A assertividade é uma estratégia de comunicação que nos permite defender nossos direitos e expressar nossa opinião de forma livre e clara do nosso respeito e do dos outros. Agora … no que é útil, exatamente, no nosso dia a dia?
Aprenda a dizer “não”
A pessoa assertiva sabe dizer “não” e é capaz de mostrar claramente suas opiniões e posições (por exemplo, expressando um raciocínio para justificar uma idéia, um sentimento ou uma solicitação). A pessoa assertiva expressa entendimento em relação às visões, sentimentos e demandas dos outros. Conheça os seus próprios direitos e defenda-os, tentando não “vencer”, mas chegar a um acordo.
Seu discurso é fluido e seguro. Mantém contato direto com os olhos (sem ser desafiador) e uma posição corporal relaxada. Ele também tem a capacidade de discordar abertamente, moldando os gostos e interesses, pedindo esclarecimentos e dizendo “não” quando necessário. Os sentimentos frequentemente associados à pessoa assertiva respondem à boa auto-estima , um sentimento de controle emocional e alta satisfação nos relacionamentos pessoais.
- Você pode estar interessado: ” Assertividade para seduzir: 9 truques para melhorar sua comunicação “
O que caracteriza o estilo comunicativo passivo?
A pessoa passiva mostra pouca ambição, poucos desejos e princípios. Defenda os outros, mas não defenda seus interesses pessoais . O comportamento que geralmente observamos é caracterizado por um tom de voz baixo, um pouco de fala fluida e a prevenção do contato visual.
A pessoa submissa denota uma insegurança importante sobre o próprio discurso (“o que posso dizer não é importante”) e sua figura em relação aos demais (“não participo para não incomodar”), ao mesmo tempo em que expressa queixas frequentes a terceiros ( “Essa pessoa não me entende”). Os sentimentos mais recorrentes da pessoa passiva estão relacionados à impotência, culpa, frustração e baixa auto-estima.
E o que caracteriza o estilo comunicativo agressivo?
A pessoa agressiva defende excessivamente os direitos e interesses pessoais sem levar em conta os de outros (às vezes, não os leva em consideração, outros, não têm habilidades para enfrentar determinadas situações). O comportamento que frequentemente observamos desse estilo comunicativo é um tom de voz alto, um discurso agudo, um ritmo de conversa rápido e precipitado, um contato visual desafiador e uma clara tendência de contra-ataque.
Alguns dos pensamentos que a pessoa agressiva pode apresentar são: “o que você acha que não me interessa, eu só me importo comigo”, “eu não cometo erros”, “as pessoas devem ser como eu” etc. Ansiedade crescente, solidão, culpa, um sentimento de falta de controle, frustração e baixa auto-estima são sentimentos que estão intimamente ligados.
Por que a falta de assertividade?
Existem quatro causas principais pelas quais uma pessoa pode ter problemas de assertividade :
A primeira causa é observada quando a pessoa não aprendeu a ser assertiva ou o fez de maneira inadequada. Comportamentos ou habilidades para ser assertivo são aprendidos; São hábitos ou padrões de comportamento . Não há personalidade inata assertiva ou não assertiva.
O comportamento assertivo é aprendido por imitação e reforço (pais, avós, guardiões e amigos são alguns modelos). No aprendizado de uma pessoa não assertiva, pode ter havido uma punição sistemática de comportamentos assertivos , uma falta de reforço para eles ou que o reforço para comportamentos passivos ou agressivos foi maior (por exemplo, no caso de uma pessoa passivo que, graças à fragilidade, tenha recebido atenção extra).
A segunda causa aparece quando a pessoa conhece o comportamento apropriado, mas a ansiedade o impede de executá-lo . Nesse caso, existe uma associação com uma experiência / s altamente desagradável e traumática que foi capaz de limitar ou bloquear a resposta assertiva.
A terceira causa é aquela em que a pessoa não conhece ou rejeita seus direitos (por exemplo, o resultado de uma educação que a tornou submissa).
E, finalmente, vemos a quarta causa, quando a pessoa tem padrões irracionais de pensamento (esquemas mentais concretos e crenças associadas) que o impedem de agir de forma assertiva.
Está relacionado ao amor próprio?
Ser assertivo ajuda-nos a ser tratados com respeito e dignidade, a expressar sentimentos e opiniões, a ser ouvidos, a saber dizer não sem nos sentirmos culpados, a fazer pedidos, a ser independentes, a desfrutar e a desfrutar, a relaxar e a dedicar-se Um tempo para nós.
O fato de estabelecer uma comunicação assertiva pode causar conflitos interpessoais, frustração, sentimentos de culpa, baixa auto-estima, tensão, solidão e perda de controle. Com um estilo de comunicação assertivo, resolve-se os problemas mais facilmente, sente-se mais relaxado, mais à vontade consigo mesmo, satisfeito e, assim, consegue mais facilmente o que deseja sem gerar conflitos.
Podemos treinar esse hábito?
Claro. Lembre-se de que não nascemos como pessoas assertivas, o comportamento assertivo é aprendido . Uma boa maneira de começar a ser assertivo é usar as seguintes frases ao iniciar uma conversa:
- Eu penso…
- Minha opiniao e…
- Eu gostaria…
O objetivo é preparar um discurso e oferecer um espaço ao interagir com outras pessoas , a fim de permitir e permitir que você seja ouvido.
Os benefícios da assertividade
Ser uma pessoa assertiva tem vários benefícios. São os seguintes:
- A assertividade nos permite ter um maior senso de controle sobre o meio ambiente e sobre nós mesmos .
- Ter controle sobre si mesmo e estabelecer limites melhora a auto-estima.
- A assertividade não busca conflito, mas é baseada em comunicação eficiente e, portanto, capacita a pessoa.
- Melhora o bem-estar e a satisfação vital e ajuda a viver situações e experiências mais gratificantes.
- Melhora a comunicação entre os atores em um relacionamento.
- Causa uma melhoria nos relacionamentos interpessoais, resultado de uma melhor comunicação, honestidade e sinceridade.
- Melhora o autoconhecimento e o gerenciamento emocional.
- Permite resolver conflitos e impedir que os problemas sejam ampliados como resultado da não expressão de suas necessidades e emoções.