Como deve ser a relação entre psicólogo e paciente?

Como deve ser a relação entre psicólogo e paciente? 1

Embora até hoje, ir ao psicólogo seja uma ação relativamente incomum e ainda um pouco estigmatizada para parte da população, felizmente está se tornando cada vez mais frequente que, quando uma pessoa sofre de algum tipo de problema psicológico, ela procura ajuda profissional. Através da interação, profissional e usuário estabelecem um link através do qual trabalhar.

Esse link deve ser trabalhado ao longo do tempo para oferecer um serviço ideal. Como deve ser a relação entre psicólogo e paciente? Neste artigo, faremos um breve comentário sobre isso.

A relação entre psicólogo e paciente: principais requisitos

Entendemos por relação terapêutica o vínculo de tipo profissional que é forjado entre terapeuta e paciente e que visa tratar um ou mais aspectos ou problemas específicos que dificultam a qualidade de vida do paciente ou de seu ambiente e que o primeiro deseja mudar. Esse relacionamento deve sempre ser baseado no respeito mútuo, e especialmente centrado na figura do paciente ou usuário.

Se a relação terapêutica for positiva, a obtenção dos resultados é facilitada, independentemente da técnica a ser utilizada, o sujeito não se sente confuso e compartilha facilmente seus pensamentos e emoções com o profissional e promove a vontade de mudar. Procura gerar um clima e um ambiente em que o paciente possa se sentir protegido .

No nível do terapeuta, é necessário manifestar um certo nível de proximidade no qual o sujeito possa se sentir aceito e ouvido. A presença de empatia e cordialidade no profissional também ajuda. A autenticidade também é relevante: a capacidade de ser você mesmo e responder honestamente às perguntas geradas na consulta. Por fim, vale destacar a falta de julgamento em relação ao paciente, a escuta ativa , o interesse pelo outro e a busca pelo seu bem-estar como elementos básicos dessa relação.

Uma ajuda profissional

Uma coisa deve ser levada em consideração: um psicólogo é um profissional que oferece um serviço e cobra por ele. Isso implica que estamos no meio de um relacionamento de tipo profissional, no qual, embora seja inevitável e desejável que apareça algum vínculo ou mesmo afeto, não devemos confundir esse vínculo com outros tipos de relacionamento. Assim, a relação entre psicólogo e paciente não é amigável nem profissional .

Nesse caso, é por uma boa razão: o relacionamento entre as duas pessoas busca que o paciente consiga resolver um problema que ele não consegue resolver sozinho e precisa de ajuda profissional na qual o psicólogo deve ser objetivo para tal. de procurar uma maneira que permita alcançar o bem-estar do paciente. Da mesma forma, uma das partes tem todas as informações sobre a outra, enquanto a última não sabe praticamente nada sobre a outra.

Transferência e contratransferência

Dois dos conceitos mais famosos e ao mesmo tempo importantes sobre o relacionamento entre psicólogo e paciente vêm da psicanálise, sendo estes os termos transferência e contratransferência.

A transferência refere-se à projeção do paciente sobre os padrões de comportamento, educação, afeto ou desejo que ele sentia em relação a outra pessoa na figura do terapeuta. Embora a transferência em si seja até certo ponto positiva, porque permite externalizar essas informações , a verdade é que, ao extremo, ela pode levar a pensar na existência de sentimentos fortes que não podem ser correspondidos devido ao tipo de relacionamento que ambas as pessoas têm. . Em outras palavras, a transferência pode ser considerada como o conjunto de reações que o terapeuta gera no paciente.

A transferência é entendida como um elemento positivo que nos permite trabalhar em vários tópicos que não poderiam surgir de outra forma. No entanto, deve-se notar que a transferência também pode levar ao aparecimento de sentimentos excessivamente intensos em relação ao terapeuta, ao ponto de amor ou ódio. Estes devem ser trabalhados em terapia.

Por outro lado, podemos encontrar a contratransferência ou o ** conjunto de emoções e sentimentos que o paciente pode acordar no terapeuta **. Embora, obviamente, alguma contratransferência apareça na maioria dos processos terapêuticos, o profissional deve primeiro ser capaz de identificar essas emoções e, em seguida, agir da maneira mais objetiva possível , e, se necessário, encaminhar o paciente. Essa contratransferência é geralmente avaliada como negativa, pois limita a objetividade do psicólogo e pode gerar um efeito no próprio relacionamento terapêutico.

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Nível de diretividade

Um dos elementos para avaliar a relação entre psicólogo e paciente é o nível de diretividade do primeiro na sessão. O psicólogo é um profissional treinado há anos no campo da psique humana e suas alterações, possuindo amplo conhecimento sobre padrões comportamentais , mas isso não implica que ele simplesmente nos diga o que devemos fazer. Haverá momentos em que um psicólogo é mais diretivo e indica mais claramente as diretrizes a serem seguidas na intervenção, enquanto em outros o papel será mais passivo, atuando como um guia que leva o paciente a encontrar suas próprias respostas.

Não há como agir de maneira mais válida que outra em nível universal, mas isso dependerá do paciente, de seu problema e de sua personalidade, bem como do nível de colaboração entre psicólogo e paciente ou dos objetivos da intervenção. Haverá perfis de pacientes que requerem uma maneira ou de outra para agir. Em geral, atualmente, pretende-se favorecer a autonomia do paciente e que ele seja capaz de encontrar suas próprias respostas.

Valorizando o idioma

Outro aspecto a considerar é a linguagem que usamos. Deve-se notar que os psicólogos vão lidar com um grande número de pessoas de origens e níveis educacionais muito diferentes. Portanto, é necessário adaptar a linguagem para que seja compreensível pelo paciente, fazendo-a naturalmente.

Da mesma forma, o uso de tecnicismos pode ser algo que reflete conhecimento por parte do profissional, mas devemos lembrar que o paciente está em consulta buscando solucionar um problema e não admirar nosso nível cultural.

Uma alma humana tocando outra alma humana

Embora seja importante esclarecer que a relação entre psicólogo e paciente é uma relação profissional, dada em um contexto terapêutico e em que o psicólogo deve ser objetivo, isso não implica em cair em um erro relativamente frequente: frieza .

Não é de surpreender que muitos profissionais, especialmente se acabaram de iniciar, embora isso não seja necessário, mantenham uma atitude um pouco distante, pensem e se manifestem apenas em termos de tratamento ou focados no problema. Porém, embora a intenção de muitos deles seja fazer uma separação que não confunda o paciente entre o que é relacionamento profissional e pessoal, o distanciamento excessivo faz com que seja muito mais difícil sentir-se entendido pelo profissional e até confiar nele.

E não se deve esquecer que a base principal de todo bom tratamento, um dos principais elementos de qualquer tipo de terapia, é o estabelecimento de um bom relacionamento terapêutico.

Sentir-se entendido e valorizado pelo profissional é algo que por si só é terapêutico e deve ser favorecido por ambas as partes. Uma atitude aberta e íntima, que reflete aceitação incondicional em relação ao paciente e uma escuta ativa do que ele comenta e preocupa, são de fato alguns dos aspectos mais próximos e ao mesmo tempo mais produtivos para promover uma mudança no paciente. Também não devemos esquecer que quem se torna psicólogo faz isso porque quer ajudar os outros a viver sua vida sem limitações e sem sofrimento excessivo que permita uma vida normal.

Dúvidas sobre a relação terapêutica

Como você sabe, um grande número de pessoas com problemas diferentes chega ao consultório de um psicólogo. O profissional de psicologia tentará responder às demandas que lhe são passíveis de competência, procurando, na medida do possível, ser uma ajuda útil para a resolução de problemas, expressos e não, para os quais é consultado ( referindo-se a outros profissionais em caso de não ser competente). No entanto, é comum que surjam dúvidas nos pacientes devido ao mal-entendido de alguns elementos da terapia psicológica.

A seguir, veremos uma série de problemas e dúvidas que algumas pessoas tiveram em relação à consulta com um profissional de psicologia.

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1. Cliente vs Paciente: O que sou eu?

Embora os psicólogos geralmente tendam a falar sobre pessoas que o procuram como pacientes, também não é incomum que eles sejam referidos como clientes ou usuários . Algumas pessoas podem interpretar essa denominação como estranha, mas essa pergunta tem uma explicação fácil. No nível etimológico, o sujeito é considerado um paciente que sofre de um mal e requer uma ação externa para resolver seu problema. Neste procedimento, o sujeito é uma entidade passiva que recebe a solução para seu problema.

No entanto, na psicologia, os indivíduos que vão à clínica terão que fazer uma série de esforços comportamentais e cognitivos se quiserem resolver seus problemas, sendo o psicólogo um guia ou ajuda para alcançar esse objetivo, mas sempre mantendo o indivíduo um papel ativo em seus relacionamentos. recuperação . É por isso que alguns profissionais preferem ligar para as pessoas que procuram seus clientes ou usuários antes de seus pacientes.

É apenas uma maneira de se referir àqueles que vêm à consulta, e se eles são chamados pacientes, clientes ou usuários na prática, os processos e a operação da terapia e das sessões serão os mesmos (as principais variações metodológicas devem-se a correntes diferentes que existem na psicologia).

2. Falta de resposta reconfortante às expressões emocionais

Esse aspecto, embora possa ser entorpecido pelo terapeuta, não precisa ser assim. Deve-se levar em conta que o psicólogo deve tentar ser objetivo e observar a situação à distância para poder ajudar o paciente da maneira mais eficiente, embora seja verdade que o profissional deve estabelecer uma relação de confiança com a pessoa que vem à consulta para que possa falar com sinceridade.

Além disso, cortar a expressão emocional do paciente pode ser contraproducente, uma vez que estados emocionais alterados podem permitir concentrar a atenção no motivo subjacente a eles e despertar a compreensão do próprio paciente dos fenômenos que ele ignorou anteriormente.

Além disso, devemos ter em mente que, ao longo do dia, um profissional de psicologia vê vários casos de pessoas com problemas muito diferentes; portanto, deve saber como distanciar emocionalmente seus pacientes para que sua vida pessoal e Sua própria psique, além da dos pacientes subsequentes, não será afetada.

No entanto, é verdade que alguns profissionais tentam levar isso em consideração para parecer um pouco frio, o que por sua vez pode ser contraproducente quando o paciente não sente que suas emoções são legítimas . Lembre-se de que o psicólogo lida com as pessoas.

3. Quem fala mais sou eu

É comum que muitos psicólogos esperem um tempo relativamente longo antes de falar, com alguns silêncios constrangedores nas sessões. Esses períodos de silêncio têm o objetivo de que o paciente tenha tempo para elaborar sua fala e se atreve a expressar idéias que ele não relacionaria com um período mais curto. Assim, pretende-se que ele explore e declare os pensamentos que vêm à mente com relação às questões levantadas acima, por mais absurdo que ele / ela pense que possa parecer. Isso pode refletir conteúdos de grande importância para o tratamento.

Eles também permitem que o profissional reflita sobre as metodologias mais úteis a serem aplicadas de acordo com as informações relatadas pelo paciente, reestruturando o que ele sabe sobre o indivíduo em questão e obtendo uma compreensão mais profunda do caso.

Também deve ser levado em consideração que o nível de diretividade do profissional varia de acordo com a corrente teórica a seguir . Apesar disso, é um requisito fundamental que o profissional ouça ativamente o que o paciente diz.

4. Meu psicólogo me diz coisas que não são as que eu consulto

Esse problema aparece em muitos casos como um dos problemas que pacientes / clientes / usuários menos entendem. É comum o paciente explicar um problema ao terapeuta e vinculá-lo a algo aparentemente secundário ao anterior.

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Nesses casos, é possível que o terapeuta tenha considerado que o problema para o qual é consultado se deve a outro fenômeno considerado menor pelo paciente. Dessa maneira, pretende-se trabalhar a causa subjacente do problema referido , tentando atacar sua causa possível mais diretamente.

5. Terapia é desagradável para mim

Este aspecto pode ser altamente conflitante. Muitas pessoas consultam um problema em particular do qual têm um ponto de vista específico. No entanto, as ações que o profissional pode orientar podem colidir com as expectativas que o usuário possuía, podendo encontrar algumas das proposições adversas e contrárias a seus desejos.

É necessário levar em consideração, apesar de algumas das recomendações dos profissionais serem desagradáveis ​​para o destinatário, o terapeuta sempre tentará encontrar o melhor método possível ou o que se mostrou mais útil na maioria dos casos. casos para ajudar a resolver seu problema. Exemplos disso são terapias como a exposição ao vivo em casos como fobias , que, embora possam provocar rejeição em pacientes, foram revelados como tratamentos de escolha com alta taxa de sucesso.

6. Mesmo problema, tratamento diferente

Existem muitas correntes teóricas na psicologia, variando a abordagem e as técnicas utilizadas (embora geralmente exista um grande ecletismo). Além disso, cada pessoa tem uma vida, circunstâncias e até configurações cerebrais diferentes .

Assim, o que para um paciente pode ser um tratamento eficaz desde o primeiro momento; em outros casos, pode ser ineficaz e até prejudicial, dependendo do caso. O profissional tentará adaptar, tanto quanto possível, o tratamento às circunstâncias particulares de seu usuário / cliente / paciente, da maneira mais eficaz possível, sempre levando em consideração quais tratamentos são geralmente mais eficazes e, se não houver, estratégias diferentes. seja funcional

7. A terapia psicológica não me ajuda

Muitos pacientes chegam a essa conclusão após algumas sessões de terapia. A verdade é que geralmente é necessário algum tempo para que as terapias tenham um efeito consistente . Além disso, lembre-se de que o psicólogo não fará com que os problemas desapareçam. É uma ajuda profissional que nos guia e facilita a superação de problemas, mas não sem a necessidade de um esforço para conseguir mudanças.

No entanto, se tudo isso for levado em consideração e após um período de tempo relevante a terapia não for eficaz, é essencial informar o psicólogo. Dessa forma, o profissional pode esclarecer as dúvidas de que o paciente possa ter respeito, variar a abordagem terapêutica (é necessário lembrar que a configuração de cada psique é diferente e que o que alguns acham útil para superar um problema não serve para outros) ou encaminhar outro profissional com uma perspectiva diferente do problema que possa ser mais apropriada ao caso.

Da mesma forma, também deve ser levado em consideração que o profissional deve ser capaz de conhecer os pensamentos e eventos que o paciente está passando . A ocultação de dados que podem ser úteis para a recuperação d

paciente ou client
pode dificultar muito ao profissional desenvolver uma estratégia útil para lidar com os problemas referidos na consulta.

Além disso, o cumprimento ou não das tarefas e desafios que o profissional indica e a generalização para a vida cotidiana das indicações profissionais (que podem ser difíceis de executar), permitirão ao paciente progredir ou não em sua recuperação, Pode haver grandes diferenças na obtenção dos resultados desejados .

Conclusão

Ao longo deste artigo, tentamos esclarecer algumas das dúvidas e mal-entendidos que alguns pacientes apresentam em relação aos profissionais de psicologia. A consulta de um psicólogo é um espaço para orientação, ajuda e tratamento de muitos problemas diferentes. Um bom profissional tentará fazer o melhor para seu paciente e que ele melhore e se recupere.

No entanto, isso não significa que, em todos os casos, as dúvidas dos pacientes sejam devidas a ignorância ou mal-entendidos. Como em todas as profissões, existem indivíduos com maior ou menor habilidade no exercício de suas funções, bem como casos de negligência profissional.

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