Erro 0x80072ee7 O que é e como corrigi-lo?

O 0x80072ee7 erro é um código de erro é comumente associado com o Windows 10 e usar o Windows Store (Windows Store), gerando, assim, a incapacidade de baixar ou instalar aplicativos diretamente da loja.

Os motivos desse erro podem ser vários. Entre os mais comuns estão o aplicativo de atualizações do Windows que não foram concluídas com êxito, a alteração dos servidores de rede de computadores e a incompatibilidade entre as ferramentas que interferem na operação dos mesmos.

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Fonte: Pela Microsoft (https://www.microsoft.com/es-es/store/apps) [Domínio público ou Domínio público], via Wikimedia Commons

Apesar de ser bastante comum no Windows 10, as pessoas que lidam com o Windows 8 não estão isentas desse problema. Torna-se entediante, já que a novidade e o sucesso atribuídos a esses sistemas operacionais mais recentes caem na “Loja”.

Os usuários com maior probabilidade de sofrer o erro 0x80072ee7 são aqueles que precisam alterar suas configurações para acessar a Internet ou se têm muita interferência (conexão limitada), embora também possa haver um erro no sistema operacional ou em algum componente do computador desatualizado

Como corrigir o erro 0x80072ee7?

Existem várias maneiras de resolver o erro do seu computador 0x80072ee7 e aqui em lifeder.com você o encontrará.

Verifique a conexão com a Internet

Você deve primeiro verificar se sua conexão com a Internet não está limitada de forma alguma. Para fazer isso, acesse várias páginas na Internet e verifique se tudo está carregado. Isso servirá para descartar problemas lentos.

Abra seu navegador da Internet preferido e tente abrir qualquer página, tente www.lifeder.com.

Outra maneira de verificar se a conexão à Internet é limitada

Clique em “Iniciar” e no local do mecanismo de pesquisa “Painel de Controle” (em alguns Windows é “Painel de Controle”) e pressione ENTER.

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Uma vez dentro do painel de controle, você deve procurar onde diz “Redes e Internet” ou clicar diretamente na opção “Ver o status e as tarefas de rede”.

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Clique em “Conexão de rede sem fio” (se sua conexão estiver com fio, ela também aparecerá aqui).

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Na caixa de diálogo a seguir, você verá conectividade, status da mídia, velocidade e qualidade do sinal. Se você ler a palavra conexão limitada ou limitada, significa que deve entrar em contato com o seu provedor de serviços.

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Verifique se o seu Windows está atualizado com atualizações

Abra “Iniciar” e clique em “Configurações”.

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Pesquise “Atualização e segurança” e clique em.

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Quando estiver aqui, você verá se seu sistema operacional está atualizado.

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Caso não seja atualizado, pressione “Fazer atualizações”.

Você deve esperar enquanto o Windows instala automaticamente todas as atualizações necessárias para o seu sistema operacional. Isso pode demorar um pouco, depende de como o Windows está desatualizado. Lembre-se de que seu dispositivo pode ser reiniciado várias vezes.

Após a conclusão das atualizações, você pode verificar se o erro 0x80072ee7 foi corrigido.

Alterar configurações de DNS

Se sua conexão estiver em boas condições, mas o erro 0x80072ee7 ainda aparecer, é aconselhável alterar o DNS para um que seja público.

Aqui, é recomendável usar o DNS fornecido pelo Google, pois é gratuito, e você pode ter algum conflito com o endereço IP do seu computador.

Primeiro abra “Iniciar” e, no mecanismo de pesquisa, digite “Painel de controle” ou “Painel de controle” (dependendo do seu sistema operacional), pressione ENTER.

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Clique em “Redes e Internet”.

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Em seguida, abra clicando em “Central de Rede e Compartilhamento”.

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Uma vez dentro, clique em “Alterar configurações do adaptador”.

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Na janela que aparece, você pode ver todas as conexões que seu computador possui. Agora, localize a conexão que você está usando e clique com o botão direito do mouse nela.

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Nas “Propriedades” da conexão, você pode ver que há várias opções marcadas. Nesse momento, você deve ter muito cuidado com o que modifica (basta fazer o que o tutorial indica).

Você deve clicar em “Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)”. A opção “Propriedades” é ativada automaticamente. Faz clic.

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Já dentro das propriedades do protocolo da Internet (IPv4), você deve verificar a opção: “Use os seguintes endereços de servidor DNS”. Você verá o local em que precisa ativar o endereço DNS do Google. Estes são:

– Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

– Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Escreva isso, marque a opção “Validar configuração na saída” e clique em “Aceitar”.

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Você notará que, pressionando “OK”, o ícone de rede fará alterações (desconectado – conectado). Isso é completamente normal. Para garantir que as alterações foram feitas corretamente, reinicie o computador.

Agora, você deve conseguir entrar na Windows Store normalmente.

Outras soluções

– Desative o antivírus que você instalou no computador.

– Faça o download do FixIt, no site oficial da Microsoft (esta é uma ferramenta para reparar erros, criados pela Microsoft).

– Se nenhuma das opções lhe serviu, entre em contato com um técnico especializado.

Referências

  1. Suporte técnico da Microsoft (2018). Erro 0x80072ee7. Consultado em: support.microsoft.com.
  2. Comunidade Microsoft (novembro de 2015). Recebo o erro 0x80072EE7 ao abrir a loja do Windows. Consultado em: answers.microsoft.com.
  3. Wikipedia (julho de 2018). Sistema de Nomes de Domínio Consultado em: en.wikipedia.org.
  4. Informações de DNS público (sem data). Lista pública de servidores DNS. Retirado de: public-dns.info.
  5. Suporte técnico da Microsoft (junho de 2018). Windows Update: perguntas freqüentes. Consultado em: support.microsoft.com.
  6. Suporte técnico da Microsoft (2018). FixIt Consultado em: support.microsoft.com.

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