Uma entrevista aberta é um tipo de entrevista em que o entrevistador faz perguntas abertas, permitindo que o entrevistado responda de forma mais livre e expansiva. Nesse tipo de entrevista, o entrevistador busca obter informações detalhadas e insights mais profundos sobre o entrevistado e o tema em questão. Neste artigo, discutiremos os tipos de entrevista aberta, suas vantagens e desvantagens, e daremos exemplos de como esse tipo de entrevista pode ser aplicado em diferentes contextos.
Entrevista aberta: conceito e características de uma forma de diálogo profissional.
A entrevista aberta é uma técnica utilizada em processos seletivos, na terapia, na pesquisa e em diversas outras áreas. Nesse tipo de entrevista, o entrevistador faz perguntas mais abertas e amplas, permitindo que o entrevistado tenha liberdade para se expressar e desenvolver suas respostas. Diferentemente da entrevista fechada, a entrevista aberta não possui perguntas pré-determinadas, o que favorece uma maior espontaneidade e profundidade na comunicação.
Uma das principais características da entrevista aberta é a sua natureza flexível e adaptável. O entrevistador tem a liberdade de explorar diferentes tópicos e seguir o fluxo da conversa, sem se prender a um roteiro pré-estabelecido. Isso permite que o diálogo flua de forma mais natural e genuína, possibilitando uma compreensão mais profunda do entrevistado e de suas experiências.
Entre as vantagens da entrevista aberta estão a possibilidade de obter insights e informações mais ricas e detalhadas, a criação de um ambiente de confiança e empatia, e a promoção de uma comunicação mais aberta e honesta. No entanto, é importante ressaltar que a entrevista aberta também apresenta algumas desvantagens, como a dificuldade de padronização e comparação de respostas, e a necessidade de habilidades específicas por parte do entrevistador para conduzir o diálogo de forma eficaz.
Um exemplo de entrevista aberta pode ser observado em um processo seletivo para uma posição de liderança em uma empresa. O entrevistador pode iniciar a conversa com uma pergunta ampla, como “Fale sobre sua experiência profissional e o que o motivou a se candidatar a essa posição”. A partir dessa pergunta inicial, a entrevista pode seguir diferentes direções, explorando aspectos como habilidades de liderança, tomada de decisão, resolução de conflitos, entre outros.
Em resumo, a entrevista aberta é uma ferramenta poderosa para aprofundar a compreensão e a conexão entre as partes envolvidas. Ao permitir uma comunicação mais autêntica e aberta, a entrevista aberta pode contribuir significativamente para o sucesso de processos seletivos, terapias, pesquisas e outros contextos profissionais que demandam um diálogo genuíno e enriquecedor.
Prós e contras das entrevistas estruturadas: o que considerar ao utilizá-las.
Prós: As entrevistas estruturadas proporcionam uma abordagem padronizada, o que facilita a comparação de respostas entre os participantes. Além disso, a estrutura pré-definida ajuda a garantir que todos os tópicos relevantes sejam abordados durante a entrevista, evitando desvios de assunto. Isso torna o processo mais objetivo e confiável, permitindo uma análise mais precisa dos dados coletados.
Contras: Por outro lado, as entrevistas estruturadas podem limitar a profundidade das respostas dos participantes, já que as perguntas são pré-determinadas e não permitem uma exploração mais aprofundada dos temas abordados. Além disso, a rigidez da estrutura pode tornar o processo menos flexível, dificultando a adaptação a situações inesperadas ou a novas descobertas durante a entrevista.
Ao utilizar entrevistas estruturadas, é importante considerar a natureza do estudo e os objetivos da pesquisa. Para questões mais objetivas e diretas, as entrevistas estruturadas podem ser mais adequadas. No entanto, se o objetivo é obter insights mais profundos e explorar nuances do tema, outras abordagens, como entrevistas abertas, podem ser mais eficazes.
Conheça os três tipos de entrevistas mais comuns e suas características específicas.
Existem três tipos de entrevistas mais comuns: a entrevista aberta, a semi-estruturada e a estruturada. Neste artigo, vamos focar na entrevista aberta e suas características específicas.
A entrevista aberta é um tipo de entrevista em que o entrevistador não segue um roteiro pré-determinado, permitindo que a conversa flua de forma mais natural. Neste tipo de entrevista, o entrevistador pode fazer perguntas mais abertas, permitindo ao entrevistado falar livremente sobre o assunto em questão.
Uma das vantagens da entrevista aberta é a possibilidade de obter informações mais detalhadas e espontâneas, permitindo uma maior compreensão do entrevistado e do tema abordado. No entanto, uma das desvantagens é a falta de padronização, o que pode dificultar a comparação entre os diferentes entrevistados.
Um exemplo de entrevista aberta pode ser uma conversa informal entre um jornalista e uma personalidade famosa, em que o entrevistador permite que o entrevistado fale livremente sobre sua carreira e vida pessoal. Neste caso, a entrevista aberta permite uma abordagem mais descontraída e reveladora.
Em resumo, a entrevista aberta é um tipo de entrevista que permite uma maior liberdade de expressão por parte do entrevistado, possibilitando uma maior profundidade na obtenção de informações. Apesar de suas vantagens, é importante considerar as limitações deste tipo de entrevista e avaliar se é o mais adequado para o propósito desejado.
Vantagens essenciais da entrevista: conheça os benefícios desse importante método de seleção.
As entrevistas são um método de seleção amplamente utilizado pelas empresas para avaliar os candidatos a uma vaga de emprego. Existem vários tipos de entrevistas, sendo a entrevista aberta uma das mais comuns. Neste tipo de entrevista, o candidato tem a oportunidade de se expressar livremente e demonstrar suas habilidades e experiências de forma mais ampla.
Uma das vantagens essenciais da entrevista aberta é a possibilidade de conhecer melhor o candidato. Durante a entrevista, o recrutador pode fazer perguntas mais abertas e explorar diversos aspectos da personalidade e competências do candidato. Isso permite uma avaliação mais completa e precisa do perfil do candidato, indo além do que está escrito em seu currículo.
Além disso, a entrevista aberta proporciona um ambiente de diálogo e interação entre o recrutador e o candidato. Isso ajuda a criar um clima mais descontraído e favorável para que o candidato se sinta mais à vontade e consiga se expressar de forma mais autêntica. Essa troca de informações e experiências pode revelar aspectos importantes sobre a compatibilidade do candidato com a cultura da empresa.
Outra vantagem da entrevista aberta é a possibilidade de avaliar habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal do candidato. Durante a entrevista, o recrutador pode observar não apenas o conteúdo das respostas do candidato, mas também sua capacidade de se expressar de forma clara e persuasiva, bem como sua habilidade de se relacionar com o entrevistador.
Em resumo, a entrevista aberta é uma ferramenta valiosa para as empresas na seleção de candidatos, pois permite uma avaliação mais profunda e abrangente do perfil dos candidatos, além de proporcionar um ambiente favorável para a interação e diálogo entre recrutador e candidato. É importante, no entanto, estar ciente das possíveis desvantagens desse tipo de entrevista e utilizá-la de forma estratégica e complementar a outros métodos de seleção.
Entrevista Aberta: Tipos, Vantagens, Desvantagens e Exemplos
Uma entrevista aberta é uma técnica de pesquisa qualitativa na qual uma conversa não estruturada é incentivada entre uma pessoa entrevistando e um entrevistado. Baseia-se em perguntas espontaneamente geradas como parte da interação comunicacional.
Seu objetivo é conhecer as expectativas e visões do trabalhador sobre aspectos de interesse da organização, com base em suas experiências pessoais e profissionais. A comunicação não verbal também está presente neste instrumento; O entrevistador deve prestar atenção para interpretar o que o entrevistado não é capaz de dizer em palavras.
Esse tipo de entrevista ocorre livremente, o que não significa que seja uma conversa completamente à deriva. O entrevistador deve ser claro sobre o objetivo que deseja alcançar e ter a capacidade de orientar a entrevista.
A chave para o sucesso da entrevista aberta é que o entrevistador crie uma atmosfera apropriada para que a comunicação flua naturalmente. Assim, o entrevistado se sentirá ouvido e não avaliado, o que lhe permitirá compartilhar abertamente suas idéias, opiniões e experiências.
Tipos
Entrevista por telefone
Em muitas ocasiões, o início de um processo de entrevista começa com um telefonema para a pessoa que precisa ser contatada.
Como o entrevistador tem um plano claro sobre o foco e o objetivo que ele persegue, ele usará essa entrevista aberta para obter uma visão geral da pessoa.
Assim, você pode determinar se atende ou não ao perfil necessário, permitindo depurar a lista de candidatos a serem entrevistados posteriormente, cara a cara.
Entrevista cara a cara
Esta entrevista é realizada pessoalmente, com o entrevistador presente – que guiará o processo – e o entrevistado.
Você pode começar com uma conversa sobre tópicos gerais, criando um ambiente que permita ao entrevistado se expressar livremente.
Não há perguntas programadas, elas surgirão à medida que a entrevista se desenrola. No entanto, a pessoa responsável pela estratégia deve ter a capacidade de manter o entrevistado falando sobre as experiências relevantes na área que deseja cobrir.
Entrevista seqüencial
Aqui, vários entrevistadores falam separadamente com o entrevistado, em sessões individuais com ele. Como em todas as entrevistas abertas, o entrevistador não prepara uma lista de perguntas, mas as adapta e repensa de acordo com suas impressões e os problemas que surgem.
Após a entrevista seqüencial, cada entrevistador forma sua própria opinião e avaliação independente. Depois, eles comparam suas anotações para compartilhar opiniões e chegar a uma conclusão.
Painel de entrevistas
Esse tipo de entrevista é conduzida por vários entrevistadores em uma única sessão com o entrevistado. Cada pessoa no painel pode gerar suas próprias perguntas ou expressá-las com base nas perguntas de outro entrevistador.
Após a conclusão da estratégia, os membros do painel analisam e compartilham suas impressões, para iniciar o processo final de avaliação.
Vantagens
– A sensibilidade e informalidade demonstradas pelo entrevistador incentivam o entrevistado a se expressar com maior profundidade e liberdade, mesmo em questões e experiências sensíveis e dolorosas para ele.
– Permite que os entrevistados não se sintam pressionados a responder em um horário específico, para que dediquem um tempo para desenvolver suas idéias.
– Eles podem explorar os interesses e crenças da pessoa, sem limitar as perguntas pré-estabelecidas.
– Eles são mais flexíveis, pois as perguntas podem ser adaptadas e alteradas dependendo das respostas dos entrevistados.
– A interação direta e aberta com o participante permite esclarecer qualquer dúvida que surgir durante o momento da entrevista.
– O entrevistador pode conhecer novas idéias e hipóteses diferentes daquelas formuladas inicialmente.
– Ajude o entrevistado a ter uma visão global do ambiente da organização, pois, direta ou indiretamente, eles terão informações sobre a cultura do trabalho, como toda a organização trabalha, etc.
– Amplia a visão do entrevistador sobre o assunto, pois é enriquecido pelas abordagens adotadas pelo entrevistado.
– Se o entrevistado não entender nenhum aspecto abordado, ele poderá fazer sua pergunta diretamente ao entrevistador e, assim, esclarecer sua dúvida.
Desvantagens
– O viés do entrevistador é inevitável. Existe uma grande possibilidade de o entrevistador influenciar as respostas dos entrevistados.
– É um instrumento que não pode ser padronizado, pois seu design é único para cada entrevistado.
– Os dados podem não ser confiáveis, porque os entrevistados tendem a exagerar os aspectos de seu comportamento que consideram socialmente desejáveis e minimizar os que não o são.
– Eles podem exigir uma grande quantidade de tempo para execução e avaliação.
– Os dados são qualitativos, o que significa que é difícil analisar e comparar com outros dados.
– Como a obtenção das informações é baseada exclusivamente na comunicação, esses introvertidos não se sentirão à vontade com este instrumento, portanto, não será eficaz.
– Deve ser realizado por um especialista, pois é necessária a aplicação de técnicas eficazes de comunicação e o manejo de situações potencialmente conflitantes durante a entrevista.
– O treinamento do entrevistador exige um alto investimento econômico, pois para o desempenho ideal ele precisa ser atualizado em sua área de conhecimento.
– Se o assunto a ser tratado for sensível, isso implicaria um tratamento muito mais cuidadoso das informações, podendo apresentar problemas éticos de confidencialidade.
Exemplos de perguntas em uma entrevista aberta
As perguntas devem estar relacionadas à área que você deseja investigar. Aqui estão vários exemplos:
Meça a capacidade de reação
– O que você faz quando tem dificuldade em encontrar a solução para um problema?
– Como você detecta que há uma situação problemática?
– Que comportamento você toma quando, devido a um evento imprevisto, precisa modificar completamente todo o trabalho que fez?
– Como você lida com a situação de um despertar que considera injusto?
Medir dinamismo
– Descreva uma tarefa que exigiu mais esforço para concluí-la. Como você pôde completá-lo? Que resultados você obteve?
– O que você costuma fazer no seu tempo livre?
– Se você tiver que fazer um curso, como você ajustaria sua programação para cumprir suas obrigações?
Medir responsabilidades
– Quais atividades ou decisões você delegaria para outras pessoas? Quais você não delegaria?
– Como você reage quando, na sua ausência, alguém toma uma decisão além de seus poderes? Se o resultado for positivo, o que você faz? E se é negativo?
Medir adaptabilidade
– Você é capaz de mudar a maneira de pensar?
– O que você faz quando precisa lidar com uma tarefa que não está dentro da sua rotina normal?
– Quais atividades você realizou em seu último trabalho que não foram incluídas na descrição do trabalho? Como você se sentiu com essas decisões?
– Alguma sugestão influenciou uma decisão que você tomou? Descreva a situação.
Referências
- Saul McLeod (2014). O método de entrevista. Simplesmente psicologia Retirado de: simplypsychology.org.
- Cohen D., Crabtree B. (2006). Entrevistas não estruturadas. Projeto de Diretrizes de Pesquisa Qualitativa. Retirado de: qualres.org.
- Lisa Dorwad (2018). Os tipos de entrevistas não estruturadas. Chron. Retirado de: work.chron.com.
- N. Trueman (2018). Entrevistas não estruturadas. O site de aprendizado de história. Retirado de: historylearningsite.co.uk.
- Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Entrevista não estruturada. Retirado de: en.wikipedia.org.
- Reddy Chitra (2018). Entrevista não estruturada: definição, vantagens e desvantagens. Sábio passo Retirado de: wisestep.com.