Os Primeiros Socorros Psicológicos são uma abordagem de intervenção em situações de crise emocional, traumas ou eventos estressantes, com o objetivo de proporcionar suporte e conforto emocional imediato às pessoas afetadas. Essa prática visa reduzir o impacto psicológico negativo do evento, promover a resiliência e facilitar a recuperação emocional. Os Primeiros Socorros Psicológicos são fundamentais para fornecer apoio emocional adequado e eficaz em momentos de crise, contribuindo para o bem-estar mental e emocional das pessoas envolvidas.
Descubra os 5 PS essenciais para os primeiros socorros psicológicos neste guia informativo.
Os Primeiros Socorros Psicológicos são uma abordagem de intervenção em situações de crise que visa oferecer suporte emocional e prático às pessoas que estão passando por momentos difíceis. Essa técnica é baseada em cinco princípios fundamentais, conhecidos como os 5 Ps essenciais.
O primeiro P refere-se à presença, ou seja, estar presente de forma atenta e empática para a pessoa que está em crise. É importante demonstrar interesse genuíno e disponibilidade para ouvir sem julgamentos. A presença afetuosa pode fazer toda a diferença no acolhimento do indivíduo.
O segundo P é de proteção, que envolve garantir a segurança física e emocional da pessoa em situação de crise. É essencial criar um ambiente seguro e tranquilo, livre de estímulos que possam desencadear mais estresse ou ansiedade. A proteção emocional é fundamental para promover a sensação de segurança.
O terceiro P é de provisão, que consiste em oferecer suporte prático e recursos necessários para ajudar a pessoa a lidar com a situação de crise. Isso pode incluir orientações sobre como buscar ajuda profissional, informações sobre serviços de apoio ou até mesmo auxílio na resolução de problemas imediatos. A provisão de recursos pode ser crucial para a recuperação da pessoa em crise.
O quarto P é de proximidade, que se refere à importância de estabelecer uma conexão empática e solidária com a pessoa em sofrimento. É essencial demonstrar empatia, compaixão e respeito pelo outro, criando um vínculo de confiança que favoreça a expressão dos sentimentos e a busca por ajuda. A proximidade emocional pode fortalecer a relação de ajuda.
O quinto e último P é de parceria, que envolve colaborar com a pessoa em crise para identificar suas necessidades, prioridades e recursos disponíveis. É importante envolvê-la no processo de tomada de decisões e no planejamento das ações a serem realizadas, respeitando sua autonomia e promovendo a participação ativa no processo de recuperação.
Ao aplicar esses princípios de forma adequada, é possível oferecer um suporte eficaz e acolhedor às pessoas em situações de crise, contribuindo para sua recuperação e bem-estar emocional.
Principais orientações para os primeiros socorros emocionais: dicas essenciais para lidar com emoções.
Os primeiros socorros psicológicos são técnicas e orientações que visam oferecer apoio emocional imediato a pessoas que estão passando por situações de estresse, traumas ou crises emocionais. É fundamental saber como lidar com essas situações de forma adequada, para ajudar a pessoa a se sentir mais calma e segura.
Existem algumas orientações essenciais para os primeiros socorros emocionais, que podem ser aplicadas em diversas situações. A primeira delas é manter a calma e escutar atentamente a pessoa que está precisando de ajuda. É importante mostrar empatia e compaixão, sem julgamentos.
Outra dica importante é validar os sentimentos da pessoa, ou seja, reconhecer a dor ou o sofrimento que ela está passando. Isso ajuda a pessoa a se sentir compreendida e acolhida. Além disso, é fundamental oferecer apoio prático, como ajudar a pessoa a encontrar soluções para seus problemas ou encaminhá-la para profissionais especializados, se necessário.
É importante também estimular a pessoa a se cuidar e buscar ajuda sempre que necessário. Incentive-a a procurar apoio de amigos, familiares ou profissionais de saúde mental. Lembre-se de que os primeiros socorros emocionais não substituem o acompanhamento profissional, mas podem ser um primeiro passo importante para a recuperação emocional da pessoa.
Com empatia, escuta atenta e apoio prático, é possível ajudar as pessoas a lidar com suas emoções de forma mais saudável e construtiva.
Entenda de forma resumida o que são primeiros socorros e sua importância.
Os primeiros socorros são a assistência imediata prestada a uma pessoa que sofreu um acidente ou está passando por uma emergência médica. Eles têm o objetivo de manter a vítima estável até a chegada de ajuda profissional, evitando complicações e salvando vidas.
É fundamental ter conhecimento sobre primeiros socorros, pois em situações de emergência, cada segundo conta. Saber como agir corretamente pode fazer toda a diferença entre a vida e a morte de alguém. Além disso, os primeiros socorros também podem ajudar a reduzir o sofrimento da vítima e acelerar o processo de recuperação.
O que são os Primeiros Socorros Psicológicos?
Descubra as 4 fases essenciais dos procedimentos de primeiros socorros de forma simples.
Os Primeiros Socorros Psicológicos são um conjunto de técnicas e procedimentos utilizados para ajudar uma pessoa que está passando por uma situação de crise emocional. Esses procedimentos visam oferecer apoio e conforto emocional imediato à pessoa, ajudando-a a lidar com suas emoções e sentimentos de forma saudável e segura.
Existem quatro fases essenciais nos procedimentos de Primeiros Socorros Psicológicos: Contato, Escuta, Apoio e Encaminhamento.
A primeira fase, o Contato, consiste em estabelecer uma conexão empática e acolhedora com a pessoa que está em crise, demonstrando preocupação e interesse genuíno por seu bem-estar emocional. É importante criar um ambiente de confiança e segurança para que a pessoa se sinta confortável em compartilhar suas emoções e pensamentos.
A segunda fase, a Escuta, envolve ouvir atentamente e sem julgamentos o relato da pessoa sobre o que está acontecendo e como está se sentindo. É fundamental demonstrar empatia e validar os sentimentos da pessoa, mostrando que você está presente para apoiá-la e ajudá-la a enfrentar a situação.
Na terceira fase, o Apoio, é importante oferecer suporte emocional e prático à pessoa, ajudando-a a identificar estratégias de enfrentamento e resolução da crise. É fundamental encorajar a pessoa a expressar suas emoções, oferecer palavras de conforto e incentivo, e ajudar na busca por soluções para os problemas enfrentados.
Por fim, a quarta fase, o Encaminhamento, consiste em orientar a pessoa sobre os recursos e serviços de apoio psicológico disponíveis, como profissionais de saúde mental, centros de atendimento psicológico, linhas de apoio emocional, entre outros. É importante garantir que a pessoa receba o suporte necessário para lidar com a crise e buscar ajuda especializada, se necessário.
Ao seguir as quatro fases essenciais dos procedimentos, é possível oferecer um suporte eficaz e acolhedor, contribuindo para o bem-estar emocional e mental da pessoa em crise.
O que são os Primeiros Socorros Psicológicos?
Quando os psicólogos de emergência realizam uma intervenção , seja em emergências em massa ou em emergências diárias, devemos levar em consideração a grande variedade de reações e sentimentos que podemos encontrar em cada paciente.
Isso dependerá de uma parte da natureza e gravidade dos fatos e de outra das características pessoais da pessoa afetada, como suas experiências anteriores, o apoio social que elas percebem, sua história de saúde física e mental, sua cultura e sua idade. No primeiro auxílio psicológico, todos esses elementos são levados em consideração .
A intervenção psicológica em emergências
Nestes primeiros momentos de tensão que encontramos ao chegar ao local, como é lógico, não vamos iniciar uma avaliação multi-método como faríamos em consulta. Nossa fonte de avaliação será, portanto, a observação que fazemos da situação geral e as verbalizações do próprio paciente e das testemunhas ou de outro membro das forças de segurança.
O mesmo acontece com a intervenção e com a avaliação. Na maioria dos casos, passaremos horas com eles, mas não os veremos novamente, e normalmente o protocolo de escolha de emergência será o Psychological First Aid (PAP).
A primeira ajuda psicológica
Vamos nos concentrar nos primeiros socorros psicológicos (PAP). São técnicas baseadas em evidências destinadas a ajudar todos os tipos de pessoas afetadas por um incidente crítico , aplicadas nas primeiras horas após o impacto. Após as primeiras 72 horas, elas não são mais a técnica de escolha.
Com sua aplicação, buscamos reduzir o nível de estresse e promover a adaptação e o enfrentamento a curto, médio e longo prazo.
Antes de aplicar o Primeiro Auxílio Psicológico, é realizado um conhecimento do ambiente em que vamos trabalhar, sabendo o que aconteceu e o que acontecerá. Também estabeleceremos comunicação com o restante da equipe de emergência para coordenar melhor.
Na chegada ao local, quem precisa de assistência é identificado. Sempre que possível, são feitas tentativas de reagrupar as famílias para trabalhar com elas; É muito comum que grupos espontâneos surjam entre os afetados, eles também trabalham com eles de forma grupal.
Por fim, mais uma vez, destaque que teremos que nos adaptar à diversidade da população com a qual trabalharemos. Normalmente eles serão de culturas muito diferentes e, portanto, teremos que adaptar nossa intervenção a ela.
As primeiras fases do auxílio psicológico
A aplicação dos PAPs é dividida em oito fases. A seguir, veremos o que fazer e o que não fazer em cada um deles.
1. Contato e apresentação
A apresentação à parte afetada deve ser feita de maneira não intrusiva, explicando quem somos e o que fazemos. Não devemos sobrecarregar os afetados, permanecemos próximos, mas não intrusivos. Nesse momento, a outra pessoa está em estado de alerta; portanto, não deixe espaço para a incerteza, pois isso pode ser uma fonte de medo.
Uma boa abordagem é a chave para a aplicação correta e eficaz do PAP, pois estabelece o tom que todo o relacionamento que se seguirá nesta fase terá.
2. Alívio e proteção
Os afetados devem saber que estamos lá para cobrir suas necessidades básicas, que estamos lá para que eles não se preocupem com mais coisas ; desde a promoção de alimentos e água até um carregador de celular ou um telefone com o qual possa ajudar o reagrupamento familiar. Dessa forma, eles podem relaxar gradualmente e parar de temer a incerteza do presente.
3. Contenção emocional
Em muitos casos, os afetados por uma emergência estão em estado de choque, desorientados e extraviados . Nosso trabalho como psicólogos de emergência será orientá-los no espaço e no tempo de maneira não agressiva, adaptando-se à realidade do paciente.
4. Coleta de informações
A maneira como interagimos com os afetados é muito importante; devemos fazê-lo de uma maneira que não se sinta desconfortável, para que possamos acessar o máximo de informações possível para fornecer a ajuda mais eficaz.
Para isso, devemos falar devagar, explorando todas as necessidades e esclarecendo as informações, também devemos ordenar as prioridades de atenção e atendê-las de acordo com os recursos disponíveis . Não devemos dar conselhos triviais, assim como não trivializaremos as necessidades com base em nossas opiniões.
5. Assistência prática
Antes de tudo, devemos antecipar informações práticas úteis das quais as vítimas ainda não tenham conhecimento, como onde estão os banheiros, os pontos de reagrupamento, a bebida … etc.
Dadas as perguntas das pessoas afetadas com essas informações, reduziremos a ansiedade e atingiremos o objetivo de satisfazer suas necessidades básicas . Assim, a ansiedade deixa de se acumular, pois oferecemos a atenção mais fundamental.
6. Conexão com a rede de suporte social
É muito importante ajudar as pessoas afetadas a se reconectar com sua rede de suporte . Fornecendo um telefone para contato ou, caso não o possuam, entrando em contato com as forças de segurança para solicitar sua ajuda nesse trabalho.
Até que não haja ninguém acompanhando essa pessoa, de preferência de sua rede de suporte, não sairemos.
7. Diretrizes de enfrentamento
A tarefa mais importante será normalizar os sintomas, muitos afetados acreditam que, além do que lhes aconteceu, estão ficando “loucos”, devemos afastar essa idéia informando as reações básicas de estresse esperadas nas próximas horas e dias.
Eles são treinados em técnicas básicas de relaxamento , com a respiração diafragmática a técnica de escolha; portanto, reduziremos seu nível de atividade fisiológica e forneceremos a eles uma ferramenta de enfrentamento para possíveis sintomas futuros.
Pelo contrário, não devemos dizer que agora ele tem que ser forte ou corajoso; A única coisa que fazemos com essa afirmação é não permitir que a pessoa afetada experimente seus próprios recursos de enfrentamento.
8. Conexão com serviços externos
No momento do encerramento da intervenção, como fizemos no início, devemos explicar que estamos saindo e qual será o procedimento a partir desse momento.
Não deixaremos os afetados sozinhos, deixaremos quando a rede de apoio social da vítima chegar ou, na sua falta, nosso alívio. Também devemos dar orientações à pessoa afetada sobre quando e a quem pedir ajuda, conectando-a à rede de saúde pública.
Concluindo
Concluindo, gostaria de destacar a utilidade no dia-a-dia dos PAPs e a necessidade de treinamento em toda a população, afinal, não conhecemos todas as técnicas de primeiros socorros, como a RCP ou a manobra de Heimlich?
Vamos cuidar não apenas do físico, mas também do mental .