Como convencer alguém: 4 chaves para persuasão

Como convencer alguém: 4 chaves para persuasão 1

Saber convencer alguém não é fácil , porque, em primeiro lugar, para obtê-lo, temos de rejeitar uma idéia que geralmente damos como certa de maneira natural: que persuadir consiste simplesmente em fornecer argumentos coerentes e lógicos. Para influenciar outras pessoas, sejam homens ou mulheres, clientes, amigos ou familiares, você precisa ir além do racional.

É verdade que, para mudar a opinião dos outros, é necessário dar-lhes uma nova perspectiva da realidade, funcional e que não os faça se sentir ignorantes, mas há muitos outros elementos em jogo. Muitos desses elementos, além disso, são tudo menos lógicos.

Neste artigo, veremos quais são as chaves a serem levadas em consideração para tornar nossas tentativas de convencer alguém o mais eficiente e eficaz possível. Obviamente, a possibilidade de modificar as crenças de outra pessoa não depende apenas de nós, mas podemos jogar nossas cartas com habilidade para maximizar nossas chances de sucesso.

Como convencer os outros de maneira eficaz

Se você estiver interessado em ter diretrizes claras para saber como convencer alguém, siga os seguintes princípios básicos.

1. Seja sempre claro quem você quer convencer

Há pessoas que enfrentam debates e trocas de opiniões como se nelas o objetivo fosse simplesmente fazer com que a verdade fosse imposta às falsidades. Ou seja, com um objetivo estabelecido em abstrato, no qual as informações verdadeiras, pelo fato de serem assim, sempre acabam convencendo todos que estão ouvindo. No entanto, isso é um erro se o que queremos não é simplesmente nos sentir moralmente superiores a alguém, mas realmente convencer.

Tentar mudar de idéia daquela pessoa com quem dialogamos não é o mesmo que tentar influenciar as crenças do público que observa uma discussão em que participamos . No segundo caso, aqueles que querem conquistar o público usam o discurso de seu oponente a seu favor, sem esperar que ele mude para se aproximar do seu, mas aproveitando sua posição para transmitir uma mensagem. Assim, nesses casos, o que é transmitido não é simplesmente o que se diz, mas o conjunto formado pelo que se diz e a maneira pela qual o adversário reage a isso.

Por exemplo, expor as inconsistências do que o outro diz e chamar atenção para o fato de ele não admitir retificações pode ser explicado como um sintoma de que ele não entende o que está sendo discutido. Essa estratégia, por outro lado, estaria errada se quiséssemos convencer essa pessoa, pois o efeito disso é adotar uma atitude mais defensiva, dificultando a mudança de idéia por causa da dissonância cognitiva . Falaremos sobre isso abaixo.

2. Cuidado com a dissonância cognitiva

Embora pareça paradoxal, o fato de estarmos cientes de sinais claros de que estamos errados ao manter idéias que nos identificamos, geralmente nos faz apegar-nos ainda mais a essas crenças errôneas , de uma maneira mais irracional e acrítica do que no começo. Ou seja, saber mais (conhecer as limitações do que pensávamos que sabíamos), nos faz saber pior.

A razão para isso é que, se o conflito entre uma idéia própria e uma idéia nova ou de terceiros for levantado de uma maneira muito clara e direta, preferimos “trapacear” para não ter que lidar com a incerteza de não saber qual opinião realmente é o que Deveríamos defender. Assim, podemos agir como se realmente não duvidássemos do que acreditamos e vivamos nessa ficção confortável.

Portanto, para convencer alguém, devemos tentar não considerar o diálogo como uma batalha de egos. O que aparentemente é uma clara derrota e humilhação não se traduz em convencer alguém, mas ocorre o contrário; Se “vencermos” dessa maneira, as chances são de que simplesmente seremos cancelados para outra conversa futura, pois essa pessoa terá pendurado em nós o selo de difamação ou demagogo.

Muito mais útil do que isso não é chegar a altivas afirmações arrogantes, mas enfrentar o debate de maneira colaborativa. Sem esconder isso desde o início, você pensa de maneira diferente , mas tenta tornar a conversa algo construtivo que sirva a ambas as partes. A partir desse princípio, tratando com relação a quem discorda de nós, é apropriado introduzir nessas pessoas dúvidas sobre o que elas pensam que sabem, oferecendo explicações ou posições alternativas que ajudam a reduzir a incerteza que acaba de ser exposta.

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3. Mostre suas limitações

Para poder convencer alguém, algo que é muito poderoso é falar sobre sua própria ignorância. Se dissermos diretamente que não sabemos certas coisas, desde que elas não sejam temas centrais do debate, revelamos um tipo especial de autoridade : a da pessoa que deseja transmitir honestamente suas lacunas de conhecimento, para que conhecê-las o resto possa decidir se deve se juntar a elas. postura ou não.

4. Apelo à vida real

A menos que seja uma discussão de questões profundamente filosóficas, evite argumentar com base em abstrações : converse sempre com base em fatos concretos reais ou imaginários, mesmo que seja para dar exemplos. Dessa forma, o significado prático de sua postura é mostrado e fica claro que você não fala por desapego de suas próprias idéias.

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