Responsabilidade social de instituições, organizações e empresas

A responsabilidade social das instituições, organizações e empresas é um padrão de comportamento e uma forma de auto-regulação que eles devem executar para garantir um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.

Em geral, o termo refere-se, acima de tudo, a comportamentos realizados espontaneamente pelas empresas. Ou seja, todas as ações exigidas por lei não fazem parte dos comportamentos de responsabilidade social.

Responsabilidade social de instituições, organizações e empresas 1

Em geral, as ações realizadas por uma empresa, organização ou instituição devido à responsabilidade social geralmente não geram benefícios imediatamente para a empresa. Pelo contrário, eles são projetados para gerar um benefício social ou ambiental a longo prazo.

Existem muitos tipos de ações que uma empresa pode realizar para cumprir sua responsabilidade social. Alguns dos mais comuns estão usando materiais reciclados e energia renovável, promovendo a igualdade no emprego ou criando programas de integração para dar uma oportunidade aos mais desfavorecidos.

História da responsabilidade social

Desde a década de 1960, mais e mais empresas, organizações e instituições se interessam pela idéia de responsabilidade social. Embora no início o capitalismo promova apenas benefício próprio, um número crescente de empreendedores decidiu contribuir com seus grãos de areia para a sociedade. Às vezes, mesmo que isso signifique perder alguns benefícios.

Devido a vários problemas sociais e ambientais que ocorreram nas últimas décadas do século XX, especialmente os relacionados à mudança climática, as empresas começaram a se preocupar mais com o impacto que causavam no mundo.

Em 1991, Carrol iniciou um estudo sobre os tipos de responsabilidades que as empresas têm com a sociedade em que se encontra. Basicamente, ele definiu quatro tipos:

  • Responsabilidade econômica , ou seja, o dever de gerar lucro produzindo bens de interesse do público.
  • Responsabilidade legal ou a necessidade de seguir as regras e leis da comunidade em que estão localizadas.
  • Responsabilidade ética , ou seja, o dever de realizar ações eticamente corretas, como cuidar do meio ambiente e contribuir para o bem-estar de seus funcionários.
  • Responsabilidade filantrópica , isto é, a necessidade de contribuir para a sociedade em geral de maneira altruísta.
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Em geral, as responsabilidades sociais das empresas são consideradas pertencentes aos dois últimos tipos. Essas responsabilidades podem ser cobertas, principalmente, em três áreas: através de programas de redução de impacto ambiental, com programas educacionais e sociais, e pagando aos funcionários de maneira justa com base em seus recursos.

Exemplos de responsabilidade social

Embora o exemplo mais claro de ações que sejam consistentes com a responsabilidade social de empresas, organizações ou instituições sejam aquelas destinadas a proteger o meio ambiente natural, elas não são as únicas. As empresas podem (e devem) realizar outros tipos de programas que lhes permitam cumprir suas responsabilidades éticas e filantrópicas.

Em diferentes áreas do mundo, a responsabilidade social pode assumir formas muito diferentes. Por exemplo, enquanto na China pode significar a criação de produtos seguros e de boa qualidade, na Alemanha significa empregos seguros e estáveis.

Abaixo, veremos alguns exemplos de maneiras pelas quais uma empresa pode cumprir sua responsabilidade social em qualquer uma das três áreas.

Impacto ambiental

Esta é possivelmente a primeira idéia que vem à mente quando pensamos em responsabilidade social corporativa. Devido ao progresso dos problemas ecológicos nas últimas décadas (como a destruição da camada de ozônio ou o aquecimento global ), as empresas desenvolveram muitos mecanismos para serem mais ambientalmente responsáveis.

Por exemplo, o Google é conhecido por investir em energia renovável e usar materiais reciclados em seus escritórios. Dessa forma, eles garantem que não estão danificando o meio ambiente com suas ações.

Comercio justo

Muito relacionadas ao exposto são políticas de comércio justo. Uma empresa que se preocupa com o comércio justo deve usar materiais obtidos legal e eticamente para fabricar seus produtos.

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Esse tipo de responsabilidade social surge principalmente devido ao uso de mão de obra barata dos países em desenvolvimento. No entanto, eles também podem ser causados ​​pelo uso de materiais obtidos de uma maneira que não seja sustentável ou prejudicial ao meio ambiente.

Um bom exemplo de empresas preocupadas com o comércio justo é a Starbucks (que usa apenas café colhido em plantações que não agridem o meio ambiente) e a Fairphone, uma empresa holandesa que fabrica telefones celulares exclusivamente com materiais reciclados.

Desenvolvimento do Trabalhador

Devido à velocidade com que os empregos mudam hoje, muitas empresas estão começando a se preocupar com o treinamento contínuo de seus funcionários.

Nesses tipos de empresas, um trabalhador pode fazer cursos de graça, atualizar seus conhecimentos e continuar a competir no mercado de trabalho.

Um exemplo de empresa especialmente preocupada com o desenvolvimento de seus trabalhadores é a Telefónica. Todos os seus funcionários têm acesso a uma plataforma virtual interna, a partir da qual podem acessar diferentes cursos e treinamentos.

Igualdade no emprego

Com a crescente preocupação pela igualdade social e trabalhista de todas as pessoas, as empresas tiveram que acompanhar esse aspecto nas últimas décadas.

Para evitar a discriminação entre pessoas de diferentes sexo, raça, orientação sexual ou religião, um grande número de políticas de discriminação positiva e ações afirmativas foram realizadas.

Os tipos de responsabilidade social nessa área seriam, por exemplo, garantir que houvesse o mesmo número de homens e mulheres em uma empresa ou que seus salários fossem iguais no mesmo emprego.

Doações e ações sociais

A última maneira pela qual uma empresa pode cumprir sua responsabilidade social é investindo parte de seus lucros em programas sociais e de ajuda.

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Por exemplo, na criação e manutenção de uma ONG ou doando uma porcentagem de sua renda para instituições de caridade.

Uma das empresas que doam mais dinheiro para ONGs é a Microsoft; Somente em 2015, esta empresa contribuiu com mais de 135 milhões de dólares.

Referências

  1. “O que é responsabilidade social corporativa?” In: Business News Daily. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 do Business News Daily: businessnewsdaily.com.
  2. “Responsabilidade Social” em: Investopedia. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 da Investopedia: investopedia.com.
  3. “Responsabilidade social corporativa” em: Wikipedia. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 da Wikipedia: en.wikipedia.org.
  4. “Responsabilidade Social Corporativa” em: Investopedia. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 da Investopedia: investopedia.com.
  5. “As 20 empresas mais generosas da Fortune 500” em: Fortune. Retirado em: 26 de janeiro de 2018 da Fortune: fortune.com.

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