Цькування на робочому місці – це серйозна проблема, яка впливає на здоров’я та благополуччя працівників. Існують різні види цькування, кожен з яких має свої особливості та наслідки. У цій статті ми обговоримо шість видів цькування на робочому місці, визначимо їхні основні характеристики та надамо поради щодо запобігання та вирішення цієї ситуації.
Найпоширеніші види морального домагання у професійному середовищі та як їх розпізнати.
Цькування на робочому місці – це серйозна проблема, яка може вплинути на психічне здоров'я та благополуччя працівників. Існує кілька видів цькування, які можуть траплятися в професійному середовищі, і важливо знати, як їх розпізнати, щоб ефективно з ними боротися.
Одним із найпоширеніших видів булінгу є публічне приниження, коли керівник або колега ставить працівника в незручне становище перед іншими. Це може включати постійну критику, глузування або навіть образи. Важливо знати про такий тип поведінки та повідомляти про нього, якщо він трапляється.
Ще одним видом булінгу є соціальна ізоляція, коли працівників навмисно виключають із командної діяльності, зустрічей або навіть неформальних розмов. Це може призвести до почуття самотності та приниження, що впливає на самооцінку та мотивацію працівників. Вкрай важливо звертати увагу на ознаки ізоляції та звертатися за підтримкою, якщо це необхідно.
Надмірний тиск також є поширеним видом булінгу на робочому місці. Це трапляється, коли керівник ставить недосяжні цілі, перевантажує співробітників завданнями, які неможливо виконати у встановлений термін, або висуває постійні несправедливі вимоги. Виявлення цього надмірного тиску та повідомлення про труднощі керівнику є важливим для запобігання шкоді психічному здоров'ю.
Крім того, булінг може проявлятися через дискримінацію за ознакою статі, раси, сексуальної орієнтації, релігії чи інвалідності. Упереджені коментарі, диференційоване ставлення та виключення на основі особистих характеристик є прикладами цього виду домагань. Важливо сприяти інклюзивному робочому середовищу та повідомляти про будь-які форми дискримінації.
Булінг також може відбуватися через перевантаження на роботі, коли працівники постійно повинні виконувати більше завдань, ніж вони здатні, не отримуючи належного визнання чи підтримки. Це може призвести до фізичного та емоційного виснаження, а також негативно позначитися на якості виконуваної роботи. Важливо встановлювати межі та повідомляти про перевантаження керівництву.
Зрештою, наклеп – це ще один вид морального домагання на робочому місці. Це трапляється, коли про працівника поширюються чутки, брехня або неправдива інформація з метою зашкодити його репутації та іміджу серед колег і керівництва. Виявлення джерела наклепу та звернення за підтримкою для спростування чуток має вирішальне значення для боротьби з цим видом домагань.
Сприяння здоровому та шанобливому робочому середовищу є обов'язком усіх працівників, і разом ми можемо боротися з булінгом та забезпечити благополуччя кожного.
Зрозумійте, що являє собою моральне домагання у професійному середовищі та його наслідки.
Цькування на робочому місці – це шкідлива практика, яка може проявлятися різними способами. Існує шість основних видів цькування: 1) психологічне насильство, 2) соціальна ізоляція, 3) маніпулювання інформацією, 4) перевантаження роботою, 5) приниження та 6) дискримінація.
Моральне домагання характеризується як образлива, повторювана та навмисна поведінка, спрямована на дестабілізацію жертви та заподіяння шкоди її фізичному та психічному здоров'ю. Наслідки морального домагання на робочому місці є серйозними та можуть включати, серед іншого, симптоми стресу, тривоги, депресії, низької самооцінки.
Важливо бути в курсі ознак булінгу на робочому місці та повідомляти про будь-яку неналежну поведінку. Компанії повинні мати чітку політику боротьби з булінгом та надання підтримки жертвам. Запобігання булінгу має бути пріоритетом у всіх організаціях, щоб забезпечити здорове та шанобливе робоче середовище для всіх працівників.
Критерії, що використовуються для класифікації моральних домагань на робочому місці.
Для класифікації цькування на робочому місці використовуються певні критерії для виявлення та характеристики цього типу образливої поведінки. Важливо розуміти ці критерії, щоб жертви могли розпізнати домагання та звернутися за відповідною допомогою.
Один з використовуваних критеріїв – це повторення жорстокої поведінки з часом. Цькування — це не ізольований випадок, а радше серія ворожих та принизливих дій, які повторюються часто та послідовно.
Іншим важливим критерієм є навмисність агресора. Булінг на робочому місці характеризується навмисним наміром завдати шкоди, принизити або збентежити жертву. Агресор діє свідомо та навмисно, щоб завдати психологічної шкоди жертві.
В додаток ієрархія також є важливим критерієм для класифікації морального домагання. Образлива поведінка зазвичай вчиняється особами, які обіймають владні посади, такими як керівники, впливові колеги або навіть підлеглі, які користуються вразливістю жертви.
Інші критерії включають тривалість домагання, сила тяжіння вжитих заходів, вплив щодо психічного та фізичного здоров'я потерпілого, ізоляція людини в робочому середовищі та відсутність підтримки компанією або колегами.
Отже, розпізнаючи ці критерії та виявляючи наявність образливої поведінки на робочому місці, жертви можуть звернутися за допомогою, повідомити про домагання та вжити необхідних заходів для захисту свого здоров'я та благополуччя на роботі.
Яка кількість випадків моральних домагань виявлена на робочому місці?
Цькування – це серйозна проблема, яка торкається багатьох працівників у всьому світі. Згідно з останньою статистикою, кількість виявлених випадків цькування на робочому місці значно зросла за останні роки. Цькування часто буває важко виявити, оскільки воно може проявлятися по-різному.
Існує 6 основних видів булінгу на робочому місці: humilhação, знущання, ізоляція, перевантаження роботою, глузування e погрозиУсі ці типи поведінки є шкідливими та можуть негативно впливати на психічне здоров'я та благополуччя працівників.
Важливо, щоб компанії усвідомлювали таку поведінку та вживали заходів для запобігання та боротьби з цькуванням на робочому місці. Роботодавці повинні сприяти здоровому та шанобливому робочому середовищу, де всі працівники почуваються в безпеці та цінуються.
Якщо ви вважаєте, що вас цькують на роботі, важливо звернутися за допомогою та підтримкою. Не соромтеся повідомляти про неналежну поведінку до відповідних органів та звертатися за порадою до спеціаліста.
6 видів морального домагання або цькування на робочому місці
O
Цькування (моббінг) на робочому місці є дедалі більш визнаною та вивченою реальністю. Однак , все ще може бути важко виявити булінг там, де він відбувається , головним чином тому, що ця форма домагань не завжди має однакові характеристики.
Різні види морального домагання іноді призводять до маскування цього явища або навіть інтерпретації його як норми. Зрештою, там, де відбувається така форма домагання, є інтереси в тому, щоб отримані результати не могли бути використані в суді, а це означає, що в кожному типі робочого середовища ці напади адаптуються до обставин.
Однак розрізнення різних видів морального домагання не є неможливим У цій статті ми розглянемо це, але спочатку давайте розглянемо приклад, який допоможе вам розпізнати характеристики цього типу домагань.
Історія домагань на робочому місці
Крістофер Він був високо цінуваним працівником у своїй туристичній компанії, оскільки ефективно реагував на будь-які проблеми клієнтів, які могли виникнути. Він був дисциплінованим, відповідальним і навіть працював понаднормово просто тому, що йому подобалася його робота. Він був працівником, якого будь-який власник бізнесу хотів би бачити у своїй команді, тому він швидко досяг відомих позицій у своїй організації, згодом ставши регіональним менеджером аеропорту.
Він пропрацював у компанії три роки, і до нього не було жодних претензій щодо його гарної професійної роботи, але з четвертого року для нього все змінилося через реструктуризацію, яку пройшла його компанія, в рамках якої змінився директор.
Мабуть, Крістофер не був таким, мабуть, тому, що ледве знав його і не найняв. .
Зміни в компанії
Після його прибуття новий директор звинуватив його в тому, що він мало працює,
через необґрунтований мачоизм (через конфлікт зі співробітником, якому директор довіряв, і в чому Крістобаль мав рацію) та вирішив, що той повинен виконувати завдання, які не були продуктивними. Крім того, студент п'ятого курсу вирішив призначити керівника, який був ієрархічно вищим за нього. Слід сказати, що керівник був недостатньо компетентним, оскільки не знав, як працювати в такій компанії.
Саме Крістофер мав навчити його, як ефективно виконувати цю роботу. Стратегія полягала в тому, щоб тримати директора Крістофера під контролем, що було зайвим, оскільки рівень задоволеності клієнтів у його сфері діяльності був найкращим у компанії по всій Іспанії. Місія була чіткою: демотивувати Крістофера, добровільно звільнитися і таким чином залишити компанію.
У різний час,
Директора Крістофера звинуватили у створенні поганої атмосфери на роботі без жодних доказів Просто щоб довести, що його довірені люди мають рацію. І, до того ж, він вигадав брехню, щоб дискредитувати свою гарну професійну роботу.
В результаті Крістофер вирішив покинути роботу через завдану йому психологічну травму. Як жертва морального домагання, він кілька разів намагався захистити себе, поки внаслідок емоційного виснаження, якого досяг у цій ситуації, не звільнився з компанії.
Мобінг: реальність на робочому місці
Попередній приклад — це випадок морального домагання, також відомого як цькування на робочому місці. Явище, яке виникає на робочому місці, і
в яких одна або декілька осіб систематично та неодноразово здійснюють психологічне насильство про іншу особу або осіб протягом тривалого періоду часу.
Сталкери можуть бути колегами, начальниками або підлеглими , і така поведінка може вплинути на працівників будь-якої компанії.
Крім того, у багатьох випадках це призводить до того, що жертву намагаються заплутати, змушуючи її вважати себе відповідальною за все, що відбувається, іноді навіть сумніватися у здоровому глузді тих, хто страждає від усього Це явище, відоме як газлайтинг, дуже поширене у випадках жорстокого поводження, але воно також трапляється під час домагань на робочому місці. Одним із наслідків є те, що жертва паралізується та зациклюється на сумнівах, що уможливлює продовження кричущої несправедливості.
Наслідки домагань
Напади, що сталися на робочому місці, можуть спричинити
серйозні психологічні проблеми у жертви або жертв (наприклад, тривога, депресія, стрес), відсутність мотивації на роботі, переривання їхньої роботи та, в більшості випадків, шкода їхній репутації. Чим довше ця ситуація триває, дискомфорт, що виникає, посилиться .
Види мобінгу
Мобінг можна класифікувати двома способами: за ієрархічною позицією або за посадою цільової групи. Які це види домагань на робочому місці? Вони коротко наведені нижче:
1. Домагання на робочому місці відповідно до ієрархічної посади
Залежно від ієрархічного положення, мобінг може бути:
1.1 Горизонтальний мобінг
Цей вид морального цькування
характеризується тим, що переслідувач і жертва знаходяться в одному ієрархічному діапазоні Іншими словами, це зазвичай трапляється між колегами, і психологічні наслідки для жертви можуть бути руйнівними.
Причини такого виду домагань на робочому місці можуть бути численними та різноманітними, хоча найпоширенішими є: примушення працівника дотримуватися певних правил, через ворожнечу, напад на слабших, через розбіжності з жертвою або через брак роботи та нудьгу.
1.2 Вертикальний мобінг
Вертикальні домагання на робочому місці називаються так тому, що
сталкер знаходиться на вищому ієрархічному рівні, ніж жертва, або на нижчому рівні, ніж жертва Отже, існує два типи вертикального мобінгу: висхідний та низхідний.
- Зростаючий мобінг : трапляється, коли на працівника вищого рангу нападає один або кілька його підлеглих.
- Низхідний мобінг або лідерство : трапляється, коли працівник нижчої ланки зазнає психологічного переслідування з боку одного або кількох працівників, які обіймають вищі посади в ієрархії компанії. Як ми бачили у випадку Крістобаля, це може бути реалізовано як бізнес-стратегія, щоб змусити працівника, який зазнав переслідувань, залишити компанію.
2. Цілеспрямовані домагання на робочому місці
Залежно від цілей, яких переслідувач має намір досягти за допомогою морального домагання, це можна класифікувати таким чином:
2.1 Стратегічний мобінг
Це вид переслідування знизу вгору або «інституційного» цькування. Це характеризується тим, що моральні домагання є частиною стратегії компанії, і метою зазвичай є добровільне звільнення працівника, який зазнав домагань. Таким чином, компанія не зобов'язана виплачувати компенсацію, яка належала б за незаконне звільнення.
2.2 Менеджмент або управлінський мобінг
Цей вид морального цькування
здійснюється керівництвом організації , зазвичай з кількох причин: позбутися покірного працівника, досягти ситуацій трудового рабства або позбутися працівника, який не відповідає очікуванням начальника (наприклад, шляхом перенавчання або залишення його в центрі уваги).
Крім того, цей тип домагань на робочому місці може здійснюватися для максимізації продуктивності компанії шляхом залякування, використання неодноразових погроз звільненням, якщо робочі цілі не будуть виконані.
2.3 Збочений мобінг
Злісне домагання на робочому місці стосується
вид морального домагання, який не має мети, а причини криються в маніпулятивній особистості і переслідування домагань. Це дуже шкідливий вид агресії, оскільки основні причини домагань неможливо вирішити шляхом впровадження інших робочих динамік, доки домагач залишається в організації або не проходить перепідготовку.
Цей тип сталкера зазвичай здійснює цькування на очах у жертви, без свідків. Вони дуже спокусливі та швидко завойовують довіру оточуючих. Збочений мобінг зазвичай має горизонтальний або висхідний характер.
2.4 Дисциплінарний мобінг
Цей вид морального переслідування використовується для того, щоб переслідувана особа зрозуміла, що вона повинна «відповідати шаблону» , бо якщо ви цього не зробите, вас покарають. Але такий вид домагань не лише вселяє страх у жертв, але й попереджає інших колег про те, що може статися, якщо вони поводяться таким чином, створюючи робоче середовище, в якому ніхто не наважується діяти проти свого керівника.
Його також використовують проти людей, які втратили багато роботи, вагітних жінок та всіх, хто повідомляє про шахрайство в установі (наприклад, бухгалтера, який став свідком хабарів у компанії).
Бібліографічні посилання:
- Пінюель, І. (2003).Мобінг: як пережити психологічні домагання на роботі Ред. Редінг Пойнт, Мадрид