Frederick Taylor foi um engenheiro mecânico e consultor de administração americano que ficou conhecido como o pai da administração científica. Nascido em 1856, Taylor revolucionou a forma como o trabalho era organizado e executado nas fábricas, introduzindo métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade. Sua teoria se baseava na ideia de que a gestão deveria ser baseada em dados concretos e processos padronizados, visando a maximização dos resultados. Suas contribuições tiveram um impacto duradouro no campo da administração e continuam a influenciar a gestão empresarial até os dias de hoje.
Qual foi o legado de Taylor e quais foram suas principais contribuições para a sociedade?
Frederick Taylor, nascido em 1856, foi um engenheiro mecânico e consultor de gestão que revolucionou a forma como as empresas organizavam o trabalho. Sua principal contribuição foi a introdução do método científico de gestão, também conhecido como Administração Científica.
Taylor acreditava que a eficiência poderia ser alcançada através da análise e do planejamento cuidadoso das tarefas realizadas pelos trabalhadores. Ele defendia a especialização das funções, a padronização dos processos e a capacitação dos funcionários para desempenhar suas atividades de forma mais produtiva.
Uma das principais ideias de Taylor era a de que os trabalhadores deveriam ser selecionados e treinados de acordo com suas habilidades específicas, para que pudessem desempenhar suas funções de maneira mais eficiente. Ele também propôs a implantação de incentivos financeiros para motivar os funcionários a atingir metas e melhorar seu desempenho.
O legado de Taylor na sociedade foi a transformação da forma como as empresas eram gerenciadas. Sua abordagem científica para a gestão do trabalho influenciou não apenas a indústria, mas também outros setores, como a saúde e a educação. Suas ideias continuam sendo estudadas e aplicadas até hoje, contribuindo para a melhoria da produtividade e da eficiência organizacional.
Qual é a explicação de Taylor sobre a administração científica nas organizações?
Frederick Taylor, considerado o pai da administração científica, foi um engenheiro e teórico da administração norte-americano que revolucionou a forma como as organizações eram geridas no século XX. Sua abordagem se baseava na aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade no ambiente de trabalho.
Segundo Taylor, a administração científica consiste em substituir métodos empíricos e intuitivos por métodos baseados em dados e observações científicas. Ele acreditava que os gestores deveriam estudar cuidadosamente os processos de produção para identificar os melhores métodos de trabalho e padronizá-los, de forma a eliminar desperdícios e otimizar a performance da equipe.
Uma das principais contribuições de Taylor foi a ênfase na divisão do trabalho e na especialização das tarefas, de modo a aumentar a eficiência e a produtividade dos trabalhadores. Ele também defendia a aplicação de incentivos financeiros para motivar os funcionários a atingirem metas e padrões de desempenho estabelecidos pela empresa.
Em resumo, Frederick Taylor defendia que a administração científica poderia trazer benefícios significativos para as organizações, ao permitir uma gestão mais eficiente dos recursos e uma melhoria contínua dos processos de trabalho. Suas ideias tiveram um impacto duradouro no campo da administração e continuam a ser estudadas e aplicadas até os dias de hoje.
Principais contribuições de Taylor e Fayol para a gestão organizacional.
Frederick Taylor foi um engenheiro mecânico e consultor de gestão norte-americano, nascido em 1856. Ele é considerado o pai da Administração Científica, uma abordagem que revolucionou a forma como as organizações eram geridas. Taylor acreditava na aplicação de métodos científicos para otimizar a eficiência dos trabalhadores e processos industriais.
Uma de suas principais contribuições foi a ênfase na divisão do trabalho e na especialização das tarefas. Taylor defendia que cada trabalhador deveria desempenhar uma função específica, de acordo com suas habilidades e treinamento, para aumentar a produtividade e a eficiência da organização.
Além disso, Taylor desenvolveu o estudo de tempos e movimentos, uma técnica que consistia em analisar cada etapa do processo produtivo para identificar maneiras de reduzir o tempo e o esforço necessários para realizar uma tarefa. Isso levou ao desenvolvimento de métodos de trabalho mais eficientes e padronizados.
Outra importante contribuição de Taylor foi a introdução do sistema de remuneração por desempenho, que recompensava os trabalhadores com base em sua produtividade. Ele acreditava que essa prática incentivaria os funcionários a se esforçarem ao máximo para atingir as metas estabelecidas pela empresa.
Em resumo, as contribuições de Frederick Taylor para a gestão organizacional foram fundamentais para a evolução da administração moderna. Sua abordagem científica e foco na eficiência e produtividade influenciaram não apenas a maneira como as organizações eram geridas, mas também a forma como os trabalhadores eram treinados e remunerados.
Qual era o conceito central de Frederick Taylor em relação à gestão industrial?
Frederick Taylor, também conhecido como o “pai da administração científica”, foi um engenheiro mecânico e consultor de gestão que revolucionou a forma como as empresas eram geridas no início do século XX. Sua principal contribuição foi a introdução de métodos científicos na gestão industrial, com o objetivo de aumentar a eficiência e a produtividade das organizações.
O conceito central de Taylor era a ideia de que a gestão deveria ser baseada em princípios científicos e não em práticas tradicionais ou empíricas. Ele acreditava que era possível aplicar métodos racionais e objetivos para analisar e melhorar os processos de trabalho, de forma a eliminar desperdícios e otimizar a produção.
Uma das principais teorias de Taylor era a de que os trabalhadores deveriam ser treinados e supervisionados de perto para garantir que estivessem executando suas tarefas da maneira mais eficiente possível. Ele também defendia a ideia de que os gerentes deveriam estudar e analisar os processos de trabalho, identificando os métodos mais eficazes e padronizando as melhores práticas.
Em resumo, o conceito central de Frederick Taylor em relação à gestão industrial era a aplicação de métodos científicos para melhorar a eficiência e a produtividade das organizações, através do treinamento, supervisão e análise dos processos de trabalho.
Frederick Taylor: biografia, teoria e contribuições
Frederick Taylor (1856-1915) foi um engenheiro e inventor americano, considerado o pai da administração científica e cujas contribuições foram fundamentais para o desenvolvimento da indústria no início do século XX.
Seu trabalho mais importante, Os Princípios da Administração Científica , foi publicado em 1911 e, apesar das mudanças sociais e tecnológicas ocorridas desde então, muitas de suas idéias permanecem em vigor ou foram a base para o desenvolvimento de novas contribuições.
Biografia
Frederick Winslow Taylor nasceu em 20 de março de 1856 na Pensilvânia, na cidade de Germantown. Sua família tinha uma boa posição econômica, o que era positivo para sua educação, pois ele era capaz de prosseguir estudos universitários.
Problema visual
Taylor começou a estudar direito na Phillips Exeter Academy, localizada em New Hampshire. Mais tarde, ele passou no exame para entrar em Harvard; No entanto, ele teve que abandonar seu treinamento como resultado de uma doença grave que afetou sua visão.
Dizem que ele começou a sofrer dessa condição de visão quando era adolescente. Durante esse estágio de sua vida, ele também apresentou um corpo com uma composição fraca; isso influenciou que ele não podia participar das atividades esportivas das quais seus companheiros faziam parte.
A partir dessa característica que, de alguma forma, o incapacitou, Taylor começou a refletir sobre as opções que poderiam existir para melhorar a resposta física dos atletas através do aprimoramento dos instrumentos e ferramentas utilizados.
Essas primeiras concepções formaram a base sobre a qual mais tarde ele apoiou todo o seu pensamento, ligado à localização de estratégias através das quais foi possível aumentar a produção da maneira mais eficiente possível.
Vida laboral
Em 1875, Frederick Taylor já tinha uma visão recuperada. Naquela época, ele entrou em uma empresa siderúrgica industrial localizada na Filadélfia, onde trabalhava como trabalhador.
Três anos depois, em 1878, ele trabalhou na Midvale Steel Company em Utah, Estados Unidos. Muito rapidamente, ele ingressou na empresa e trabalhou como maquinista, líder de grupo, capataz, capataz chefe e diretor do escritório de projetos, até se tornar engenheiro-chefe.
Estudo do tempo
Em 1881, quando Frederick Taylor tinha 25 anos, ele começou a introduzir o conceito de estudo do tempo na Midvale Steel Company.
Frederick e se caracterizou desde jovem por ser extremamente atento e completo. Na empresa siderúrgica, ele observou com grande atenção e detalhes como os homens encarregados de cortar os materiais metálicos trabalhavam.
Ele se concentrou bastante em prestar atenção em como eles executavam cada etapa do processo. Como conseqüência dessa observação, ele concebeu a noção de decompor o trabalho em etapas simples para poder analisá-lo de uma maneira melhor.
Além disso, era importante para Taylor que essas etapas tenham um tempo de execução específico e rigoroso e que os trabalhadores cumpram esses horários.
Em 1883, Taylor obteve o diploma de engenheiro mecânico do Instituto de Tecnologia Stevens, treinando os estudos noturnos, pois já trabalhava na siderúrgica.
Foi nesse ano que ele se tornou engenheiro-chefe da Midvale Steel Company e, nesse momento, ele projetou e construiu uma nova oficina para aumentar a produtividade com eficiência.
Organização científica do trabalho
Muito em breve as noções de Frederick Taylor baseadas em observação cuidadosa levaram ao nascimento de uma nova concepção de trabalho, e foi o que mais tarde foi conhecido como organização científica do trabalho.
No âmbito dessa pesquisa, Taylor deixou seu emprego na Midvale e ingressou na Manufacturing Investment Company, onde trabalhou por 3 anos e onde desenvolveu uma abordagem de engenharia mais focada na consultoria de gerenciamento.
Essa nova visão abriu muitas portas de trabalho e Taylor fazia parte de vários projetos de negócios. A última empresa em que trabalhou foi a Bethlehem Steel Corporation, onde continuou a desenvolver processos inovadores para otimizar, neste caso relacionados ao manuseio de ferro fundido e à ação de escavar.
Retirada e agradecimentos
Aos 45 anos, Taylor decidiu se aposentar do local de trabalho, mas continuou a oferecer palestras e conferências em vários institutos e universidades, com a intenção de promover os princípios da administração científica do trabalho.
Taylor e sua esposa adotaram três filhos e, durante a década de 1904 a 1914, todos viveram na Filadélfia.
Taylor recebeu muitos prêmios ao longo de sua vida. Em 1906, a Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME) o nomeou presidente; Nesse mesmo ano, ele recebeu a nomeação de médico honorário no campo da ciência da Universidade da Pensilvânia.
Uma de suas participações mais emblemáticas ocorreu em 1912, quando ele compareceu a um comitê especial do Congresso dos Estados Unidos da América, com a intenção de expor as características do sistema de gerenciamento de máquinas que ele criara.
Morte
Frederick Taylor morreu em 21 de março de 1915 na Filadélfia aos 59 anos de idade. Até o dia de sua morte, ele continuou a divulgar seu sistema de organização científica do trabalho em vários contextos acadêmicos e profissionais.
Teoria da administração científica
A teoria da administração científica de Frederick Taylor baseia-se especificamente na geração de um sistema através do qual o empregador e o empregado possam ter a possibilidade de perceber o máximo de lucro e prosperidade possível.
Para isso, a administração deve garantir que seus funcionários tenham um treinamento constante e de qualidade, para que estejam melhorando em seu trabalho, o que resulta em um melhor resultado na produção.
Além disso, parte dos argumentos de Taylor concentrava-se na capacidade das habilidades de cada funcionário de se ajustar à atividade para a qual ele foi contratado, e o treinamento contínuo permitirá que essas habilidades se tornem cada vez melhores.
Na época em que Taylor morava, a concepção mais comum era a de que os objetivos de funcionários e empregadores não eram compatíveis. No entanto, Taylor afirma que não é assim, pois é possível orientar os dois grupos para o mesmo objetivo, que é a produtividade alta e eficiente.
Principais vícios dos sistemas
Taylor disse que houve erros comuns nos setores de sua época e que deveriam ser corrigidos imediatamente para gerar produtividade melhor e mais eficiente. Estes foram:
-A administração teve um desempenho considerado deficiente. Por sua má administração, incentivou o tempo de inatividade dos funcionários, o que gerou um déficit no nível de produção.
-Muitos métodos utilizados nos processos foram muito defeituosos e inúteis, e apenas promoveram a exaustão do trabalhador, que acabou jogando fora o esforço realizado.
-Gerenciamento não estava familiarizado com os próprios processos da empresa. A administração não tinha a menor idéia de quais eram as atividades específicas, nem quanto tempo levou para realizar essas tarefas.
-Os métodos de trabalho não eram uniformes, o que tornava todo o processo muito ineficiente.
Princípios de administração científica do trabalho
Como Taylor explicou, a noção de administração científica do trabalho é caracterizada por se basear em quatro princípios fundamentais. Abaixo, descreveremos as características mais relevantes de cada uma delas:
Organização científica do trabalho
Esse conceito está diretamente ligado à ação de quem exerce funções administrativas. São eles que devem mudar métodos ineficientes e garantir que os trabalhadores cumpram os prazos estipulados para o desempenho de cada atividade.
Para fazer uma gestão adequada e com a natureza científica introduzida por Taylor, é necessário considerar quais são os horários associados a cada atividade, quais são os atrasos, por que são gerados e quais movimentos específicos os trabalhadores devem fazer para cumprir corretamente cada lição de casa
Além disso, é necessário também saber quais são as operações realizadas, as ferramentas fundamentais para a execução das tarefas e quem são os responsáveis por cada um dos processos associados à produção.
Escolha e treinamento do trabalhador
Frederick Taylor enfatizou que cada trabalhador deve ser escolhido levando em consideração suas habilidades específicas.
Dessa maneira, o trabalho pode ser realizado de maneira mais eficiente e melhor, e o trabalhador se sentirá bem ao poder executar a tarefa para a qual foi designado.
Ser capaz de fazer uma seleção mais precisa é uma consequência de refletir de forma metódica e analítica qual é a natureza de cada trabalho e quais são os elementos que o compõem.
Ao poder explorar totalmente as características de um processo, é possível identificar claramente quais são os recursos necessários em um operador para executar a tarefa da melhor maneira possível.
Cooperação
Taylor indica que é essencial que os trabalhadores, que estão finalmente operando o sistema, busquem o mesmo objetivo dos gerentes; um aumento na produção e eficiência.
Para isso, Taylor argumenta que a remuneração dada aos trabalhadores deve estar relacionada à produção. Ou seja, propõe que a remuneração seja aumentada com base na quantidade de tarefas executadas ou em elementos produzidos; Dessa maneira, quem gerar mais ganhará mais.
Também indica que essa é uma maneira de evitar a simulação de emprego, porque os funcionários procurarão se comportar da maneira mais eficiente possível para gerar maior renda.
Em suas investigações, Taylor observou que, se um trabalhador percebesse que ganhava o mesmo, independentemente do seu nível de produção, não se esforçaria para melhorar seu desempenho; Pelo contrário, procuraria maneiras de fazer menos para não fazer esforços em vão.
Três ações concretas
Segundo Taylor, essa cooperação é alcançada com base em três ações muito específicas. A primeira delas é que o pagamento a cada operador é por unidade de trabalho executada. A segunda ação é que um grupo coordenador de operadores deve ser organizado.
Esses coordenadores ou capatazes devem conhecer em profundidade as atividades realizadas pelos operadores, para que tenham autoridade moral para lhes dar ordens e, ao mesmo tempo, possam instruí-los e ensinar-lhes mais coisas sobre o trabalho específico.
Dessa forma, o treinamento constante dos operadores é promovido pelas mesmas pessoas que os coordenam em seu trabalho regular.
Da mesma forma, no contexto do exame metódico e minucioso de cada processo, é necessário que esses capatazes atendam a áreas muito específicas da cadeia produtiva, para que possam se encarregar da coordenação de certos elementos. A longo prazo, isso afetará um sistema de produção muito mais eficiente.
Divisão do trabalho entre gerentes e operadores
Finalmente, para Taylor, é essencial que a carga de trabalho de gerentes e trabalhadores seja equivalente. Ou seja, busca-se uma divisão justa e coerente do trabalho, tudo sempre para atingir a máxima eficiência em todos os processos.
No caso da administração, ela deve se encarregar de todos os elementos relacionados à análise de situações, à geração de planos vinculados ao futuro da empresa, bem como às estratégias a serem seguidas para obter maiores benefícios.
Em vez disso, os operadores devem lidar com o trabalho manual, o que implica a produção, como tal, dos elementos associados à empresa. Embora a natureza de ambas as tarefas seja diferente, as duas são muito relevantes em todo o processo e devem ser assumidas com responsabilidade e comprometimento.
Principais contribuições
Taylor foi o primeiro a propor uma abordagem científica para o trabalho
Sua experiência como operador e gerente de oficina permitiu-lhe descobrir que os trabalhadores não eram tão produtivos quanto podiam e que diminuíam o desempenho da empresa.
Por isso, ele propôs uma abordagem científica: observe como eles trabalhavam para descobrir as ações que mais atrasavam o trabalho e reorganizar as atividades da maneira mais produtiva.
Por exemplo, se em uma fábrica de roupas cada operador for responsável pela fabricação de uma peça de roupa do começo ao fim, muito tempo será perdido na troca de tarefas e ferramentas.
Por outro lado, se as atividades são organizadas para que um operador corte todas as peças de vestuário e o outro seja responsável por costurá-las, é possível reduzir o tempo de fabricação e aumentar os lucros da empresa.
Ele levantou a necessidade de planejar o trabalho
Hoje em dia parece óbvio que, antes de executar uma tarefa, devemos planejar quais serão os passos para desenvolvê-la. No entanto, nem sempre foi assim.
Taylor foi o primeiro a estimar que, para criar qualquer produto em menos tempo, era necessário planejar as etapas a serem seguidas e as responsabilidades de todos os participantes desse processo.
Estabeleceu a necessidade de controlar o trabalho para confirmar que foi feito corretamente
Taylor observou que nos setores era comum os gerentes não saberem como seus produtos eram fabricados e deixar todo o processo nas mãos dos funcionários.
Portanto, um dos princípios de sua abordagem científica era que os gerentes observassem e aprendessem com todos os processos de sua empresa para poder planejá-los e controlá-los, garantindo que eles fossem realizados da maneira mais eficiente.
Ele introduziu a ideia de selecionar funcionários
Nessas fábricas, era costume todos os trabalhadores saberem fazer tudo e não serem especialistas em algo concreto, o que cometeria muitos erros.
Taylor observou que todos os trabalhadores tinham habilidades diferentes; portanto, era necessário atribuir a eles uma única atividade que eles pudessem executar muito bem, em vez de muitas tarefas que executavam mediocramente.
Essa prática ainda é mantida e é a razão de ser dos departamentos de Recursos Humanos nas empresas.
Ele promoveu a especialização dos trabalhadores
Como já mencionado, um dos princípios da abordagem científica de Taylor era selecionar funcionários de acordo com suas habilidades para desenvolver uma determinada atividade.
Isso significava que funcionários e administradores eram treinados em tarefas específicas para serem atraentes para as empresas, uma prática que permanece em vigor até hoje.
Ele deu mais prestígio ao papel dos administradores
Antes de Taylor, os administradores não tinham papel no desenvolvimento do trabalho e deixavam toda a responsabilidade nas mãos dos operadores.
Foi graças a idéias como o planejamento de atividades, o controle do trabalho e a seleção de pessoal, que começaram a desenvolver as responsabilidades fundamentais que os gerentes assumem até hoje.
Contribuiu para o crescimento e desenvolvimento de poderes administrativos
Naquela época, a gestão de negócios não era conhecida como uma profissão de prestígio. No entanto, com a abordagem científica de Taylor, essa atividade ganhou mais seriedade e passou a ser vista como uma profissão respeitável e valorizada pelas indústrias.
Graças a esse fenômeno, as faculdades de administração se multiplicaram nos Estados Unidos e depois em todo o mundo, e até uma nova disciplina foi criada: a engenharia industrial.
Ele foi o primeiro a destacar o papel do trabalhador
No tempo de Taylor, máquinas e fábricas ainda eram uma invenção recente e eram consideradas os protagonistas do trabalho, porque haviam conseguido facilitar e agilizar a produção.
Por isso, a idéia de que a produtividade também dependia dos funcionários era uma novidade e era necessário treiná-los, avaliá-los e motivá-los a dar o máximo de seu trabalho.
Essa abordagem não apenas permanece em vigor, mas é a base de disciplinas como psicologia organizacional e administração de pessoal.
Ele queria conciliar o papel dos gerentes com o dos trabalhadores
Durante suas observações, Taylor notou que os operadores não tinham motivação para dar o máximo de si no trabalho porque, segundo ele, eles não achavam que isso os favorecia.
Portanto, uma de suas idéias era que as indústrias incentivassem aqueles que eram mais produtivos para demonstrar que, quando as empresas eram bem-sucedidas, os funcionários também recebiam benefícios.
Suas idéias foram além do campo dos negócios
Após a publicação de The Principles of Scientific Administration , as idéias de Taylor começaram a ser observadas também de fora da indústria.
Universidades, organizações sociais e até donas de casa começaram a analisar como poderiam aplicar princípios como planejamento, controle e especialização em suas atividades diárias para obter maior eficiência neles.
Todas as idéias de Taylor foram criticadas e reformuladas por especialistas em diferentes disciplinas ao longo dos mais de cem anos que se passaram desde sua morte.
Ele é criticado por que o interesse em eficiência negligencia o interesse em seres humanos, que a especialização excessiva dificulta a procura de emprego e que nem todas as empresas podem ser gerenciadas de acordo com as mesmas fórmulas.
No entanto, seu nome ainda é fundamental porque ele foi o primeiro a fazer perguntas importantes : como tornar as empresas mais produtivas ?, como organizar o trabalho ?, como maximizar o talento dos funcionários? Ou como levá-los a trabalhar com motivação?
Referências
- Nelson, D. (1992). Gerenciamento científico em retrospecto. In: Uma revolução mental: Gerenciamento científico desde Taylor. Ohio: Imprensa da Universidade Estadual de Ohio. 249 páginas Recuperado em: hiostatepress.org.
- Nelson, D. (1992). Gestão Científica e Transformação da Educação Empresarial Universitária. In: Uma revolução mental: Gerenciamento científico desde Taylor. Ohio: Imprensa da Universidade Estadual de Ohio. 249 páginas Recuperado em: ohiostatepress.org.
- Taylor, F. (1911). Os princípios da gestão científica. Nova York: editores da Harper & brothers. Recuperado de: saasoft.com.
- Turan, H. (2015). “Princípios de gestão científica” de Taylor: questões contemporâneas no período de seleção de pessoal. Revista de Economia, Negócios e Gestão. 3 (11) Página 1101-1105. Recuperado de: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Evolução da gestão moderna através do taylorismo: um ajuste da gestão científica que compreende a ciência do comportamento. In: Procedia Computer Science 62. Páginas 578 – 584. Recuperado de: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). O centenário de Os princípios de gerenciamento científico de Frederick W. Taylor: um comentário retrospectivo. In: Revista de Negócios e Gestão. 17 (1). Página 11-22. chapman.edu.