การจัดการกับคนยากลำบากทั้งในชีวิตส่วนตัวและที่ทำงานเป็นทักษะสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นการรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ท้าทาย ลูกค้าที่เรียกร้อง หรือแม้แต่สมาชิกในครอบครัวที่ยากจะรับมือ การพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างสร้างสรรค์และสร้างสรรค์ถือเป็นสิ่งสำคัญ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเคล็ดลับและเทคนิคในการจัดการกับคนยากลำบาก ซึ่งจะช่วยพัฒนาการสื่อสาร ลดความขัดแย้ง และรักษาความสงบสุขและความสามัคคีในบริบทต่างๆ
กลยุทธ์ในการรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากและท้าทายในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพ
การจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากและท้าทายในที่ทำงานอาจเป็นงานที่น่ากังวล แต่ด้วยกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถช่วยลดความขัดแย้งและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีได้ นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการรับมือกับคนที่ยากจะเข้าใจในที่ทำงาน:
1. รักษาความสงบ:ในสถานการณ์ความขัดแย้ง สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสงบและอย่าปล่อยให้อารมณ์อยู่เหนือเหตุผล หายใจเข้าลึกๆ และควบคุมอารมณ์ไว้ แม้ว่าจะถูกยั่วยุ
2. สื่อสารอย่างชัดเจนและหนักแน่น:เมื่อต้องรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ทำงานด้วยยาก การสื่อสารอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ การแสดงความคิดเห็นอย่างหนักแน่นและเป็นกลางจะช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดได้
3. ฝึกฝนการเอาใจใส่ผู้อื่น:พยายามเอาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์ของอีกฝ่าย และเข้าใจแรงจูงใจและความรู้สึกของพวกเขา การเอาใจใส่ผู้อื่นสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและแก้ไขความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
4. กำหนดขอบเขต:ในกรณีฉุกเฉิน อาจจำเป็นต้องกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนกับเพื่อนร่วมงานที่ทำงานด้วยยาก อย่าลังเลที่จะสื่อสารจุดยืนของคุณอย่างหนักแน่นและเด็ดขาด
5. ขอความช่วยเหลือ:หากความขัดแย้งยังคงอยู่และคุณไม่สามารถจัดการสถานการณ์ได้ด้วยตนเอง อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากหัวหน้างานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนและคำแนะนำในการจัดการสถานการณ์ได้
การจัดการกับคนที่สร้างปัญหาในที่ทำงานอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ด้วยความอดทน ความเห็นอกเห็นใจ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถลดความขัดแย้งและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีสุขภาพดีและมีประสิทธิผลได้
วิธีการจัดการกับบุคคลที่ท้าทายและยากลำบากในชีวิตประจำวันอย่างมีประสิทธิผล
การจัดการกับคนยากๆ ในแต่ละวันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่เราสามารถหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างสร้างสรรค์ได้ ไม่ว่าจะเป็นในที่ทำงานหรือในชีวิตส่วนตัว การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการจัดการความขัดแย้งเป็นสิ่งสำคัญในการรับมือกับคนที่มีปัญหา
หนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดในการรับมือกับคนยากลำบากคือการฝึกความเห็นอกเห็นใจ พยายามเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นและเข้าใจแรงจูงใจและความกังวลของพวกเขา ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกและหาทางแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ การมีสติและตั้งสติเป็นสิ่งสำคัญ แม้ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด
อีกเคล็ดลับสำคัญคือการกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนและหนักแน่น หากมีใครแสดงพฤติกรรมไม่เคารพหรือก้าวร้าว สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารอย่างชัดเจนและหนักแน่นว่าพฤติกรรมนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ กำหนดขอบเขต ที่เหมาะสม และพร้อมที่จะบังคับใช้กฎเหล่า นั้น
นอกจากนี้ การฝึกการสื่อสารโดยไม่ใช้ความรุนแรงก็เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแสดงความรู้สึกและความต้องการของคุณอย่างชัดเจนและเคารพผู้อื่น โดยไม่ตำหนิหรือโจมตีผู้อื่น การใช้วิธีการแก้ปัญหาด้วยความเห็นอกเห็นใจจะช่วยให้คุณมีโอกาสรับมือกับบุคคลที่ท้าทายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สุดท้ายนี้ โปรดจำไว้ว่าการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งทั้งหมดนั้นไม่สามารถประสบความสำเร็จได้เสมอไป ในบางสถานการณ์ อาจจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ไกล่เกลี่ยหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับมือกับคนที่มีปัญหา อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น และอย่าลืมดูแลสุขภาพอารมณ์ของตนเองด้วย
กลยุทธ์ในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากและไม่น่าพอใจในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพ
การจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากและไม่น่าไว้ใจอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องหาวิธีรับมือกับสถานการณ์อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ นี่คือกลยุทธ์บางประการที่สามารถช่วยคุณจัดการกับคนที่ยากจะรับมือในที่ทำงาน:
1. รักษาความสงบ: เมื่อเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสงบและไม่ตอบโต้โดยพลการ การตอบสนองอย่างมั่นใจและมีไหวพริบจะช่วยแก้ไขความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. การสื่อสารที่ชัดเจน: พยายามสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่มีปัญหาอย่างชัดเจนและเป็นกลาง อธิบายข้อกังวลของคุณอย่างสุภาพและพยายามหาทางแก้ไขร่วมกัน
3. กำหนดขอบเขต: หากพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ อย่าลังเลที่จะสื่อสารความคาดหวังของคุณและเรียกร้องความเคารพซึ่งกันและกัน
4. หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าที่ไม่จำเป็น: แทนที่จะเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานที่มีปัญหา พยายามแก้ไขความขัดแย้งอย่างสันติและสร้างสรรค์ หากจำเป็น ควรขอความช่วยเหลือจากหัวหน้างานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อไกล่เกลี่ยสถานการณ์
5. ฝึกฝนความเห็นอกเห็นใจ: ลองมองตัวเองในฐานะเพื่อนร่วมงานที่มีปัญหา และเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมของพวกเขา ความเห็นอกเห็นใจสามารถช่วยพัฒนาการสื่อสารและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกันมากขึ้น
กล่าวโดยสรุป การจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากและไม่น่าพึงใจนั้นต้องอาศัยความอดทน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และความสามารถในการกำหนดขอบเขตที่เหมาะสม การฝึกฝนกลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับคนที่ยากจะเข้าใจในที่ทำงาน และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่กลมกลืนกันมากขึ้น
กลยุทธ์ในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษและเป็นอันตรายในสถานที่ทำงาน
การจัดการกับคนที่สร้างปัญหาในที่ทำงานอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับเพื่อนร่วมงานที่สร้างความเสียหายและเป็นพิษ บุคคลเหล่านี้อาจบั่นทอนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ก่อให้เกิดความเครียด และส่งผลกระทบด้านลบต่อสภาพแวดล้อมขององค์กร อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดคือการรักษาความสงบและไม่ถูกชักจูงไปตามพฤติกรรมด้านลบของเพื่อนร่วมงานการรักษาความสงบและไม่ตอบโต้ด้วยความก้าวร้าวจะช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นได้ นอกจากนี้ การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนและสื่อสารอย่างเด็ดขาดเมื่อคุณรู้สึกไม่สบายใจกับพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
กลยุทธ์อีกอย่างที่ได้ผลคือการขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาการขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามารถช่วยไกล่เกลี่ยสถานการณ์หรือให้คำแนะนำได้นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ก่อกวน นอกจากนี้ การบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก็เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานหากจำเป็นต้องดำเนินการอย่างจริงจังในอนาคต
สุดท้าย หากความพยายามทั้งหมดในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ก่อกวนไม่ประสบผลสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เช่น ผู้ไกล่เกลี่ย หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอาจจำเป็นในกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้น ซึ่งพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเป็นอยู่ที่ดีของคุณในที่ทำงาน
กล่าวโดยสรุป การจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ก่ออันตรายและเป็นพิษในที่ทำงานอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่เราสามารถปรับใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ การตั้งสติ การกำหนดขอบเขต การขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานคนอื่นๆ และการพิจารณาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ล้วนเป็นวิธีรับมือกับคนที่สร้างปัญหาในที่ทำงาน จำไว้เสมอว่าต้องให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของตนเอง และมองหาวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้ทุกคนมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและเกิดประสิทธิผล
วิธีรับมือกับผู้คนที่สร้างปัญหาในชีวิตและการทำงาน
คุณอาจกำลังเผชิญกับคนที่สร้างปัญหาให้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นที่ทำงาน ที่บ้าน หรือที่อื่นๆ ในชีวิต และพวกเขาก็กำลังทำให้ชีวิตคุณยากลำบากอย่างแท้จริง บางครั้งพฤติกรรมของใครบางคนก็อาจส่งผลกระทบต่อเราและส่งผลเสียต่อการทำงานและอารมณ์ของเราโดยรวม
ในบทความนี้ ฉันจะสอนวิธีรับมือกับคนยากลำบากในชีวิตและการทำงานวิธีจัดการกับสถานการณ์ และวิธีที่จะกลับมามีประสิทธิภาพและมีความสุขอีกครั้ง สถานการณ์จะไม่ดีขึ้นเอง ในความเป็นจริง ในหลายกรณีมันจะแย่ลง ดังนั้น คุณต้องเผชิญกับสถานการณ์ในขณะที่คุณยังคงควบคุมอารมณ์ได้
จากนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำในการรับมือกับสถานการณ์และเรียนรู้เทคนิคในการแก้ไขสถานการณ์ทั่วไป
7 เคล็ดลับในการรับมือกับคนยากๆ
1- อย่าให้ความสำคัญกับบุคคลที่ไม่มีอิทธิพล
เว้นแต่ว่าการดำเนินการจะเป็นเรื่องสำคัญ อย่ากังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคนที่ไม่สำคัญในชีวิตของคุณ และไม่คุ้มที่จะโต้เถียงหรือทะเลาะกัน
อย่าพยายามโน้มน้าวใจใครหรือเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเชิงลบของพวกเขา เพราะคุณจะเสียเวลาเปล่า หากทำได้ จงรักษาระยะห่างที่ปลอดภัยจากคนที่มีอิทธิพลเชิงลบต่อคุณ หากทำไม่ได้ จงลงมือทำหากจำเป็น
สถานการณ์ที่ฉันอ้างถึงคือ: 1) เมื่ออิทธิพลเชิงลบเป็นเพียงชั่วคราว (เช่น มีคนผิวปากเพราะคุณเริ่มต้นช้า หรือลูกค้าที่บ่นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง) 2) หากคุณสนับสนุนพฤติกรรมของอีกฝ่ายและนั่นทำให้พวกเขาได้รับประโยชน์ เช่น มีคนไม่ชอบคุณในทีมของพวกเขา แต่เป็นคนฉลาดมากและเสนอความคิดดีๆ
ในตัวอย่างเช่นนี้ คุณจะต้องพิจารณาว่าสถานการณ์นี้คุ้มค่าที่จะเผชิญหน้าหรือไม่ และพฤติกรรมของอีกฝ่ายสามารถทนได้หรือไม่
2 – อย่าโต้ตอบ
หากคุณเป็นคนชอบโต้ตอบ คุณจะรับมือกับสถานการณ์ได้ไม่ดีนัก และจะกระทำการอย่างหุนหันพลันแล่น ทำในสิ่งที่คุณอาจจะเสียใจในภายหลัง คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะทำหรือพูดก่อนที่จะทำ
หายใจเข้าลึกๆ หรือ นับหนึ่งถึงสิบ เพื่อผ่อนคลาย ควบคุมตัวเอง และคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ พิจารณาข้อดีและข้อเสีย
หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่สามารถควบคุมตัวเองได้ แม้ว่าคุณจะพยายามผ่อนคลายหรือจะนับหนึ่งถึงสิบก็ตาม ให้ไปที่ไหนสักแห่งจนกว่าคุณจะสามารถควบคุมตัวเองได้
3- อย่าใส่ใจเลย
หากคุณรู้สึกเจ็บปวดกับพฤติกรรมหรือคำพูดของใครบางคน ลองมองสถานการณ์นั้นในมุมมองที่แตกต่างออกไป เช่น คุณอาจคิดว่าเจ้านายไม่สนใจคุณ หรือเขายุ่งเกินไป
หากคุณหลีกเลี่ยงการรับเอาพฤติกรรมของผู้อื่นมาเป็นการส่วนตัว คุณจะสามารถรับรู้พฤติกรรมของพวกเขาได้อย่างเป็นกลางมากขึ้น
ผู้คนทำสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของตัวเอง ไม่ใช่เพื่อเรา
อีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการเอาตัวเองเป็นใหญ่คือการลองคิดในมุมมองของคนอื่น เช่น ถ้าอยู่ในสถานการณ์เดียวกับพวกเขา คุณจะทำอย่างไร ตัวอย่างเช่น "เป็นเรื่องปกติที่คู่ของฉันจะไม่มีเวลาตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ พวกเขาคงเหนื่อยเกินกว่าจะทำงานวันละ 8 ชั่วโมง"
หากใครประพฤติหยาบคายหรือรุนแรง ก็ไม่ถือเป็นข้อแก้ตัว สิ่งที่ผมต้องการอธิบายคือ การป้องกันไม่ให้เขารับเรื่องนี้มาคิดเป็นการส่วนตัว จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดการโต้เถียง/ขัดแย้งรุนแรงขึ้น และจะทำให้คุณต้องหาทางแก้ไขที่สมเหตุสมผลมากขึ้น
4- เน้นการบ้าน ไม่ใช่การทำงานส่วนตัว
ความขัดแย้งมีอยู่ 2 ประเภท: งาน (การตัดสินใจเกี่ยวกับงาน วิธีการทำโครงการ เลือกสีอะไรสำหรับแคมเปญการตลาด ฯลฯ) และทีม (เน้นที่ลักษณะส่วนบุคคลของผู้ร่วมสนทนา)
ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าความขัดแย้งในงานในระดับปานกลางส่งผลดีต่อความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และคุณภาพของงานที่ดำเนินการ
อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งส่วนตัวมักเป็นไปในทางลบเสมอ และการนำปัญหาการทำงานมาใส่ใจโดยตรงจะยิ่งทำให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้น และจะยิ่งยากที่จะกลับมาเป็นเหมือนเดิม
5- สื่อสารศรัทธาอย่างมีประสิทธิภาพ
มีผู้คนที่สื่อสารอย่างรุนแรง ไม่เพียงแต่ด้วยวาจาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาษาที่ไม่ใช่วาจาด้วย เช่น การเคลื่อนไหวของดวงตา การมองท้าทาย การชี้นิ้ว ท่าทางรุนแรง ฯลฯ
คุณอาจเคยพบเจอผู้คนที่เข้าใจคุณผิด โจมตีคุณ ชี้ให้เห็นข้อบกพร่องส่วนตัว หรือมีทัศนคติเชิงลบมากเกินไป โดยมุ่งเน้นแต่สิ่งที่ผิดอยู่เสมอ
เป้าหมายของการสื่อสารกับคนเหล่านี้คือการควบคุม มากกว่าการพูดคุยและแก้ไขปัญหา หรือการตัดสินใจร่วมกัน ในกรณีเช่นนี้ อย่าเล่นตามคนอื่น และอย่าถามคำถามเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงผลที่ตามมาของสิ่งที่พวกเขากำลังถาม:
คนที่มีการสื่อสารรุนแรง: "แบบนี้ไม่ได้ผลหรอก ฉันว่าคุณขับรถแย่มากเลยนะ"
ตอบ: “คุณสามารถให้ทางแก้ปัญหาได้ไหม?
คนที่มีการสื่อสารรุนแรง: "อย่าโง่สิ เอามาเองเลย"
ตอบ: หากคุณยังคงปฏิบัติต่อฉันอย่างไม่เคารพ ฉันจะไม่ทำงาน/คุยกับคุณต่อไป นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการใช่ไหม?
เทคนิคอีกประการหนึ่งในการโจมตีความคิดเห็นคือการตอบกลับด้วยความคิดเห็นที่ไม่คาดคิดและตลกหรือเปลี่ยนหัวข้อ:
คนที่มีการสื่อสารรุนแรง: “อย่ามาขวางทางสิ คุณกำลังทำให้มันร้ายแรง”
คำตอบ: "เป็นความคิดที่ดี ฉันจะได้พักผ่อน มาร่วมกับเราไหม"
6- ใช้ความตลกขบขัน
อารมณ์ขันช่วยคลายความตึงเครียด ลดพฤติกรรมรุนแรง และแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะทางสังคมที่ดีกว่า
คุณ: สวัสดี สบายดีไหม?
คู่หู (คุณไม่รู้)
คุณ: อืม ฉันคิดว่าคุณคงจะต้องมีสมาธิมากแน่ๆ (ด้วยน้ำเสียงตลกๆ)
7- เผชิญหน้ากับผู้รุกรานอย่างชาญฉลาด
คนที่ทำร้ายจิตใจผู้อื่นในที่ทำงานมักจะทำร้ายคนที่พวกเขามองว่าอ่อนแอและอ่อนไหวกว่า โดยทั่วไป เมื่อเหยื่อลุกขึ้นมาปกป้องตัวเอง ผู้ทำร้ายในที่ทำงานก็จะเริ่มแก้ไขพฤติกรรมแย่ๆ ของตัวเอง
หากต้องการเผชิญหน้ากับคนเหล่านี้ คุณต้องหาการสนับสนุนทางสังคม ยืนหยัด และไม่ทนต่อการถูกละเมิด เพราะพวกเขาจะทำผิดซ้ำอีก
ขั้นตอนแรกคือการพยายามแก้ไขปัญหาโดยการพูดคุยกับอีกฝ่าย และใช้ข้อความ เช่น "ฉันทำงานไม่ได้หรอก ถ้าคุณปฏิบัติกับฉันแบบนี้" แสดงออกถึงตัวตนของคุณ: เพื่อเผชิญหน้ากับพฤติกรรมเชิงลบของคนอื่น บอกพวกเขาว่าคุณรู้สึกไม่สบายใจ โดยใช้กรอบความคิดนี้: พฤติกรรม ความรู้สึก และความต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคู่ของคุณปฏิบัติกับคุณไม่ดี:
"เวลาคุณปฏิบัติกับฉันแบบนี้ ฉันรู้สึกแย่นะ เพื่อที่จะทำงานได้ดี ฉันต้องรู้สึกดี อะไรทำให้คุณทำตัวแบบนี้"
น่าเสียดายที่จะมีคนบางคนที่ไม่สนใจผู้อื่นและไม่สนใจความทุกข์ หากอีกฝ่ายยังคงประพฤติตัวเหมือนเดิม หรือมีการทำร้ายร่างกาย จิตใจ หรือวาจา โปรดปรึกษาผู้จัดการหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เมื่อคุณพูดคุยกับหัวหน้าหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล ให้ขอคำแนะนำและบอกปัญหาของคุณทางอ้อม เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณต้องการแก้ไขด้วยตัวเอง เช่น "ฉันมีปัญหากับมานูเอลที่ปฏิบัติกับฉันไม่ดีและหยาบคายในที่ทำงาน ฉันไม่อยากให้คุณช่วยแก้ปัญหานี้ ถึงแม้ว่าฉันจะอยากได้คำแนะนำก็ตาม"
8- หากไม่มีอะไรได้ผล คุณสามารถหางานอื่นได้
ชีวิตไม่ได้จบลงที่งานปัจจุบันของคุณ และไม่ว่าคุณจะประพฤติตัวถูกต้องหรือไม่ ลองประเมินว่างานนั้นให้ความสุขกับคุณอย่างไร ในด้านการเงินเป็นอย่างไร และคุณมีทางเลือกอื่นในการหางานใหม่หรือไม่ หากผู้เชี่ยวชาญชนะ จงมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหา
หากข้อเสียมีมากกว่าการแข่งขัน ให้เน้นไปที่การลาออกจากงานปัจจุบันและมองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจากนั้น
คุณจะให้คำแนะนำอื่น ๆ อะไรในการจัดการกับคนยาก ๆ บ้าง?