As diferenças entre eficácia e eficiência (com exemplos)

As diferenças entre eficácia e eficiência (com exemplos) 1

No campo comercial, é muito comum usar os termos de efetividade e eficiência como se fossem sinônimos . No entanto, são dois conceitos que diferem em algumas nuances.

Apesar de ser um erro comum, é muito importante saber diferenciar os dois conceitos, dada sua importância em disciplinas como economia ou, mais relacionadas ao campo da psicologia, ao campo da pesquisa científica .

Neste artigo, veremos os dois termos de acordo com seu significado real, destacando como eles diferem e dando exemplos para facilitar sua compreensão.

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O que a eficácia termos e eficiência?

Ambas as palavras são amplamente usadas como sinônimos, tanto na cultura geral quanto em uma área específica, como a economia. De fato, não foi até a década de 1980 que, oficialmente, os dicionários em espanhol começaram a diferenciar entre eficácia e eficiência, em parte graças ao interesse que surgiu naquela década na área de administração e gerenciamento.

Significado de Eficácia

A palavra eficácia se refere à capacidade de atingir os objetivos estabelecidos por uma organização . Assim, é eficaz quando a meta acordada desde o início é alcançada, independentemente de como foi alcançada ou do processo que foi seguido para alcançar sua conquista.

Eficiência Significado

Por outro lado, o termo eficiência refere-se à capacidade de atingir o objetivo planejado sem desperdiçar os recursos alocados para ele . Ou seja, que os recursos sejam utilizados da maneira mais econômica possível, com a intenção de atingir a meta desejada.

Diferenças

A partir dessas duas definições, podemos extrair que a principal diferença é se é levado em consideração se os recursos foram consumidos ou não adequadamente. É eficaz quando o objetivo é alcançado, independentemente de os recursos terem sido desperdiçados ou não, e é eficiente quando esse objetivo é alcançado, fazendo o melhor uso possível do que você possui.

Assim, uma pergunta que pode surgir quando os dois conceitos são definidos é se pode ser eficaz sem ser eficiente ou vice-versa . Pode ser eficaz, ou seja, atingir o objetivo acordado, mas sem ser eficiente, portanto, gastar mais recursos do que o necessário. O oposto também pode acontecer: ser eficiente, ter gasto menos recursos do que o necessário, sem ser eficaz, não ter alcançado o objetivo desejado ou como pretendia ser realizado.

Características e eficiência de cálculo

Este termo foca nos objetivos ou resultados do processo, independentemente de como eles foram alcançados ou se os recursos foram mal utilizados.

Verificar se os objetivos foram alcançados é algo que pode ser feito de maneira objetiva e quantificável. A eficiência é medida com base no resultado obtido, comparando-o com o resultado inicialmente esperado.

Relacionando-o com o campo da saúde, dizemos que um tratamento é eficaz quando estudado em condições de laboratório e demonstrou ser útil para melhorar um determinado problema, como um distúrbio psicológico ou uma doença.

No entanto, deve-se notar que o fato de um tratamento ter demonstrado eficácia experimentalmente não significa que terá os mesmos resultados quando utilizado na prática clínica, uma vez que os pacientes podem ter múltiplas características que não foram levadas em consideração em condições Experimental

Para calcular facilmente a eficácia de, por exemplo, uma empresa, você pode usar a seguinte fórmula.

(resultado obtido x 100) / resultado esperado =% de eficiência

Vamos dar um exemplo prático. Uma empresa de laticínios pretende produzir 100 iogurtes diários, mas hoje produz 150. Então:

(150 iogurtes x 100) / 100 = 150% de eficiência

Com um rendimento de 150% significa que produziram mais do que o que foi originalmente planeado, ou seja, eles têm sido mais eficaz do que o desejado.

Características de eficiência e cálculo

Eficiência refere-se à capacidade de atingir a meta sem usar mais recursos do que são estritamente necessárias . O grau em que o produto é eficiente é subjetiva e qualitativa.

Assim, a eficiência não se limita apenas a alcançar a meta, mas também tem o objetivo de obter o melhor resultado, fazendo o uso mais rentável de recursos. Parte da premissa de minimizar custos e maximizar resultados, portanto, concentra-se no processo pelo qual os produtos são obtidos.

Um tratamento psicológico ou farmacológico é eficiente quando influencia positivamente o problema a ser tratado com baixo custo, seja social ou individual. Por exemplo, se um medicamento melhora o humor, mas é extremamente caro, será ineficiente porque, apesar de conseguir tratar um problema de saúde, sua produção implica um custo muito alto.

Medir a eficiência implica levar em consideração a relação entre os resultados obtidos e o custo real, comparando-os com os resultados esperados e o custo esperado.

Ser eficiente não é apenas desperdiçar recursos, mas também detectar o que está sendo feito mal e o que influencia os resultados, a fim de redirecionar o processo de produção e evitar o desperdício de recursos.

Para calcular a eficiência, fatores subjetivos podem ser levados em consideração, como, por exemplo, as qualidades do produto ou a sua atratividade para o mercado, no entanto, o fundamental em seu cálculo é levar em consideração fatores como gastos investidos, o tipo de recursos utilizados, o tempo de processamento …

Fórmula para calcular a eficiência

O cálculo da eficiência é um pouco mais complicado do que o da eficiência. Por esse motivo, o exemplo a seguir será apresentado de uma maneira muito mais detalhada.

Basicamente, você deve seguir as seguintes fórmulas:

  • Resultado obtido / (despesa investida x tempo de trabalho).
  • Resultado esperado / (despesa esperada x tempo esperado).
  • Ambos os coeficientes são divididos e o resultado mostra o nível de eficiência.

Para exemplificar, voltemos ao caso da fábrica de laticínios. Imagine que esta fábrica produz 150 iogurtes em menos de 24 horas a um custo de € 1 cada, com o objetivo de atingir 100 por dia a um custo de € 1,20. Levando esses dados em consideração, os cálculos seriam os seguintes:

150 iogurtes produzidos / (1 € de despesa investida x 24 horas) = ​​6,25 100 iogurtes esperados / (1,20 € de despesa esperada x 24 horas) = ​​3,5 6,25 / 3,5 = 1,78

Obtivemos que a eficiência tem um valor de 1,78. Sendo maior que 1, significa que o trabalho é eficiente , pois implica que não foram gastos mais do que o necessário, mas, pelo contrário, uma quantidade maior do esperado foi obtida investindo menos.

Referências bibliográficas:

  • Kim, SY (2013). Eficácia versus eficácia. Revista Brasileira de Medicina de Família, 34 (4), 227.
  • Marley, J. (2000). Eficácia, eficácia, eficiência. Austrália Prescriber, 23 (6), 114-115.

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