Перципирана застарелост је феномен који се јавља када се производ сматра застарелим или истрошеним, чак и ако је и даље у беспрекорном радном стању. Овај концепт се односи на перцепцију потрошача да одређени производи више нису погодни или модерни, што их наводи да стално траже нове верзије или новије моделе. У овом контексту, фактори попут оглашавања, маркетинга и брзе технолошке еволуције играју кључну улогу у убрзавању перципиране застарелости. Овај чланак ће размотрити главне факторе, последице и примере ове појаве у савременом друштву.
Примери како перципирана застарелост утиче на производе и потрошаче данас.
Перципирана застарелост је феномен који директно утиче на то како се производи конзумирају и како их потрошачи доживљавају. Ова врста застарелости се јавља када се производ сматра застарелим или ван моде, чак и ако и даље беспрекорно функционише. То доводи до тога да потрошачи осете потребу да производ замене актуелнијим, пратећи тржишне трендове.
Јасан пример како перципирана застарелост утиче на производе је стално издање нових модела паметних телефона. Чак и ако је старији модел и даље функционалан и задовољава потребе потрошача, сталне иновације и агресивно оглашавање нових модела чине да многи људи осећају потребу да замене свој стари уређај за новији само да би остали у току са технологијом.
Ова стална потрага за новим производима и притисак да се прате тржишни трендови такође директно утичу на потрошаче. Они се често осећају присиљеним да купују најновије производе, чак и када нема стварне потребе за заменом. То може довести до непотребног трошења и културе бацања, где се савршено функционални производи одбацују једноставно зато што се више не сматрају „модерним“.
Стога, перципирана застарелост не само да утиче на начин производње и пласирања производа, већ директно утиче и на понашање потрошача, што доводи до сталног циклуса потрошње и одлагања. Важно је да потрошачи буду свесни овог феномена и да доносе информисане одлуке, узимајући у обзир стварну потребу за заменом производа пре него што попусте под притиском трендова и перципиране застарелости.
Разумети концепт перципиране застарелости и његов утицај на данашње друштво.
Перципирана застарелост односи се на праксу чињења производа застарелим не из техничких или функционалних разлога, већ кроз маркетиншке стратегије које наводе потрошаче да верују да су њихови производи застарели и да их треба заменити новијим верзијама. Ова стратегија има значајан утицај на данашње друштво, утичући на неограничену потрошњу, прерано одлагање производа и расипање ресурса.
Један од главних фактора који доприносе перципираној застарелости је стална технолошка иновација, што значи да се нови производи лансирају на тржиште све већом брзином. Компаније користе агресивне маркетиншке тактике како би убедиле потрошаче да треба да купе најновију верзију производа, чак и ако је претходна и даље у беспрекорном радном стању.
Последице перципиране застарелости су разноврсне. Поред утицаја на животну средину изазваног превременим одлагањем производа, постоји и друштвени утицај, јер стална потрага за најновијим производима може довести људе до тога да се задужују како би ишли у корак с временом. Штавише, перципирана застарелост доприноси стварању отпада и исцрпљивању природних ресурса.
Јасан пример перципиране застарелости је индустрија паметних телефона, која сваке године издаје нове моделе са мањим побољшањима у односу на претходне моделе. Потрошачи су наведени да верују да треба често да мењају своје уређаје, чак и ако су њихови стари паметни телефони и даље у беспрекорном радном стању.
Укратко, перципирана застарелост је феномен који има значајан утицај на данашње друштво, утичући не само на необуздану потрошњу већ и на расипање ресурса и утицај на животну средину. Важно је да потрошачи буду свесни ових маркетиншких стратегија и да траже свесније начине потрошње, ценећи трајност и квалитет производа уместо њиховог сталног ажурирања.
Три врсте застаревања: откријте шта су и како утичу на потрошаче.
Застарелост је феномен који директно утиче на потрошаче, јер је повезан са веком трајања производа и потребом за заменом. Постоје три главне врсте застарелости: перципирана застарелост, планирана застарелост и техничка застарелост.
Перципирана застарелост настаје када је производ и даље функционалан, али га потрошач сматра застарелим или изашао из моде. То може навести потрошача да пожели нови производ, чак и ако је стари и даље у беспрекорном радном стању. На овај облик застарелости утичу фактори као што су тржишни трендови, оглашавање и друштвени статус.
Планирано застаревање, с друге стране, је када је производ дизајниран да има ограничен век трајања, што захтева краткорочну замену. То раде компаније како би повећале продају и потрошњу, стварајући константан циклус куповине за потрошаче.
Коначно, техничка застарелост настаје када производ постане застарео због технолошког напретка. У овом случају, производ можда више није подржан ажурирањима и поправкама потребним да би правилно функционисао. То може довести до тога да се потрошачи осећају присиљеним да купе нови, модернији производ.
Укратко, три врсте застаревања утичу на потрошаче на различите начине, утичући на њихове куповне одлуке и стварајући стални циклус потрошње. Важно је да потрошачи буду свесни ових феномена како би доносили информисане одлуке и избегли расипање ресурса.
Утицаји планираног застаревања: сазнајте о последицама овог феномена у савременом друштву.
Тренутно живимо у друштву где је планирано застаревање све распрострањенија стварност. Производи се често производе да трају само кратко време, што наводи потрошаче да их стално замењују новим моделима. Ова појава ствара неколико негативних утицаја на различите аспекте нашег свакодневног живота.
Један од главних утицаја планираног застаревања је утицај на животну средину . Са сталном производњом и одлагањем производа, количина произведеног отпада се повећава, доприносећи загађењу животне средине. Штавише, вађење природних ресурса за производњу нових производа такође узрокује штету екосистему.
Још један значајан утицај је економски . Потрошачи се подстичу да чешће купују нове производе, што генерише стални циклус потрошње. То може довести до тога да људи троше више него што је потребно и да се задужују како би пратили најновије тржишне трендове.
Штавише, планирано застаревање такође има друштвени утицај . Људи су често наведени да верују да стално морају да набављају нове производе како би остали у току и интегрисани у друштво. То може изазвати осећај незадовољства и неадекватности код оних који не могу да прате темпо потрошње.
С обзиром на ове утицаје, важно је да преиспитамо наше обрасце потрошње и подстакнемо производњу трајнијих и одрживих производа. Подизање свести о ефектима планираног застаревања на савремено друштво је неопходно за промоцију значајних промена ка уравнотеженијој и одрживијој будућности.
Перципирана застарелост: фактори, последице и примери
Перципирана застарелост је маркетиншка стратегија за повећање продаје, која подстиче потрошаче да производ који је још увек функционалан сматрају застарелим јер не задовољава преовлађујући стил или тренд у том тренутку.
Ова врста застаревања подстиче потрошњу робе и услуга, генеришући додатни профит за корпоративни сектор, на рачун значајног друштвеног и еколошког утицаја. Она истиче растућу потражњу за сировинама и фосилним горивима, што резултира производњом великих количина чврстог отпада и емисијом гасова стаклене баште.
Да би навели потрошача да баци још увек функционалну робу, компаније користе рекламе, филм, телевизију и друге алате као облик друштвене манипулације.
Један од најранијих примера перципиране застарелости може се наћи у аутомобилској индустрији. Године 1923, Џенерал моторс је почео да производи годишње моделе аутомобила са мањим променама дизајна. Након тога, путем рекламних кампања, потрошачи су подстицани на надоградњу, иако је други модел и даље био потпуно функционалан.
Још један симболичан пример је модна индустрија, која своје пословање заснива на пракси перципиране застарелости. Људи мењају одећу сваке сезоне не из функционалне нужности, већ зато што прате модне трендове.
Дефиниција
Перципирана застарелост (психолошка или пожељна) је када потрошач доживљава производ као коришћен, чак и ако је он и даље функционалан. Предмет више није пожељан јер модни трендови указују да је застарео или превазиђен.
У овом случају, добро губи симболичку вредност повезану са друштвеном и личном идентификацијом потрошача. Стога се не ради о задовољавању потребе употребе, већ о психолошкој потреби.
На овај начин, циљ је да се у свести потрошача вештачки изазове потреба за заменом производа новом верзијом. Рекламни алати се користе да би се људи убедили да овај нови модел има иновације које га чине елегантнијим.
Један од аутора који је највише популаризовао овај термин био је амерички индустријски дизајнер Клифорд Брукс Стивенс. Аутор је тврдио да се, са перципираном застарелошћу, код потрошача усађује жеља да има нешто мало новије пре него што му је заиста потребно.
Из перспективе перципиране застарелости, предмет постаје застарео када се појави други који му омогућава да буде модернији и стекне веће друштвено прихватање. Стога се потрошња робе промовише изнад основних потреба потрошача.
Укључени фактори
Потрошачко друштво
Једно од најнапреднијих стања капиталистичког економског модела је такозвано „потрошачко друштво“, које карактерише масовна потрошња робе и услуга.
У овом економском систему, неопходно је пронаћи механизме који повећавају стопу стицања робе. Једна таква стратегија је стварање код потрошача перцепције да је оно што имају застарело.
У потрошачком друштву, стварне потребе су замењене жељама. У овој шеми, перципирана застарелост постаје алат који користе предузетници да би код потрошача створили жељу да замене добро које их више не задовољава.
У том смислу, уводе се наизглед иновативне промене дизајна у вези са функционалношћу производа. Међутим, ове промене не доносе стварна побољшања, већ осећај потребе за најновијом технологијом или праћењем модних трендова.
Оглашавање
Да би промовисали потрошњу, произвођачи користе маркетинг и оглашавање као алате за утицај на психологију потрошача. Ови механизми подстичу потрошаче да купе одређени производ који задовољава њихове жеље.
Психолошка манипулација се користи да изазове перципирану застарелост рекламирањем стила новог производа, а не његових квалитета. Стога су рекламне кампање усмерене на задовољавање потребе за новином.
То се постиже подстицањем потрошача да поверују да нове верзије производа нуде стварне предности у односу на претходне. Штавише, рекламни алати су осмишљени да утичу на различите друштвене слојеве.
У том смислу, компаније имају дефинисан друштвени слој за који производе своје производе и који ограничава период застаревања. Генерално, производи су намењени становништву са већом куповном моћи, које сматрају функционалним за веома кратак период.
Након тога, рекламне кампање се генеришу за потрошаче са нижом куповном моћи све док производи не изгубе вредност јер више нису у моди.
Псицологиа хумана
Перципирана застарелост је дизајнирана на основу људског менталитета. Људи су друштвена бића која треба да буду призната од стране својих вршњака, па усвајамо понашања која су прихваћена од стране других.
Унутар потрошачког друштва, да бисмо били прихваћени у датој друштвеној сфери, потребно је да купујемо производе који се сматрају модерним. У том контексту, као застарелу робу која није друштвено актуелна или модерна доживљавамо сву робу.
Штавише, психолошке компоненте које покрећу понашање потрошача су сложене и могу бити под утицајем неуролошких импулса. На пример, показано је да пре него што доживимо нешто ново, производимо хормон допамин, који изазива стање узбуђења и задовољства.
Последице
Један од главних проблема са неконтролисаним повећањем потрошње је повећана употреба сировина. Мобилни телефони су један од најзначајнијих примера, са преко 1.500 милијарди продатих јединица сваке године.
Развој мобилног телефона захтева велику количину кобалта, литијума, калаја, сребра, кадмијума, олова и колтана, између осталог. Процењује се да ће до 2030. године све резерве већине ових минерала на планети бити исцрпљене.
Слично томе, потрошња робе као резултат перципиране застарелости ствара велику количину отпада. У случају електронског отпада, процењује се да се годишње произведе 50 милиона тона.
Већина електронског отпада се баца на депоније у Африци и Азији, где се не обрађује правилно. То доводи до акумулације високо токсичног отпада, који може бити штетан по здравље, као што су олово, жива и кадмијум.
Текстилна индустрија, повезана са модним сектором, такође је једна од највећих загађивача. Тренутно се годишње прода више од 80.000 милијарди комада одеће, што је повезано са праксом перципираног застаревања.
Процењује се да је текстилна индустрија одговорна за 20% токсина који се испуштају у водене изворе планете. То је зато што се не примењују неопходни третмани за уклањање загађивача из канализације.
С друге стране, берзе одеће годишње генеришу приближно 16 милиона тона текстилног отпада. Више од 70% ове одбачене одеће завршава на депонијама.
Како избећи перципирану застарелост?
Да би се смањила и/или избегла перципирана застарелост, могу се предузети неке индивидуалне или институционалне мере.
Регулишите оглашавање
Један од фактора који највише утиче на перципирану застарелост је оглашавање. Један од начина да се то регулише јесте успостављање законских прописа који ограничавају одређене стратегије које манипулишу психологијом потрошача.
У том смислу, неколико земаља је развило законе којима се регулише оглашавање у корист корисника. Ови прописи ограничавају употребу одређених облика оглашавања, као што су обмањујуће и подсвесно оглашавање.
Обмањујуће оглашавање обмањује потрошаче у вези са правим карактеристикама производа. С друге стране, подсвесно оглашавање генерише стимулусе који се несвесно перципирају као подстицај за куповину производа.
Међу неким занимљивим иницијативама, у Шпанији је основано независно тело које окупља рекламне агенције, оглашиваче и медије. Зове се Autocontrol и циљ му је да ради на одговорном, легалном и потрошачки прилагођеном оглашавању.
Промена у обрасцима потрошње
Кључ за избегавање да постанете жртва пракси осмишљених да подстакну перципирану застарелост је промена образаца потрошње у савременом друштву.
Морамо научити да конзумирамо оно што је неопходно да бисмо задовољили наше стварне потребе и да бирамо производе произведене кроз еколошке процесе кроз њихов ланац вредности.
Примери
Аутомобилски сектор (случај Џенерал моторс)
Један од првих документованих случајева уочене застарелости догодио се у аутомобилској индустрији. Двадесетих година 20. века, Џенерал моторс је заостајао за својим конкурентом, компанијом Форд моторс.
Да би стекао конкурентску предност, директор компаније, Алфред Причет Слоун, идентификовао је потребу за променом политике према купцима. Заједно са Чарлсом Кетерингом (директором истраживачког одељења), предложили су систем продаје заснован на малим променама у изгледу аутомобила.
Стога је Џенерал Моторс покренуо политику производње једне моделске године и подстицања допуњавања залиха пре него што је то било потребно. У том циљу, развили су рекламне кампање за радио, биоскоп и штампане медије како би промовисали нове моделе.
Рекламне кампање су биле засноване на стратегији планираног застаревања. Нови модели су промовисани као модернији и са бољим квалитетима од старијих, иако су обављали исту функцију.
Тако је Џенерал моторс успео да надмаши свог конкурента за мање од 15 година, захваљујући успеху у стимулисању продаје. Стратегија је дала тако позитивне економске резултате да су је усвојиле и друге аутомобилске компаније и и данас је на снази.
модна индустрија
Модна индустрија функционише на основу перципиране застарелости. То подстиче потрошаче да замене своју гардеробу пре него што то постане функционално неопходно.
Да бисмо боље разумели како перципирана застарелост функционише у овом сектору, погледајмо следећи пример:
Особа има одећу и додатке у одличном стању и потпуно функционалне. Међутим, њен друштвени круг (пријатељи, колеге, породица) ствара прећутни или експлицитни притисак да ажурира своју одећу јер не прати модне трендове.
Штавише, овај притисак појачавају рекламе и медији кроз рекламне кампање. Ове поруке промовишу личности које генеришу модне трендове, као што су глумци, певачи, дизајнери или блогери.
Повезано са овим притиском околине, ствара се психолошко стање, обележено жељом да се остане унутар жељене друштвене групе. У таквој мери, одећа почиње да се доживљава као застарела, чак и када испуњава праву функцију за коју је произведена.
Због тога људи одбацују одећу и додатке који су још увек у беспрекорном стању и набављају друге који се сматрају модерним. Овај циклус се понавља неколико пута годишње, јер дизајнери који постављају трендове производе различите колекције за сваку сезону.
Као што видимо, модна индустрија успешно користи перципирану застарелост како би промовисала масовну потрошњу својих производа. То ју је учинило једном од најпрофитабилнијих индустрија у свету данас.
Референце
- Еспелета-Риос АМ (2016) Планирано застаревање у динамици робе и потрошачког тржишта. Завршне мастер студије из области потрошачких послова и трговине, Факултет за трговину и туризам, Универзитет Комплутенсе у Мадриду. Мадрид, Шпанија. 113 стр.
- Родригез-Гарсија ГЦ (2014) Планирано и перципирано застаревање у области ИКТ-а. Завршни пројекат. Кампус за оглашавање Марије Замбрано. Универзитет у Ваљадолиду, Сеговија, Шпанија. 41 стр.
- Родригез М (2017) Застарелост производа и одговорна потрошња. Јавне и друштвене стратегије за одрживи развој. Дистрибуција и потрошња, том 1: 95-101.
- Сегурајауреги-Алварез Л (2018) Многобројна лица застаревања. Администрација и технологија за дизајн. Одељење за процесе и технике реализације. Област истраживања, администрације и технологије дизајна. Аутономни метрополитански универзитет. Аскапоцалко, Мексико 101 стр.
- Васкез-Родригез ГА (2015). Планирано застаревање: историја једне лоше идеје. Херериана 11: 3-8.
- Јанг З (2016) Планирано застаревање. Додипломски рад из економије. Факултет за економију и бизнис. Универзитет Баскије. Билбао, Шпанија 33 стр.