A comunicação é uma ferramenta essencial para a interação humana e é composta por diversos elementos que influenciam a sua eficácia. Neste contexto, os 8 elementos da comunicação são fundamentais para entendermos como as mensagens são transmitidas e recebidas de forma eficaz. Neste artigo, abordaremos cada um desses elementos, suas características e exemplos práticos para ilustrar a sua importância na comunicação.
Características dos elementos da comunicação: o que você precisa saber sobre eles.
Os elementos da comunicação são fundamentais para que a mensagem seja transmitida de forma eficaz. Cada um deles desempenha um papel importante no processo de comunicação, garantindo que a informação seja compreendida pelo receptor. Neste artigo, vamos discutir as características dos 8 elementos da comunicação e fornecer exemplos para ilustrar cada um deles.
1. Emissor:
O emissor é quem envia a mensagem. Ele deve ter clareza sobre o que deseja comunicar e escolher o canal adequado para isso. Por exemplo, um professor que deseja passar uma informação para seus alunos durante uma aula.
2. Receptor:
O receptor é quem recebe a mensagem. Ele deve estar atento para compreender corretamente o que está sendo comunicado. Por exemplo, os alunos que estão ouvindo o professor durante a aula.
3. Mensagem:
A mensagem é o conteúdo que está sendo transmitido. Ela pode ser verbal, escrita, visual, etc. Por exemplo, a explicação do professor sobre um determinado assunto durante a aula.
4. Canal:
O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. Pode ser oral, escrito, digital, entre outros. Por exemplo, a voz do professor durante a aula é o canal de comunicação utilizado.
5. Contexto:
O contexto é o ambiente em que a comunicação ocorre. Ele influencia na interpretação da mensagem. Por exemplo, a sala de aula onde a aula está sendo ministrada.
6. Código:
O código é o conjunto de signos e símbolos utilizados na comunicação. Ele precisa ser compreendido tanto pelo emissor quanto pelo receptor. Por exemplo, a linguagem utilizada pelo professor para explicar o conteúdo.
7. Feedback:
O feedback é a resposta do receptor à mensagem recebida. Ele é fundamental para verificar se a comunicação foi eficaz. Por exemplo, os alunos fazendo perguntas ao professor para esclarecer dúvidas.
8. Ruído:
O ruído são interferências que podem prejudicar a comunicação, como barulhos externos, problemas na transmissão da mensagem, entre outros. Por exemplo, o barulho de construção próximo à sala de aula.
Emissor, receptor, mensagem, canal, contexto, código, feedback e ruído são aspectos que devem ser considerados em qualquer situação de comunicação. Entender essas características e saber como aplicá-las corretamente pode melhorar significativamente a comunicação em diversos contextos.
Tipos de comunicação e suas características: conheça as diversas formas de se comunicar.
A comunicação é um elemento essencial em nossas vidas, sendo fundamental para a interação entre as pessoas e para a transmissão de informações. Existem diversos tipos de comunicação, cada um com suas características específicas e formas de se expressar.
Os 8 elementos da comunicação: características e exemplos
1. Emissor: é a pessoa que emite a mensagem. Pode ser um indivíduo, uma empresa, um grupo, entre outros. Exemplo: um professor dando uma aula.
2. Receptor: é quem recebe a mensagem. Pode ser uma pessoa, um público, uma audiência. Exemplo: um aluno ouvindo a explicação do professor.
3. Mensagem: é a informação que é transmitida. Pode ser verbal, escrita, visual, entre outras formas. Exemplo: um texto escrito em um livro.
4. Canal: é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. Pode ser oral, escrito, digital, entre outros. Exemplo: uma conversa por telefone.
5. Código: são os símbolos e signos utilizados para codificar e decodificar a mensagem. Exemplo: linguagem corporal durante uma apresentação.
6. Contexto: é o ambiente em que a comunicação ocorre. Pode influenciar a forma como a mensagem é interpretada. Exemplo: uma reunião de trabalho.
7. Ruído: são interferências que podem atrapalhar a comunicação, como barulhos externos, falta de atenção, entre outros. Exemplo: uma ligação com má qualidade de sinal.
8. Feedback: é a resposta ou reação do receptor à mensagem recebida. Pode ser positivo, negativo ou neutro. Exemplo: um aplauso após uma apresentação.
Portanto, conhecer os elementos da comunicação e suas características é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e assertiva em diversas situações do dia a dia.
Exemplos de como o código é utilizado na comunicação.
Um dos elementos essenciais da comunicação é o código, que consiste no conjunto de símbolos e regras utilizados para transmitir uma mensagem. O código pode ser verbal, como a linguagem falada e escrita, ou não-verbal, como gestos e expressões faciais. Vamos ver alguns exemplos de como o código é utilizado na comunicação:
1. Na linguagem verbal: Quando utilizamos palavras e frases para nos comunicar, estamos empregando um código verbal. Por exemplo, ao enviar uma mensagem de texto para um amigo, estamos utilizando o código da língua escrita para transmitir informações.
2. Na linguagem não-verbal: Gestos, expressões faciais e postura corporal também são formas de código na comunicação. Por exemplo, um aperto de mão firme pode transmitir confiança e respeito em uma reunião de negócios.
3. Na linguagem visual: Imagens, gráficos e cores são códigos visuais que são frequentemente utilizados na comunicação. Por exemplo, em um site de compras online, as cores e a disposição dos produtos podem influenciar a decisão de compra do consumidor.
4. Na linguagem sonora: Música, sons e efeitos sonoros são códigos sonoros que podem evocar emoções e transmitir mensagens. Por exemplo, uma trilha sonora dramática pode intensificar a emoção de uma cena em um filme.
Ao compreender como o código é utilizado em diferentes formas de comunicação, podemos aprimorar nossa habilidade de expressar ideias e sentimentos de maneira clara e eficiente.
Exemplos de emissor e receptor: entenda suas funções na comunicação.
Na comunicação, o emissor e o receptor desempenham papéis fundamentais para que a mensagem seja transmitida de forma eficaz. O emissor é aquele que envia a mensagem, enquanto o receptor é aquele que a recebe e a interpreta. Ambos são essenciais para o processo de comunicação, que envolve a troca de informações, ideias e sentimentos.
Um exemplo de emissor pode ser um professor que está dando uma palestra para os alunos. Ele é responsável por transmitir o conteúdo de forma clara e objetiva, garantindo que os alunos compreendam a informação. Já um exemplo de receptor pode ser um estudante que está ouvindo atentamente a palestra do professor, absorvendo o conhecimento e fazendo perguntas para esclarecer suas dúvidas.
É importante ressaltar que a comunicação não se resume apenas à transmissão de mensagens verbais. Ela também pode ocorrer por meio de gestos, expressões faciais, tom de voz e até mesmo pela escrita. O emissor deve escolher a melhor forma de se comunicar, levando em consideração o perfil do receptor e o contexto em que a mensagem está sendo transmitida.
Para que a mensagem seja compreendida de forma eficaz, é necessário que haja uma interação entre ambos, com o emissor transmitindo a informação de maneira clara e o receptor recebendo e interpretando corretamente o conteúdo.
Os 8 elementos da comunicação: características e exemplos
Os elementos da comunicação , como a mensagem, o remetente, o destinatário ou o contexto, são conceitos que nos ajudam a entender a complexidade dos processos comunicativos presentes nas interações sociais.
Neste artigo, veremos em detalhes quais são os elementos da comunicação que entram em cena, onde há assuntos trocando informações e de que maneira as variações em cada um deles podem tornar diferentes a interpretação das informações recebidas.
Quais são os elementos de comunicação?
Por comunicação, entendemos o processo pelo qual há uma troca de informações entre dois sujeitos . Há um debate sobre qual deve ser a natureza desses sujeitos envolvidos na atividade comunicativa: se eles só podem ser seres humanos e alguns animais com alta capacidade de pensamento abstrato, ou também podem ser outros seres vivos com sistemas nervosos menos complexos e até Máquinas como computadores.
E é que muito do que define o processo de comunicação é a interpretação que é feita dos resultados. Até que ponto um Smartphone interpreta os sinais digitais que recebe de uma antena? As bactérias estão se comunicando a partir da captação e emissão de elementos químicos?
De qualquer forma, há algo que é independente do tipo de assuntos que compartilham informações entre si: os elementos da comunicação. Esses são conceitos que nos ajudam a entender quais são os fenômenos que explicam as atividades comunicativas e cada um deles representa uma parte do processo pelo qual as informações passam de um sistema de interpretação de dados para outro localizado em um local. diferente do primeiro.
E embora a comunicação não precise existir um corpo físico que se mova de um lugar para outro, praticar comunicação é movimento e dinamismo, e é por isso que não pode ser explicada como poderia ser feita com um elemento estático. Os elementos da comunicação são as peças que se articulam para gerar significados diferentes em tempo real . Vamos ver o que são.
1. Emissor
O emissor é o sujeito que aciona o processo comunicativo, expondo informações que podem ser interpretadas por outros sujeitos . Por sua vez, o emissor pode emitir informações codificadas simbolicamente ou por meio de linguagem não-verbal, que expressa sentimentos, atitudes e humor, e é mais espontânea que a anterior.
Por outro lado, muitas vezes, estabelecer quem é o remetente é muito relativo, porque nem sempre é fácil saber com certeza qual sujeito iniciou a comunicação. Por exemplo, se alguém estiver na rua com o vizinho e cumprimentá-lo com um “olá”, isso pode ser uma reação à expressão do rosto do vizinho e, nesse caso, ele seria a pessoa que não falou o isso teria adotado o papel de emissor em primeiro lugar.
É precisamente por esse motivo que se supõe que o emissor esteja de maneira relativa, estabelecendo como quadro de referência um único ciclo de envio de informações. Ao mesmo tempo, quem era um emissor se torna um receptor e vice-versa.
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2. Receptor
O receptor é o sujeito que, voluntária ou involuntariamente, recebe as informações emitidas pelo emissor e as interpreta, utilizando um sistema de símbolos que estabelece equivalências entre significantes e significados, ou sem um sistema de símbolos, obedecendo às sensações produzidas pelo que vem através dos sentidos.
Como vimos, existe um debate não resolvido sobre se uma máquina pode ser um receptor, mas, na prática, os sistemas de recepção de sinais são tratados como receptores reais, pois, se não o fizerem, dificultará a compreensão de como essas eletrodomésticos
3. Mensagem
A mensagem é aquela que é usada para transmitir as informações, ou seja, a existência literal do que está sendo dito pelo remetente e do que o destinatário está recebendo . Portanto, a mensagem não é igual a significado, mas é o fenômeno a ser decifrado para obter, a partir de sua interpretação, um significado.
Por exemplo, uma mensagem pode ser “Desejo-lhe boa sorte”, enquanto o significado dessa palavra de letras (se lida) ou fonemas (se ouvida) depende de outros aspectos: em alguns casos, é um sinal de apreciação, enquanto que, em outros, é uma zombaria indireta usada pelo sarcasmo, se for formulada para sugerir que o destinatário não possui os recursos necessários para fazer alguma coisa.
Na prática, a mensagem é indescritível do restante dos elementos de comunicação, porque nunca podemos conhecê-la e analisá-la sem um receptor, transmissor, canal etc.
4. Barulho
O ruído é literalmente qualquer fenômeno que interfere no processo comunicativo e modifica a mensagem em alguns de seus aspectos . Por exemplo, os cortes de cobertura que às vezes experimentamos quando falamos em um telefone celular, ou uma rajada de visão que deforma alguns fonemas.
Assim, o ruído é um dos elementos mais diversos da comunicação, pois existem diversas maneiras pelas quais uma mensagem pode ser alterada: tanto físicas (falhas eletrônicas na coleta de sinais, material de parede que mantém o remetente e destinatário) como simbólico (erros de digitação, erros no reconhecimento de palavras do software etc.).
A existência de ruído é o que levou muitas pessoas a procurar canais de comunicação capazes de controlar muito bem as variáveis que entram em jogo na transmissão de informações. Os programas de troca de mensagens usados pelos sistemas de bate-papo, por exemplo, prestam muita atenção a isso.
Por outro lado, não devemos esquecer que o ruído nem sempre tem que vir de fenômenos externos aos elementos da comunicação ; Às vezes, vem de dentro. Por exemplo, se o receptor tem uma lesão cerebral, isso pode gerar ruído, dificultando a análise do que o remetente diz, gerando alterações como a afasia de Wernicke .
5. Código
O código é o conjunto estruturado de regras e sinais que permitem expressar e emitir mensagens complexas . Portanto, está associado à capacidade de usar a linguagem, ou pelo menos um tipo de linguagem um pouco menos desenvolvida que a de seres humanos adultos.
Existem sistemas de código diferentes, e eles podem ser aplicados em fala ou escrita. Por outro lado, a existência do código implica que, para comunicar o remetente, é necessário executar um processo de codificação, se ele quiser emitir uma mensagem própria, e o receptor precisar decodificar para interpretá-lo e compreendê-lo. Para que a comunicação ocorra, o remetente e o destinatário devem usar o mesmo código.
6. Canal
O canal é o meio pelo qual a mensagem viaja, movendo-se de um lugar para outro . Em linguagem falada, o canal geralmente é as ondas sonoras que viajam pelo ar; enquanto na Internet, o canal pode ser um bate-papo ou um sistema de transmissão de sinal digital binário, dependendo do nível em que colocamos nossa unidade de Análise do que acontece.
Na prática, entre os canais mais frequentes que fazem parte do dia a dia desse elemento de comunicação estão ar, papel, e-mails, sistemas telefônicos e ondas de luz emitidas pelas telas. Às vezes, dois ou mais canais podem ocorrer ao mesmo tempo.
7. Contexto
O contexto é o ambiente espaço-temporal em que a comunicação ocorre. E não se deve esquecer que onde e quando influenciam muito a emissão da mensagem e sua recepção e interpretação . Em torno dos assuntos que se comunicam, sempre há um ambiente mais geral que condiciona todo o processo.
Por exemplo, não é o mesmo falar com alguém do time ao qual você pertence, do que fazê-lo com alguém do time rival, e não é o mesmo dizer algo considerado provocativo no século XVIII do que fazê-lo em um país ocidental do século XXI. Nosso ambiente determina não apenas como dizemos as coisas, mas também o conteúdo do que planejamos comunicar.
8. Feedback
O feedback, ou feedback, é a resposta dada pelo destinatário, tendo interpretado a mensagem enviada pelo remetente . Portanto, também pode ser considerado outro dos elementos da comunicação: a mensagem dada como remetente, pois pode ser vista como o que é dito para iniciar outro processo comunicativo.
Um processo dinâmico de troca de informações
Como vimos, a comunicação é definida como sendo um processo dinâmico, que não pode ser capturado na sua totalidade ou de um esquema estático, ou de um modelo descritivo de tipo linear no qual um elemento de comunicação produza o seguinte, e isso produz outro, etc. Ao se comunicar, tudo vem de uma só vez, e não podemos separar cada uma dessas peças e analisá-las isoladamente , separadas das demais.
Portanto, esse esquema de elementos de comunicação serve apenas como um guia, como um mapa que nos ajuda a entender o que está acontecendo e por que meios uma ou outra informação pode ser compartilhada. Afinal, o que realmente importa é a interpretação e concepção das mensagens, e estas sempre ocorrem ligadas a um tempo e local específicos.
Referências bibliográficas:
- Berlok, KD (2008). O processo de comunicação (introdução à teoria e prática). Buenos Aires: o ateneu.
- Griffin, EA (1997). Um primeiro olhar sobre a teoria da comunicação. 3ª edição, Nova York: McGraw-Hill.
- Trenholm, S.; Jensen, A. (2013). Comunicação Interpessoal Sétima Edição. Nova York: Oxford University Press.