Mary Parker Follet (1868-1933) foi uma psicóloga pioneira em teorias de liderança, negociação, poder e conflito. Ele também fez vários trabalhos sobre democracia e é conhecido como a mãe da “administração” ou administração moderna.
Neste artigo, veremos uma breve biografia de Mary Parker Follet , cuja vida nos permite estabelecer uma dupla ruptura: por um lado, quebrando o mito de que a psicologia foi feita sem a participação das mulheres e, por outro, a das relações industriais e uma gestão política também feita apenas por homens.
Biografia de Mary Parker Follet: pioneira em psicologia organizacional
Mary Parket Follet nasceu no ano de 1868 em uma família protestante em Massachusetts, Estados Unidos. Aos 12 anos, ele começou um treinamento acadêmico na Thayer Academy, um espaço que acabara de abrir para as mulheres, mas que fora construído com o objetivo de promover a educação principalmente para o sexo masculino.
Influenciada por sua professora e amiga Anna Bouton Thompson, Parker Follet desenvolveu um interesse especial no estudo e aplicação de métodos científicos em pesquisa. Ao mesmo tempo, ele construiu sua própria filosofia sobre os princípios que as empresas devem seguir na situação social do momento.
Por esses princípios, ele prestou atenção especial a questões como garantir o bem-estar dos trabalhadores, avaliar os esforços individuais e coletivos e incentivar o trabalho em equipe.
Hoje, este último parece quase óbvio, embora nem sempre seja levado em consideração. Mas, em torno da ascensão do taylorismo (a divisão de tarefas no processo de produção, que resulta no isolamento dos trabalhadores), juntamente com as assembléias de cadeias fordistas aplicadas nas organizações (priorizam a especialização de trabalhadores e cadeias da assembléia que permitiu produzir mais em menos tempo), as teorias de Mary Parker e a reformulação que ele fez do próprio taylorismo foram muito inovadoras.
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Formação acadêmica na Radcliffe College
Mary Parker Follet foi treinada no “Anexo” da Universidade de Harvard (mais tarde Radcliffe College), que era um espaço criado pela mesma universidade e destinado a estudantes do sexo feminino, que não eram vistas como capazes de receber reconhecimento. acadêmico oficial . O que eles receberam, no entanto, foram aulas com os mesmos professores que educavam meninos. Nesse contexto, Mary Parker conheceu, entre outros intelectuais, William James , psicólogo e filósofo de grande influência para o pragmatismo e a psicologia aplicada.
Este último queria que a psicologia tivesse uma aplicação prática para a vida e para a solução de problemas , que foi especialmente bem recebida na área de negócios e na administração de indústrias, e serviu como uma grande influência nas teorias de Mary Parker.
Intervenção comunitária e interdisciplinaridade
Muitas mulheres, apesar de terem treinado como pesquisadores e cientistas, encontraram mais e melhores oportunidades de desenvolvimento profissional em psicologia aplicada. Foi assim porque os espaços onde a psicologia experimental foi realizada eram reservados aos homens, que também eram ambientes hostis para eles. Esse processo de segregação teve entre suas consequências o fato de associar gradualmente a psicologia aplicada aos valores femininos , posteriormente desacreditada diante de outras disciplinas associadas aos valores masculinos e considerada “mais científica”.
A partir de 1900, e por 25 anos, Mary Parker Follet realizou trabalhos comunitários em centros sociais em Boston, entre outros lugares em que participou do Roxbury Debate Club, onde foi dado treinamento político a jovens em um contexto de importante marginalização Para a população imigrante .
O pensamento de Mary Parker Follet tinha um caráter fundamentalmente interdisciplinar, através do qual ela conseguiu integrar e dialogar com diferentes correntes, tanto na psicologia quanto na sociologia e filosofia. A partir disso, ele foi capaz de desenvolver muitos trabalhos inovadores, não apenas como psicólogo organizacional, mas também em teorias sobre democracia . Este último permitiu que ela atuasse como consultora importante de centros sociais e economistas, políticos e empresários. No entanto, e dada a estreiteza da psicologia mais positivista, essa interdisciplinaridade também faz com que diferentes dificuldades sejam consideradas ou reconhecidas como “psicólogas”.
Trabalhos principais
As teorias desenvolvidas por Mary Parker Follet foram fundamentais para estabelecer vários dos princípios da administração moderna . Entre outras coisas, suas teorias diferenciavam entre “com” e “sobre” o poder; participação e influência em grupos; e a abordagem integrativa da negociação, todas posteriormente adotadas por boa parte da teoria organizacional.
Em termos gerais, desenvolveremos uma pequena parte dos trabalhos de Mary Parker Follet.
1. Poder e influência na política
No mesmo contexto do Radcliffe College, Mary Parker Follett treinou história e ciências políticas em conjunto com Albert Bushnell Hart, de quem ele adquiriu grandes conhecimentos para o desenvolvimento de pesquisas científicas. Ele se formou com summa cum laude em Radcliffe e fez uma tese até elogiada pelo ex-presidente dos Estados Unidos Theodore Roosevelt, por considerar valiosa a análise de Mary Parker Foller das estratégias retóricas do Congresso dos EUA .
Nesses trabalhos, ele realizou um estudo minucioso sobre os processos legislativos e as formas efetivas de poder e influência, através de registros das sessões, bem como uma compilação de documentos e entrevistas pessoais com os presidentes da Câmara dos Deputados dos Estados Unidos. . O fruto deste trabalho é o livro intitulado O Presidente da Câmara dos Deputados (traduzido como O Presidente do Congresso).
2. O processo integrativo
Em outro de seus livros, O Novo Estado: Organização de Grupos, resultado de sua experiência e trabalho comunitário, Parker Follet defendeu a criação de um “processo integrador” capaz de sustentar o governo democrático a partir da dinâmica burocrática.
Ele também defendeu que a separação entre indivíduo e sociedade nada mais é do que uma ficção, o que significa que os “grupos” e não as “massas” devem ser estudados, bem como a integração da diferença. Ele, portanto, sustentou uma concepção de “político” que também envolve o pessoal , para que possa ser considerado um dos precursores das filosofias políticas feministas mais contemporâneas (Domínguez e García, 2005).
3. A experiência criativa
A Experiência Criativa, de 1924, é outra de suas principais. Nisso, ele entende a “experiência criativa” como a forma de participação que coloca seu esforço na criação, onde o encontro e o confronto de diferentes interesses também são fundamentais. Entre outras coisas, Follett explica que o comportamento não é um relacionamento de um “sujeito” que age sobre um “objeto” ou visceversa (ideia que de fato considera necessária a saída), mas que é um conjunto de atividades encontradas inter-relacionados .
A partir daí, ele analisou os processos de influência social e criticou a nítida separação entre “pensar” e “fazer” aplicado aos processos de verificação de hipóteses. Processo que é frequentemente ignorado quando se considera que a própria abordagem da hipótese já gera influência em sua verificação. Ele também questionou os processos lineares de solução de problemas propostos pela escola de pragmatismo.
4. Resolução de conflitos
Domínguez e García (2005) identificam dois elementos-chave que articulam o discurso de Follet sobre resolução de conflitos e que representam uma nova diretriz para o mundo das organizações: por um lado, um conceito interacionista de conflito e, por outro, uma proposta gestão de conflitos através da integração .
É assim que os processos de integração propostos por Parker Follet, juntamente com a distinção entre “poder com” e “poder sobre”, são dois dos antecedentes mais relevantes em diferentes teorias aplicadas ao mundo organizacional contemporâneo, por Por exemplo, a perspectiva “ganha-ganha” da resolução de conflitos ou a importância do reconhecimento e valorização da diversidade.
Referências bibliográficas:
- Balaguer, À. (2014). História das mulheres em psicologia; Mary Parker Follet Universidade das Ilhas Baleares. Recuperado em 21 de junho de 2018. Disponível em http://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/1009/Balaguer_Planas_Agueda_TFG.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- Dominguez, R. & García, S. (2005) Conflito construtivo e integração no trabalho de Parker Parker Follet. Athenea Digital, 7: 1-28.
- García Dauder, S. (2005). Psicologia e feminismo. História das mulheres pioneiras da psicologia. Madri: Narcea