Vjetërimi i perceptuar është një fenomen që ndodh kur një produkt konsiderohet i vjetëruar ose i papërdorur, edhe nëse është ende në gjendje të përsosur pune. Ky koncept lidhet me perceptimin e konsumatorëve se produkte të caktuara nuk janë më të përshtatshme ose moderne, duke i bërë ata të kërkojnë vazhdimisht versione të reja ose modele më të fundit. Në këtë kontekst, faktorë të tillë si reklamimi, marketingu dhe evolucioni i shpejtë teknologjik luajnë një rol vendimtar në përshpejtimin e vjetërimit të perceptuar. Ky artikull do të diskutojë faktorët kryesorë, pasojat dhe shembujt e këtij fenomeni në shoqërinë bashkëkohore.
Shembuj se si vjetërsimi i perceptuar ndikon në produktet dhe konsumatorët sot.
Vjetërimi i perceptuar është një fenomen që ndikon drejtpërdrejt në mënyrën se si konsumohen produktet dhe si i perceptojnë ato konsumatorët. Ky lloj vjetërimi ndodh kur një produkt konsiderohet i vjetëruar ose jashtë mode, edhe nëse ende funksionon në mënyrë të përsosur. Kjo i bën konsumatorët të ndiejnë nevojën për ta zëvendësuar produktin me një më të azhurnuar, duke ndjekur trendet e tregut.
Një shembull i qartë se si vjetërsimi i perceptuar ndikon në produkte është publikimi i vazhdueshëm i modeleve të reja të telefonave inteligjentë. Edhe nëse një model i vjetër është ende funksional dhe plotëson nevojat e konsumatorëve, inovacioni i vazhdueshëm dhe reklamimi agresiv i modeleve të reja i bën shumë njerëz të ndiejnë nevojën për të ndërruar pajisjen e tyre të vjetër me një më të re vetëm për të qëndruar të azhurnuar.
Ky kërkim i vazhdueshëm për produkte të reja dhe presioni për të qenë në hap me trendet e tregut ndikon drejtpërdrejt edhe te konsumatorët. Ata shpesh ndihen të presionuar për të blerë produktet më të fundit, edhe kur nuk ka nevojë të vërtetë për zëvendësim. Kjo mund të çojë në shpenzime të panevojshme dhe në një kulturë të hedhjes, ku produktet plotësisht funksionale hidhen thjesht sepse nuk konsiderohen më "në modë".
Prandaj, vjetërimi i perceptuar jo vetëm që ndikon në mënyrën se si prodhohen dhe tregtohen produktet, por gjithashtu ndikon drejtpërdrejt në sjelljen e konsumatorit, duke çuar në një cikël të vazhdueshëm konsumi dhe asgjësimi. Është e rëndësishme që konsumatorët të jenë të vetëdijshëm për këtë fenomen dhe të bëjnë zgjedhje të informuara, duke marrë parasysh nevojën reale për të zëvendësuar një produkt përpara se t'i nënshtrohen presionit nga trendet dhe vjetërimi i perceptuar.
Kuptoni konceptin e vjetërimit të perceptuar dhe ndikimin e tij në shoqërinë e sotme.
Vjetërimi i perceptuar i referohet praktikës së bërjes së një produkti të vjetëruar jo për arsye teknike ose funksionale, por më tepër përmes strategjive të marketingut që i bëjnë konsumatorët të besojnë se produktet e tyre janë të vjetruara dhe duhet të zëvendësohen me versione më të reja. Kjo strategji ka një ndikim të rëndësishëm në shoqërinë e sotme, duke ndikuar në konsumin e pakontrolluar, asgjësimin e parakohshëm të produktit dhe shpërdorimin e burimeve.
Një nga faktorët kryesorë që kontribuon në vjetërimin e perceptuar është inovacioni i vazhdueshëm teknologjik, që do të thotë se produktet e reja lançohen në treg me një ritëm gjithnjë e në rritje. Kompanitë përdorin taktika agresive të marketingut për të bindur konsumatorët se duhet të blejnë versionin më të fundit të një produkti, edhe nëse ai i mëparshmi është ende në gjendje të përsosur pune.
Pasojat e vjetërimit të perceptuar janë të ndryshme. Përveç ndikimit mjedisor të shkaktuar nga asgjësimi i parakohshëm i produkteve, ekziston edhe një ndikim social, pasi kërkimi i vazhdueshëm për produktet më të fundit mund t'i çojë njerëzit të hyjnë në borxhe për të ecur me kohën. Për më tepër, vjetërimi i perceptuar kontribuon në gjenerimin e mbeturinave dhe në shterimin e burimeve natyrore.
Një shembull i qartë i vjetërimit të perceptuar është industria e telefonave inteligjentë, e cila nxjerr në shitje modele të reja çdo vit me përmirësime të vogla në krahasim me modelet e mëparshme. Konsumatorët bëhen të bindur se duhet t'i zëvendësojnë pajisjet e tyre shpesh, edhe nëse telefonat e tyre të vjetër inteligjentë janë ende në gjendje të përsosur pune.
Shkurt, vjetërimi i perceptuar është një fenomen që ka një ndikim të rëndësishëm në shoqërinë e sotme, duke ndikuar jo vetëm në konsumin e shfrenuar, por edhe në shpërdorimin e burimeve dhe ndikimin në mjedis. Është e rëndësishme që konsumatorët të jenë të vetëdijshëm për këto strategji marketingu dhe të kërkojnë mënyra më të vetëdijshme të konsumit, duke vlerësuar qëndrueshmërinë dhe cilësinë e produkteve në vend të përditësimit të tyre të vazhdueshëm.
Tre llojet e vjetërimit: zbuloni se çfarë janë ato dhe si ndikojnë tek konsumatorët.
Vjetrimi është një fenomen që ndikon drejtpërdrejt te konsumatorët, pasi lidhet me jetëgjatësinë e dobishme të një produkti dhe nevojën për zëvendësim. Ekzistojnë tre lloje kryesore të vjetrimit: vjetrimi i perceptuar, vjetrimi i planifikuar dhe vjetrimi teknik.
Vjetërimi i perceptuar ndodh kur një produkt është ende funksional, por konsiderohet i vjetëruar ose jashtë mode nga konsumatori. Kjo mund ta bëjë konsumatorin të dëshirojë një produkt të ri, edhe nëse ai i vjetri është ende në gjendje të përsosur pune. Kjo formë e vjetërimit ndikohet nga faktorë të tillë si trendet e tregut, reklamat dhe statusi shoqëror.
Vjetërimi i planifikuar, nga ana tjetër, është kur një produkt është projektuar të ketë një jetëgjatësi të kufizuar, duke bërë të nevojshme një zëvendësim afatshkurtër. Kjo bëhet nga kompanitë për të rritur shitjet dhe konsumin, duke krijuar një cikël të vazhdueshëm blerjeje për konsumatorët.
Së fundmi, vjetërimi teknik ndodh kur një produkt bëhet i vjetëruar për shkak të përparimeve teknologjike. Në këtë rast, produkti mund të mos mbështetet më nga përditësimet dhe riparimet e nevojshme për ta mbajtur të funksionojë siç duhet. Kjo mund t'i bëjë konsumatorët të ndihen nën presion për të blerë një produkt të ri dhe më të azhurnuar.
Shkurt, të tre llojet e vjetërimit ndikojnë te konsumatorët në mënyra të ndryshme, duke ndikuar në vendimet e tyre të blerjes dhe duke gjeneruar një cikël të vazhdueshëm konsumi. Është e rëndësishme që konsumatorët të jenë të vetëdijshëm për këto fenomene për të bërë zgjedhje të informuara dhe për të shmangur shpërdorimin e burimeve.
Ndikimet e vjetërimit të planifikuar: mësoni rreth pasojave të këtij fenomeni në shoqërinë bashkëkohore.
Aktualisht jetojmë në një shoqëri ku vjetërsimi i planifikuar është një realitet gjithnjë e më i përhapur. Produktet shpesh prodhohen për të zgjatur vetëm një kohë të shkurtër, duke i bërë konsumatorët t'i zëvendësojnë vazhdimisht ato me modele të reja. Ky fenomen gjeneron disa ndikime negative në aspekte të ndryshme të jetës sonë të përditshme.
Një nga ndikimet kryesore të vjetërimit të planifikuar është ndikimi mjedisor . Me prodhimin dhe asgjësimin e vazhdueshëm të produkteve, sasia e mbeturinave të gjeneruara rritet, duke kontribuar në ndotjen e mjedisit. Për më tepër, nxjerrja e burimeve natyrore për prodhimin e produkteve të reja shkakton gjithashtu dëme në ekosistem.
Një ndikim tjetër i rëndësishëm është ai ekonomik . Konsumatorët inkurajohen të blejnë produkte të reja më shpesh, gjë që gjeneron një cikël të vazhdueshëm konsumi. Kjo mund t'i bëjë njerëzit të shpenzojnë më shumë seç është e nevojshme dhe të hyjnë në borxhe për të qenë në hap me trendet më të fundit të tregut.
Për më tepër, vjetërimi i planifikuar ka edhe një ndikim social . Shpesh, njerëzit nxisen të besojnë se kanë nevojë vazhdimisht të blejnë produkte të reja për të qëndruar të azhurnuar dhe të integruar në shoqëri. Kjo mund të gjenerojë ndjenja pakënaqësie dhe pamjaftueshmërie tek ata që nuk mund të përballojnë ritmin e konsumit.
Duke pasur parasysh këto ndikime, është e rëndësishme të ripërcaktojmë modelet tona të konsumit dhe të inkurajojmë prodhimin e produkteve më të qëndrueshme dhe më të qëndrueshme. Rritja e ndërgjegjësimit për efektet e vjetërimit të planifikuar në shoqërinë bashkëkohore është thelbësore për të promovuar ndryshime domethënëse drejt një të ardhmeje më të ekuilibruar dhe të qëndrueshme.
Vjetërimi i perceptuar: faktorë, pasoja dhe shembuj
Vjetërimi i perceptuar është një strategji marketingu për të rritur shitjet, e cila i nxit konsumatorët ta konsiderojnë një produkt që është ende funksional si të vjetëruar, sepse nuk përputhet me stilin ose trendin mbizotërues në atë kohë.
Ky lloj i vjetërimit inkurajon konsumin e mallrave dhe shërbimeve, duke gjeneruar fitime shtesë për sektorin e korporatave, në kurriz të ndikimit të konsiderueshëm social dhe mjedisor. Ai nxjerr në pah një kërkesë në rritje për lëndë të para dhe lëndë djegëse fosile, duke rezultuar në prodhimin e sasive të mëdha të mbeturinave të ngurta dhe emetimeve të gazrave serrë.
Për ta bërë një konsumator të hedhë një mall ende funksional, kompanitë përdorin reklamat, kinemanë, televizionin dhe mjete të tjera si një formë manipulimi social.
Një nga shembujt më të hershëm të vjetërimit të perceptuar mund të gjendet në industrinë e automobilave. Në vitin 1923, General Motors filloi të prodhonte modele vjetore makinash me ndryshime të vogla në dizajn. Më pas, nëpërmjet fushatave reklamuese, konsumatorët u inkurajuan të përmirësonin modelin, edhe pse modeli tjetër ishte ende plotësisht funksional.
Një tjetër shembull emblematik është industria e modës, e cila i bazon operacionet e saj në praktikën e vjetërimit të perceptuar. Njerëzit i ndërrojnë rrobat e tyre çdo sezon jo nga nevoja funksionale, por sepse ndjekin trendet e modës.
Definicioni i
Vjetërimi i perceptuar (psikologjik ose i dëshirueshëm) është kur konsumatori e percepton një produkt si të përdorur, edhe nëse është ende funksional. Objekti nuk është më i dëshirueshëm sepse trendet e modës tregojnë se është i vjetëruar ose i papërdorshëm.
Në këtë rast, malli humbet vlerën simbolike të lidhur me identifikimin shoqëror dhe personal të konsumatorit. Prandaj, nuk bëhet fjalë për plotësimin e një nevoje përdorimi, por për një nevojë psikologjike.
Në këtë mënyrë, qëllimi është të ngjallet artificialisht në mendjen e konsumatorit nevoja për të zëvendësuar një produkt me një version të ri. Mjetet e reklamimit përdoren për të bindur njerëzit se ky model i ri ka inovacione që e bëjnë atë më elegant.
Një nga autorët që e popullarizoi më shumë këtë term ishte dizajneri industrial amerikan Clifford Brooks Stevens. Autori argumentoi se, me vjetërimin e perceptuar, dëshira për të pasur diçka pak më të re përpara se të nevojitet vërtet, ngulitet tek konsumatori.
Nga perspektiva e vjetërimit të perceptuar, një objekt bëhet i vjetëruar kur shfaqet një tjetër që i lejon atij të jetë më në modë dhe të fitojë pranim më të madh shoqëror. Prandaj, konsumi i mallrave promovohet mbi nevojat thelbësore të konsumatorit.
Faktorët e përfshirë
Shoqëria e konsumatorit
Një nga gjendjet më të përparuara të modelit ekonomik kapitalist është e ashtuquajtura "shoqëri konsumatore", e karakterizuar nga konsumi masiv i mallrave dhe shërbimeve.
Në këtë sistem ekonomik, është e nevojshme të gjenden mekanizma që rrisin shkallën e blerjes së mallrave. Një strategji e tillë është të krijohet tek konsumatorët perceptimi se ajo që kanë është e vjetëruar.
Në shoqërinë e konsumit, nevojat reale janë zëvendësuar nga dëshirat. Në këtë skemë, vjetërimi i perceptuar bëhet një mjet i përdorur nga sipërmarrësit për të gjeneruar tek konsumatorët dëshirën për të zëvendësuar një mall që nuk i kënaq më ata.
Në këtë kuptim, ndryshime në dizajn, në dukje inovative, futen në lidhje me funksionalitetin e produktit. Megjithatë, këto ndryshime nuk sjellin përmirësime të vërteta, por më tepër ndjesinë e nevojës për teknologjinë më të fundit ose ndjekjen e trendeve të modës.
Reklamim
Për të nxitur konsumin, prodhuesit përdorin marketingun dhe reklamimin si mjete për të ndikuar në psikologjinë e konsumatorit. Këto mekanizma i inkurajojnë konsumatorët të blejnë një produkt specifik që plotëson dëshirat e tyre.
Manipulimi psikologjik përdoret për të shkaktuar vjetërim të perceptuar duke reklamuar stilin e produktit të ri në vend të cilësive të tij. Kështu, fushatat reklamuese synojnë të plotësojnë nevojën për risi.
Kjo arrihet duke i nxitur konsumatorët të besojnë se versionet e reja të një produkti ofrojnë avantazhe reale ndaj atyre të mëparshme. Për më tepër, mjetet e reklamimit janë të dizajnuara për të ndikuar në shtresa të ndryshme shoqërore.
Në këtë kuptim, kompanitë kanë një shtresë të përcaktuar shoqërore për të cilën prodhojnë produktet e tyre dhe e cila kufizon periudhën e vjetërimit. Në përgjithësi, produktet janë të dizajnuara për popullsinë me fuqi blerëse më të madhe, të cilën ata e konsiderojnë funksionale për një periudhë shumë të shkurtër.
Më pas, gjenerohen fushata reklamuese për konsumatorët me fuqi blerëse më të ulët derisa produktet të humbasin vlerë sepse nuk janë më në modë.
Psikologjia humane
Vjetërimi i perceptuar është projektuar bazuar në mentalitetin njerëzor. Njerëzit janë qenie shoqërore që kanë nevojë të njihen nga bashkëmoshatarët e tyre, kështu që ne përvetësojmë sjellje që pranohen nga të tjerët.
Brenda shoqërisë së konsumit, për t'u pranuar në një sferë të caktuar shoqërore, duhet të blejmë produkte që konsiderohen moderne. Në këtë kontekst, ne i perceptojmë si të vjetruara të gjitha mallrat që nuk janë shoqërisht të azhurnuara ose moderne.
Për më tepër, komponentët psikologjikë që nxisin sjelljen e konsumatorit janë kompleksë dhe mund të ndikohen nga impulset neurologjike. Për shembull, është treguar se përpara se të përjetojmë diçka të re, ne prodhojmë hormonin dopaminë, i cili shkakton një gjendje eksitimi dhe kënaqësie.
Pasojat
Një nga problemet kryesore me rritjen e pakontrolluar të konsumit është përdorimi në rritje i lëndëve të para. Telefonat celularë janë një nga shembujt më emblematikë, me mbi 1.500 miliardë njësi të shitura çdo vit.
Zhvillimi i një telefoni celular kërkon një sasi të madhe kobalti, litiumi, kallaji, argjendi, kadmiumi, plumbi dhe koltani, ndër të tjera. Është vlerësuar se deri në vitin 2030, të gjitha rezervat e shumicës së këtyre mineraleve në planet do të shterohen.
Në mënyrë të ngjashme, konsumi i mallrave si rezultat i vjetërimit të perceptuar gjeneron një sasi të madhe mbeturinash. Në rastin e mbeturinave elektronike, vlerësohet se prodhohen 50 milionë ton në vit.
Shumica e mbeturinave elektronike hidhen në deponi në Afrikë dhe Azi, ku nuk përpunohen siç duhet. Kjo çon në grumbullimin e mbeturinave shumë toksike, të cilat mund të jenë të dëmshme për shëndetin, siç janë plumbi, merkuri dhe kadmiumi.
Industria tekstile, e lidhur me sektorin e modës, është gjithashtu një nga më ndotëset. Aktualisht, shiten më shumë se 80.000 miliardë veshje çdo vit, të cilat lidhen me praktikën e vjetërimit të perceptuar.
Është vlerësuar se industria tekstile është përgjegjëse për 20% të toksinave të lëshuara në burimet ujore të planetit. Kjo për shkak se nuk zbatohen trajtimet e nevojshme për të hequr ndotësit nga ujërat e zeza.
Nga ana tjetër, shkëmbimet e veshjeve gjenerojnë afërsisht 16 milionë ton mbetje tekstile çdo vit. Më shumë se 70% e këtyre rrobave të hedhura përfundojnë në deponi.
Si të shmangim vjetërimin e perceptuar?
Për të zvogëluar dhe/ose shmangur vjetërimin e perceptuar, mund të merren disa masa individuale ose institucionale.
Rregullimi i reklamave
Një nga faktorët që ndikon më shumë në vjetërimin e perceptuar është reklama. Një mënyrë për ta rregulluar atë është vendosja e rregulloreve ligjore që kufizojnë strategji të caktuara që manipulojnë psikologjinë e konsumatorit.
Në këtë drejtim, disa vende kanë hartuar legjislacion për të rregulluar reklamat në dobi të përdoruesve. Këto rregullore kufizojnë përdorimin e formave të caktuara të reklamimit, siç janë reklamat mashtruese dhe nënndërgjegjeshëm.
Reklamimi mashtrues i mashtron konsumatorët në lidhje me karakteristikat e vërteta të një produkti. Nga ana tjetër, reklamimi nënndërgjegjeshëm gjeneron stimuj që perceptohen në mënyrë të pavetëdijshme për të nxitur blerjen e produktit.
Midis disa nismave interesante, në Spanjë u krijua një organ i pavarur që bashkon agjencitë e reklamave, reklamuesit dhe median. Quhet Autocontrol dhe synon të punojë për reklama të përgjegjshme, ligjore dhe miqësore për konsumatorin.
Ndryshimi në modelet e konsumit
Çelësi për të shmangur rënien viktimë e praktikave të dizajnuara për të inkurajuar vjetërimin e perceptuar është një ndryshim në modelet e konsumit në shoqërinë moderne.
Ne duhet të mësojmë të konsumojmë atë që është e nevojshme për të përmbushur nevojat tona reale dhe të zgjedhim produkte të gjeneruara përmes proceseve ekologjike në të gjithë zinxhirin e tyre të vlerës.
Shembuj
Sektori i automobilave (Rasti i General Motors)
Një nga rastet e para të dokumentuara të vjetërimit të perceptuar ndodhi në industrinë e automobilave. Në vitet 20, General Motors po mbetej prapa konkurrentit të saj, Ford Motors Company.
Për të fituar një avantazh konkurrues, drejtori i kompanisë, Alfred Pritchet Sloan, identifikoi nevojën për një ndryshim në politikën e klientëve. Së bashku me Charles Kettering (drejtor i divizionit të kërkimit), ata propozuan një sistem shitjesh të bazuar në ndryshime të vogla në pamjen e makinave.
Kështu, General Motors nisi një politikë të prodhimit të një modeli të vetëm për vitin dhe inkurajimit të rimbushjes përpara se të nevojitej. Për këtë qëllim, ata zhvilluan fushata reklamuese për radion, kinemanë dhe median e shkruar për të promovuar modelet e reja.
Fushatat reklamuese bazoheshin në strategjinë e planifikuar të vjetërimit. Modelet e reja promovoheshin si më moderne dhe kishin cilësi më të mira se ato më të vjetrat, edhe pse kryenin të njëjtin funksion.
Kështu, General Motors arriti ta tejkalonte konkurrentin e saj në më pak se 15 vjet, për shkak të suksesit të saj në stimulimin e shitjeve. Strategjia dha rezultate ekonomike aq pozitive sa u miratua nga kompani të tjera automobilistike dhe është ende në fuqi sot.
industria e modës
Industria e modës vepron bazuar në vjetërimin e perceptuar. Kjo i inkurajon konsumatorët të zëvendësojnë gardërobat e tyre përpara se të jetë funksionalisht e nevojshme.
Për të kuptuar më mirë se si funksionon vjetërimi i perceptuar në këtë sektor, le të shohim shembullin e mëposhtëm:
Një person ka rroba dhe aksesorë në gjendje të shkëlqyer dhe plotësisht funksionalë. Megjithatë, rrethi i tij shoqëror (miqtë, kolegët, familja) krijon presion të heshtur ose të qartë për të përditësuar veshjet e tij, sepse nuk ndjek trendet e modës.
Për më tepër, ky presion përforcohet nga reklamat dhe mediat përmes fushatave reklamuese. Këto mesazhe promovohen nga figura që gjenerojnë trendet e modës, siç janë aktorët, këngëtarët, stilistët ose blogerët.
I lidhur me këtë presion mjedisor, gjenerohet një gjendje psikologjike, e shënuar nga dëshira për të mbetur brenda grupit të dëshiruar shoqëror. Në një masë të tillë, rrobat fillojnë të perceptohen si të vjetruara, edhe kur ato përmbushin funksionin e vërtetë për të cilin janë prodhuar.
Prandaj, njerëzit i hedhin rrobat dhe aksesorët që janë ende në gjendje të përsosur dhe blejnë të tjerë që konsiderohen në modë. Ky cikël përsëritet disa herë në vit, pasi stilistët që përcaktojnë trendet prodhojnë koleksione të ndryshme për çdo sezon.
Siç mund ta shohim, industria e modës e përdor me sukses vjetërimin e perceptuar për të nxitur konsumin masiv të produkteve të saj. Kjo e ka bërë atë një nga industritë më fitimprurëse në botë sot.
Referencat
- Espeleta-Ríos AM (2016) Vjetërimi i planifikuar në dinamikën e mallrave dhe tregun e konsumit. Diplomë Masteri Përfundimtar në Çështjet e Konsumatorit dhe Tregtinë, Fakulteti i Tregtisë dhe Turizmit, Universiteti Complutense i Madridit. Madrid, Spanjë. 113 f.
- Rodríguez-García GC (2014) Vjetërsimi i planifikuar dhe i perceptuar në fushën e TIK-ut. Projekt përfundimtar. Kampusi i Reklamimit María Zambrano. Universiteti i Valladolid Segovia, Spanjë. 41 f.
- Rodríguez M (2017) Vjetërsimi i produkteve dhe konsumi i përgjegjshëm. Strategjitë publike dhe sociale për zhvillim të qëndrueshëm. Shpërndarja dhe Konsumi Vëll. 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Shumëfaqet e vjetërimit. Administrimi dhe teknologjia për dizajn. Departamenti i Proceseve dhe Teknikave të Realizimit. Fusha e kërkimit, administrimit dhe teknologjisë së dizajnit. Universiteti Autonom Metropolitan. Azcapotzalco, Meksikë 101 f.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Vjetërsimi i planifikuar: historia e një ideje të keqe. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) Vjetërimi i planifikuar. Punë universitare në Ekonomi. Fakulteti i Ekonomisë dhe Biznesit. Universiteti i Vendit Bask. Bilbao, Spanjë 33 f.