Фредерик Тејлор је био амерички машински инжењер и консултант за менаџмент, познат као отац научног менаџмента. Рођен 1856. године, Тејлор је револуционисао начин на који је рад организован и извршен у фабрикама, уводећи научне методе за повећање ефикасности и продуктивности. Његова теорија се заснивала на идеји да менаџмент треба да се заснива на конкретним подацима и стандардизованим процесима, са циљем максимизирања резултата. Његов допринос је имао трајан утицај на област менаџмента и наставља да утиче на пословни менаџмент до данас.
Какво је било Тејлорово наслеђе и који су били његови главни доприноси друштву?
Фредерик Тејлор, рођен 1856. године, био је машински инжењер и консултант за менаџмент који је револуционисао начин на који компаније организују рад. Његов главни допринос био је увођење научни метод управљања, такође познат као Научни менаџмент.
Тејлор је веровао да се ефикасност може постићи пажљивом анализом и планирањем задатака које обављају радници. Залагао се специјализација функцијаје стандардизација процеса и обука запослених да продуктивније обављају своје активности.
Једна од Тејлорових главних идеја била је да раднике треба бирати и обучавати према њиховим специфичним вештинама како би могли ефикасније обављати своје послове. Такође је предложио спровођење финансијских подстицаја да мотивише запослене да остваре циљеве и побољшају своје перформансе.
Тејлорово наслеђе друштву била је трансформација начина управљања компанијама. Његов научни приступ управљању радом утицао је не само на индустрију већ и на друге секторе, као што су здравство и образовање. Његове идеје се и данас проучавају и примењују, доприносећи побољшању продуктивности и организационе ефикасности.
Како је Тејлорово објашњење научног менаџмента у организацијама?
Фредерик Тејлор, који се сматра оцем научног менаџмента, био је амерички инжењер и теоретичар менаџмента који је револуционисао начин управљања организацијама у 20. веку. Његов приступ се заснивао на примени научних метода ради повећања ефикасности и продуктивности на радном месту.
Према Тејлору, научни менаџмент се састоји у замени емпиријских и интуитивних метода методама заснованим на научним подацима и запажањима. Он је веровао да менаџери треба пажљиво да проуче производне процесе како би идентификовали најбоље методе рада и стандардизовали их, чиме би елиминисали расипање и оптимизовали учинке тима.
Један од Тејлорових главних доприноса био је његов нагласак на подели рада и специјализацији задатака како би се повећала ефикасност и продуктивност радника. Такође се залагао за употребу финансијских подстицаја како би се мотивисали запослени да постигну циљеве и стандарде учинка које је поставила компанија.
Укратко, Фредерик Тејлор је тврдио да научни менаџмент може донети значајне користи организацијама омогућавајући ефикасније управљање ресурсима и континуирано унапређење радних процеса. Његове идеје су имале трајан утицај на област менаџмента и настављају да се проучавају и примењују до данас.
Главни доприноси Тејлора и Фајола организационом менаџменту.
Фредерицк Таилор Тејлор Тејлор је био амерички машински инжењер и консултант за менаџмент, рођен 1856. године. Сматра се оцем научног менаџмента, приступа који је револуционисао начин управљања организацијама. Тејлор је веровао у примену научних метода за оптимизацију ефикасности радника и индустријских процеса.
Један од његових главних доприноса био је нагласак на подели рада и специјализацији задатака. Тејлор је тврдио да сваки радник треба да обавља одређену улогу, у складу са својим вештинама и обуком, како би се повећала продуктивност и ефикасност организације.
Тејлор је такође развио студију времена и кретања, технику која је подразумевала анализу сваке фазе производног процеса како би се идентификовали начини за смањење времена и труда потребних за завршетак задатка. То је довело до развоја ефикаснијих и стандардизованијих метода рада.
Још један важан Тејлоров допринос био је увођење система плаћања заснованог на учинку, који је награђивао раднике на основу њихове продуктивности. Веровао је да ће ова пракса подстаћи запослене да теже остваривању циљева компаније.
Укратко, доприноси Фредерицк Таилор за организациони менаџмент били су фундаментални за еволуцију модерне администрације. Њихов научни приступ и фокус на ефикасност и продуктивност утицали су не само на начин управљања организацијама, већ и на начин на који су радници обучавани и награђивани.
Који је био централни концепт Фредерика Тејлора у вези са индустријским менаџментом?
Фредерик Тејлор, познат и као „отац научног менаџмента“, био је машински инжењер и консултант за менаџмент који је револуционисао пословни менаџмент почетком 20. века. Његов главни допринос био је увођење научних метода у индустријски менаџмент, са циљем повећања организационе ефикасности и продуктивности.
Тејлоров централни концепт био је да менаџмент треба да се заснива на научним принципима, а не на традиционалним или емпиријским праксама. Веровао је да се рационалне и објективне методе могу применити за анализу и побољшање радних процеса, елиминисање отпада и оптимизацију производње.
Једна од Тејлорових главних теорија била је да раднике треба обучити и пажљиво надгледати како би се осигурало да своје задатке обављају што ефикасније. Такође се залагао за то да менаџери проучавају и анализирају радне процесе, идентификујући најефикасније методе и стандардизујући најбоље праксе.
Укратко, централни концепт Фредерика Тејлора у индустријском менаџменту био је примена научних метода за побољшање ефикасности и продуктивности организација кроз обуку, надзор и анализу радних процеса.
Фредерик Тејлор: биографија, теорија и доприноси
Фредерицк Таилор (1856-1915) био је амерички инжењер и проналазач, сматран оцем научног менаџмента и чији је допринос био фундаменталан за развој индустрије почетком XNUMX. века.
Твој најважнији посао, Принципи научног менаџмента , објављена је 1911. године и, упркос друштвеним и технолошким променама које су се од тада догодиле, многе њене идеје остају на снази или су биле основа за развој нових доприноса.
Биографија
Фредерик Винслоу Тејлор је рођен 20. марта 1856. године у Џермантауну, у Пенсилванији. Његова породица је била имућна, што је користило његовом образовању, јер је могао да настави универзитетске студије.
Визуелни проблем
Тејлор је почео да студира право на Академији Филипс Ексетер у Њу Хемпширу. Касније је положио правосудни испит за упис на Харвард; међутим, морао је да напусти студије због тешке болести која му је утицала на вид.
Каже се да је почео да пати од овог проблема са видом као тинејџер. Током ове фазе свог живота, такође је развио слабу телесну структуру; то је значило да није могао да учествује у спортским активностима у којима су учествовали његови вршњаци.
На основу ове карактеристике која га је, на неки начин, онеспособила, Тејлор је почео да размишља о опцијама које би могле постојати за побољшање физичког одговора спортиста кроз побољшање инструмената и алата који се користе.
Ове ране концепције чиниле су основу на којој је касније заснивао сва своја размишљања, повезана са идентификацијом стратегија помоћу којих је било могуће повећати производњу на најефикаснији могући начин.
Лаборални живот
До 1875. године, Фредерик Тејлор је повратио вид. У то време, запослио се у индустријској челичној компанији у Филаделфији, где је радио као радник.
Три године касније, 1878. године, радио је у челичној компанији Мидвејл у Јути, Сједињене Америчке Државе. Брзо се придружио компанији и радио као машиниста, вођа екипе, предрадник, главни предрадник и директор пројектног бироа, да би на крају постао главни инжењер.
Проучавање времена
Године 1881, када је Фредерик Тејлор имао 25 година, почео је да уводи концепт проучавања времена у челичној компанији Мидвејл.
Фредерик је од малих ногу био познат по својој изузетној пажњи према детаљима. У челичани је са великом пажњом и детаљима посматрао како раде људи задужени за сечење металних материјала.
Он се у великој мери фокусирао на то како су извршавали сваки корак процеса. Као резултат овог запажања, дошао је на идеју да се посао разложи на једноставне кораке ради боље анализе.
Штавише, Тејлору је било важно да ови кораци имају одређено и строго време извршења и да се радници придржавају тих распореда.
Године 1883, Тејлор је стекао диплому машинског инжењера на Технолошком институту Стивенс, похађајући вечерње часове док је већ радио у челичани.
Те године је постао главни инжењер у челичарској компанији Мидвејл, и у то време је пројектовао и изградио нову фабрику како би ефикасно повећао продуктивност.
Научна организација рада
Врло брзо, схватања Фредерика Тејлора, заснована на пажљивом посматрању, довела су до рађања нове концепције рада, а то је оно што је касније познато као научна организација рада.
Као део овог истраживања, Тејлор је напустио посао у Мидвејлу и придружио се компанији Manufacturing Investment Company, где је радио 3 године и где је развио фокусиранији инжењерски приступ менаџмент консалтингу.
Ова нова визија отворила је многе каријерне путеве, а Тејлор је био укључен у неколико пословних пројеката. Његова последња компанија била је Bethlehem Steel Corporation, где је наставио да развија иновативне процесе за оптимизацију, у овом случају, руковања растопљеним гвожђем и ископавања.
Повлачење и захвалност
Са 45 година, Тејлор је одлучио да се пензионише са радног места, али је наставио да држи предавања на разним институтима и универзитетима, са намером да промовише принципе управљања научним радом.
Тејлор и његова супруга су усвојили троје деце, и од 1904. до 1914. године сви су живели у Филаделфији.
Тејлор је током свог живота добио многе награде. Америчко друштво машинских инжењера (ASME) га је 1906. године именовало за председника; исте године добио је почасни докторат из науке од Универзитета у Пенсилванији.
Један од његових најзначајнијих наступа догодио се 1912. године, када се појавио пред посебним одбором Конгреса Сједињених Држава, са намером да представи карактеристике система управљања машинама који је створио.
Смрт
Фредерик Тејлор је преминуо 21. марта 1915. године у Филаделфији у 59. години живота. До смрти је наставио да промовише свој систем организације научног рада у различитим академским и професионалним контекстима.
Теорија научног менаџмента
Фредерикова Тејлорова теорија научног менаџмента заснива се на стварању система кроз који и послодавац и запослени могу имати могућност да остваре максимални могући профит и просперитет.
Да би се ово постигло, менаџмент мора да обезбеди да његови запослени добијају сталну, квалитетну обуку како би унапредили свој рад, што резултира бољим производним резултатима.
Штавише, део Тејлорових аргумената фокусирао се на способност вештина сваког запосленог да се прилагоди активности за коју је запослен, а континуирана обука ће омогућити да се те вештине све више побољшавају.
У Тејлорово време, уобичајена заблуда је била да су циљеви запослених и послодаваца неспојиви. Међутим, Тејлор тврди да то није случај, јер је могуће усмерити обе групе ка истом циљу: високој и ефикасној продуктивности.
Главне системске мане
Тејлор је рекао да су постојале уобичајене грешке у индустријама његовог времена које је требало одмах исправити како би се постигла боља и ефикаснија продуктивност. То су биле:
-Учинак рада менаџмента сматран је недостатком. Због лошег управљања, подстицао је застоје запослених, што је резултирало дефицитом производње.
-Многе методе које су се користиле у процесима биле су веома неисправне и бескорисне, и само су подстакле исцрпљеност радника, што је на крају умањило уложени труд.
-Менаџмент није био упознат са процесима саме компаније. Нису имали појма које су то конкретне активности, нити колико је времена потребно да се оне заврше.
-Методе рада нису биле уједначене, што је чинило цео процес веома неефикасним.
Принципи управљања научним радом
Како је Тејлор објаснио, концепт научног управљања радом карактерише се утемељењем у четири фундаментална принципа. У наставку ћемо описати најрелевантније карактеристике сваког од њих:
Научна организација рада
Овај концепт је директно повезан са поступцима оних који обављају административне функције. Они су ти који морају да промене неефикасне методе и да обезбеде да радници испуњавају предвиђене рокове за сваки задатак.
Да би се управљало правилно и са научном природом коју је представио Тејлор, неопходно је размотрити који су распореди повезани са сваком активношћу, која су кашњења, зашто се генеришу и које специфичне покрете радници морају да направе да би правилно завршили сваки задатак.
Штавише, неопходно је знати и које се операције изводе, основни алати за обављање задатака и ко је одговоран за сваки од процеса повезаних са производњом.
Избор и обука радника
Фредерик Тејлор је наглашавао да сваки радник треба бити изабран узимајући у обзир његове специфичне вештине.
На овај начин, посао се може обавити ефикасније и боље, а радник ће се осећати добро што може да изврши задатак који му је додељен.
Могућност прецизнијег избора последица је методичког и аналитичког размишљања о природи сваког дела и елементима који га чине.
Могућношћу потпуног истраживања карактеристика процеса, могуће је јасно идентификовати које су способности оператеру потребне да би задатак обавио на најбољи могући начин.
Цооперацао
Тејлор истиче да је неопходно да радници, који у крајњој линији управљају системом, теже истом циљу као и менаџери: повећању производње и ефикасности.
У том циљу, Тејлор тврди да плате радника треба да буду повезане са производњом. Другим речима, он предлаже да се плате повећавају на основу броја обављених задатака или произведених артикала; стога ће они који генеришу више зарадити више.
Такође указује да је ово начин да се избегне симулација посла, јер ће запослени настојати да се понашају што ефикасније како би остварили већи приход.
У свом истраживању, Тејлор је приметио да ако радник сматра да зарађује исти износ без обзира на ниво производње, не би тежио да побољша своје перформансе; напротив, тражио би начине да ради мање како не би улагао узалудне напоре.
Три конкретне акције
Према Тејлору, ова сарадња се постиже кроз три веома специфичне акције. Прва је да се сваки оператер плаћа по јединици обављеног посла. Друга је да се мора организовати координирајућа група оператера.
Ови координатори или надзорници морају имати дубинско знање о активностима које обављају оператери, како би имали морални ауторитет да им дају наређења и, истовремено, да их могу упућивати и подучавати их више о конкретном послу.
На овај начин, сталну обуку оператера подстичу исти људи који их координирају у њиховом редовном раду.
Слично томе, у контексту методичне и темељне провере сваког процеса, ови мајстори морају да се позабаве веома специфичним областима производног ланца, што им омогућава да координирају одређене елементе. На дужи рок, ово ће резултирати много ефикаснијим производним системом.
Подела рада између менаџера и оператера
Коначно, за Тејлора је неопходно да оптерећење менаџера и радника буде еквивалентно. Другим речима, тежи се праведној и кохерентној подели рада, увек са циљем постизања максималне ефикасности у свим процесима.
У случају менаџмента, он мора бити одговоран за све елементе везане за анализу ситуација, генерисање планова везаних за будућност компаније, као и стратегије које треба следити да би се постигле веће користи.
Уместо тога, оператери морају да се баве ручним радом, који подразумева производњу компоненти компаније. Иако је природа ова два задатка различита, оба су кључна за цео процес и морају се обављати са одговорношћу и посвећеношћу.
Главни доприноси
Тејлор је био први који је предложио научни приступ раду
Његово искуство као оператера и руководиоца продавнице омогућило му је да открије да радници нису били онолико продуктивни колико би могли бити и да су смањували учинке компаније.
Зато је предложио научни приступ: посматрати како раде како би се откриле радње које највише успоравају рад и реорганизовати активности на најпродуктивнији начин.
На пример, ако је у фабрици одеће сваки оператер одговоран за производњу одевног предмета од почетка до краја, много времена ће се потрошити на промену задатака и алата.
С друге стране, ако се активности организују тако да један оператер кроји све одевне предмете, а други је задужен за њихово шивење, могуће је смањити време производње и повећати профит компаније.
Истакао је потребу за планирањем рада
Данас се чини очигледним да пре него што извршимо задатак, треба да испланирамо кораке за његово остваривање. Међутим, није увек било тако.
Тејлор је први проценио да је, да би се било који производ створио за краће време, неопходно планирати кораке које треба следити и одговорности свих учесника у овом процесу.
Утврђена је потреба за контролом рада како би се потврдило да је урађен исправно
Тејлор је приметио да је у индустријама уобичајено да менаџери не знају како се њихови производи производе и да цео процес препуштају запосленима.
Стога је један од принципа његовог научног приступа био да менаџери посматрају и уче из свих процеса своје компаније како би их планирали и контролисали, осигуравајући да се спроводе на најефикаснији начин.
Он је представио идеју о селекцији запослених
У овим фабрикама је био обичај да сви радници знају све да раде и да не буду стручњаци ни за шта конкретно, што би довело до многих грешака.
Тејлор је приметио да сви радници имају различите способности, па је било неопходно доделити им једну активност коју могу веома добро да обављају, уместо много задатака које обављају осредње.
Ова пракса се и даље одржава и разлог је постојања одељења за људске ресурсе у компанијама.
Промовисао је специјализацију радника
Као што је већ поменуто, један од принципа Тејлоровог научног приступа био је одабир запослених према њиховим способностима за обављање одређене активности.
То је значило да су запослени и менаџери били обучени за одређене задатке како би били привлачни компанијама, пракса која је остала на снази до данас.
Дао је већи углед улози администратора
Пре Тејлора, менаџери нису имали никакву улогу у развоју посла и сву одговорност су остављали у рукама оператера.
Управо захваљујући идејама као што су планирање активности, контрола рада и избор особља, почеле су да се развијају фундаменталне одговорности које менаџери и данас преузимају.
Допринео је расту и развоју административних овлашћења
У то време, пословни менаџмент није сматран престижном професијом. Међутим, Тејлоровим научним приступом, професија је добила на озбиљности и постала је виђена као угледна професија коју индустрија цени.
Захваљујући овом феномену, пословне школе су се умножиле у Сједињеним Државама, а затим и широм света, па је чак створена и нова дисциплина: индустријски инжењеринг.
Он је први истакао улогу радника
У Тејлорово време, машине и фабрике су још увек биле скорији изум и сматране су протагонистима рада, јер су успеле да олакшају и убрзају производњу.
Стога је идеја да продуктивност зависи и од запослених била нова и било је неопходно обучавати их, вредновати и мотивисати да дају све од себе у свом раду.
Овај приступ не само да остаје на снази, већ је и основа дисциплина као што су организациона психологија и управљање кадровима.
Желео је да помири улогу менаџера са улогом радника
Током својих запажања, Тејлор је приметио да оператерима недостаје мотивације да дају све од себе на послу јер, како је рекао, нису сматрали да им је то корисно.
Дакле, једна од његових идеја била је да индустрије подстакну оне који су најпродуктивнији како би показали да када су компаније успешне, запослени такође добијају бенефиције.
Његове идеје су превазилазиле пословну област
Након објављивања Принципи научне администрације , Тејлорове идеје су почеле да се примећују и ван индустрије.
Универзитети, друштвене организације, па чак и домаћице почели су да анализирају како би могли да примене принципе попут планирања, контроле и специјализације у својим свакодневним активностима како би постигли већу ефикасност.
Све Тејлорове идеје су критиковане и преформулисане од стране стручњака из различитих дисциплина током више од сто година које су прошле од његове смрти.
Критикују га због тврдње да интересовање за ефикасност занемарује интересовање за људска бића, да прекомерна специјализација отежава проналажење посла и да се не могу све компаније управљати по истим формулама.
Међутим, његово име је и даље фундаментално јер је он први поставио важна питања. Како учинити компаније продуктивнијим? Како организовати рад? Како максимизирати таленат запослених? Или како их мотивисати да раде?
Референце
- Нелсон, Д. (1992). Научни менаџмент у ретроспективи. У: Револуција ума: Научни менаџмент од Тејлора. Охајо: Ohio State University Press. 249 страница. Преузето са: hiostatepress.org.
- Нелсон, Д. (1992). Научни менаџмент и трансформација универзитетског пословног образовања. У: Револуција ума: Научни менаџмент од Тејлора. Охајо: Ohio State University Press. 249 страница. Преузето са: ohiostatepress.org.
- Тејлор, Ф. (1911). Принципи научног менаџмента. Њујорк: Harper & Brothers Publishers. Преузето са: saasoft.com.
- Туран, Х. (2015). Тејлорови „Принципи научног менаџмента“: Савремена питања у периоду селекције кадрова. Часопис за економију, пословање и менаџмент. 3 (11) Страна 1101-1105. Преузето са: joebm.com.
- Удин, Н. (2015). Еволуција модерног менаџмента кроз тејлоризам: Прилагођавање научног менаџмента које обухвата бихејвиоралну науку. У: Procedia Computer Science 62. Стране 578–584. Преузето са: sciencedirect.com.
- Рен, Д. (2011). Стогодишњица рада Фредерика В. Тејлорa „Принципи научног менаџмента“: Ретроспективни коментар. У: Часопис за пословање и менаџмент. 17 (1). Страна 11-22. chapman.edu.