George Elton Mayo foi um renomado psicólogo social e sociólogo australiano, nascido em 1880. Ele é amplamente conhecido por suas contribuições para a administração e, principalmente, para a Teoria das Relações Humanas. Mayo é considerado um dos principais teóricos da escola de Relações Humanas, que surgiu como uma crítica à Teoria Clássica da Administração, buscando enfatizar a importância das relações interpessoais e do comportamento humano nas organizações.
Suas pesquisas na fábrica da Western Electric Company, em Hawthorne, nos Estados Unidos, foram fundamentais para o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas. Ele identificou a importância dos aspectos psicológicos e sociais no ambiente de trabalho, demonstrando que fatores como atenção, reconhecimento e participação dos trabalhadores influenciavam diretamente na produtividade e no bem-estar dos funcionários.
As contribuições de Elton Mayo para a administração moderna são inestimáveis, pois ajudaram a mudar a forma como as organizações entendem e lidam com seus colaboradores. Sua abordagem humanista e focada nas relações interpessoais trouxe uma nova perspectiva para a gestão de pessoas, destacando a importância de promover um ambiente de trabalho saudável e motivador.
A principal contribuição de Elton Mayo para a gestão e o comportamento organizacional.
Elton Mayo foi um renomado psicólogo e sociólogo australiano que teve uma grande influência no campo da gestão e do comportamento organizacional. Sua principal contribuição foi a realização de uma série de experimentos conhecidos como “Experiências de Hawthorne”, que mudaram a forma como as organizações entendiam o papel dos funcionários no ambiente de trabalho.
As experiências de Mayo mostraram que fatores psicológicos e sociais desempenham um papel crucial na produtividade e satisfação dos funcionários. Ele descobriu que o simples fato de os funcionários se sentirem valorizados e ouvidos por seus superiores já era suficiente para aumentar seu desempenho no trabalho. Isso contrariava a visão tradicional de que apenas condições físicas de trabalho influenciavam o rendimento dos colaboradores.
Mayo também introduziu a ideia de que os trabalhadores não são apenas máquinas que realizam tarefas, mas seres humanos com necessidades sociais e emocionais. Ele defendia a importância de criar um ambiente de trabalho que promovesse a interação e o senso de comunidade entre os funcionários, visando melhorar a motivação e o engajamento no trabalho.
Em resumo, a principal contribuição de Elton Mayo para a gestão e o comportamento organizacional foi a valorização do aspecto humano nas organizações. Suas ideias revolucionaram a forma como as empresas encaram seus funcionários, reconhecendo a importância de fatores como o relacionamento interpessoal, a comunicação e o bem-estar no ambiente de trabalho.
Principais contribuições de Elton Mayo para a administração: uma análise em destaque.
Elton Mayo foi um renomado psicólogo e sociólogo australiano conhecido por suas importantes contribuições para a administração. Sua pesquisa na fábrica da Western Electric, em Hawthorne, nos Estados Unidos, foi um marco na história da administração e da psicologia industrial.
Mayo é reconhecido principalmente por ter desenvolvido a Teoria das Relações Humanas, que revolucionou a forma como as organizações entendiam seus funcionários. Ele demonstrou que fatores psicológicos e sociais têm um impacto significativo no desempenho no trabalho, indo além das teorias tradicionais que focavam apenas em aspectos técnicos e econômicos.
Além disso, Mayo enfatizou a importância da comunicação e das relações interpessoais no ambiente de trabalho. Ele mostrou que o bem-estar dos funcionários e o trabalho em equipe são essenciais para o sucesso de uma organização.
Outra contribuição importante de Elton Mayo foi a criação do conceito de liderança participativa, que valoriza a participação dos colaboradores nas decisões e no processo de tomada de decisão. Isso aumenta a motivação e o comprometimento dos funcionários, resultando em um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso.
Em resumo, as contribuições de Elton Mayo para a administração foram fundamentais para a evolução do pensamento gerencial, destacando a importância das relações humanas e do bem-estar dos funcionários no ambiente de trabalho. Suas ideias continuam sendo estudadas e aplicadas até os dias de hoje, influenciando a forma como as organizações são geridas em todo o mundo.
Biografia de Elton Mayo: Quem foi o renomado pesquisador da Escola das Relações Humanas.
Elton Mayo foi um renomado pesquisador da Escola das Relações Humanas, nascido na Austrália em 1880. Ele é conhecido por suas contribuições significativas para a psicologia organizacional e por suas teorias inovadoras sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho.
Mayo estudou medicina e psicologia na Universidade de Queensland e mais tarde se tornou professor na Universidade de Queensland. Ele se destacou por sua abordagem humanista e por sua crença de que as pessoas eram motivadas por fatores sociais e emocionais, não apenas por recompensas financeiras.
Uma de suas contribuições mais importantes foi a realização do experimento na fábrica de Hawthorne, onde ele e sua equipe descobriram que as relações sociais e a atenção dos supervisores tinham um impacto significativo na produtividade dos trabalhadores. Este estudo revolucionou a maneira como as organizações viam seus funcionários e influenciou o surgimento da teoria das relações humanas.
Mayo também enfatizou a importância da comunicação, do trabalho em equipe e do apoio social no ambiente de trabalho. Ele acreditava que a satisfação dos funcionários e seu bem-estar emocional eram essenciais para o sucesso de uma organização.
Elton Mayo faleceu em 1949, mas seu legado continua vivo até hoje. Suas ideias inovadoras e sua abordagem humanista ainda são estudadas e aplicadas nas organizações modernas, destacando a importância das relações humanas no local de trabalho.
Principais impactos da Teoria das Relações Humanas na gestão organizacional e no trabalho em equipe.
Elton Mayo foi um renomado psicólogo australiano conhecido por suas contribuições significativas para a Teoria das Relações Humanas. Nascido em 1880, ele é considerado um dos pioneiros no estudo do comportamento humano nas organizações. Sua pesquisa na fábrica de Hawthorne, em Chicago, foi um marco na história da administração e teve impactos profundos na gestão organizacional e no trabalho em equipe.
Um dos principais impactos da Teoria das Relações Humanas foi a mudança de foco das organizações. Antes de Mayo, a gestão era centrada nas tarefas e na eficiência, negligenciando a importância das relações humanas no ambiente de trabalho. Com suas pesquisas, ele demonstrou que fatores como a motivação, a satisfação e a comunicação entre os colaboradores eram fundamentais para o desempenho organizacional.
Além disso, a Teoria das Relações Humanas influenciou a forma como as empresas abordam o trabalho em equipe. Mayo mostrou que o trabalho em grupo tem um impacto significativo na produtividade e na satisfação dos funcionários. Ele destacou a importância de criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde os indivíduos se sintam valorizados e motivados a contribuir para os objetivos comuns da organização.
Em resumo, as contribuições de Elton Mayo para a Teoria das Relações Humanas tiveram um impacto duradouro na gestão organizacional e no trabalho em equipe. Sua abordagem enfatizando a importância das relações humanas no ambiente de trabalho ajudou a transformar a maneira como as organizações entendem e lidam com seus colaboradores, promovendo um ambiente mais saudável e produtivo para todos.
Elton Mayo: Biografia e contribuições mais importantes
Elton Mayo era um psicólogo, professor e pesquisador australiano, cujo legado é reconhecido por suas contribuições no campo da sociologia industrial nos Estados Unidos na primeira metade do século XX.
Mayo desenvolveu pesquisas em diferentes fábricas americanas para entender como as relações sociais determinam a produtividade das empresas.
Graças a esses estudos, ele desenvolveu teorias sobre as interações trabalhistas que ainda são válidas até hoje.
Uma das principais contribuições de maio, foi a ênfase nas necessidades emocionais dos funcionários para aumentar a produtividade.
Esse psicólogo promoveu a ideia de que boas relações de trabalho são mais motivadoras do que incentivos econômicos.
Biografia
George Elton Mayo nasceu em Adelaide, na Austrália, em 26 de dezembro de 1880. Estudou Filosofia na Universidade de Adelaide e, após se formar, foi nomeado professor na Universidade de Queensland.
Em 1923, ele renunciou à Universidade de Queensland para se mudar para a Universidade da Pensilvânia, onde continuou sua pesquisa em várias empresas têxteis.
Nesses estudos, ele chamou a atenção para a importância da sociologia e psicologia organizacional nos ambientes de trabalho.
Em 1926, ele se mudou para a Harvard Business School. Foi lá que ele realizou seu estudo mais importante: a pesquisa de Hawthorne, que começou em 1927 e se estendeu por mais de cinco anos.
Após a Segunda Guerra Mundial, mudou-se para a Inglaterra, onde sua esposa e filhas moravam. Lá, ele se dedicou a ajudar a indústria britânica a se recuperar após a guerra, até sua morte em 1947.
Pesquisa de Hawthorne
Em 1927, maio iniciou um experimento socioeconômico pioneiro no campo da pesquisa industrial. Este estudo, conhecido como Hawthorne Research, leva o nome da empresa de energia Hawthorne, onde foi realizado.
Esta pesquisa consistiu em sujeitar os trabalhadores a uma série de mudanças em seus horários, salários, intervalos, condições de iluminação e graus de supervisão.
O objetivo dessas observações foi determinar quais seriam as condições mais favoráveis para a produtividade.
Inicialmente, pensava-se que os estímulos econômicos aumentariam a eficiência dos funcionários. No entanto, os resultados foram surpreendentes: a causa do aumento da produtividade foi devido à atenção extra que eles estavam recebendo.
Os resultados deste projeto foram publicados em 1939 pelos pesquisadores associados FJ Roethlisberger e William J. Dickson, no livro Management and the Worker .
Os problemas sociais da civilização industrializada
Em maio de 1933, publicou o livro “Os problemas humanos de uma civilização industrial”, que ainda é considerado seu trabalho mais importante.
Em suas páginas, expunha a teoria de que as relações humanas no local de trabalho estavam criando um problema social na civilização moderna.
Mayo garantiu que a industrialização acelerou a produção e promoveu o crescimento econômico. Mas, em vez disso, não ajudou a melhorar as condições de vida das pessoas e era urgente que elas também melhorassem.
Além disso, ele apresentou uma posição política clara, afirmando que a tensão entre empregadores e trabalhadores não poderia ser resolvida com o socialismo.
Em vez disso, pensei que a psicologia era a única ferramenta que poderia ajudar a entender e resolver esse problema.
O legado de Elton Mayo
A principal contribuição de maio foi demonstrar a importância das relações sociais nos ambientes de trabalho.
Com o tempo, suas teorias foram reavaliadas e questionadas, mas continuam sendo uma base importante para estudos de relações de trabalho.
O Efeito Hawthorne
Durante sua pesquisa em Hawthorne, Mayo descobriu o que ele chamaria de “Efeito Hawthorne”. Isso se refere ao aumento da produtividade do trabalhador quando eles percebem que estão sendo estudados.
Mayo descobriu que a produtividade aumentava mesmo quando as condições de trabalho eram menos favoráveis. Ao revisar as variáveis, ele descobriu que isso se devia à atenção que estavam recebendo.
Foi assim que ele estabeleceu a teoria de que os trabalhadores eram mais produtivos à medida que eram mais observados.
A dimensão social da indústria
Segundo Mayo, a compreensão dos problemas sociais é tão necessária quanto a compreensão dos problemas materiais.
Essa foi uma contribuição fundamental no início do século XX, quando os esforços da ciência se concentraram no desenvolvimento da indústria.
Para esse teórico, os incentivos econômicos eram importantes para motivar os funcionários, mas o relacionamento do trabalhador com o ambiente de trabalho é mais importante. Um bom ambiente de trabalho pode ser mais motivador do que boas condições de contratação.
Além disso, ele afirmou que os trabalhadores não podem ser tratados isoladamente, mas devem ser analisados como membros de um grupo. As normas sociais dos grupos nos ambientes de trabalho são determinantes na produtividade de uma empresa.
Por exemplo, um funcionário que produz acima da média geralmente perde o carinho de seus colegas. Para fenômenos como este, é necessário entender como os membros da equipe se relacionam para propor estratégias de motivação realmente eficazes.
Por esse motivo, a Mayo propõe que os gerentes tomem consciência de seus relacionamentos com os trabalhadores. Maior atenção às suas expectativas sociais, bem como uma interação mais intensa, implica um aumento da motivação e um aumento da produtividade.
A base de novas disciplinas
Segundo as teorias de Mayo, conhecer as habilidades de um trabalhador não é suficiente para prever sua produtividade dentro da empresa.
Segundo ele, as habilidades podem dar uma idéia do potencial físico e mental do funcionário. No entanto, a eficiência também pode ser determinada por suas relações sociais no local de trabalho.
As declarações anteriores inspiraram inúmeras investigações e lançaram bases no desenvolvimento de áreas como a sociologia industrial e a psicologia organizacional.
Portanto, apesar das críticas e questionamentos, o legado de Elton Mayo permanece em vigor até hoje.
Referências
- Biblioteca Britânica (SF). Elton May. Recuperado de: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
- Enciclopédia do Novo Mundo. (2014). Elton May. Recuperado em: newworldencyclopedia.org.
- Revolvy (SF) Elton Mayo. Recuperado de: revolvy.com.
- The Economist (2009). Elton Mayo: economist.com.
- Os editores da Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton May. Recuperado de: britannica.com.