A faixa de trabalho é quando um público ou organização privada constituída por indivíduos que compartilham características diferentes, se a superfície (como a cor da pele ou nacionalidade) ou funcionais (competências e habilidades).
A diversidade é uma característica de um grupo de pessoas ou de um grupo social que diferencia as pessoas, objetiva ou subjetivamente.Em geral, há uma diferença entre duas categorias principais:
– Diversidade funcional : são diferenças internas, como experiência, habilidades, valores, habilidades, atitudes …
-Diversidade social : diferenças superficiais; cor da pele, idade, sexo …
Atualmente, houve grandes mudanças na sociedade que causaram enorme diversidade. Entre eles estão a globalização, incorporação no trabalho das pessoas com deficiência, diferenças de idade nos grupos de trabalho …
Por que é importante trabalhar a diversidade?
Como a diversidade é uma realidade (por exemplo, a Espanha é o país mais multiétnico da UE), precisamos saber como podemos aumentar as consequências positivas desse fenômeno. Assim, a pesquisa afirma que a diversidade, se promovida com determinadas condições, aumenta a informação, a comunicação e a qualidade das equipes de trabalho.
Por outro lado, sabe-se que nem todos os grupos com diversidade funcionam igualmente bem. Aqueles que são funcionalmente diversos (habilidades, conhecimentos, treinamento) funcionam melhor do que aqueles que são socialmente diversos (sexo, idade …).
Isso pode ser levado em consideração em uma empresa / faculdade / instituto / universidade quando o diretor ou o professor faz os grupos de trabalho em equipe.
No entanto, deve-se notar que a diversidade não tem efeitos positivos em si mesma, é necessário otimizá-la. Que condições podemos melhorar para aumentar os resultados positivos da diversidade?
Como melhorar uma organização com diversidade?
Controlar conflitos de tarefas e evitar pessoal
Os conflitos de lição de casa são aqueles que surgem devido a problemas do mesmo trabalho ou atividade que está sendo realizada (por exemplo, discordando sobre como deve ser uma capa de revista).
Pessoal são aqueles baseados nas características físicas ou psicológicas das pessoas (critique sobre aparência física, valores, opiniões …).
Os conflitos de tarefas em um nível médio são positivos porque, dessa maneira, evita-se o pensamento em grupo (que todos os membros do mesmo grupo pensam o mesmo), o que é muito negativo.
No entanto, conflitos pessoais são muito negativos e você deve definir regras de grupo claras para evitá-los.
Use grupos heterogêneos para tarefas difíceis e homogêneas para tarefas que exigem tarefas fáceis.
Grupos heterogêneos trabalham melhor em tarefas que envolvem criatividade e que não são urgentes.Grupos homogêneos têm melhor desempenho em tarefas simples, com tempo e pressão monótona.
Promover a comunicação
A diversidade funcional aumenta a eficácia do grupo se houver processos de comunicação: realizar reuniões, dinâmica …
Promover atitudes positivas
Promove uma cultura de atitudes positivas em relação às diferenças, na qual a diversidade é valorizada como valor agregado.
Promove a integração de diferentes grupos
Incentive a integração em diversos grupos nos quais você considera que existem pessoas diferentes funcionalmente ou socialmente.
Conclusão
Em suma, a diversidade é uma realidade na sociedade atual e, por si só, não tem consequências positivas ou negativas.
Teremos que gerenciar os fatores nomeados para que nos traga valor (como pessoa ou empresa) e podemos ver efeitos como qualidade do grupo de trabalho, criatividade, inovação …