Competência indireta: características e exemplos

A competição indireta é a concorrência entre os prestadores de diferentes tipos de produtos que satisfaçam as mesmas necessidades. Por exemplo, uma pizzaria compete indiretamente com uma loja de frango frito, mas diretamente com outra pizzaria.

Em outras palavras, a concorrência indireta é a concorrência entre empresas que fabricam produtos ligeiramente diferentes, mas buscam os mesmos clientes. O termo também pode ser usado para provedores de serviços.

Competência indireta: características e exemplos 1

Fonte: pixabay.com

Usando o termo concorrência indireta, pode-se falar de produtos ou fornecedores de produtos. Em outras palavras, você pode estar falando de dois restaurantes de fast food ou hambúrgueres na frente de pizzas.

As empresas devem estar cientes de quem são seus concorrentes indiretos ao elaborar estratégias, pois nesse tipo de concorrência as empresas podem não competir diretamente, mas os clientes podem considerá-las como alternativas.

Mesmo quando duas empresas oferecem produtos ou serviços diferentes, ou pertencem a diferentes setores, elas podem competir entre si.

Por exemplo, nos últimos anos, as vendas de computadores desktop caíram, pois muitos consumidores compraram laptops. Os vendedores dos dois tipos de computadores são concorrentes indiretos.

Caracteristicas

Concorrência indireta é o conflito entre fornecedores cujos produtos ou serviços não são iguais, mas podem satisfazer a mesma necessidade do consumidor.

Em uma situação de concorrência indireta, os dois negócios concorrentes são concorrentes indiretos. Eles contrastam com os concorrentes diretos, que não apenas visam o mesmo grupo de clientes, mas também vendem o mesmo.

Qualquer empresa que não concorra com o mesmo produto com outro, mas possa tirar clientes em potencial, está fazendo concorrência indireta.

– Obter clientes

As empresas podem ter muitas estratégias para enfrentar a concorrência direta, mas lidar com a concorrência indireta é difícil, pois o poder de escolha pertence aos consumidores e não à empresa.

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A concorrência indireta é vista principalmente entre os fornecedores, uma vez que são aqueles que têm um relacionamento direto com o cliente. Portanto, eles também contribuem para promover a marca específica de um produto através do marketing direto.

A parte mais difícil de conseguir clientes é no nível da concorrência indireta. As marcas podem posicionar seus produtos com sucesso na mente dos clientes, mas no turbilhão do momento, concorrentes indiretos podem roubar os consumidores.

Portanto, o objetivo de uma empresa é posicionar os produtos e atrair a clientela de forma a superar a concorrência indireta e atrair clientes para o produto da marca.

-Produtos substitutos

Produtos substitutos são dois ou mais produtos que podem ser usados ​​para a mesma finalidade. Muitos vendedores de produtos substitutos estão em concorrência indireta. Ambos têm a capacidade de atender à mesma necessidade, para que os clientes possam escolher entre eles.

Por exemplo, eles substituem hambúrgueres e pizzas. Se a primeira opção não puder ser obtida, a alternativa geralmente satisfaz a mesma necessidade.

O que importa é saber que tipo de marcas, aquelas que vendem pizzas ou aquelas que vendem hambúrgueres, são as que mais atraem o consumidor. Com base nisso, um produto que atenda às necessidades será procurado.

O ponto é que os clientes não experimentam um produto no vácuo. Eles o experimentam junto com todos os outros produtos, serviços e idéias que lutam por sua atenção.

Alguns deles competirão com a marca e outros se oporão a ela. Compreender todas essas forças ajuda a combatê-las com os esforços de marketing.

Produtos substitutos perfeitos

Os dois produtos são praticamente os mesmos, exceto pelas marcas. Por exemplo, Pepsi-Cola e Coca-Cola são substitutos perfeitos. Nesse caso, estaríamos falando sobre concorrência direta.

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Produtos substitutos nas proximidades

Os dois produtos são um pouco diferentes, mas têm como alvo o mesmo grupo de clientes e atendem às mesmas necessidades.

Com bebidas frias, existem muitos concorrentes indiretos. Um grupo é de bebidas geladas como Coca-Cola, Sprite, Fanta, etc. Outro grupo é chá frio, café frio, um terceiro grupo são sucos de frutas, limonada e o quarto é água com sabor.

Pode haver fornecedores que vendem apenas bebidas quentes. Aqui, por exemplo, haveria uma competição cruzada entre chá quente e frio, bem como café quente e frio.

Exemplos reais

Jonathan Klein, ex-presidente da CNN, identificou certa vez a concorrência indireta de sua rede: «Estou mais preocupado com o bilhão de pessoas que estão no Facebook todos os dias, em comparação com os 2 milhões de pessoas que veem a Fox. Notícias ».

Exemplos de produtos substitutos, ou seja, produtos em concorrência indireta, são os seguintes:

– Kindle e livros de bolso.

– Aspirina, ibuprofeno, Tylenol e paracetamol.

– Manteiga e margarina.

– carros e motos.

– Peras, maçãs e outras frutas.

Pizzas vs. hambúrgueres

Um restaurante de fast food de hambúrgueres concorre indiretamente com um restaurante de fast food de pizza. No entanto, está em concorrência direta com outros restaurantes de fast food de hambúrguer.

Tanto o hambúrguer quanto a pizza são voltados para o mesmo grupo de clientes, ou seja, pessoas famintas. Especificamente, seus clientes-alvo estão com fome e desejam uma refeição barata e abundante.

Esses clientes também têm algo em comum. Eles não querem esperar muito tempo depois de fazer seu pedido. É por isso que eles são chamados de restaurantes de fast food.

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Por exemplo, Pizza Hut e Domino’s Pizza, vendem pizzas. Ou seja, eles são concorrentes diretos. O McDonald’s e o Burger King vendem hambúrgueres. Eles também são concorrência direta.

O Domino’s e o McDonald’s vendem pizza e hambúrgueres, respectivamente. No entanto, ambos têm como alvo clientes famintos que desejam um serviço rápido e um preço econômico. É por isso que eles são concorrentes indiretos.

Em um determinado local em que todas as quatro marcas estão presentes, o consumidor fará uma escolha com base em determinados parâmetros. Curiosamente, a concorrência indireta entrará em jogo mais cedo do que a concorrência direta. Isso ocorre porque os clientes primeiro escolhem se desejam comer uma pizza ou um hambúrguer.

Chá vs. café

O chá Tetley e Nescafé são concorrentes indiretos. Embora ambos vendam bebidas, um vende chá, que é mais popular no Reino Unido e em alguns lugares asiáticos, enquanto o outro vende café, que é mais popular nos países ocidentais.

Não há nada que a Nescafé possa fazer para mudar a preferência de quem gosta de chá. Da mesma forma, se alguém gosta de café, Tetley não pode mudar sua preferência. Eles sempre preferem café.

Ambas as empresas podem atacar seus concorrentes diretos. No entanto, eles podem afetar apenas uma pequena parte dos negócios de concorrentes indiretos.

Referências

  1. Dicionário de negócios (2019). Concorrência indireta. Retirado de: businessdictionary.com.
  2. Notícias de negócios do mercado (2019). O que é concorrência indireta? Definição e exemplos. Retirado de: marketbusinessnews.com.
  3. Tech Target (2019). Concorrência indireta. Retirado de: whatis.techtarget.com.
  4. Hitesh Bhasin (2018). O que é concorrência indireta? Marketing91. Retirado de: marketing91.com.
  5. Mba Skool (2019). Concorrência Indireta. Retirado de: mbaskool.com.

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