Zaznana zastarelost je pojav, ki se pojavi, ko izdelek velja za zastarelega ali neažurnega, tudi če je še vedno v brezhibnem stanju. Ta koncept se nanaša na zaznavanje potrošnikov, da določeni izdelki niso več primerni ali sodobni, zaradi česar nenehno iščejo novejše različice ali novejše modele. V tem kontekstu imajo dejavniki, kot so oglaševanje, trženje in hiter tehnološki razvoj, ključno vlogo pri pospeševanju zaznane zastarelosti. Ta članek bo obravnaval glavne dejavnike, posledice in primere tega pojava v sodobni družbi.
Primeri, kako zaznana zastarelost vpliva na izdelke in potrošnike danes.
Zaznana zastarelost je pojav, ki neposredno vpliva na to, kako se izdelki porabljajo in kako jih potrošniki dojemajo. Do te vrste zastarelosti pride, ko izdelek velja za zastarelega ali iz mode, čeprav še vedno deluje brezhibno. Zaradi tega potrošniki čutijo potrebo po zamenjavi izdelka z novejšim, pri čemer sledijo tržnim trendom.
Jasen primer, kako zaznana zastarelost vpliva na izdelke, je nenehno izdajanje novih modelov pametnih telefonov. Tudi če starejši model še vedno deluje in izpolnjuje potrebe potrošnikov, nenehne inovacije in agresivno oglaševanje novih modelov pri mnogih ljudeh vzbudijo potrebo, da svojo staro napravo zamenjajo za novejšo, samo da bi ostali posodobljeni.
To nenehno iskanje novih izdelkov in pritisk, da bi sledili tržnim trendom, neposredno vplivata tudi na potrošnike. Pogosto se počutijo prisiljene kupovati najnovejše izdelke, tudi če ni dejanske potrebe po zamenjavi. To lahko vodi do nepotrebnega trošenja in kulture zavržka, kjer se popolnoma delujoči izdelki zavržejo preprosto zato, ker niso več "trendovski".
Zato zaznana zastarelost ne vpliva le na to, kako se izdelki proizvajajo in tržijo, temveč neposredno vpliva tudi na vedenje potrošnikov, kar vodi v nenehen cikel potrošnje in zavržka. Pomembno je, da se potrošniki zavedajo tega pojava in se informirano odločajo, pri čemer upoštevajo resnično potrebo po zamenjavi izdelka, preden se vdajo pritisku trendov in zaznane zastarelosti.
Razumeti koncept zaznane zastarelosti in njegov vpliv na današnjo družbo.
Zaznana zastarelost se nanaša na prakso, pri kateri izdelek postane zastarel ne zaradi tehničnih ali funkcionalnih razlogov, temveč s trženjskimi strategijami, ki potrošnike vodijo v prepričanje, da so njihovi izdelki zastareli in jih je treba zamenjati z novejšimi različicami. Ta strategija ima pomemben vpliv na današnjo družbo, saj vpliva na nebrzdano potrošnjo, prezgodnje zavrženje izdelkov in zapravljanje virov.
Eden glavnih dejavnikov, ki prispevajo k zaznani zastarelosti, so nenehne tehnološke inovacije, kar pomeni, da se na trg vedno hitreje uvajajo novi izdelki. Podjetja uporabljajo agresivne trženjske taktike, da bi potrošnike prepričala, da morajo kupiti najnovejšo različico izdelka, tudi če prejšnja še vedno brezhibno deluje.
Posledice zaznane zastarelosti so različne. Poleg vpliva na okolje, ki ga povzroča prezgodnja odstranitev izdelkov, obstaja tudi družbeni vpliv, saj lahko nenehno iskanje najnovejših izdelkov ljudi pripelje do zadolževanja, da bi sledili času. Poleg tega zaznana zastarelost prispeva k nastajanju odpadkov in izčrpavanju naravnih virov.
Jasen primer zaznane zastarelosti je industrija pametnih telefonov, ki vsako leto izda nove modele z manjšimi izboljšavami v primerjavi s prejšnjimi modeli. Potrošniki so prepričani, da morajo pogosto menjati svoje naprave, tudi če njihovi stari pametni telefoni še vedno delujejo brezhibno.
Skratka, zaznana zastarelost je pojav, ki ima pomemben vpliv na današnjo družbo in ne vpliva le na nekontrolirano potrošnjo, temveč tudi na zapravljanje virov in vpliv na okolje. Pomembno je, da se potrošniki zavedajo teh trženjskih strategij in iščejo bolj ozaveščene načine potrošnje, pri čemer cenijo trajnost in kakovost izdelkov pred njihovim nenehnim posodabljanjem.
Tri vrste zastarelosti: odkrijte, kaj so in kako vplivajo na potrošnike.
Zastarelost je pojav, ki neposredno vpliva na potrošnike, saj je povezan z uporabno dobo izdelka in potrebo po zamenjavi. Obstajajo tri glavne vrste zastarelosti: zaznana zastarelost, načrtovana zastarelost in tehnična zastarelost.
Do zaznane zastarelosti pride, ko je izdelek še vedno funkcionalen, vendar ga potrošnik smatra za zastarelega ali iz mode. To lahko potrošnika navede, da si zaželi novega izdelka, tudi če stari še vedno brezhibno deluje. Na to obliko zastarelosti vplivajo dejavniki, kot so tržni trendi, oglaševanje in družbeni status.
Načrtovana zastarelost pa je, ko je izdelek zasnovan tako, da ima omejeno življenjsko dobo, kar zahteva kratkoročno zamenjavo. To počnejo podjetja, da bi povečala prodajo in porabo ter ustvarila stalen nakupni cikel za potrošnike.
Končno, tehnična zastarelost nastopi, ko izdelek zaradi tehnološkega napredka postane zastarel. V tem primeru izdelek morda ni več podprt s posodobitvami in popravili, potrebnimi za njegovo pravilno delovanje. Zaradi tega se lahko potrošniki počutijo prisiljene kupiti nov, sodobnejši izdelek.
Skratka, tri vrste zastarelosti na potrošnike vplivajo na različne načine, vplivajo na njihove nakupne odločitve in ustvarjajo stalen cikel potrošnje. Pomembno je, da se potrošniki zavedajo teh pojavov, da se lahko informirano odločajo in se izognejo zapravljanju virov.
Vplivi načrtovanega zastaranja: spoznajte posledice tega pojava v sodobni družbi.
Trenutno živimo v družbi, kjer je načrtovano zastarevanje vse bolj razširjena realnost. Izdelki so pogosto izdelani tako, da trajajo le kratek čas, zaradi česar jih potrošniki nenehno nadomeščajo z novimi modeli. Ta pojav ima številne negativne vplive na različne vidike našega vsakdanjega življenja.
Eden glavnih vplivov načrtovanega zastaranja je vpliv na okolje . Z nenehno proizvodnjo in odstranjevanjem izdelkov se količina nastalih odpadkov povečuje, kar prispeva k onesnaževanju okolja. Poleg tega tudi pridobivanje naravnih virov za proizvodnjo novih izdelkov povzroča škodo ekosistemu.
Drug pomemben vpliv je ekonomski . Potrošnike se spodbuja k pogostejšemu nakupu novih izdelkov, kar ustvarja stalen cikel potrošnje. To lahko ljudi pripelje do tega, da porabijo več, kot je potrebno, in se zadolžijo, da bi sledili najnovejšim tržnim trendom.
Poleg tega ima načrtovano zastaranje tudi družbeni vpliv . Ljudje so pogosto prepričani, da morajo nenehno pridobivati nove izdelke, da bi ostali posodobljeni in vključeni v družbo. To lahko pri tistih, ki ne morejo slediti tempu potrošnje, povzroči občutke nezadovoljstva in neprimernosti.
Glede na te vplive je pomembno, da ponovno premislimo o svojih potrošniških vzorcih in spodbujamo proizvodnjo bolj trpežnih in trajnostnih izdelkov. Ozaveščanje o učinkih načrtovanega zastaranja na sodobno družbo je bistvenega pomena za spodbujanje smiselnih sprememb v smeri bolj uravnotežene in trajnostne prihodnosti.
Zaznana zastarelost: dejavniki, posledice in primeri
Zaznana zastarelost je marketinška strategija za povečanje prodaje, ki potrošnike spodbuja, da izdelek, ki je še vedno funkcionalen, smatrajo za zastarel, ker ne ustreza takrat prevladujočemu slogu ali trendu.
Ta vrsta zastarelosti spodbuja potrošnjo blaga in storitev, kar ustvarja dodatne dobičke za podjetniški sektor, na račun znatnega družbenega in okoljskega vpliva. Poudarja naraščajoče povpraševanje po surovinah in fosilnih gorivih, kar povzroča proizvodnjo velikih količin trdnih odpadkov in emisij toplogrednih plinov.
Da bi potrošnika prepričali, da zavrže še vedno delujoče blago, podjetja uporabljajo oglaševanje, kino, televizijo in druga orodja kot obliko družbene manipulacije.
Eden najzgodnejših primerov zaznane zastarelosti najdemo v avtomobilski industriji. Leta 1923 je General Motors začel proizvajati letne modele avtomobilov z manjšimi spremembami v zasnovi. Nato so z oglaševalskimi kampanjami potrošnike spodbujali k nadgradnji, čeprav je bil drugi model še vedno popolnoma funkcionalen.
Drug značilen primer je modna industrija, ki svoje delovanje temelji na praksi zaznane zastarelosti. Ljudje vsako sezono menjajo oblačila ne zaradi funkcionalne nujnosti, temveč zato, ker sledijo modnim trendom.
Opredelitev
Zaznana zastarelost (psihološka ali zaželena) je, ko potrošnik izdelek dojema kot rabljen, čeprav je še vedno funkcionalen. Predmet ni več zaželen, ker modni trendi kažejo, da je zastarel ali odvečen.
V tem primeru dobrina izgubi simbolno vrednost, povezano s socialno in osebno identifikacijo potrošnika. Zato ne gre za zadovoljevanje potrebe po uporabi, temveč za psihološko potrebo.
Na ta način je cilj umetno vzbuditi v potrošnikovi glavi potrebo po zamenjavi izdelka z novo različico. Oglaševalska orodja se uporabljajo za prepričevanje ljudi, da ima ta novi model inovacije, zaradi katerih je bolj eleganten.
Eden od avtorjev, ki je ta izraz najbolj populariziral, je bil ameriški industrijski oblikovalec Clifford Brooks Stevens. Avtor je trdil, da se zaradi zaznane zastarelosti v potrošniku vcepi želja po nečem nekoliko novejšem, preden je to dejansko potrebno.
Z vidika zaznane zastarelosti predmet postane zastarel, ko se pojavi drug, ki mu omogoči, da postane bolj moden in pridobi večjo družbeno sprejemljivost. Zato se potrošnja dobrin spodbuja nad bistvenimi potrebami potrošnika.
Vpleteni dejavniki
Potrošniška družba
Eno najnaprednejših stanj kapitalističnega gospodarskega modela je tako imenovana »potrošniška družba«, za katero je značilna množična poraba blaga in storitev.
V tem gospodarskem sistemu je treba najti mehanizme, ki povečujejo stopnjo pridobivanja dobrin. Ena takšnih strategij je ustvariti pri potrošnikih vtis, da je tisto, kar imajo, zastarelo.
V potrošniški družbi so resnične potrebe nadomestile želje. V tej shemi zaznana zastarelost postane orodje, ki ga podjetniki uporabljajo za ustvarjanje želje potrošnikov po zamenjavi blaga, ki jih ne zadovoljuje več.
V tem smislu se uvajajo na videz inovativne oblikovne spremembe v povezavi s funkcionalnostjo izdelka. Vendar te spremembe ne prinašajo resničnih izboljšav, temveč občutek potrebe po najnovejši tehnologiji ali sledenju modnim trendom.
Oglaševanje
Za spodbujanje potrošnje proizvajalci uporabljajo trženje in oglaševanje kot orodja za vplivanje na potrošniško psihologijo. Ti mehanizmi spodbujajo potrošnike k nakupu določenega izdelka, ki zadovolji njihove želje.
Psihološka manipulacija se uporablja za povzročanje zaznane zastarelosti z oglaševanjem sloga novega izdelka in ne njegovih lastnosti. Zato so oglaševalske kampanje usmerjene v zadovoljevanje potrebe po novosti.
To se doseže tako, da se potrošnike spodbudi k prepričanju, da nove različice izdelka ponujajo resnične prednosti pred prejšnjimi. Poleg tega so oglaševalska orodja zasnovana tako, da vplivajo na različne družbene sloje.
V tem smislu imajo podjetja določen družbeni sloj, za katerega proizvajajo svoje izdelke in ki omejuje obdobje zastarelosti. Na splošno so izdelki namenjeni prebivalstvu z večjo kupno močjo, za katerega menijo, da je funkcionalen za zelo kratko obdobje.
Nato se ustvarjajo oglaševalske kampanje za potrošnike z nižjo kupno močjo, dokler izdelki ne izgubijo vrednosti, ker niso več v modi.
Psihologija človeštva
Zaznana zastarelost je bila zasnovana na podlagi človeške miselnosti. Ljudje so družabna bitja, ki jih morajo vrstniki priznati, zato sprejemamo vedenje, ki ga drugi sprejemajo.
V potrošniški družbi moramo za sprejetje v določenem družbenem okolju kupovati izdelke, ki veljajo za sodobne. V tem kontekstu kot zastarele dojemamo vse dobrine, ki niso družbeno posodobljene ali moderne.
Poleg tega so psihološke komponente, ki vplivajo na vedenje potrošnikov, kompleksne in nanje lahko vplivajo nevrološki impulzi. Dokazano je na primer, da preden izkusimo nekaj novega, proizvedemo hormon dopamin, ki povzroči stanje vzburjenja in užitka.
Posledice
Ena glavnih težav nenadzorovanega naraščanja potrošnje je povečana uporaba surovin. Mobilni telefoni so eden najbolj značilnih primerov, saj se vsako leto proda več kot 1.500 milijarde enot.
Razvoj mobilnega telefona zahteva med drugim veliko količino kobalta, litija, kositra, srebra, kadmija, svinca in koltana. Ocenjuje se, da bodo do leta 2030 vse zaloge večine teh mineralov na planetu izčrpane.
Podobno poraba blaga zaradi zaznane zastarelosti ustvarja veliko količino odpadkov. V primeru elektronskih odpadkov se ocenjuje, da se jih letno proizvede 50 milijonov ton.
Večina elektronskih odpadkov se odlaga na odlagališča v Afriki in Aziji, kjer niso ustrezno predelani. To vodi do kopičenja zelo strupenih odpadkov, ki so lahko škodljivi za zdravje, kot so svinec, živo srebro in kadmij.
Tekstilna industrija, povezana z modnim sektorjem, je tudi ena največjih onesnaževalcev. Trenutno se letno proda več kot 80.000 milijard kosov oblačil, kar je povezano s prakso zaznane zastarelosti.
Ocenjuje se, da je tekstilna industrija odgovorna za 20 % toksinov, ki se sproščajo v vodne vire na planetu. To je zato, ker se ne izvajajo potrebni postopki za odstranjevanje onesnaževalcev iz odplak.
Po drugi strani pa menjalnice oblačil letno ustvarijo približno 16 milijonov ton tekstilnih odpadkov. Več kot 70 % teh zavrženih oblačil konča na odlagališčih.
Kako se izogniti zaznani zastarelosti?
Za zmanjšanje in/ali preprečevanje zaznane zastarelosti je mogoče sprejeti nekatere individualne ali institucionalne ukrepe.
Regulirajte oglaševanje
Eden od dejavnikov, ki najbolj vpliva na zaznano zastarelost, je oglaševanje. Eden od načinov za njegovo regulacijo je vzpostavitev pravnih predpisov, ki omejujejo določene strategije, ki manipulirajo s potrošniško psihologijo.
V zvezi s tem je več držav razvilo zakonodajo za regulacijo oglaševanja v korist uporabnikov. Ti predpisi omejujejo uporabo določenih oblik oglaševanja, kot sta zavajajoče in subliminalno oglaševanje.
Zavajajoče oglaševanje zavaja potrošnike glede resničnih lastnosti izdelka. Subliminalno oglaševanje pa ustvarja dražljaje, ki jih nezavedno zaznavamo kot spodbudo k nakupu izdelka.
Med zanimivimi pobudami je bil v Španiji ustanovljen neodvisen organ, ki združuje oglaševalske agencije, oglaševalce in medije. Imenuje se Autocontrol in si prizadeva za odgovorno, zakonito in potrošnikom prijazno oglaševanje.
Sprememba vzorcev potrošnje
Ključ do tega, da ne postanemo žrtev praks, namenjenih spodbujanju zaznane zastarelosti, je sprememba vzorcev potrošnje v sodobni družbi.
Naučiti se moramo uživati tisto, kar je potrebno za zadovoljevanje naših dejanskih potreb, in izbirati izdelke, ki so nastali z ekološkimi procesi v celotni njihovi vrednostni verigi.
Primeri
Avtomobilski sektor (primer General Motors)
Eden prvih dokumentiranih primerov zaznane zastarelosti se je zgodil v avtomobilski industriji. V dvajsetih letih prejšnjega stoletja je General Motors zaostajal za svojim konkurentom, Ford Motors Company.
Da bi si pridobil konkurenčno prednost, je direktor podjetja Alfred Pritchet Sloan ugotovil potrebo po spremembi politike do strank. Skupaj s Charlesom Ketteringom (direktorjem raziskovalnega oddelka) sta predlagala prodajni sistem, ki je temeljil na majhnih spremembah videza avtomobilov.
Zato je General Motors uvedel politiko proizvodnje enega samega modelnega leta in spodbujanja dopolnjevanja zalog, preden je bilo to potrebno. V ta namen so razvili oglaševalske kampanje za radio, kino in tiskane medije za promocijo novih modelov.
Oglaševalske kampanje so temeljile na strategiji načrtovanega zastaranja. Novi modeli so bili promovirani kot sodobnejši in z boljšimi lastnostmi od starejših, čeprav so opravljali enako funkcijo.
General Motors je tako uspel prehiteti svojega konkurenta v manj kot 15 letih, zahvaljujoč uspehu pri spodbujanju prodaje. Strategija je prinesla tako pozitivne gospodarske rezultate, da so jo sprejela tudi druga avtomobilska podjetja in velja še danes.
modna industrija
Modna industrija deluje na podlagi zaznane zastarelosti. To spodbuja potrošnike, da zamenjajo svojo garderobo, preden je to funkcionalno potrebno.
Da bi bolje razumeli, kako zaznana zastarelost deluje v tem sektorju, si poglejmo naslednji primer:
Oseba ima oblačila in dodatke v odličnem stanju in popolnoma delujoče. Vendar pa njen socialni krog (prijatelji, sodelavci, družina) ustvarja tihi ali eksplicitni pritisk, da posodobi svoja oblačila, ker ne sledi modnim trendom.
Poleg tega ta pritisk krepijo oglaševanje in mediji prek oglaševalskih kampanj. Ta sporočila promovirajo osebnosti, ki ustvarjajo modne trende, kot so igralci, pevci, oblikovalci ali blogerji.
S tem pritiskom okolja se ustvari psihološko stanje, zaznamovano z željo po ohranjanju zaželene družbene skupine. Do te mere se oblačila začnejo dojemati kot zastarela, tudi če izpolnjujejo pravo funkcijo, za katero so bila izdelana.
Zato ljudje zavržejo oblačila in dodatke, ki so še vedno v brezhibnem stanju, in kupijo druge, ki veljajo za modne. Ta cikel se ponovi večkrat na leto, saj modni oblikovalci za vsako sezono ustvarijo različne kolekcije.
Kot lahko vidimo, modna industrija uspešno izkorišča zaznano zastarelost za spodbujanje množične potrošnje svojih izdelkov. Zaradi tega je postala ena najbolj donosnih panog na svetu danes.
Literatura
- Espeleta-Ríos AM (2016) Načrtovano zastaranje v dinamiki blaga in potrošniškega trga. Končni magistrski študij potrošniških zadev in trgovine, Fakulteta za trgovino in turizem, Univerza Complutense v Madridu. Madrid, Španija. 113 str.
- Rodríguez-García GC (2014) Načrtovana in zaznana zastarelost na področju IKT. Zaključni projekt. Oglaševalski kampus Maríe Zambrano. Univerza v Valladolidu, Segovia, Španija. 41 str.
- Rodríguez M (2017) Zastarelost izdelkov in odgovorna potrošnja. Javne in družbene strategije za trajnostni razvoj. Distribucija in potrošnja, letnik 1: 95–101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Številni obrazi zastarelosti. Administracija in tehnologija za oblikovanje. Oddelek za procese in tehnike realizacije. Področje raziskav, administracije in tehnologije oblikovanja. Avtonomna metropolitanska univerza. Azcapotzalco, Mehika, 101 str.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Načrtovana zastarelost: zgodovina slabe ideje. Herreriana 11: 3–8.
- Yang Z (2016) Načrtovana zastarelost. Dodiplomsko delo iz ekonomije. Fakulteta za ekonomijo in poslovne vede. Univerza v Baskiji. Bilbao, Španija 33 str.