O 0x80072ee7 erro é um código de erro é comumente associado com o Windows 10 e usar o Windows Store (Windows Store), gerando, assim, a incapacidade de baixar ou instalar aplicativos diretamente da loja.
Os motivos desse erro podem ser vários. Entre os mais comuns estão o aplicativo de atualizações do Windows que não foram concluídas com êxito, a alteração dos servidores de rede de computadores e a incompatibilidade entre as ferramentas que interferem na operação dos mesmos.
Apesar de ser bastante comum no Windows 10, as pessoas que lidam com o Windows 8 não estão isentas desse problema. Torna-se entediante, já que a novidade e o sucesso atribuídos a esses sistemas operacionais mais recentes caem na “Loja”.
Os usuários com maior probabilidade de sofrer o erro 0x80072ee7 são aqueles que precisam alterar suas configurações para acessar a Internet ou se têm muita interferência (conexão limitada), embora também possa haver um erro no sistema operacional ou em algum componente do computador desatualizado
Como corrigir o erro 0x80072ee7?
Existem várias maneiras de resolver o erro do seu computador 0x80072ee7 e aqui em lifeder.com você o encontrará.
Verifique a conexão com a Internet
Você deve primeiro verificar se sua conexão com a Internet não está limitada de forma alguma. Para fazer isso, acesse várias páginas na Internet e verifique se tudo está carregado. Isso servirá para descartar problemas lentos.
Abra seu navegador da Internet preferido e tente abrir qualquer página, tente www.lifeder.com.
Outra maneira de verificar se a conexão à Internet é limitada
Clique em “Iniciar” e no local do mecanismo de pesquisa “Painel de Controle” (em alguns Windows é “Painel de Controle”) e pressione ENTER.
Uma vez dentro do painel de controle, você deve procurar onde diz “Redes e Internet” ou clicar diretamente na opção “Ver o status e as tarefas de rede”.
Clique em “Conexão de rede sem fio” (se sua conexão estiver com fio, ela também aparecerá aqui).
Na caixa de diálogo a seguir, você verá conectividade, status da mídia, velocidade e qualidade do sinal. Se você ler a palavra conexão limitada ou limitada, significa que deve entrar em contato com o seu provedor de serviços.
Verifique se o seu Windows está atualizado com atualizações
Abra “Iniciar” e clique em “Configurações”.
Pesquise “Atualização e segurança” e clique em.
Quando estiver aqui, você verá se seu sistema operacional está atualizado.
Caso não seja atualizado, pressione “Fazer atualizações”.
Você deve esperar enquanto o Windows instala automaticamente todas as atualizações necessárias para o seu sistema operacional. Isso pode demorar um pouco, depende de como o Windows está desatualizado. Lembre-se de que seu dispositivo pode ser reiniciado várias vezes.
Após a conclusão das atualizações, você pode verificar se o erro 0x80072ee7 foi corrigido.
Alterar configurações de DNS
Se sua conexão estiver em boas condições, mas o erro 0x80072ee7 ainda aparecer, é aconselhável alterar o DNS para um que seja público.
Aqui, é recomendável usar o DNS fornecido pelo Google, pois é gratuito, e você pode ter algum conflito com o endereço IP do seu computador.
Primeiro abra “Iniciar” e, no mecanismo de pesquisa, digite “Painel de controle” ou “Painel de controle” (dependendo do seu sistema operacional), pressione ENTER.
Clique em “Redes e Internet”.
Em seguida, abra clicando em “Central de Rede e Compartilhamento”.
Uma vez dentro, clique em “Alterar configurações do adaptador”.
Na janela que aparece, você pode ver todas as conexões que seu computador possui. Agora, localize a conexão que você está usando e clique com o botão direito do mouse nela.
Nas “Propriedades” da conexão, você pode ver que há várias opções marcadas. Nesse momento, você deve ter muito cuidado com o que modifica (basta fazer o que o tutorial indica).
Você deve clicar em “Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)”. A opção “Propriedades” é ativada automaticamente. Faz clic.
Já dentro das propriedades do protocolo da Internet (IPv4), você deve verificar a opção: “Use os seguintes endereços de servidor DNS”. Você verá o local em que precisa ativar o endereço DNS do Google. Estes são:
– Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
– Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Escreva isso, marque a opção “Validar configuração na saída” e clique em “Aceitar”.
Você notará que, pressionando “OK”, o ícone de rede fará alterações (desconectado – conectado). Isso é completamente normal. Para garantir que as alterações foram feitas corretamente, reinicie o computador.
Agora, você deve conseguir entrar na Windows Store normalmente.
Outras soluções
– Desative o antivírus que você instalou no computador.
– Faça o download do FixIt, no site oficial da Microsoft (esta é uma ferramenta para reparar erros, criados pela Microsoft).
– Se nenhuma das opções lhe serviu, entre em contato com um técnico especializado.
Referências
- Suporte técnico da Microsoft (2018). Erro 0x80072ee7. Consultado em: support.microsoft.com.
- Comunidade Microsoft (novembro de 2015). Recebo o erro 0x80072EE7 ao abrir a loja do Windows. Consultado em: answers.microsoft.com.
- Wikipedia (julho de 2018). Sistema de Nomes de Domínio Consultado em: en.wikipedia.org.
- Informações de DNS público (sem data). Lista pública de servidores DNS. Retirado de: public-dns.info.
- Suporte técnico da Microsoft (junho de 2018). Windows Update: perguntas freqüentes. Consultado em: support.microsoft.com.
- Suporte técnico da Microsoft (2018). FixIt Consultado em: support.microsoft.com.