Habilidades de gerenciamento: 12 chaves para o sucesso nos negócios

Habilidades de gerenciamento: 12 chaves para o sucesso nos negócios 1

Os gerentes seniores ou uma empresa são fundamentais para o bom funcionamento dos números da empresa , porque suas ações têm um papel decisivo nos resultados.

Além disso, como muitos investimentos indicam, seu comportamento afeta o restante da força de trabalho e a saúde ocupacional, o que tem um forte impacto no desempenho, na produtividade e, portanto, nos resultados da empresa.

A diferença entre ser chefe ou líder

Ser um gerente de sucesso não é ser um chefe, mas ser um líder . Um chefe tem autoridade sobre sua equipe, mas isso não significa que ele saiba como administrá-lo. Para ser um bom gerente precisa para ser um bom líder, e isso é conseguido por dominar uma série de habilidades gerenciais e de liderança, nem todos os gestores têm.

As ações de um gerente, como eu disse, afetam a produtividade organizacional e a produtividade dos funcionários. Também para a sua saúde no trabalho, porque se a relação supervisor-funcionário for tóxica, pode causar nesses últimos fenômenos tão nocivos quanto estresse, desgaste e até perda de peso . Bons líderes confiam em si mesmos, convencem e não impõem, orientam e ouvem as opiniões de seus funcionários e sabem que eles são o verdadeiro capital da empresa.

  • Se você quiser para saber mais sobre essa diferença, você pode verificar o nosso artigo ” As 10 diferenças entre um chefe e um líder “

As habilidades gerenciais ou gerenciais mais importantes

Mas quais são as habilidades gerenciais mais importantes? Que atitudes ou habilidades os bons líderes devem possuir?

Nas linhas a seguir, respondemos a essas perguntas.

1. Autoconhecimento

Uma das habilidades gerenciais necessárias é o autoconhecimento, ou seja, autoconhecimento , objetivos, experiência emocional e como ela se relaciona com os outros. O autoconhecimento é a base para poder regular as emoções e ter um bom negócio com seus funcionários e colaboradores. Você não pode ser um bom líder sem liderarse si mesmo, e para fazer isso, você precisa para conhecer completamente.

2. As questões de gestão

A diferença entre chefe e líder tem muito a ver com a maneira como as duas figuras gerenciam conflitos . Conflitos e problemas podem surgir na organização do dia a dia, mas como eles são tratados tem um grande impacto na maneira como são resolvidos. Enquanto o patrão pode Senar que cometeu o erro de punir, gritando e apontando o culpado. Um bom líder gasta tempo tentando resolver o problema e, se necessário, ajudar a pessoa que o causou.

Gestão de resolução de problemas, assim como outras competências de gestão são treináveis. Portanto, é importante que os gerentes recebam treinamento no conhecimento de processos e estratégias para a otimização de soluções. Dentro de uma equipe e da empresa, surgirão problemas, cabe aos líderes resolvê-lo de maneira mais apropriada e operacional.

3. Tomada de Decisão

Gerentes e gerentes devem, como uma de suas funções, tomar decisões de negócios (econômicas e estratégicas e também de gestão de pessoas) para um bom progresso ou comportamento organizacional. Dominar esta habilidade é necessário para o seu próprio sucesso e que da empresa.

4. Auto-Suficiência

A autoconfiança é fundamental em qualquer relacionamento interpessoal, especialmente quando você precisa liderar grupos de pessoas. Não apenas o autoconhecimento é importante e o conhecimento de quais são nossos pontos fortes e fracos, mas a confiança em nós mesmos e em nossas possibilidades é essencial para enfrentar com êxito nossos objetivos na empresa.

Como um chefe pode ver com o medo, desconfiança e até mesmo problemas de atitude ameaçadora que estão acontecendo, uma pessoa que confia em si mesmo tem a capacidade de gerenciar melhor ambiente ameaçador que pode cercá-lo .

5. Resiliência

Resiliência é a capacidade de enfrentar mudanças , ou seja, a capacidade de se adaptar a elas e como voltar ao normal após esse processo. Pessoas resilientes crescem durante a mudança e se aproveitam dela para desenvolver e melhorar aspectos de si mesmas. Em outras palavras, eles tiram o melhor proveito de todas as situações que enfrentam.

6. Assertividade

A assertividade é um estilo de comunicação que todo líder deve possuir , uma vez que é a capacidade de expressar sua opinião corretamente, defendendo seu ponto de vista, respeitando a opinião dos outros.

  • Para saber mais sobre assertividade: “ Pessoas assertivas: 10 características que eles têm em comum ”

7. Regulação emocional

Bons gerentes sabem como controlar suas emoções , porque sabem como isso é decisivo quando se trata de interagir com os outros. Líderes que dominam essa capacidade e compreendem e gerenciam adequadamente seus sentimentos e os de outras pessoas. Isto permite-lhes para ajustar seu comportamento, seu tom e mensagem, dependendo das circunstâncias.

8. Capacidade de delegar

Uma das habilidades mais importantes que um gestor deve possuir é a capacidade de delegar a outros o seu trabalho . Muitos chefes querem ter tudo tão controlado que sejam incapazes de delegar funções menos importantes e tirar um tempo valioso. Ele é importante para conhecer as prioridades de tarefas de compromisso sobre alguns deles. O líder deve cercar-se de pessoas competentes, que ajudam a melhorar a qualidade do seu trabalho.

9. Habilidades sociais e comunicativas

habilidades sociais e de comunicação são essenciais para o exercício como um gerente , então, no campo profissional, pode determinar a empresa cresce ou não. Saiba para relacionar com os outros, com a escuta ativa , com uma mente aberta, com a validação emocional, etc., e como a dizer bem precisamos para transmitir aos do resto da equipe é essencial para o bom funcionamento da empresa ..

10. Visão e pensamento estratégico

Os gerentes são estrategistas e devem ter uma visão clara da empresa: onde está e para onde está indo . Ele é responsável por tornar esse caminho um sucesso e depende, em grande parte, se os objetivos são ou não alcançados. Portanto, as habilidades de auto – consciência também são úteis se eles se aplicam à organização (para conhecer o ambiente eo momento em que a empresa é) capaz de interpretar a informação atual e ter o visionário e capacidade de antecipação é necessária para desempenhar um bom Eu trabalho como gerente.

11. Empatia

A empatia também é essencial para interagir com os outros e ser um bom líder. É uma das chaves para a regulação emocional e uma habilidade indispensável se queremos entender não apenas as necessidades de nossos funcionários, mas também de nossos clientes.

12. Liderança

As habilidades de liderança são um conjunto de habilidades que um líder deve possuir para influenciar as mentes dos membros de sua equipe, fazendo com que o grupo trabalhe com motivação em direção aos objetivos ou metas. Nem todos os estilos de liderança são positivos em qualquer contexto, eles dependem do tipo de empresa, das personalidades do grupo e de muitas outras variáveis.

  • Se você quiser saber mais sobre os tipos de liderança, leia nosso post: “ Tipos de liderança: as 5 classes de líderes mais comuns ”

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