A segmentação de mercado é uma estratégia fundamental para as empresas alcançarem o sucesso em seus negócios, pois permite identificar e atender às necessidades específicas de diferentes grupos de consumidores. Existem diversos tipos de segmentação de mercado, mas neste artigo serão abordados os 6 mais relevantes: geográfica, demográfica, psicográfica, comportamental, por benefícios e por estilo de vida. Cada um desses tipos de segmentação oferece insights valiosos para as empresas sobre como melhor se comunicar e atender às demandas de seus clientes de forma mais eficaz. Vamos explorar cada um desses tipos de segmentação e como podem ser aplicados no mercado.
Quais são os principais tipos de segmentação de mercado atualmente em vigor?
Atualmente, existem diversos tipos de segmentação de mercado que as empresas utilizam para direcionar suas estratégias de marketing e alcançar seu público-alvo de forma mais eficaz. Vamos abordar os 6 tipos de segmentação de mercado mais relevantes:
1. Segmentação Demográfica: Neste tipo de segmentação, os consumidores são divididos com base em características como idade, gênero, renda, escolaridade, entre outros. Por exemplo, uma empresa de produtos infantis pode segmentar seu mercado com base na faixa etária das crianças.
2. Segmentação Geográfica: Aqui, os consumidores são agrupados de acordo com sua localização geográfica, seja por país, região, cidade ou até mesmo bairro. Esse tipo de segmentação é útil para empresas que precisam adaptar seus produtos ou serviços de acordo com as necessidades de cada região.
3. Segmentação Psicográfica: Neste caso, os consumidores são divididos com base em seus valores, personalidade, estilo de vida e comportamento de compra. Por exemplo, uma empresa de roupas pode segmentar seu mercado com base no estilo de vida de seus clientes.
4. Segmentação Comportamental: Aqui, os consumidores são agrupados de acordo com seu comportamento de compra, como frequência de compra, lealdade à marca, benefícios procurados, entre outros. Empresas de cartão de crédito, por exemplo, podem segmentar seu mercado com base no uso do cartão.
5. Segmentação por Necessidades e Desejos: Neste tipo de segmentação, os consumidores são divididos de acordo com suas necessidades e desejos específicos em relação a um produto ou serviço. Uma empresa de viagens, por exemplo, pode segmentar seu mercado com base no tipo de experiência que os clientes desejam ter.
6. Segmentação por Ocasião de Uso: Aqui, os consumidores são agrupados de acordo com a ocasião em que utilizam um produto ou serviço. Por exemplo, uma empresa de chocolates pode segmentar seu mercado com base em ocasiões como presentes de aniversário, Dia dos Namorados, etc.
Em resumo, a segmentação de mercado é essencial para que as empresas possam direcionar suas estratégias de marketing de forma mais eficaz, atendendo às necessidades específicas de cada grupo de consumidores.
Principais segmentos de mercado: descubra quais são as áreas mais lucrativas para investir.
Quando se trata de investir em um mercado competitivo, é fundamental identificar os principais segmentos de mercado para garantir o sucesso do negócio. Existem diversos tipos de segmentação de mercado que podem ser explorados, cada um com suas características específicas e oportunidades únicas.
Um dos tipos de segmentação mais relevantes é a segmentação geográfica, que se baseia na localização dos clientes. Empresas que atuam nesse segmento podem direcionar suas estratégias de marketing de acordo com as regiões em que desejam atuar, considerando aspectos como clima, cultura e economia local.
Outro tipo importante é a segmentação demográfica, que leva em consideração variáveis como idade, gênero, renda e escolaridade dos consumidores. Com base nessas informações, as empresas podem personalizar seus produtos e serviços para atender às necessidades e preferências de cada grupo específico.
A segmentação psicográfica também é relevante, pois considera os aspectos comportamentais, valores e estilo de vida dos consumidores. Empresas que utilizam essa abordagem podem criar campanhas de marketing mais direcionadas e eficazes, aumentando a fidelização dos clientes.
Além disso, a segmentação por benefícios busca identificar quais são as principais necessidades e desejos dos consumidores em relação a um determinado produto ou serviço. Ao entender o que motiva os clientes a comprar, as empresas podem desenvolver ofertas mais atrativas e diferenciadas.
A segmentação por uso também é essencial, pois analisa a frequência e a intensidade com que os consumidores utilizam um produto ou serviço. Com base nessa informação, as empresas podem criar estratégias de fidelização e desenvolver novos produtos para atender às demandas dos clientes mais engajados.
Por fim, a segmentação por ocasião de compra leva em consideração os momentos específicos em que os consumidores estão mais propensos a adquirir um produto ou serviço. Com essa abordagem, as empresas podem direcionar suas campanhas de marketing de acordo com as datas comemorativas, eventos sazonais e outras ocasiões relevantes.
Ao identificar e explorar os diferentes tipos de segmentação de mercado, as empresas podem encontrar as áreas mais lucrativas para investir e garantir o sucesso de seus negócios. É importante realizar uma análise detalhada do mercado e dos consumidores para escolher a estratégia mais adequada e obter resultados positivos a longo prazo.
Exemplos de segmentação de mercado: descubra como dividir o público-alvo de forma eficaz.
Para alcançar o sucesso no mercado, é essencial entender o seu público-alvo e segmentá-lo de forma eficaz. Existem diversos tipos de segmentação de mercado que podem ser utilizados para atingir diferentes grupos de consumidores. Neste artigo, vamos explorar os 6 tipos de segmentação de mercado mais relevantes.
1. Segmentação Geográfica
Um dos tipos mais comuns de segmentação de mercado é a geográfica. Neste caso, os consumidores são divididos com base em sua localização geográfica, como país, região, cidade, etc. Por exemplo, uma empresa de roupas de inverno pode segmentar seu mercado com base nas regiões mais frias do país, onde há uma maior demanda por seus produtos.
2. Segmentação Demográfica
A segmentação demográfica divide os consumidores com base em características como idade, gênero, renda, escolaridade, etc. Por exemplo, uma marca de produtos infantis pode segmentar seu mercado com base na faixa etária das crianças, criando produtos específicos para diferentes faixas etárias.
3. Segmentação Psicográfica
A segmentação psicográfica leva em consideração fatores como personalidade, estilo de vida, valores e atitudes dos consumidores. Por exemplo, uma marca de roupas pode segmentar seu mercado com base em estilos de vida, criando coleções específicas para diferentes grupos, como os amantes da natureza ou os aficionados por esportes.
4. Segmentação Comportamental
A segmentação comportamental considera o comportamento de compra dos consumidores, como frequência de compra, lealdade à marca, benefícios buscados, etc. Por exemplo, uma companhia aérea pode segmentar seu mercado com base na frequência de viagens dos clientes, oferecendo programas de fidelidade para os viajantes frequentes.
5. Segmentação por Necessidades e Benefícios
Este tipo de segmentação leva em conta as necessidades e benefícios que os consumidores buscam ao adquirir um produto ou serviço. Por exemplo, uma empresa de alimentos saudáveis pode segmentar seu mercado com base nas necessidades dos consumidores, oferecendo produtos específicos para quem busca uma alimentação equilibrada.
6. Segmentação por Ocasião de Uso
A segmentação por ocasião de uso considera as diferentes situações em que os consumidores utilizam um produto ou serviço. Por exemplo, uma marca de bebidas alcoólicas pode segmentar seu mercado com base nas ocasiões de consumo, como festas, happy hours ou momentos de relaxamento.
Ao utilizar diferentes tipos de segmentação de mercado, as empresas podem direcionar suas estratégias de marketing de forma mais eficaz, atendendo às necessidades e desejos específicos de cada grupo de consumidores. É importante realizar uma análise detalhada do mercado e do público-alvo para identificar quais os tipos de segmentação mais adequados para o seu negócio.
Conheça as diferentes categorias de mercado existentes e suas características distintas.
Quando se trata de segmentação de mercado, é importante conhecer as diferentes categorias de mercado existentes e suas características distintas. Existem seis tipos de segmentação de mercado que são os mais relevantes para as estratégias de marketing de uma empresa.
1. Segmentação Geográfica: Este tipo de segmentação divide o mercado com base na localização geográfica dos consumidores. Pode ser dividido em regiões, países, cidades, etc. É importante considerar as diferenças culturais e climáticas de cada região ao realizar a segmentação geográfica.
2. Segmentação Demográfica: Neste tipo de segmentação, o mercado é dividido com base em características demográficas dos consumidores, como idade, gênero, renda, escolaridade, etc. É útil para empresas que desejam direcionar seus produtos ou serviços para um grupo específico de consumidores.
3. Segmentação Psicográfica: Aqui, o mercado é dividido com base em características psicológicas e comportamentais dos consumidores, como personalidade, valores, estilo de vida, etc. É importante entender as motivações e necessidades dos consumidores ao utilizar a segmentação psicográfica.
4. Segmentação Comportamental: Neste tipo de segmentação, o mercado é dividido com base no comportamento de compra dos consumidores, como frequência de compra, lealdade à marca, benefícios procurados, etc. É útil para empresas que desejam personalizar suas estratégias de marketing de acordo com o comportamento dos consumidores.
5. Segmentação de Nicho: Neste tipo de segmentação, o mercado é dividido em segmentos menores e mais específicos, conhecidos como nichos. É útil para empresas que desejam atender às necessidades de um grupo muito específico de consumidores que não são atendidos pelas grandes empresas.
6. Segmentação Comportamental: Este tipo de segmentação divide o mercado com base nas tecnologias e canais de comunicação utilizados pelos consumidores. É importante para empresas que desejam alcançar seu público-alvo de forma eficaz através dos canais de comunicação mais adequados.
Ao entender as diferentes categorias de mercado existentes e suas características distintas, as empresas podem desenvolver estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas, alcançando melhor os consumidores e aumentando suas vendas.
Os 6 tipos de segmentação de mercado mais relevantes
Os principais tipos de segmentação de mercado são segmentação comportamental, demográfica, psicográfica e geográfica, que considera o tipo de setor e se baseia nos produtos ou serviços oferecidos.
A segmentação de mercado é o processo pelo qual um grande mercado homogêneo é definido e subdividido em vários segmentos identificáveis, com necessidades, desejos ou características de demanda semelhantes.
Seu objetivo é projetar uma combinação de marketing que atenda às expectativas dos clientes de cada segmento.
Poucas empresas são grandes o suficiente para atender às necessidades de todo o mercado; portanto, a maioria deve dividir a demanda total em segmentos para escolher aqueles em que a empresa está melhor preparada para atender.
A segmentação de mercado também é uma maneira eficaz de descobrir a melhor maneira de alcançar os clientes.
Se o mercado estiver dividido em pequenos grupos ou conjuntos específicos de clientes, as estratégias exatas necessárias para atingir cada grupo de clientes poderão ser criadas.
Para fazer uma boa segmentação de mercado, deve ser possível medir o grupo em questão, e isso deve ser grande o suficiente para gerar lucro.
Em uma boa segmentação, o grupo deve ser estável e não desaparecer com o tempo, e deve ser possível alcançar clientes em potencial por meio de atividades de marketing.
Os 6 principais tipos de segmentação de mercado
1- Segmentação demográfica
A segmentação demográfica é uma das segmentações mais simples e provavelmente as mais usadas. A maioria das empresas usa para a população certa usar seus produtos.
Os mercados podem ser segmentados em muitas características diferentes, como idade, renda, tamanho da família, ocupação, religião, nacionalidade, gênero e raça, entre outros critérios.
Esse tipo de divisão nos permite observar especificamente a idade dos clientes ou a ascendência dos concorrentes em um determinado setor.
Ao agrupar os clientes demograficamente, é possível criar estratégias para alcançá-los de uma maneira específica, pois as pessoas que pertencem a grupos demográficos específicos tendem a reagir da mesma maneira à publicidade.
Esse tipo de divisão de mercado é levado em consideração em quase todos os setores: de carros, produtos de beleza e telefones celulares a roupas e calçados.
É baseado na premissa de que o comportamento de compra do cliente é influenciado por sua demografia.
Um exemplo dessa segmentação pode ser observado no mercado de automóveis. Este mercado tem diferentes faixas de preço; Por exemplo, a Maruti fabrica carros mais baratos, portanto seu objetivo é o de pessoas da classe média.
Por outro lado, a BMW fabrica carros mais caros, então seu objetivo será atrair compradores de alta classe.
2- Segmentação comportamental
Esse tipo de segmentação divide a população com base em seu comportamento e padrão de tomada de decisão.
É possível comercializar um produto ou serviço com base no comportamento de um indivíduo. Por exemplo, os jovens tendem a preferir café aromatizado, ou os fãs de esportes costumam usar desodorantes em spray.
O comportamento pode ser uma ótima maneira de identificar a lealdade. Geralmente, a lealdade de um cliente a uma determinada marca ajuda os anunciantes a classificá-los em grupos menores.
Um exemplo dessa segmentação é a publicidade durante os feriados. No Natal, os padrões de consumo são diferentes dos vistos em outros dias.
3- Segmentação psicográfica
Esta divisão define um segmento de mercado através do estilo de vida das pessoas, suas atividades, interesses e opiniões.
Essa segmentação é semelhante ao comportamental, mas o psicográfico também leva em consideração os aspectos psicológicos do comportamento de compra do consumidor.
O público é dividido com base em sua personalidade, estilo de vida e atitude. Esse processo de segmentação parte da premissa de que o compartimento de compras do consumidor pode ser influenciado por sua personalidade e estilo de vida.
A personalidade é a combinação de características que formam o caráter individual (hábitos, atitudes, temperamento, entre outros fatores) e o estilo de vida é a maneira pela qual uma pessoa vive sua vida.
Usando essas informações, você pode criar uma imagem de como as pessoas gostam de passar seu tempo livre e o que as leva a ter uma resposta mais imediata.
Ao definir as atividades e os interesses do mercado-alvo, você pode desenvolver produtos e serviços perfeitamente projetados para atender às suas necessidades.
Por exemplo, lojas de roupas como a Zara segmentam seu mercado com base no estilo de vida: os clientes que desejam as últimas tendências ou roupas para determinados estilos de vida podem comprar suas roupas lá.
4- Segmentação geográfica
Esse tipo de segmentação de mercado divide as pessoas com base em sua geografia. Os clientes em potencial têm necessidades diferentes com base na região geográfica em que estão localizados.
Esse tipo de divisão de mercado é importante para as empresas, pois pessoas que pertencem a diferentes regiões podem ter requisitos diferentes.
Por exemplo, uma empresa pode comercializar aquecedores em países frios com invernos difíceis, enquanto a mesma empresa pode comercializar aparelhos de ar condicionado em países mais quentes ou com verões intensos.
Atualmente, o escopo das indústrias é maior do que no passado, mas as empresas continuam a usar os princípios da segmentação geográfica quando desejam expandir os negócios em áreas mais locais ou em territórios internacionais.
5- Segmentação por setor
Este mercado é dividido em diferentes setores. Por exemplo, o setor agrícola pode ser definido e pode incluir tudo relacionado a essa área: de grandes produtores de alimentos a pequenas fazendas familiares.
Isso pode ser especificado ainda mais, segmentando produtos como laticínios, carnes, produtos orgânicos, frutas, entre outros. Quanto mais específico, maior a chance de definir o mercado consumidor.
6- Segmentação por produtos ou serviços oferecidos
Você pode escolher uma categoria ampla, como computadores, ou escolher um nicho específico como cortinas da janela.
Também pode ser segmentado de uma perspectiva de serviço: de uma ampla categoria, como reparo de automóveis, a um item específico, como freios ou limpeza de injetores.
Quanto mais específica a segmentação, maior a probabilidade de a publicidade, o produto ou o serviço ser bem-sucedido.
Referências
- 7 tipos de segmentação de mercado (2015). Recuperado de blog.udemy.com
- Segmentação de mercado – definição, base, tipos e exemplos (2017). Recuperado de feeddough.com
- 4 tipos de segmentação de mercado e como segmentar com eles (2017). Recuperado de marketing91.com
- Segmentação de mercado Recuperado do businessdictionary.com
- Segmentação de mercado Recuperado de investopeidia.com