Entrevista formal: características e exemplos de perguntas

A entrevista formal é uma técnica cujo objetivo é coletar ou obter informações, individualmente ou com grupos de pessoas. Essa técnica é amplamente utilizada em pesquisas nas ciências sociais – como psicologia, sociologia e economia -, nas ciências da saúde e também no mundo dos negócios.

Em geral, entrevistas formais são estratégias usadas quando a informação deve ser obtida preferencialmente na fonte direta. No caso de uma investigação social, os entrevistados serão os protagonistas da situação a ser estudada ou os membros do ambiente ou problema a ser abordado.

Entrevista formal: características e exemplos de perguntas 1

Entrevistas formais incluem entrevistas de emprego. Fonte: pixabay.com

Por exemplo, no caso de uma investigação epidemiológica, seria necessário realizar a entrevista com os protagonistas do fenômeno a ser explorado, uma vez que eles (ou as testemunhas diretas) são os únicos que podem fornecer informações confiáveis ​​e úteis para tais fins.

Na metodologia de pesquisa, a entrevista formal também é conhecida como entrevista estruturada. É nomeado por seu alto grau de estrutura e cuidado na preparação e seleção de perguntas, bem como pela organização em termos de prioridade e relevância que o entrevistador observa de cada uma delas.

A entrevista formal é recomendada no campo comercial para a seleção do pessoal mais adequado para uma posição e para saber até que ponto a pessoa se adaptaria à cultura organizacional da empresa. As entrevistas de emprego são ferramentas muito úteis para selecionar o trabalhador mais conveniente.

A estruturação da entrevista dependerá de sua finalidade. Tanto no campo da pesquisa como nos negócios, o objetivo é o mesmo: obter informações. No entanto, o objetivo e o uso de tais informações é o que determinará o tipo de perguntas e a maneira como elas devem ser feitas, sempre de acordo com o conteúdo a ser explorado.

De qualquer forma, é importante levar em consideração quais são as características definidoras da entrevista formal e quais são os tipos de perguntas que podem ser encontradas nesta. Isso é útil se você precisa abordar como entrevistador ou, ainda mais, como usuário; para que a pessoa possa se preparar para obter melhor desempenho.

Caracteristicas

Padronização

Neste tipo de entrevista, espera-se uma estrutura e formato padronizados; isto é, as mesmas perguntas são feitas a todos os entrevistados e expressas da mesma maneira.

Termos e critérios idênticos são usados, o que permite que sejam feitas comparações graças à uniformidade dos dados.

Rigidez

Ao contrário das entrevistas não estruturadas, flexíveis e dinâmicas, as formais têm uma estrutura mais rígida.

O entrevistador não tem liberdade para alterar ou modificar a ordem ou estrutura original. Portanto, você não deve adicionar ou remover quaisquer ou outras perguntas; A interação social é limitada.

Gerenciamento de tempo

Com uma estrutura predeterminada, espera-se que o entrevistador possa segui-la à risca e, assim, fazer uma gestão eficiente do tempo. Isso permite otimizar o número e a qualidade das entrevistas em um período planejado para esses fins.

Controle do entrevistador

As entrevistas formais são caracterizadas porque o entrevistador deve manter uma atitude completamente diretiva. Isso garante que eles sejam executados ao mesmo tempo e da mesma maneira para cada entrevistado e que a ordem e a estrutura projetadas sejam mantidas.

O entrevistador deve mostrar que ele está seguro e tem controle do procedimento. Portanto, você deve lidar muito bem com o clima e o tom da entrevista. Isso garantirá que o entrevistado esteja disposto e relaxado o suficiente para concluir todas as perguntas planejadas sem interrupção.

Eles não abordam questões confidenciais

Eles não podem ser usados ​​se quiserem abordar questões de maior privacidade e confidencialidade, uma vez que a estrutura, a hora e o papel do entrevistador (que é basicamente um coletor de dados) não o permitem.

As perguntas utilizadas não devem dar origem à abordagem de questões que podem ser deixadas de fora do contexto e da estrutura projetada.

Perguntas mistas

As perguntas a serem feitas em uma entrevista formal geralmente são confusas; isto é, perguntas fechadas e perguntas são combinadas com apenas um certo grau de abertura, quando os dados necessários o merecem.

No entanto, em algumas situações, são necessárias questões nas quais o entrevistado deve dar seu ponto de vista e mostrar algumas elaborações de algumas abordagens, a fim de mostrar como seria seu verdadeiro desenvolvimento em situações semelhantes. Nesses casos, o design não deve permitir estender muito do tempo planejado.

Fácil manuseio das informações obtidas

Devido à estrutura com a qual a entrevista é planejada, o formato utilizado deve permitir, posteriormente, que os dados ou informações coletadas sejam tratados com mais facilidade, pois o objetivo é reduzir as análises e os resultados obtidos.

Exemplos de perguntas

Entre as entrevistas formais, destacam-se as entrevistas de emprego. Nestas, o empregador e o funcionário em potencial interagem, e a intenção é determinar se as características profissionais e pessoais do candidato correspondem às necessárias para o cargo da empresa à qual ele se candidatou.

Algumas das principais perguntas que podem surgir nesse cenário são as seguintes:

– Qual é o seu nível educacional?

– Você fez cursos ou especializações na área relacionada ao cargo para o qual se candidatou?

– Você está disposto a fazer viagens fora da cidade em determinados períodos?

– Descreva sua personalidade.

– Conte-nos sobre sua experiência de trabalho.

– O que você fez no seu trabalho anterior?

– Como você pode lidar com a pressão no ambiente de trabalho?

– Como você pode contribuir para o crescimento desta empresa?

– Qual é a sua principal fraqueza?

– Qual é a sua maior força?

– Qual foi o maior desafio que você enfrentou?

– O que você espera da empresa?

– Quais são seus objetivos profissionais?

– Com que tipo de ambiente de trabalho você se identifica?

– Você se sentiria confortável se fosse necessário fazer horas extras de forma recorrente?

– Quais são suas expectativas de pagamento?

Referências

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