Comunicação individual: características, tipos, exemplos

Comunicação individual: características, tipos, exemplos

comunicação individual  é um processo de troca de informações entre duas pessoas, pessoalmente, sem a necessidade de interlocutor. É o tipo mais básico de comunicação que existe e, de fato, é a base de praticamente todas as outras formas de transmissão de mensagens que podemos encontrar.

Apesar de ser um dos processos mais simples de troca de informações que podemos encontrar, a comunicação individual pode ser estudada sob diferentes pontos de vista e é composta de vários fenômenos relacionados. Assim, dentro dela podemos encontrar comunicação verbal e não verbal, e processos conscientes e subconscientes.

É essencial compreender os processos de comunicação individuais, pois isso nos permite entender melhor todas as outras situações em que transmitimos mensagens para um ou mais interlocutores. Assim, a base de processos como a comunicação em grupo ou coletiva permanece a mesma que a do indivíduo.

Por isso, hoje sabemos muito sobre processos de comunicação individuais, seus componentes e suas características mais importantes. Neste artigo, estudaremos os aspectos mais importantes desse método de transmissão de informações.

Características da comunicação individual

– Envolve apenas um remetente e um destinatário

A maioria dos tipos de comunicação existentes envolve várias pessoas, podendo encontrar alguns processos que ocorrem em grupos, outros que vão de um único emissor a um grande número de receptores e outras combinações de todos os tipos. Pelo contrário, na comunicação individual, encontramos apenas um remetente e um destinatário.

Isso não significa que não há variações no processo. Por exemplo, em alguns casos, o remetente é sempre o mesmo e o destinatário apenas ouve a mensagem. Em outros momentos, ambos se revezam, levando a um processo de comunicação recíproco e mais interativo.

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– É composto de vários elementos

O fato de a comunicação individual envolver apenas duas pessoas não significa que seja um fenômeno simples. Pelo contrário, inclui um grande número de diferentes processos e componentes, que devem ser estudados em profundidade para entender o que acontece quando aparece.

Assim, além dos componentes mais básicos, como o emissor e o receptor, podemos estudar em profundidade todos os outros elementos que compõem esse tipo de comunicação.

Por um lado, a mensagem na comunicação individual é geralmente muito diferente daquela transmitida em outros contextos. Quando estamos sozinhos com uma pessoa, é muito mais fácil ser honesto ou deixar-se levar pelas emoções.

Nesse sentido, o contexto compartilhado pelo remetente e pelo destinatário também tem muito mais influência nos processos de comunicação individuais do que em outras alternativas. Dependendo do relacionamento que eles têm, seu comportamento e os tipos de mensagens que podem ser transmitidas mudarão bastante.

Por exemplo, duas pessoas que se conhecem em profundidade serão capazes de fazer referências que somente elas entendem e usarão muito mais frases e linguagem corporal para se comunicar. Pelo contrário, dois estranhos terão que ser muito mais literais para poder transmitir informações adequadamente.

Tipos

Nem todos os processos de comunicação individuais funcionam da mesma maneira. Existem muitas variáveis ​​que podem influenciar a troca de informações entre duas pessoas, como o tipo de relacionamento que têm, a hierarquia de cada uma delas, seu estilo de comunicação preferido ou o contexto comum que compartilham.

A comunicação individual é uma das classes mais estudadas neste campo, para que possamos encontrar muitas teorias sobre isso. A seguir, veremos quais são os tipos mais comuns de comunicação individual que existem.

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– Verbal vs. não-verbal

Quando pensamos em um processo de comunicação, geralmente imaginamos duas ou mais pessoas conversando. No entanto, nem todas as trocas de informações precisam ser feitas de maneira explícita, usando a linguagem falada. Outros elementos, como proxemia ou gestos, também podem ser considerados formas de comunicação.

Especialistas neste campo consideram que as informações transmitidas verbalmente representam uma porcentagem muito pequena de tudo o que trocamos em uma conversa cara a cara. Linguagem corporal, tom de voz, gestos e outros elementos semelhantes compõem cerca de 80% de todas as nossas mensagens.

– Consciente vs. inconsciente

Da mesma forma que nem sempre temos que transmitir as informações de maneira falada, nem em todos os contextos em que a comunicação ocorre, ela aparece conscientemente. De fato, em muitas ocasiões, enviamos mensagens para outras pessoas sem perceber.

Especialistas acreditam que não é possível que duas pessoas estejam na mesma sala sem se comunicar de alguma maneira. Quando não estamos conscientemente trocando mensagens, nossos cérebros continuam processando dados constantemente, o que é considerado um tipo de comunicação subconsciente.

– Recíproco vs. unilateral

Em alguns cenários de comunicação individuais, um dos participantes é responsável por transmitir informações continuamente, de modo que as funções de remetente e receptor sejam sempre fixas e não sejam revertidas. Em outros, pelo contrário, os papéis são trocados de tempos em tempos, dependendo de quem está assumindo o papel de emissor.

Essa é a principal diferença entre a comunicação recíproca e unilateral individual. Ambos os tipos podem aparecer em contextos completamente diferentes e têm características bastante diferentes.

– Virtual vs. pres ential

A última classificação a aparecer é aquela que divide os processos de comunicação individuais, dependendo se eles ocorrem pessoalmente ou por meio de tecnologias de comunicação. Com o advento das mídias sociais e dos serviços de mensagens instantâneas, surgiram novas maneiras de transmitir informações uma por uma.

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Exemplos

Finalmente, veremos vários exemplos de situações nas quais a comunicação individual ocorre.

– Um chefe conversando com seu empregado para parabenizá-lo por seu trabalho.

– Uma mulher dizendo a seu parceiro o quanto ela o aprecia.

– Dois amigos conversando no telefone para contar um ao outro sobre as notícias que apareceram em suas vidas.

Referências

  1. “Comunicação individual” em: Estudo. Retirado em: 11 de março de 2020 em Study: study.com.
  2. “Os principais tipos de comunicação” em: Recursos de auto-ajuda. Retirado em: 11 de março de 2020 em Recursos de autoajuda: recursos de autoajuda.
  3. Grupo vs. Comunicação individual ”em: Brain Mass. Recuperado em: 11 de março de 2020 em Brain Mass: brainmass.com.
  4. “33 tipos de comunicação e suas características” em: Nagore García Sanz. Retirado em: 11 de março de 2020 de Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
  5. “Os 35 tipos de comunicação e suas características” em: Marketing e Web. Retirado em: 11 de março de 2020 em Marketing & Web: marketingandweb.es.

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