Áreas de oportunidade: o que são, para que servem e que tipos existem

Áreas de oportunidade: o que são, para que servem e que tipos existem 1

Áreas de oportunidade são aspectos sobre os quais podemos trabalhar para melhorar. Neste artigo, conheceremos suas principais características e veremos as áreas em que podemos encontrar aspectos a serem aprimorados e aprimorados nas empresas.

Quais são as áreas de oportunidade?

As áreas de oportunidade são grupos de habilidades e competências vinculadas a contextos com objetivos a serem alcançados e que podem ser desenvolvidos para atingir esses objetivos com mais eficácia. Existem basicamente dois tipos de áreas de oportunidade: pessoal e comercial. Vamos ver em detalhes o que cada um consiste.

Áreas pessoais de oportunidade

As áreas de oportunidade na esfera pessoal consistem em certos aspectos do nosso modo de ser, personalidade e comportamento que podem ser aprimorados. Por meio deles, fortalecemos e conhecemos facetas que não conhecíamos sobre nossa personalidade ; Além disso, eles nos mostram que podemos conseguir muito mais coisas do que pensávamos e que somos mais fortes do que pensávamos.

Ou seja, eles se concentram em aspectos mais “fracos” de nós mesmos; Se trabalharmos neles, podemos aumentar nosso potencial e progredir em diferentes áreas (especialmente em nível pessoal).

Muitas vezes, se não soubermos detectar essas áreas de oportunidade, poderão surgir problemas que podem nos prejudicar em alguma área de nossa vida . No entanto, se trabalharmos neles, nossa qualidade de vida pode melhorar.

Assim, o primeiro passo que precisamos aplicar é saber como detectar essas áreas de oportunidade que nos permitem melhorar como pessoas. Uma vez identificados, começaremos a trabalhar neles, individualmente ou com a ajuda de um profissional (psicólogo, treinador …). Para começar a trabalhar neles, será importante projetar as etapas a serem implementadas para alcançar os objetivos que estabelecemos.

Caracteristicas

As áreas de oportunidade pessoal têm muito a ver com nossas fraquezas, mas também com as limitações que nos colocamos, com frustrações, medos, inseguranças etc. Identificar essas pequenas fraquezas ou “buracos” que nos impedem de desenvolver todo o nosso potencial nos permitirá sentir-nos mais seguros e melhores conosco.

Por que aproveitar nossas áreas de oportunidade? Isso nos permitirá obter mudanças individuais e, ao mesmo tempo, ter sucesso em tudo o que nos propusemos a fazer. Estas melhorias podem ser traduzidas por exemplo, níveis mais elevados de responsabilidade individual, mais empenho, perseverança, etc .

Passos para desenvolvê-los

Existem algumas etapas propostas por Patricia Behisa, especialista em SEO e marketing digital, para aproveitar as áreas de oportunidades pessoais que propomos. Ela dá 7 passos, que são inter-relacionados.

1. Conheça a nós mesmos

O primeiro passo é essencial para saber quais áreas de oportunidade temos. Conhecer a nós mesmos facilitará a detecção dessas áreas e nos permitirá começar a trabalhar nelas .

2. Analise nossas experiências passadas

Nosso passado como indivíduos nos define; Isso não significa que isso nos limita, simplesmente que o que fizemos ou vivemos no passado diz em parte como somos. Às vezes, analisando essas experiências, podemos encontrar respostas que nos permitem fortalecer nossas áreas de oportunidade .

3. Destaque as virtudes

O terceiro passo envolve destacar nossas virtudes, nossas forças. Como devemos conhecer nossas fraquezas, nossos pontos fortes e potenciais também. Isso pode nos dar pistas sobre como trabalhar para aumentar nossa segurança pessoal e aprimorar nossas capacidades.

4. Aponte nossas habilidades

O quarto passo que Patricia Behisa propõe é que apontemos nossas habilidades, o que sabemos fazer . Isso também abrange nossos interesses e capacidades e pode nos guiar quando se trata de melhorar nossas áreas de oportunidade.

5. Classifique as habilidades anteriores

Devemos ser capazes de classificar as habilidades anteriores; isto é, faça uma lista que os ordene de acordo com o grau de domínio que temos.

6. Selecione as melhores habilidades

Após escrever a lista, procederemos à seleção das habilidades que melhor nos são dadas, ou das quais temos um nível mais avançado de conhecimento ou prática. Isso nos permitirá saber qual (ou qual) é melhor que colocamos em prática primeiro .

7. Deixe-se ir

O último passo que Behisa propõe é “deixar ir”, o fluxo. Agora sabemos no que somos melhores, que habilidades temos; é apenas uma questão de colocá-los em prática com base em nossas áreas de oportunidade .

Áreas de oportunidade de negócios

O segundo tipo de áreas de oportunidade são negócios; isto é, aqueles que podemos detectar e trabalhar no local de trabalho . A linha de trabalho será semelhante à anterior; Primeiro, precisamos detectar nossas fraquezas para trabalhar com elas.

Assim, as áreas de oportunidades de negócios são realmente semelhantes às anteriores, mas no campo trabalhista. Eles consistem em “lacunas” que podemos observar em nossos negócios, em oportunidades de melhoria . Dessa forma, não se trata apenas de “erros”, mas de aspectos que podemos aprimorar. Por exemplo, competitividade, iniciativa, eficiência, rentabilidade, etc.

Depois que essas áreas de oportunidade forem detectadas, podemos trabalhar nelas. Mas para que? Fundamentalmente, para melhorar nossa empresa ou organização, obter maiores benefícios etc. Além disso, essas áreas são frequentemente fontes de perdas (por exemplo, econômicas) para a empresa; Se identificá-los corretamente, podemos obter o efeito oposto (ganhar mais, melhorar determinadas condições ou aspectos da empresa, etc.).

Como desenvolvê-los

Propomos 4 grandes áreas (ou áreas, facetas), onde podemos encontrar áreas de oportunidade em nossos negócios (embora existam muito mais):

1. Inovação

O campo da inovação nos permite criar idéias novas, novas e criativas que agregam valor à nossa empresa . Essas idéias podem se referir a processos, produtos, serviços etc. Encontrar áreas de oportunidade nessa área ou setor permitirá criar idéias originais e inéditas.

2. Atendimento ao Cliente

Essa área se refere a como os clientes são atendidos e cuidados . Dentro dele, podemos encontrar muitas áreas de oportunidade que melhoram a experiência do consumidor, o que aumenta a qualidade do serviço oferecido por nossa empresa, etc.

3. Recursos Humanos

Os recursos humanos são outra peça fundamental em qualquer empresa e se refere ao capital humano, às pessoas . Ser capaz de identificar, atrair e contratar talentos, ou seja, pessoas que agregam valor à empresa, pode melhorar muitos aspectos dela. Ter bons trabalhadores é sempre um aspecto positivo.

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4. Imagem

Por outro lado, a imagem da empresa, sua reputação e suas referências podem fazer com que mais ou menos clientes obtenham , que as pessoas estejam mais ou menos satisfeitas etc.

Como nas áreas anteriores, nesta também é possível encontrar boas áreas de oportunidade, que permitem melhorar a imagem da empresa, tanto para o exterior quanto para o interior (os próprios trabalhadores). Isso também pode aumentar a lealdade do cliente.

Referências bibliográficas:

  • Avia, MD (1995). Personalidade: aspectos cognitivos e sociais. Madri: pirâmide.
  • Benson, T. e Mugarura, S. (2013). Planejamento de desenvolvimento da pecuária no Uganda: identificação de áreas de oportunidade e desafio. Política de uso da terra, 35: 131-139.

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