelia boli vedomí tohto javu a robili informované rozhodnutia, pričom by mali zvážiť skutočnú potrebu nahradiť produkt skôr, ako podľahnú tlaku trendov a vnímanej zastaranosti.
Pochopiť koncept vnímanej zastaranosti a jeho vplyv na dnešnú spoločnosť.
Vnímaná zastaranosť sa vzťahuje na prax, pri ktorej sa produkt stáva zastaraným nie z technických alebo funkčných dôvodov, ale skôr prostredníctvom marketingových stratégií, ktoré vedú spotrebiteľov k presvedčeniu, že ich produkty sú zastarané a je potrebné ich nahradiť novšími verziami. Táto stratégia má významný vplyv na dnešnú spoločnosť, ovplyvňuje nekontrolovanú spotrebu, predčasné vyhadzovanie produktov a plytvanie zdrojmi.
Jedným z hlavných faktorov prispievajúcich k vnímanej zastaranosti je neustála technologická inovácia, čo znamená, že nové produkty sa na trh uvádzajú stále rastúcim tempom. Spoločnosti používajú agresívne marketingové taktiky, aby presvedčili spotrebiteľov, že si musia kúpiť najnovšiu verziu produktu, aj keď predchádzajúca verzia je stále v perfektnom prevádzkovom stave.
Dôsledky vnímanej zastaranosti sú rôznorodé. Okrem environmentálneho vplyvu spôsobeného predčasnou likvidáciou výrobkov existuje aj sociálny vplyv, pretože neustále hľadanie najnovších produktov môže viesť ľudí k zadlžovaniu sa, aby držali krok s dobou. Okrem toho vnímaná zastaranosť prispieva k tvorbe odpadu a vyčerpávaniu prírodných zdrojov.
Jasným príkladom vnímanej zastaranosti je odvetvie smartfónov, ktoré každý rok vydáva nové modely s menšími vylepšeniami oproti predchádzajúcim modelom. Spotrebitelia sú vedení k presvedčeniu, že si musia svoje zariadenia často vymieňať, aj keď ich staré smartfóny sú stále v perfektnom prevádzkovom stave.
Stručne povedané, vnímaná zastaranosť je jav, ktorý má významný vplyv na dnešnú spoločnosť a ovplyvňuje nielen nekontrolovateľnú spotrebu, ale aj plytvanie zdrojmi a vplyv na životné prostredie. Je dôležité, aby si spotrebitelia boli vedomí týchto marketingových stratégií a hľadali uvedomelejšie spôsoby spotreby, pričom by si cenili trvanlivosť a kvalitu produktov pred ich neustálou aktualizáciou.
Tri typy zastarávania: objavte, čo sú zač a ako ovplyvňujú spotrebiteľov.
Zastarávanie je jav, ktorý priamo ovplyvňuje spotrebiteľov, pretože súvisí s životnosťou produktu a potrebou jeho výmeny. Existujú tri hlavné typy zastarávania: vnímané zastarávanie, plánované zastarávanie a technické zastarávanie.
Vnímaná zastaranosť nastáva, keď je produkt stále funkčný, ale spotrebiteľ ho považuje za zastaraný alebo nemoderný. To môže viesť spotrebiteľa k túžbe po novom produkte, aj keď ten starý je stále v perfektnom prevádzkovom stave. Túto formu zastaranosti ovplyvňujú faktory, ako sú trendy na trhu, reklama a spoločenské postavenie.
Plánované zastarávanie je na druhej strane situácia, keď je produkt navrhnutý tak, aby mal obmedzenú životnosť, čo si vyžaduje krátkodobú výmenu. Robia to spoločnosti s cieľom zvýšiť predaj a spotrebu, čím vytvárajú pre spotrebiteľov neustály nákupný cyklus.
Nakoniec, technické zastaranie nastáva, keď sa produkt stane zastaraným v dôsledku technologického pokroku. V tomto prípade produkt už nemusí byť podporovaný aktualizáciami a opravami potrebnými na jeho správne fungovanie. To môže viesť k tomu, že spotrebitelia sa budú cítiť nútení kúpiť si nový, modernejší produkt.
Stručne povedané, tri typy zastarávania ovplyvňujú spotrebiteľov rôznymi spôsobmi, ovplyvňujú ich nákupné rozhodnutia a vytvárajú neustály cyklus spotreby. Je dôležité, aby si spotrebitelia boli vedomí týchto javov, aby sa mohli informovane rozhodovať a vyhnúť sa plytvaniu zdrojmi.
Dopady plánovaného zastarávania: dozviete sa o dôsledkoch tohto javu v súčasnej spoločnosti.
V súčasnosti žijeme v spoločnosti, kde je plánované zastarávanie čoraz rozšírenejšou realitou. Výrobky sa často vyrábajú tak, aby vydržali len krátko, čo vedie spotrebiteľov k tomu, aby ich neustále nahrádzali novými modelmi. Tento jav má niekoľko negatívnych dopadov na rôzne aspekty nášho každodenného života.
Jedným z hlavných dopadov plánovaného zastarávania je vplyv na životné prostredie . S neustálou výrobou a likvidáciou produktov sa zvyšuje množstvo vyprodukovaného odpadu, čo prispieva k znečisteniu životného prostredia. Okrem toho, ťažba prírodných zdrojov na výrobu nových produktov tiež poškodzuje ekosystém.
Ďalším významným dopadom je ekonomický . Spotrebitelia sú povzbudzovaní k častejšiemu nákupu nových produktov, čo vytvára neustály cyklus spotreby. To môže viesť k tomu, že ľudia míňajú viac, ako je potrebné, a zadlžujú sa, aby držali krok s najnovšími trendmi na trhu.
Okrem toho má plánované zastarávanie aj sociálny dopad . Ľudia sú často vedení k presvedčeniu, že si neustále musia zaobstarávať nové produkty, aby zostali aktuálni a integrovaní do spoločnosti. To môže u tých, ktorí nedokážu držať krok s tempom spotreby, vyvolávať pocity nespokojnosti a nedostatočnosti.
Vzhľadom na tieto vplyvy je dôležité prehodnotiť naše spotrebiteľské vzorce a podporovať výrobu odolnejších a udržateľnejších produktov. Zvyšovanie povedomia o vplyve plánovaného zastarávania na súčasnú spoločnosť je nevyhnutné pre podporu zmysluplných zmien smerom k vyváženejšej a udržateľnejšej budúcnosti.
Vnímaná zastaranosť: faktory, dôsledky a príklady
Vnímaná zastaranosť je marketingová stratégia na zvýšenie predaja, ktorá núti spotrebiteľov považovať produkt, ktorý je stále funkčný, za zastaraný, pretože nezodpovedá prevládajúcemu štýlu alebo trendu v danom čase.
Tento typ zastarávania podporuje spotrebu tovarov a služieb, čím vytvára dodatočné zisky pre podnikový sektor, a to na úkor významného sociálneho a environmentálneho vplyvu. Zdôrazňuje rastúci dopyt po surovinách a fosílnych palivách, čo vedie k produkcii veľkého množstva tuhého odpadu a emisií skleníkových plynov.
Aby spoločnosti prinútili spotrebiteľa vyhodiť stále funkčný tovar, používajú reklamu, kino, televíziu a ďalšie nástroje ako formu sociálnej manipulácie.
Jeden z prvých príkladov vnímanej zastaranosti možno nájsť v automobilovom priemysle. V roku 1923 začala spoločnosť General Motors vyrábať ročné modely automobilov s menšími dizajnovými zmenami. Následne boli spotrebitelia prostredníctvom reklamných kampaní povzbudzovaní k modernizácii, aj keď ten druhý model bol stále plne funkčný.
Ďalším symbolickým príkladom je módny priemysel, ktorý zakladá svoje fungovanie na praxi vnímanej zastaranosti. Ľudia menia oblečenie každú sezónu nie z funkčnej nevyhnutnosti, ale preto, že sledujú módne trendy.
Definícia
Vnímaná zastaranosť (psychologická alebo žiaduca) nastáva, keď spotrebiteľ vníma produkt ako použitý, aj keď je stále funkčný. Predmet už nie je žiaduci, pretože módne trendy naznačujú, že je zastaraný alebo obsolentný.
V tomto prípade tovar stráca symbolickú hodnotu spojenú so sociálnou a osobnou identifikáciou spotrebiteľa. Nejde teda o uspokojenie užívateľskej potreby, ale o psychologickú potrebu.
Cieľom je týmto spôsobom umelo vyvolať v mysli spotrebiteľa potrebu nahradiť produkt novou verziou. Reklamné nástroje sa používajú na presvedčenie ľudí, že tento nový model má inovácie, ktoré ho robia elegantnejším.
Jedným z autorov, ktorí tento termín najviac spopularizovali, bol americký priemyselný dizajnér Clifford Brooks Stevens. Autor tvrdil, že vnímaná zastaranosť v spotrebiteľovi vštepuje túžbu mať niečo o niečo novšie skôr, ako to skutočne potrebuje.
Z pohľadu vnímanej zastaranosti sa predmet stáva zastaraným, keď sa objaví iný, ktorý mu umožní byť módnejším a získať väčšiu spoločenskú akceptáciu. Preto sa spotreba tovarov uprednostňuje nad základné potreby spotrebiteľa.
Zahrnuté faktory
Spotrebiteľská spoločnosť
Jedným z najvyspelejších stavov kapitalistického ekonomického modelu je takzvaná „spotrebiteľská spoločnosť“, ktorá sa vyznačuje masívnou spotrebou tovarov a služieb.
V tomto ekonomickom systéme je potrebné nájsť mechanizmy, ktoré zvyšujú mieru získavania tovarov. Jednou z takýchto stratégií je vytvoriť u spotrebiteľov dojem, že to, čo majú, je zastarané.
V konzumnej spoločnosti boli skutočné potreby nahradené túžbami. V tejto schéme sa vnímaná zastaranosť stáva nástrojom, ktorý podnikatelia používajú na vyvolanie u spotrebiteľov túžby nahradiť tovar, ktorý ich už neuspokojuje.
V tomto zmysle sa zavádzajú zdanlivo inovatívne dizajnové zmeny týkajúce sa funkčnosti produktu. Tieto zmeny však neprinášajú skutočné vylepšenia, ale skôr pocit potreby najnovších technológií alebo sledovania módnych trendov.
Reklama
Na podporu spotreby výrobcovia používajú marketing a reklamu ako nástroje na ovplyvňovanie psychológie spotrebiteľov. Tieto mechanizmy povzbudzujú spotrebiteľov k nákupu konkrétneho produktu, ktorý uspokojuje ich túžby.
Psychologická manipulácia sa používa na vyvolanie vnímanej zastaranosti propagáciou štýlu nového produktu, a nie jeho vlastností. Reklamné kampane sú teda zamerané na uspokojenie potreby novosti.
To sa dosahuje presvedčovaním spotrebiteľov, že nové verzie produktu ponúkajú skutočné výhody oproti predchádzajúcim. Okrem toho sú reklamné nástroje navrhnuté tak, aby ovplyvňovali rôzne spoločenské vrstvy.
V tomto zmysle majú spoločnosti definovanú sociálnu vrstvu, pre ktorú vyrábajú svoje produkty a ktorá obmedzuje dobu zastarávania. Vo všeobecnosti sú produkty určené pre populáciu s vyššou kúpnou silou, ktorú považujú za funkčnú na veľmi krátke obdobie.
Následne sa generujú reklamné kampane pre spotrebiteľov s nižšou kúpnou silou, až kým produkty nestratia hodnotu, pretože už nie sú v móde.
Psychológia ľudstva
Vnímaná zastaranosť bola navrhnutá na základe ľudskej mentality. Ľudia sú spoločenské bytosti, ktoré potrebujú byť uznávané svojimi rovesníkmi, takže si osvojujeme správanie, ktoré ostatní akceptujú.
V rámci konzumnej spoločnosti, aby sme boli akceptovaní v danej spoločenskej sfére, musíme si kupovať produkty považované za moderné. V tejto súvislosti vnímame ako zastarané všetky tovary, ktoré nie sú spoločensky aktuálne alebo moderné.
Okrem toho, psychologické zložky, ktoré riadia správanie spotrebiteľov, sú zložité a môžu byť ovplyvnené neurologickými impulzmi. Napríklad sa ukázalo, že predtým, ako zažijeme niečo nové, produkujeme hormón dopamín, ktorý spôsobuje stav vzrušenia a potešenia.
Následky
Jedným z hlavných problémov nekontrolovaného nárastu spotreby je zvýšené využívanie surovín. Mobilné telefóny sú jedným z najvýraznejších príkladov, pričom sa ročne predá viac ako 1.500 miliardy kusov.
Vývoj mobilného telefónu si vyžaduje okrem iného veľké množstvo kobaltu, lítia, cínu, striebra, kadmia, olova a koltánu. Odhaduje sa, že do roku 2030 sa všetky zásoby väčšiny týchto minerálov na planéte vyčerpajú.
Podobne aj spotreba tovaru v dôsledku vnímanej zastaranosti vytvára veľké množstvo odpadu. V prípade elektronického odpadu sa odhaduje, že sa ročne vyprodukuje 50 miliónov ton.
Väčšina elektronického odpadu sa ukladá na skládky v Afrike a Ázii, kde nie je riadne spracovaný. To vedie k hromadeniu vysoko toxického odpadu, ktorý môže byť škodlivý pre zdravie, ako je olovo, ortuť a kadmium.
Textilný priemysel, spojený s módnym sektorom, je tiež jedným z najviac znečisťujúcich. V súčasnosti sa ročne predá viac ako 80.000 miliárd kusov oblečenia, čo sa spája s praxou vnímaného zastarávania.
Odhaduje sa, že textilný priemysel je zodpovedný za 20 % toxínov uvoľňovaných do vodných zdrojov planéty. Je to preto, že sa nevykonávajú potrebné úpravy na odstránenie kontaminantov z odpadových vôd.
Na druhej strane, burzy s oblečením vyprodukujú ročne približne 16 miliónov ton textilného odpadu. Viac ako 70 % tohto vyhodeného oblečenia končí na skládkach.
Ako sa vyhnúť vnímanej zastaranosti?
Na zníženie a/alebo zabránenie vnímanej zastaranosti je možné prijať určité individuálne alebo inštitucionálne opatrenia.
Regulovať reklamu
Jedným z faktorov, ktoré najviac ovplyvňujú vnímanú zastaranosť, je reklama. Jedným zo spôsobov, ako ju regulovať, je zavedenie právnych predpisov, ktoré obmedzujú určité stratégie manipulujúce s psychológiou spotrebiteľov.
V tejto súvislosti niekoľko krajín vypracovalo legislatívu na reguláciu reklamy v prospech používateľov. Tieto nariadenia obmedzujú používanie určitých foriem reklamy, ako je napríklad zavádzajúca a podprahová reklama.
Klamlivá reklama klame spotrebiteľov o skutočných vlastnostiach produktu. Podprahová reklama na druhej strane generuje podnety, ktoré sú nevedome vnímané ako podnety na kúpu produktu.
Medzi zaujímavými iniciatívami je aj vytvorenie nezávislého orgánu v Španielsku, ktorý združuje reklamné agentúry, inzerentov a médiá. Nazýva sa Autocontrol a jeho cieľom je pracovať na zodpovednej, legálnej a spotrebiteľsky prívetivej reklame.
Zmena v spotrebiteľských vzorcoch
Kľúčom k tomu, aby sme sa nestali obeťou praktík určených na podporu vnímanej zastarávanosti, je zmena spotrebiteľských vzorcov v modernej spoločnosti.
Musíme sa naučiť konzumovať len to, čo je nevyhnutné na uspokojenie našich skutočných potrieb, a vyberať si produkty vyrobené ekologickými procesmi v celom ich hodnotovom reťazci.
Príklady
Automobilový sektor (prípad General Motors)
Jeden z prvých zdokumentovaných prípadov vnímanej zastaranosti sa vyskytol v automobilovom priemysle. V 20. rokoch XNUMX. storočia spoločnosť General Motors zaostávala za svojím konkurentom, spoločnosťou Ford Motors Company.
Aby získal konkurenčnú výhodu, riaditeľ spoločnosti Alfred Pritchet Sloan identifikoval potrebu zmeny v zákazníckej politike. Spolu s Charlesom Ketteringom (riaditeľom výskumnej divízie) navrhli systém predaja založený na malých zmenách vzhľadu automobilov.
Spoločnosť General Motors preto zaviedla politiku výroby jedného modelového roku a podporovala dopĺňanie zásob skôr, ako bolo potrebné. Za týmto účelom vyvinula reklamné kampane pre rozhlas, kino a tlačené médiá na propagáciu nových modelov.
Reklamné kampane boli založené na stratégii plánovaného zastarávania. Nové modely boli propagované ako modernejšie a mali lepšie vlastnosti ako tie staršie, hoci plnili rovnakú funkciu.
Spoločnosť General Motors tak vďaka úspechu v stimulácii predaja dokázala prekonať svojho konkurenta za menej ako 15 rokov. Táto stratégia priniesla také pozitívne ekonomické výsledky, že ju prijali aj iné automobilové spoločnosti a platí dodnes.
módny priemysel
Módny priemysel funguje na základe vnímanej zastaranosti. To povzbudzuje spotrebiteľov, aby si obmenili šatník skôr, ako je to funkčne nevyhnutné.
Aby sme lepšie pochopili, ako v tomto sektore funguje vnímaná zastaranosť, pozrime sa na nasledujúci príklad:
Osoba má oblečenie a doplnky vo výbornom stave a plne funkčné. Jej sociálne prostredie (priatelia, kolegovia, rodina) však na ňu vytvára tichý alebo explicitný tlak na aktualizáciu oblečenia, pretože nedodržiava módne trendy.
Tento tlak je navyše posilňovaný reklamou a médiami prostredníctvom reklamných kampaní. Tieto posolstvá propagujú osobnosti, ktoré vytvárajú módne trendy, ako sú herci, speváci, dizajnéri alebo blogeri.
V spojení s týmto tlakom prostredia sa vytvára psychologický stav, ktorý sa vyznačuje túžbou zostať v rámci požadovanej sociálnej skupiny. Do takej miery sa oblečenie začína vnímať ako zastarané, aj keď spĺňa skutočnú funkciu, pre ktorú bolo vyrobené.
Preto ľudia vyhadzujú oblečenie a doplnky, ktoré sú stále v perfektnom stave, a kupujú si iné, ktoré považujú za módne. Tento cyklus sa opakuje niekoľkokrát do roka, pretože návrhári, ktorí udávajú trendy, vytvárajú pre každú sezónu iné kolekcie.
Ako vidíme, módny priemysel úspešne využíva vnímanú zastaranosť na podporu masovej spotreby svojich produktov. Vďaka tomu sa stal jedným z najziskovejších odvetví na dnešnom svete.
Referencie
- Espeleta-Ríos AM (2016) Plánované zastarávanie v dynamike tovarov a spotrebiteľského trhu. Záverečný magisterský titul v odbore spotrebiteľské záležitosti a obchod, Fakulta obchodu a cestovného ruchu, Univerzita Complutense v Madride. Madrid, Španielsko. 113 s.
- Rodríguez-García GC (2014) Plánované a vnímané zastarávanie v oblasti IKT. Záverečný projekt. María Zambrano Reklamný kampus. Univerzita vo Valladolide, Segovia, Španielsko. 41 s.
- Rodríguez M (2017) Zastarávanie produktov a zodpovedná spotreba. Verejné a sociálne stratégie pre trvalo udržateľný rozvoj. Distribúcia a spotreba, zv. 1: 95 – 101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Mnoho tvárí zastarávania. Administratíva a technológia pre dizajn. Katedra procesov a techník realizácie. Oblasť výskumu, administratívy a technológie dizajnu. Autonómna metropolitná univerzita. Azcapotzalco, Mexiko 101 s.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Plánované zastarávanie: história zlého nápadu. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) Plánované zastarávanie. Bakalárska práca v odbore ekonómia. Fakulta ekonomiky a podnikania. Baskická univerzita. Bilbao, Španielsko 33 s.