Efeito ator-observador: o que é e quais são suas causas?

Efeito ator-observador: o que é e quais são suas causas? 1

Preconceitos de atribuição são preconceitos ou distorções que nos levam a cometer certos erros ao explicar a origem de um comportamento. Um desses vieses é o chamado efeito ator-observador , amplamente estudado em psicologia social.

Esse efeito foi apoiado por evidências empíricas e argumenta que tendemos a atribuir as causas de comportamentos de maneira diferente, dependendo se falamos sobre nossos comportamentos ou os de outros. Vamos ver em que consiste esse efeito, bem como suas características, explicações e limitações

Efeito ator-observador: em que consiste?

O efeito ator-observador é um fenômeno psicológico estudado em psicologia social, que consiste na tendência geral das pessoas de atribuir suas próprias ações a fatores situacionais ou externos, e as ações de outras pessoas a disposições pessoais estáveis (isto é, a fatores internos). Este efeito foi anunciado por dois autores: Jones e Nisbett, em 1972.

Nesse caso, quando falamos sobre o “ator”, queremos dizer “nós mesmos”, e quando falamos sobre o “observador”, queremos dizer “os outros”; daí o nome do efeito. Esse efeito, como já mencionamos no início, tem sido muito apoiado e demonstrado por evidências empíricas.

Por outro lado, é interessante mencionar que o efeito ator-observador aparece especialmente quando o comportamento ou o resultado do comportamento é negativo (como veremos mais adiante em um exemplo). Ou seja, esse efeito se refere ao fato de que tendemos a “culpar” os outros por suas ações negativas e que “nos desculpamos”, buscando um fator externo ou situacional que explique o resultado negativo do nosso comportamento. Em outras palavras, de certa forma seria uma maneira de “iludir” responsabilidades.

Esse efeito pode ser pensado como um tipo de mecanismo ou mecanismo de defesa que visa proteger nossa auto-estima ou autoconceito. No entanto, existem várias explicações propostas para explicar esse efeito, como veremos ao longo deste artigo.

Exemplo

Um exemplo para ilustrar o efeito ator-observador seria um teste suspenso por um aluno; nesse caso, enquanto o professor pode atribuir esse suspense a disposições pessoais estáveis ​​do observador (por exemplo, “preguiça” por parte do aluno), o próprio aluno (o “ator”) pode atribuir esse mesmo suspense a fatores situacionais ou externos ( por exemplo, problemas familiares que o impediram de estudar).

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Hipótese sobre suas causas

Algumas hipóteses foram postuladas para explicar por que o efeito ator-observador ocorre. Vejamos os cinco mais importantes:

1. Hipótese do nível de informação

De acordo com essa primeira hipótese do efeito ator-observador, o nível de informação que temos influencia na maneira como analisamos as causas dos comportamentos .

Assim, essa primeira hipótese argumenta que tendemos a ter mais informações sobre nosso comportamento e sobre nossa própria variabilidade situacional, em comparação com outras. Isso nos faz atribuir o comportamento de outras pessoas a fatores internos e o nosso a fatores externos ou situacionais. Essa hipótese, no entanto, tem pouco suporte empírico.

2. Hipótese do foco perceptivo

A segunda hipótese do efeito ator-observador refere-se ao foco perceptivo (ou ponto de vista). De acordo com essa hipótese, nosso ponto de vista será diferente dependendo se analisamos nosso próprio comportamento ou o dos outros. Assim, se o nosso ponto de vista variar, as atribuições que fazemos do comportamento do ator (“outros”) e as do observador (“nós”) também variam .

Experiência

Essa hipótese também é conhecida como “explicação perceptiva do efeito ator-observador” e baseia-se em um experimento conduzido por Storms em 1973. No experimento, observou-se como o fato de perceber uma situação de ângulos ou perspectivas diferentes das mostradas inicialmente, ele podia mudar as atribuições que as pessoas faziam sobre eles.

Assim, no experimento, foi visto como as atribuições dos atores (“de si mesmo”) se tornaram mais atribuições externas (fatores externos), e as atribuições dos observadores (“dos outros”) se tornaram mais internas (explicadas por fatores internos).

3. Hipótese e situação comportamental

Por outro lado, existe uma terceira hipótese, semelhante à primeira, que argumenta que, quando observamos uma pessoa, geralmente temos mais informações sobre o comportamento que ele executa do que sobre a situação ou a história do indivíduo que observamos (porque muitas vezes não percebemos). nós sabemos).

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Isso faz com que um viés seja cometido ao atribuir seu comportamento a alguns fatores ou outros, ou seja, o próprio efeito ator-observador.

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4. Hipótese de motivação (autoconceito)

Essa hipótese levanta, como sugerimos no início do artigo, que as pessoas geralmente aplicam mecanismos que nos permitem proteger nosso autoconceito, quando precisamos explicar por que nos comportamos de uma certa maneira ou por que obtemos resultados “X” com nossas ações. Ou seja, seria uma maneira de manter uma boa imagem de nós mesmos.

Por outro lado, o efeito ator-observador também seria uma maneira de “justificar” nossas más ações ou nossos maus resultados (por exemplo, obtendo uma nota ruim em um teste e justificando a nós mesmos que não estávamos bem naquele dia (fatores externos ou situacionais) )

Por outro lado, quando falamos sobre os outros, não nos importamos tanto que o comportamento negativo deles seja devido a uma causa interna, porque muitas vezes não conhecemos a pessoa, ou é simplesmente alguém fora de nós, esse pensamento certamente é egoísta ou individualista.

5. Hipótese de saliência

A quarta hipótese se concentra no conceito de relevância (onde focamos nossa atenção?). Essa hipótese afirma que, quando observamos nosso próprio comportamento (e concentramos nossa atenção nele), tendemos a focar na situação, no contexto; E, no entanto, quando olhamos para o comportamento de outras pessoas, focamos mais no comportamento delas . Tudo isso obviamente influenciará as atribuições que fazemos das ações.

Quando esse viés aparece especialmente?

O efeito ator-observador, considerado como um viés de atribuição ou erro na explicação das causas de comportamentos, ocorre principalmente não apenas diante de comportamentos negativos, como vimos, mas também aparece com mais frequência em pessoas desconhecidas ou que Sabemos pouco . Consequentemente, o efeito é enfraquecido com pessoas próximas ou familiares.

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Isso é explicado pela lógica, uma vez que, no caso de pessoas desconhecidas, temos menos acesso a seus sentimentos ou pensamentos (os conhecemos menos) e isso torna mais fácil “julgá-los” ao explicar seus comportamentos como provenientes de fatores Interno e disposicional.

Limitações deste viés de atribuição

Existem duas limitações no efeito ator-observador. Por um lado, esse efeito não ocorre da mesma maneira (ou com a mesma intensidade) em todas as culturas; isto é, diferenças culturais aparecem. Por outro lado, o efeito perde consistência quando resultados positivos e negativos estão envolvidos em ações ou comportamentos, em vez de neutros .

Portanto, devemos entender esse efeito como algo muito comum ou frequente, que geralmente ocorre inconscientemente; No entanto, devemos ser cautelosos, pois, como em todos os processos psicológicos, sempre há exceções e nem tudo é preto e branco. Dessa forma, muitas vezes devemos ir além da “regra geral” e analisar os casos individualmente.

Referências bibliográficas:

  • Blanchard, F. e Fredda (1996). Atribuições causais ao longo da vida adulta: A influência de esquemas sociais, contexto de vida e especificidade de domínio. Psicologia Cognitiva Aplicada; Vol 10 (Edição Spec) S137-S146.
  • Hogg, M. (2010). Psicologia social Vaughan Graham M. Pan-Americana. Editora: Panamericana.
  • Melià, JL; Chisvert, M. e Pardo, E. (2001). Um Modelo Procedimental de Atribuições e Atitudes para Acidentes de Trabalho: Estratégias de Medição e Intervenção. Jornal do Trabalho e Psicologia Organizacional, 17 (1), 63-90.

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