O que são o remetente e o destinatário?

Quais são as diferenças entre remetente e destinatário? O remetente é a pessoa que envia algo para um destinatário. Com base nessa definição, o destinatário é quem recebe o que o remetente envia.

Esses termos podem ser aplicados a muitas coisas, de qualquer processo de comunicação, a pacotes no correio, por correspondência eletrônica e cartas escritas.

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No processo de comunicação, o remetente é o indivíduo que inicia a mensagem e também é conhecido como fonte. Ao falar sobre comunicação, pode se referir a gestos, palavras ou letras escritas.

Por outro lado, o indivíduo que responde à mensagem é referido como público ou destinatário. Quando uma mensagem é efetiva, é porque a mensagem foi recebida e interpretada pelo destinatário da maneira que o remetente a desejava.

Qual é o remetente?

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Um remetente é qualquer indivíduo que deseja compartilhar uma idéia ou conceito, transmitir alguma informação ou expressar algum sentimento com outras pessoas. Dependendo do que você deseja enviar, o remetente selecionará certos símbolos para compor uma mensagem e transmitir a mensagem.

O trabalho do remetente envolve a seleção do tipo de mensagem a ser enviada, bem como a análise do destinatário, para que a mensagem possa ter maior impacto. Seu papel no processo de comunicação também envolve incentivar o destinatário a transmitir o feedback. Da mesma forma, ele deve remover as barreiras comunicacionais que podem impedir a recepção ou má interpretação da mensagem.

A credibilidade da mensagem também depende da credibilidade do remetente. Um bom comunicador terá a capacidade de transmitir segurança e provavelmente é muito persuasivo.

Em geral, a credibilidade de um comunicador é percebida quando um destinatário julga seu caráter. Isso é muito importante, pois muitas vezes a mensagem está diretamente relacionada ao remetente; Na maioria das vezes, o público não pode separar a mensagem do remetente.

Isso significa que uma boa ideia ou uma boa mensagem pode ser perdida se o indivíduo que a envia não tiver credibilidade ou a transmitir incorretamente. Ao mesmo tempo, o oposto também pode acontecer. Idéias fracas ou sem sentido podem parecer mais atraentes se transmitidas por um bom comunicador.

Uma boa mensagem deve ser transmitida de maneira consistente, para que o destinatário tenha maiores oportunidades de absorvê-la e levá-la em consideração. Além disso, o remetente deve comunicar a idéia com confiança, demonstrando seus conhecimentos sobre o assunto.

Qual é o destinatário?

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Por outro lado, o destinatário é o leitor, observador ou ouvinte a quem a mensagem é endereçada. Existem cinco etapas nas quais o destinatário identifica e recebe a mensagem:

  1. Receber
  2. Para entender
  3. Aceitar
  4. Use
  5. Dar feedback

Se essas etapas não forem cumpridas, pode ser considerada uma falha na comunicação, pois o processo está incompleto.

Parte da tarefa do destinatário é interpretar a mensagem enviada pelo remetente, tentando eliminar o máximo de ruído ou distorção possível. O processo pelo qual um destinatário interpreta uma mensagem é chamado decodificação.

É no processo de decodificação que ocorre o maior número de problemas de comunicação, uma vez que palavras e sinais não verbais podem ter significados diferentes para pessoas diferentes.

Por exemplo, o remetente pode enviar palavras ou termos que não existem no vocabulário do destinatário. Ou você pode enviar idéias ambíguas ou dicas não verbais que confundem, distraem ou contradizem a mensagem original. Também pode acontecer que o destinatário julgue o assunto como chato ou difícil de entender, portanto, não tenta decifrar a mensagem.

Uma vez que a mensagem chegue ao remetente, ela deve ser entendida. Refere-se ao ato de extrair e interpretar os símbolos relevantes da mensagem. Pode-se dizer que a comunicação ocorreu quando a mensagem foi recebida pelo destinatário e ele a entendeu.

As mensagens

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A mensagem é a formulação tangível do que você deseja comunicar e será enviada por um canal que servirá como portador de mensagem. O canal pelo qual a mensagem é enviada pode ser uma conversa cara a cara, um email, uma mensagem de texto ou uma ligação telefônica.

A diferença entre uma mensagem que foi entendida como entendida e uma mensagem recebida é se a comunicação foi eficaz ou não. Quanto mais significados eles compartilham da mensagem enviada e da mensagem recebida, mais eficaz é a comunicação.

É importante que o remetente prepare sua mensagem com cuidado e cuidado, para evitar erros que possam causar mal ao destinatário.

Feedback ou feedback

Quando você fala sobre comunicação interpessoal, também fala sobre feedback. Feedback ou feedback é a resposta que o destinatário tem para a mensagem enviada. Essa resposta pode ser verbal e não verbal e é importante que o destinatário possa fornecer um bom feedback para uma comunicação eficaz.

O feedback fornecido pelo destinatário refere-se à resposta que ele teve à mensagem. Graças a esse feedback, o remetente pode ter uma idéia de como a mensagem foi recebida e se a mensagem precisa ser modificada para ser mais eficaz.

O feedback dependerá da maneira como a mensagem é transmitida ou da maneira como a comunicação ocorre. Por exemplo, em uma conversa, o feedback ocorre imediatamente quando as informações são transmitidas instantaneamente.

Não apenas as palavras, mas também expressões faciais, gestos e tom de voz devem ser levados em consideração. Por outro lado, em uma carta, o feedback será adiado e expressões ou gestos não poderão ser levados em consideração.

Um bom feedback deve incentivar o remetente a continuar fazendo o que ele está fazendo e um feedback ruim significa que certas alterações devem ser feitas para tornar a mensagem mais eficaz. Dessa forma, a comunicação pode ser mais eficaz no futuro.

O feedback mais eficaz é o mais honesto. Não deve ser crítico apenas porque é crítico, deve indicar exatamente os aspectos nos quais deve ser aprimorado para que a transmissão da mensagem seja eficaz.

Referências

  1. Remetente (comunicação) (2017). Glossário de termos gramaticais e retóricos. Empresa do pensamento Recupere-se de thoughtco.com.
  2. Definição de remetente. Seu dicionário Recuperado de yourdictionary.com.
  3. Receptor (comunicação) (2016). Glossário de termos gramaticais e retóricos. Empresa do pensamento Recuperado de thoughtco.com.
  4. O que é comunicação? Habilidades que você precisa. Recuperado de skillsyouneed.com.
  5. O que é comunicação? – Definição e importância. Capítulo 8, Lição 1. Cursos de Negócios. Recuperado de study.com.
  6. Feedback (comunicação) (2016). Glossário de termos gramaticais e retóricos. Empresa do pensamento Recuperado de thoughtco.com.

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