A comunicação oral é um dos principais meios de troca de informações entre as pessoas, sendo fundamental para a interação social e o compartilhamento de conhecimento. Nesse tipo de comunicação, a transmissão de mensagens é feita por meio da fala e da audição, utilizando a linguagem verbal e não verbal.
Entre as características da comunicação oral, destacam-se a possibilidade de feedback imediato, a capacidade de adaptar a mensagem de acordo com o público-alvo e a transmissão de emoções e sentimentos. Os elementos que compõem a comunicação oral incluem o emissor (quem emite a mensagem), o receptor (quem recebe a mensagem), o canal (meio de transmissão) e o contexto (situação em que a comunicação ocorre).
Existem diversos tipos de comunicação oral, como a conversa cotidiana, a apresentação em público, a palestra, a entrevista, entre outros. Cada um desses tipos possui suas próprias características e objetivos específicos.
As vantagens da comunicação oral incluem a possibilidade de esclarecer dúvidas, de estabelecer conexões emocionais, de facilitar a negociação e de promover um maior entendimento entre as partes envolvidas. Além disso, a comunicação oral permite uma comunicação mais dinâmica e interativa, favorecendo a troca de experiências e a construção de relacionamentos mais sólidos.
Tipos de comunicação: entenda as 4 principais formas de transmitir mensagens eficazmente.
A comunicação é essencial em todas as áreas de nossas vidas, seja no trabalho, em casa ou nas relações interpessoais. Existem diferentes formas de transmitir mensagens, e é importante compreender os diferentes tipos de comunicação para sermos mais eficazes na nossa comunicação diária.
Existem quatro principais tipos de comunicação: oral, escrita, não verbal e digital. A comunicação oral é aquela que ocorre através da fala e da audição, sendo uma das formas mais comuns de comunicação. Ela pode ser feita em conversas face a face, reuniões, apresentações ou telefonemas.
As características da comunicação oral incluem a rapidez na transmissão da mensagem, a possibilidade de interação imediata e a capacidade de transmitir emoções e sentimentos através da entonação da voz e da linguagem corporal. Os elementos da comunicação oral são o emissor (quem fala), o receptor (quem ouve), a mensagem (o conteúdo da comunicação), o canal (meio pelo qual a mensagem é transmitida) e o feedback (a resposta do receptor).
Existem diferentes tipos de comunicação oral, como a comunicação formal (como discursos e apresentações) e a comunicação informal (como conversas casuais). As vantagens da comunicação oral incluem a possibilidade de esclarecer dúvidas imediatamente, a capacidade de transmitir informações complexas de forma mais clara e a criação de um ambiente mais próximo e colaborativo entre as pessoas.
Em resumo, a comunicação oral é uma das formas mais eficazes de transmitir mensagens, permitindo uma interação imediata e a transmissão de emoções e sentimentos. É importante desenvolver habilidades de comunicação oral para sermos mais eficazes na nossa comunicação diária e nas nossas relações interpessoais.
Descubra os quatro elementos essenciais da comunicação em apenas uma leitura rápida.
Para que a comunicação oral seja eficaz, é essencial que os quatro elementos principais estejam presentes: emissor, mensagem, canal e receptor. O emissor é quem transmite a informação, a mensagem é o conteúdo que está sendo comunicado, o canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida e o receptor é quem recebe a mensagem.
Quando todos esses elementos estão alinhados, a comunicação oral se torna clara e eficiente. O emissor precisa ser claro e objetivo ao transmitir a mensagem, escolhendo as palavras certas e adaptando sua linguagem ao público-alvo. A mensagem deve ser relevante e organizada, para que o receptor consiga compreender facilmente o que está sendo comunicado.
O canal de comunicação escolhido também é importante, pois pode influenciar na forma como a mensagem é recebida. Além disso, o receptor deve estar aberto e receptivo para receber a informação, demonstrando interesse e prestando atenção ao que está sendo dito.
Em resumo, os quatro elementos essenciais da comunicação oral são o emissor, a mensagem, o canal e o receptor. Quando esses elementos estão alinhados, a comunicação se torna eficaz e possibilita a troca de informações de forma clara e objetiva.
Qual a forma de expressão por meio de palavras faladas?
A forma de expressão por meio de palavras faladas é conhecida como comunicação oral. É a maneira mais antiga e natural de interagir e transmitir informações entre as pessoas. A comunicação oral envolve a utilização da voz e da linguagem para expressar pensamentos, sentimentos, ideias e conhecimentos.
Na comunicação oral, existem diversos elementos que contribuem para a transmissão eficaz da mensagem, tais como a entoação, a velocidade da fala, o volume da voz e a linguagem corporal. Todos esses elementos são essenciais para garantir a clareza e a compreensão do que está sendo comunicado.
Existem diferentes tipos de comunicação oral, como as apresentações públicas, as conversas informais, as reuniões de trabalho e as palestras. Cada tipo de comunicação oral possui características específicas que devem ser consideradas para garantir a eficácia da mensagem.
Entre as vantagens da comunicação oral, destacam-se a possibilidade de interação imediata, a capacidade de transmitir emoções e a facilidade de esclarecer dúvidas e resolver problemas de forma rápida. Além disso, a comunicação oral permite uma comunicação mais personalizada e humanizada, estabelecendo uma conexão mais forte entre as pessoas.
Em resumo, a comunicação oral é uma forma poderosa de expressão por meio de palavras faladas, que oferece inúmeras vantagens e possibilidades de interação. É essencial desenvolver habilidades de comunicação oral para conseguir se comunicar de forma eficaz e impactante em diferentes contextos e situações.
Características da comunicação por escrito: o que é importante saber sobre esse tipo de comunicação.
A comunicação por escrito é um tipo de comunicação que utiliza a linguagem escrita para transmitir mensagens. Diferentemente da comunicação oral, que é feita através da fala, a comunicação por escrito envolve a utilização de textos, mensagens escritas e documentos.
Uma das principais características da comunicação por escrito é a sua permanência e durabilidade. Enquanto a comunicação oral é efêmera e pode se perder com o tempo, a comunicação por escrito deixa um registro que pode ser consultado posteriormente. Além disso, a comunicação por escrito permite uma maior clareza e precisão na transmissão da mensagem, uma vez que o emissor pode revisar e editar o texto antes de enviá-lo.
Outra característica importante da comunicação por escrito é a sua formalidade. Geralmente, a comunicação escrita é mais formal do que a comunicação oral, sendo utilizada em situações que exigem um maior cuidado na escolha das palavras e na estruturação das frases.
É importante ressaltar que a comunicação por escrito também pode ser mais impessoal do que a comunicação oral. Como não há contato direto entre o emissor e o receptor, a comunicação por escrito pode parecer mais distante e fria. Por isso, é fundamental que o emissor tome cuidado para garantir que a mensagem seja clara, objetiva e adequada ao contexto em que será recebida.
Em resumo, a comunicação por escrito é uma forma eficaz de transmitir mensagens de forma clara, precisa e duradoura. Saber utilizar corretamente esse tipo de comunicação pode ser fundamental para o sucesso em diversas áreas da vida pessoal e profissional.
Comunicação oral: características, elementos, tipos, vantagens
A comunicação oral é um tipo de interação na qual uma mensagem entre dois ou mais pessoas usando para isso o código de voz linguagem natural ea transportadora é transmitida. A oralidade envolve a produção e transmissão de mensagens através dos órgãos da fala: lábios, dentes, região alveolar, palato, véu, úvula, glote e língua.
Em geral, o meio físico pelo qual a mensagem é transmitida é tradicionalmente o ar. No entanto, com o avanço da tecnologia , a comunicação oral pode ocorrer por outros meios físicos. Entre outros, esse tipo de comunicação pode ser realizado por telefone, bate-papos interativos e videoconferências.
A oralidade está entre as formas mais antigas de comunicação humana. Compartilhe esta posição com sons e pintura não-verbais. Antes da chegada da escrita, a comunicação oral era usada para registrar as atividades da vida diária. Isso foi especialmente útil em casos de histórias longas e complexas.
Por outro lado, desde o início dos tempos, essa tem sido a forma predominante de comunicação nas relações entre os seres humanos. Nesse sentido, é realizado em todos os lugares, tanto em conversas informais quanto em discursos formais. Isso oferece a possibilidade de fazer mensagens que transmitem informações.
Além disso, ao longo dos anos, a comunicação oral se mostrou mais eficaz do que a comunicação escrita para transmitir sentimentos, atitudes e reações. Essa forma de comunicação é mais poderosa, pois inclui não apenas as palavras do falante, mas também mudanças de tom, matiz, velocidade e volume da voz.
Caracteristicas
Capacidade natural
Na comunicação oral, a produção de mensagens requer a intervenção dos pulmões e cordas vocais para a emissão de sons.
Da mesma forma, os articuladores (língua, dentes, entre outros), outras cavidades e músculos participam da modulação. Por outro lado, são necessários órgãos auditivos para recepção.
Assim, a possibilidade do ser humano se comunicar oralmente é uma habilidade natural. A menos que haja alguma dificuldade com qualquer um desses órgãos, alguém pode ser potencialmente um remetente ou um destinatário de mensagens por via oral.
Bidirecionalidade
Toda comunicação oral precisa de pelo menos um transmissor (ou codificador) e um receptor (ou decodificador). Geralmente, no processo, ambos os papéis intercalados se revezam para ocupar essas posições. Isso o diferencia de outras formas que são claramente unidirecionais.
Personagem fugaz
Na comunicação oral, tanto o remetente quanto o destinatário precisam ocupar a mesma posição temporária no momento do ato comunicativo.
No passado, eles também precisavam ocupar o mesmo espaço físico. No entanto, os avanços nas comunicações oferecem a possibilidade de entrar em contato com pessoas separadas por milhares de quilômetros.
A natureza fugaz desta comunicação exige que o conteúdo comunicacional seja codificado, decodificado e o feedback produzido dentro de um curto período de tempo. Quanto mais longos esses três processos, maior a possibilidade de comunicação deficiente.
Contexto informal
Devido à natureza fugaz de seu caráter, na maioria dos casos, as conversas não podem ser verificadas desde que não deixem registros.
É por isso que eles estão associados a contextos bastante informais. Portanto, entre outras implicações, a comunicação oral não é usada com muita frequência em circunstâncias formais como nos campos legais.
Erros de desempenho
Por ter caráter informal, é comum a comunicação oral apresentar erros. Entre eles, você pode mencionar os lugares comuns, os muffins e as frases inacabadas.
Da mesma forma, erros de concordância, uso desnecessário de inconsistências aumentativas ou diminutivas e linguísticas são frequentes.
Possibilidade de dúvida e retificação
Graças à sua temporalidade, as comunicações orais permitem uma rápida troca entre o codificador e o decodificador. Da mesma forma, permite retificações rápidas na mensagem e explicações adicionais para garantir o entendimento correto.
Reflexão da diversidade
Não existe uma maneira única de falar, mesmo entre aqueles que lidam com o mesmo idioma. A origem e a cultura das pessoas envolvidas em um diálogo podem ser reveladas no processo.
Dessa forma, a comunicação oral pode refletir a diversidade social, linguística e até geográfica. O uso de expressões idiomáticas, o estilo e os sotaques de ambos os lados da conversa oferecem essa possibilidade.
Corpo e suporte proxêmico
A postura corporal, a proximidade entre os interlocutores, os gestos e até a maneira de olhar podem, sob certas condições, acompanhar a transmissão oral de uma mensagem.
Esse suporte pode facilitar sua compreensão. Mesmo, às vezes, pode demonstrar as verdadeiras intenções do emissor.
Elementos da comunicação oral
Emissor
O emissor é a parte responsável por gerar a mensagem ou evento comunicativo durante o processo de comunicação oral. Isso, também conhecido como remetente ou codificador, concebe a mensagem com o objetivo de informar, influenciar, persuadir, mudar atitudes, comportamentos ou opiniões dos destinatários do texto.
Assim, de dentro, selecione as idéias, codifique-as e finalmente as transmita. O maior peso do sucesso da comunicação recai sobre ele. Se o remetente conseguir que a mensagem possa ser formulada de acordo com as expectativas do destinatário, o nível de aceitação será maior.
Receiver
Na comunicação oral, o destinatário é a quem a mensagem é endereçada. Também é chamado de decodificador ou ouvinte. É ele quem o recebe, entende, interpreta e tenta perceber seu significado da maneira como foi transmitido pelo remetente. Geralmente, o processo é realizado em um ambiente comum e nos mesmos termos para ambos.
Mensagem
A mensagem é a informação que circula entre o remetente e o destinatário. Esta mensagem, como qualquer elemento de comunicação, é organizada, estruturada e modelada de acordo com as intenções do emissor. Também é seletivo e adaptado às necessidades de comunicação do remetente e do destinatário.
Por outro lado, dependendo da formulação dessa idéia, o destinatário pode ou não estar interessado na mensagem. Assim, o interesse pela mensagem surge quando ela atende aos requisitos do ouvinte. Se ele encontra seus ideais codificados na mensagem, ele ouve e responde, dando-lhe o máximo impacto.
Canal
O canal, ou meio, é outro elemento importante da comunicação oral. Essa é a estrutura na qual a mensagem se baseia. Originalmente, o canal usado era apenas a palavra falada e o ar que vibrava para fazer os sons viajarem.
Com o avanço das comunicações, o canal passou por atualizações. Atualmente, outros meios, como telefones, aplicativos de internet e vídeo e áudio, também são usados para estabelecer a conexão entre o codificador e o decodificador. A composição da mensagem dependerá do tipo de mídia a ser usado.
Código
O código refere-se ao tipo de código de idioma (idioma) usado pelo emissor. Este código deve ser comum para o remetente e o destinatário. Caso contrário, o processo comunicativo é interrompido, pois a mensagem não chega ao seu destino.
Comentários
Feedback é o loop que conecta o receptor ao remetente no processo de comunicação. Com isso, o remetente descobre se sua mensagem foi recebida e garante que o destinatário a entenda como concebida.
Este é um dos componentes mais importantes da comunicação. A comunicação oral eficaz ocorre somente quando há feedback positivo. Erros e falhas que podem aparecer em situações de comunicação podem ser alterados se houver retorno.
Codificação
A codificação consiste no processo de mudança que o remetente faz para passar o conteúdo a ser transmitido de sua forma mental para um padrão compreensível pelo receptor.
Em geral, isso é feito usando palavras, símbolos, imagens e sons. No entanto, no caso da comunicação oral, a palavra falada é usada.
Decodificação
No processo de comunicação oral, a decodificação consiste em traduzir os símbolos recebidos na comunicação em sua interpretação comum. Isso é feito do ponto de vista do receptor. A operação também leva em consideração o tom e a atitude do remetente.
Situação
A situação em que o conteúdo comunicacional é transmitido corresponde ao contexto em que a comunicação ocorre. Esse elemento influencia a maneira como a mensagem é recebida, pois ajuda a configurar seu significado.
Tipos
Comunicação oral espontânea
A comunicação oral espontânea é informal. Por excelência, a expressão representativa desse tipo de comunicação é a conversa.
Esta é uma ferramenta para a troca de informações sobre situações cotidianas na vida real. É pessoal e, através dele, situações, sentimentos e pontos de vista são compartilhados.
As conversas são iniciadas sem a existência de um plano rígido previamente estabelecido para guiá-lo. Apenas um pouco de consistência é necessária nos conteúdos compartilhados e um contexto favorável para sua compreensão. Não sendo planejado, pode estar cheio de situações emocionais e impensadas e, às vezes, parecer confuso.
Comunicação oral planejada
A comunicação oral planejada é aquela que responde a um planejamento previamente delineado. Esse planejamento inclui tópicos ou estrutura pré-projetada, diretrizes e qualquer recurso que ajude a manter a comunicação dentro de certos níveis.
Nesse tipo de comunicação, você pode encontrar, por um lado, os planos unidirecionais que são aqueles que possuem apenas uma emissora dirigida a uma audiência. Dentro desta aula, existem palestras, discursos e masterclasses, entre outros.
Por outro lado, existem comunicações orais planejadas multidirecionais. Eles têm um grupo de interlocutores dirigindo-se a uma audiência.
Esse tipo de comunicação é visto nos debates em que várias emissoras oferecem suas opiniões e pontos de vista em relação a um tópico previamente definido.
Vantagens
- A comunicação oral é interpessoal. Por esse motivo, tanto o nível de entendimento quanto a transparência são altos.
- É caracterizada por ter um feedback rápido e espontâneo. Conseqüentemente, decisões rápidas podem ser tomadas.
- Não há rigidez. Isso permite maior flexibilidade na tomada de decisão. Essas decisões podem mudar durante o intercâmbio de informações.
- A comunicação oral é eficaz na resolução de problemas repentinos. Sua simplicidade, velocidade e manobrabilidade permitem avaliar as abordagens e implementar essas soluções rapidamente.
- O uso da comunicação oral economiza tempo, dinheiro e esforços. Portanto, é o tipo de comunicação usada preferencialmente.
- Esse tipo de comunicação gera bem-estar e prazer. E incentiva o trabalho em equipe e a troca de informações. Também aumenta a energia do grupo nas equipes de trabalho.
Desvantagens
- O conteúdo da comunicação oral é instável. Esses tipos de comunicação são difíceis de manter ao longo do tempo devido à sua transitoriedade. O conteúdo é válido apenas durante a interação remetente-receptor. No final, o conteúdo não é mais válido.
- Eles não são recomendados em questões comerciais e jurídicas. Nesses casos, a mensagem precisa permanecer válida no tempo, uma condição que não garante a comunicação oral.
- Mal-entendidos podem ocorrer durante a comunicação oral. Isso ocorre porque é menos detalhado que outros tipos de comunicação.
Exemplos
Exemplos de comunicação oral espontânea ou informal incluem conversas presenciais e telefônicas. Graças aos avanços tecnológicos dos últimos anos, esse tipo de interação foi possível através de redes sociais e aplicativos de áudio e vídeo.
Quanto ao lado formal ou planejado, podem ser mencionadas as apresentações realizadas durante as reuniões de negócios e conferências nas salas de aula. Da mesma forma, os discursos ou palestras proferidos por ocasião de eventos de graduação ou eventos de alta importância entram nessa classificação.
Referências
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- Revista Ministros. (s / f). Comunicação oral: O que é, Significado e Conceito. Retirado de ministros.org.
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