Barreiras semânticas na comunicação: características

As barreiras de comunicação semânticas são amplamente obstáculos que distorcem a intenção de uma mensagem, dificultando ou impedindo sua compreensão eficaz. Geralmente, elas ocorrem quando, em uma troca comunicativa, o remetente e o destinatário lidam com significados diferentes para o mesmo sinal, palavra ou expressão.

As causas deste fenômeno estão relacionadas a vários processos lingüísticos e diferenças culturais. Por exemplo, existem palavras pronunciadas da mesma maneira (homofones) e que podem causar algum tipo de barreiras semânticas na comunicação. É o caso das palavras bonito (bonito) e cabelo (pêlos do corpo).

Barreiras semânticas na comunicação: características 1

No que diz respeito às diferenças culturais, mesmo que seja o mesmo idioma, pode haver diferenças no que diz respeito ao uso de diferentes sinais, termos, frases ou expressões.

O espanhol, para citar um caso, é o idioma oficial de 21 países, cada um com suas diferenças dialéticas. Mesmo dentro de cada nação existem variantes regionais.

Por exemplo, o espanhol mexicano tem mais de 120 milhões de usuários em todo o país. Suas variantes são definidas por práticas socioculturais e por área geográfica.

Entre eles estão o norte ocidental, o norte peninsular, o das planícies e o central. Não é de surpreender que em muitos casos existam barreiras semânticas na comunicação.

Caracteristicas

A principal característica das barreiras semânticas na comunicação é que elas são o produto de diferenças no manuseio do código linguístico entre os participantes de uma troca comunicativa. Essas diferenças resultam em uma interpretação incorreta da mensagem que se pretende comunicar.

Geralmente, a comunicação ocorre principalmente por meio de palavras, faladas ou escritas. No entanto, as palavras são polissêmicas; isto é, eles são capazes de comunicar uma variedade de significados. Assim, se o destinatário da mensagem não atribuir o mesmo significado a uma palavra que o remetente, haverá falhas de comunicação.

Nesses casos, o contexto desempenha um papel crucial na determinação de qual significado deve ser atribuído a uma palavra específica. No entanto, devido a diferentes contextos sociais, econômicos, culturais e educacionais, as pessoas até interpretam o contexto de maneira diferente.

Por outro lado, os códigos linguísticos, como a sociedade , estão em constante evolução. Cada variação temporal ou geográfica introduz a possibilidade de surgir barreiras semânticas na comunicação.

Além disso, outra característica desse tipo de barreira é que ela ocorre com mais frequência no campo da linguagem verbal e pode ocorrer entre pessoas de diferentes nacionalidades, diferentes faixas etárias ou, até, diferentes sexos.

Exemplos

Uso de linguagem coloquial

A palavra coloquialismo vem do colóquio latino, que significa “conferência” ou “conversa”. Na lingüística, o coloquialismo se refere ao uso de expressões típicas da linguagem informal ou cotidiana. Eles geralmente são de natureza geográfica, uma vez que uma expressão coloquial geralmente pertence a um dialeto regional ou local.

Dessa maneira, falantes nativos de um idioma dentro da mesma área geográfica entendem e usam coloquialismos sem perceber, enquanto falantes não nativos podem achar expressões coloquiais difíceis de entender. Isso ocorre porque muitos coloquialismos não são usos literais de palavras, mas usos idiomáticos ou metafóricos.

Por exemplo, na Argentina e no Chile, a expressão coloquial “incha bolas” é frequentemente usada. É usado como um adjetivo qualificado para descrever uma pessoa que está constantemente incomodando os outros.

Uso de detalhes técnicos

Nesses casos, barreiras semânticas na comunicação são apresentadas pelo uso de uma terminologia específica de uma área ou comércio profissional. A principal diferença entre linguagem técnica e linguagem cotidiana é o uso de jargões: palavras ou expressões usadas por uma profissão ou grupo que são difíceis de entender por outras pessoas.

Assim, se alguém fala de “midrash no Talmude Bavli”, os únicos que provavelmente entendem são os judeus que sabem um pouco sobre a interpretação dos textos sagrados em hebraico.

Nomes diferentes para o mesmo objeto

É comum encontrar o caso do mesmo objeto que tem nomes diferentes em vários países, mesmo que eles compartilhem o mesmo idioma. É o caso, por exemplo, da Persea americana . Em espanhol, essa fruta é chamada de abacate, abacate, aguaco, ahuaca ou pagua, dependendo da área geográfica.

No entanto, o fenômeno não é exclusivo da língua espanhola. As variantes britânicas e americanas do inglês podem ser mencionadas como exemplo. As palavras apartamento-apartamento (apartamento), caminhão-caminhão (caminhão) e biscoito-biscoito (biscoito) ilustram algumas dessas diferenças.

Diferenças significativas de idade

Os idiomas estão em constante evolução. Barreiras semânticas na comunicação são apresentadas quando as partes do processo comunicativo pertencem a gerações ostensivamente distantes.

Portanto, entre muitos outros casos, a versão original de uma das jóias literárias do espanhol, Don Quijote , é bastante difícil de entender. O fragmento a seguir é uma prova disso:

… «O resto da casa concluiu sayingo de velarte, meias peludas para as férias com seus chinelos iguais, os dias foram homenageados com seus melhores vellori” (Miguel de Cervantes, o engenhoso cavalheiro Don Quijote de la Mancha 1615 ).

Diferentes níveis de educação ou treinamento

Esse tipo de barreiras semânticas na comunicação ocorre com frequência na área técnica. Nesses casos, profissionais da mesma área, mas com diferentes níveis de educação ou treinamento, lidam com conhecimento e terminologia de maneira diferente.

Dessa maneira, falhas de comunicação podem ocorrer mesmo se os parceiros pertencerem ao mesmo ambiente de trabalho. Entre outros casos, as barreiras que podem surgir entre um engenheiro civil e um pedreiro podem ser mencionadas. Há uma boa chance de que eles não compartilhem exatamente a mesma terminologia.

Uso de palavras com múltiplos significados (polissemia)

Nesses casos, surge confusão quando essas palavras são usadas sem acompanhá-las com o contexto semântico necessário para adquirir o significado desejado.

Por exemplo, as palavras apontam, linha e banda podem ter significados diferentes, dependendo do contexto em que são usadas.

Referências

  1. Teoria da Comunicação. (04 de maio de 2011). Barreiras Semânticas. Retirado de communicationtheory.org.
  2. Businesstopia (s / f). Barreiras Semânticas de Comunicação. Retirado de businesstopia.net.
  3. Chepkemo, J. (2017, 1 de agosto). Países onde o espanhol é uma língua oficial. Retirado de worldatlas.com.
  4. González Zunini, M. (s / f). Homofonia Retirado de anep.edu.uy.
  5. Smoke, CH (2005). Diretor da empresa Nova York: Cengage Learning ..
  6. Negócio Jargoon. (s / f). Barreiras Semânticas. Retirado de businessjargons.com.
  7. Tyagi, K. e Misra, P. (2011). Comunicação Técnica Básica Nova Délhi: HI Learning.
  8. Leão, AB (2002). Estratégias Para o desenvolvimento da comunicação profissional. Cidade do México: Editorial Limusa.
  9. Aparelhos literários (s / f). Coloquialismo Retirado de literarydevices.com.

Deixe um comentário

Este site usa cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário. política de cookies, clique no link para obter mais informações.

ACEPTAR
Aviso de cookies