Estratégias de posicionamento são fundamentais para diferenciar uma marca, produto ou serviço no mercado e criar uma percepção única na mente dos consumidores. Neste artigo, exploraremos os tipos reais de estratégias de posicionamento, como posicionamento por atributos, por benefícios, por uso ou aplicação, por usuário, por concorrente e por categoria. Além disso, apresentaremos exemplos práticos de empresas que utilizaram com sucesso essas estratégias para se destacar em seus mercados e conquistar a preferência dos clientes. Acompanhe para saber mais sobre como a estratégia de posicionamento pode impulsionar o sucesso de um negócio.
Quais são as estratégias utilizadas para posicionar marcas, produtos ou serviços no mercado?
Para posicionar marcas, produtos ou serviços no mercado, é essencial utilizar estratégias de posicionamento que permitam diferenciá-los da concorrência e destacar seus atributos únicos. Existem várias abordagens que podem ser adotadas, dependendo do público-alvo, do segmento de mercado e dos objetivos da empresa.
Uma das estratégias mais comuns é o posicionamento por atributos, onde a marca se destaca por características específicas do produto ou serviço, como qualidade, preço ou design inovador. Outra abordagem é o posicionamento por benefícios, que destaca os benefícios que o consumidor obterá ao adquirir o produto ou serviço.
Além disso, o posicionamento por uso ou aplicação também é amplamente utilizado, mostrando como o produto pode ser utilizado de forma prática e eficiente. Já o posicionamento por concorrência compara a marca com seus concorrentes diretos, destacando suas vantagens competitivas.
Por fim, o posicionamento por usuário ou público-alvo foca nas necessidades e preferências do consumidor, adaptando a mensagem de marketing para atender às suas expectativas. Essas estratégias de posicionamento podem ser combinadas e ajustadas de acordo com as necessidades específicas de cada marca ou produto.
Em resumo, as estratégias de posicionamento são essenciais para garantir que uma marca, produto ou serviço se destaque no mercado e seja percebido de forma positiva pelos consumidores. Ao identificar os diferenciais do produto e comunicá-los de forma eficaz, é possível construir uma imagem forte e relevante no mercado, conquistando a preferência dos clientes e alcançando o sucesso desejado.
Descubra os 4 tipos de estratégias corporativas essenciais para o sucesso empresarial.
Para alcançar o sucesso empresarial, é essencial que as empresas adotem estratégias corporativas eficazes. Existem quatro tipos principais de estratégias que são fundamentais para o crescimento e a sustentabilidade de um negócio.
O primeiro tipo de estratégia corporativa é a estratégia de crescimento, que envolve a expansão do negócio por meio do aumento da participação de mercado, do desenvolvimento de novos produtos ou da entrada em novos mercados. Um exemplo disso é a empresa de tecnologia Apple, que constantemente lança novos produtos e serviços para atender às demandas dos consumidores e se manter competitiva no mercado.
O segundo tipo de estratégia é a estratégia de diversificação, que consiste em expandir as operações da empresa para além do seu negócio principal. Um exemplo disso é a empresa de refrigerantes Coca-Cola, que diversificou seus produtos para incluir bebidas não alcoólicas, como sucos e chás, ampliando assim sua base de clientes e aumentando sua receita.
O terceiro tipo de estratégia é a estratégia de diferenciação, que envolve a criação de produtos ou serviços únicos que se destacam da concorrência. Um exemplo disso é a empresa de roupas de luxo Chanel, que se destaca no mercado de moda por sua alta qualidade e exclusividade, o que lhe permite cobrar preços premium e manter uma base de clientes fiéis.
O quarto tipo de estratégia é a estratégia de liderança de custos, que consiste em oferecer produtos ou serviços a preços mais baixos do que a concorrência. Um exemplo disso é a rede de varejo Walmart, que se destaca no mercado por seus preços competitivos e sua eficiência operacional, o que lhe permite atrair um grande número de clientes e manter uma posição de liderança no setor.
Em resumo, para alcançar o sucesso empresarial, as empresas devem adotar estratégias corporativas eficazes que se alinhem com seus objetivos e recursos. Seja através do crescimento, da diversificação, da diferenciação ou da liderança de custos, a escolha da estratégia certa pode fazer toda a diferença no desempenho e na competitividade de um negócio.
Tipos de posicionamentos: descubra as diferentes abordagens para se posicionar de forma eficaz.
Posicionar uma marca de forma eficaz no mercado é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Existem diferentes tipos de posicionamentos que uma empresa pode adotar, dependendo de seu público-alvo, concorrência e objetivos de marketing. Vamos explorar alguns dos tipos de posicionamentos mais comuns e exemplos de marcas que os utilizam.
Um dos tipos de posicionamento mais comuns é o posicionamento por atributos. Neste tipo de abordagem, a empresa destaca os atributos específicos de seus produtos ou serviços que a diferenciam da concorrência. Por exemplo, a marca de refrigerantes Coca-Cola se posiciona como a bebida mais refrescante e saborosa do mercado, destacando seus atributos de sabor e qualidade.
Outro tipo de posicionamento é o posicionamento por benefícios. Neste caso, a empresa destaca os benefícios que seus produtos ou serviços trazem para o consumidor. Um exemplo disso é a marca de cosméticos Dove, que se posiciona como uma marca que promove a autoestima e a aceitação do corpo, destacando os benefícios emocionais de seus produtos.
Além disso, existe o posicionamento por uso ou aplicação. Neste tipo de abordagem, a empresa se posiciona de acordo com a forma como seus produtos ou serviços são utilizados pelos consumidores. Um exemplo disso é a marca de câmeras GoPro, que se posiciona como a escolha ideal para capturar momentos de aventura e esportes radicais.
Por fim, temos o posicionamento por concorrência. Neste tipo de abordagem, a empresa se posiciona em relação aos concorrentes do mercado, destacando suas vantagens competitivas. Um exemplo disso é a marca de fast-food McDonald’s, que se posiciona como a opção mais conveniente e acessível em comparação com seus concorrentes.
Em resumo, existem diferentes tipos de posicionamentos que uma empresa pode adotar para se destacar no mercado. É importante escolher o tipo de posicionamento adequado ao público-alvo e objetivos da empresa, de forma a criar uma imagem forte e diferenciada no mercado.
Conheça os quatro tipos de estratégias fundamentais para o sucesso de uma empresa.
Para que uma empresa alcance o sucesso, é fundamental que ela adote estratégias de posicionamento eficazes. Existem quatro tipos principais de estratégias que podem ser utilizadas para se destacar no mercado e conquistar os consumidores.
1. Liderança em custo: Nessa estratégia, a empresa busca oferecer produtos ou serviços com preços mais baixos do que a concorrência, mantendo a qualidade. Um exemplo de empresa que adota essa estratégia é o Walmart, que consegue oferecer preços competitivos devido à sua eficiência operacional.
2. Diferenciação: Nesse caso, a empresa busca se diferenciar dos concorrentes através de características únicas em seus produtos ou serviços. Um exemplo de empresa que adota essa estratégia é a Apple, que se destaca no mercado de tecnologia pela inovação e design de seus produtos.
3. Foco: Nessa estratégia, a empresa se concentra em atender a um nicho de mercado específico, oferecendo produtos ou serviços direcionados para um público-alvo específico. Um exemplo de empresa que adota essa estratégia é a Nespresso, que se especializou em cafés gourmet para consumidores mais exigentes.
4. Crescimento: Por fim, a estratégia de crescimento envolve a expansão da empresa para novos mercados, seja geograficamente ou através do lançamento de novos produtos ou serviços. Um exemplo de empresa que adota essa estratégia é a Amazon, que começou como uma livraria online e hoje oferece uma variedade de produtos e serviços em diversos países.
Ao escolher a estratégia de posicionamento mais adequada e implementá-la de forma eficaz, uma empresa pode aumentar sua competitividade, atrair mais clientes e garantir seu sucesso no mercado. É importante analisar o ambiente externo, as necessidades dos consumidores e a concorrência para definir a melhor estratégia a ser adotada.
Estratégias de posicionamento: tipos reais e exemplos
As estratégias de posicionamento são planos ou processos estudados diferenciação da marca, operando em níveis simbólicos de sensibilização dos consumidores, em que associações e significados, até mesmo palavras individuais realmente tem um peso.
Uma estratégia de posicionamento de mercado é baseada em dados de negócios e busca compor a cadeia precisa de palavras para equilibrar os conceitos de diferenciação, distinção e similaridade, em uma mensagem unificada da marca.
É um esforço de longo prazo para solidificar a identidade de uma empresa e seus produtos ou serviços, em um espaço único dentro da mente do público-alvo. É uma tentativa organizada de uma marca se diferenciar do resto e influenciar a maneira como seu público-alvo as percebe.
As estratégias de posicionamento de uma empresa se concentram em como ela irá competir no mercado. Uma estratégia de posicionamento eficaz considera os pontos fortes e fracos da organização, as necessidades dos clientes e do mercado e a posição dos concorrentes.
O objetivo das estratégias de posicionamento é que elas permitam que uma empresa destaque áreas específicas nas quais elas podem ofuscar e vencer a concorrência.
Posicionamento
Os profissionais de marketing têm mais chances de alcançar uma sólida posição no mercado quando possuem uma estratégia e, em seguida, criam uma marca em torno deles. O objetivo é estabelecer uma coisa única que é conhecida na mente do consumidor.
Criar uma estratégia de marca é como desenhar um mapa, e o posicionamento é determinar a localização e o destino (o objetivo).
O posicionamento refere-se ao lugar que uma marca ocupa na mente do cliente e como ela se distingue dos produtos concorrentes.
O posicionamento está intimamente relacionado ao conceito de valor percebido. Em marketing, valor é definido como a diferença entre a avaliação de um cliente em potencial dos benefícios e custos de um produto em comparação com outros.
Tipos
Por características do produto ou benefícios do cliente
Essa estratégia se concentra basicamente nos recursos do produto ou nos benefícios do cliente.
Por exemplo, se você diz itens importados, uma variedade de recursos do produto é basicamente ilustrada, como durabilidade, economia, confiabilidade etc.
No caso das motocicletas, algumas enfatizam a economia de combustível, outras em potência , aparência e outras em durabilidade.
Mesmo a qualquer momento, um produto é posicionado com dois ou mais recursos do produto ao mesmo tempo.
Isso é observado no caso do mercado de pastas de dente. A maioria dos cremes dentais insiste em “frescura” e “cavidades de combate” como características do produto.
Por preço
Suponha que você precise comprar um par de jeans. Ao entrar em uma loja, você encontrará nos contadores calças jeans com diferentes faixas de preço, de US $ 30 a US $ 200.
Ao olhar para os jeans de US $ 30, dirá que eles não são de boa qualidade. Basicamente, devido à percepção, uma vez que a maioria de nós percebe que, se um produto é caro, será um produto de qualidade, enquanto um produto barato é de qualidade inferior.
Essa abordagem de qualidade e preço é importante e é amplamente usada no posicionamento do produto.
Por uso ou aplicativo
Isso pode ser entendido com a ajuda de um exemplo como o café Nescafé. Por muitos anos, foi posicionado como um produto de inverno e foi anunciado principalmente no inverno. No entanto, a introdução do café frio também desenvolveu uma estratégia de posicionamento para os meses de verão.
Esse tipo de posicionamento por uso representa um segundo ou terceiro posicionamento para a marca. Se novos usos do produto forem introduzidos, isso expandirá automaticamente o mercado da marca.
Por classe de usuário
Outra estratégia de posicionamento é associar o produto a seus usuários ou a uma classe de usuários. Marcas de roupas casuais, como jeans, introduziram “grifes” para desenvolver uma imagem de moda.
Johnson e Johnson reposicionaram seu xampu, se usado para bebês a ser usado por pessoas que lavam os cabelos com freqüência e, portanto, precisam de um xampu suave. Esse reposicionamento resultou em uma nova participação de mercado.
Por símbolos culturais
No mundo de hoje, muitos anunciantes usam símbolos culturais profundamente enraizados para diferenciar suas marcas das de seus concorrentes.
A tarefa essencial é identificar algo muito significativo para as pessoas, que os outros concorrentes não estão usando, e associar a marca a esse símbolo.
A Air India usa um marajá como seu logotipo. Com isso, eles tentam dar as boas-vindas aos seus hóspedes, dando-lhes um acordo real com muito respeito e também destacando a tradição indiana.
Por concorrentes
Em alguns casos, o concorrente de referência pode ser o aspecto dominante da estratégia de posicionamento da empresa, se ela usa a mesma estratégia de posicionamento usada pelo concorrente ou se usa uma nova estratégia baseada no estratégia de concorrentes.
Um exemplo disso seria Colgate e Pepsodent. Quando a Colgate entrou no mercado, focou-se na proteção da família, mas quando a Pepsodent entrou no mercado, focou-se na proteção de 24 horas e basicamente nas crianças.
A Colgate mudou sua abordagem de proteção familiar para proteção dentária de crianças. Essa foi uma estratégia de posicionamento adotada devido à concorrência.
Para custos
O Walmart é o maior varejista do mundo porque alinha suas operações para adotar uma estratégia de posicionamento de custos.
Seguindo essa estratégia, ele se concentra em como eliminar qualquer procedimento inútil dentro da empresa, transferindo essas economias para os clientes.
O Walmart é bem-sucedido porque a economia em seus custos operacionais permite que as lojas ofereçam preços mais baixos a seus clientes.
Para manter a competitividade em custos, o Walmart investe constantemente na atualização de equipamentos, software e treinamento de seus funcionários. Também o faz em aplicativos e procedimentos para otimizar ainda mais as operações e permanecer líder de mercado.
Para flexibilidade
Os consumidores adotam empresas que podem alterar produtos e serviços de acordo com suas necessidades. No entanto, a maioria das empresas considera que as mudanças são um desafio para sua operação e design de produto.
A capacidade de fabricação de responder à mudança criou um novo nível de competência.
Uma estratégia de posicionamento flexível é outra maneira de as empresas se diferenciarem da concorrência. Eles podem produzir uma ampla variedade de produtos, introduzir novos produtos ou modificar rapidamente produtos antigos e responder imediatamente às necessidades do cliente.
DigiFilm e Filmback são duas empresas que fabricam produtos para câmeras e filmes. A DigiFilm rapidamente percebeu que as necessidades dos consumidores estavam mudando e se tornou líder no fornecimento de câmeras digitais, armazenamento em nuvem para fotos e tecnologia de fotografia portátil.
Por outro lado, Filmback logo percebeu que câmeras e filmes tradicionais estavam sendo substituídos por novas tecnologias.
A capacidade da DigiFilm de ser flexível e alterar seus produtos, operações e métodos de entrega permitiu que eles prosperassem, enquanto a Filmback fechou suas portas em 2009.
Exemplos reais
Simples vs. Bank of America
Os bancos tradicionais têm muitas agências e levou tempo para criar aplicativos móveis fáceis de usar. O Simple não possui filiais, mas se concentrou em seu grande aplicativo móvel, no momento em que a maioria dos aplicativos bancários era desajeitada e complicada.
Simples, focados em clientes mais jovens e mais especialistas em tecnologia, eles possivelmente criaram o primeiro banco do século XXI.
Delta vs. Jetblue
Quando companhias aéreas como a Delta deixaram de servir amendoins e reduziram o espaço para as pernas, a Jetblue entrou no mercado promovendo seus lanches gourmet e amplo espaço para as pernas.
Embora não tivessem voos internacionais ou um programa de passageiro frequente, entraram no mercado com foco em atendimento amigável, lanches e espaço para as pernas.
Sua marca pressionou para comunicar a hospitalidade e a diversão de voar. Por outro lado, grandes companhias aéreas como a Delta continuaram transmitindo sua mensagem aos viajantes de negócios.
Chipotle vs. Taco Bell
Durante anos, a Taco Bell teve a maior participação de mercado nos restaurantes mexicanos de fast food. Os consumidores procuraram na Tex-Mex por comida barata em Taco Bell por anos.
A Chipotle entrou no mercado competindo por qualidade em vez de preço. A Chipotle se diferencia por uma ótima marca. De piadas engenhosas em seus copos de refrigerante a um ambiente urbano moderno, toda a experiência trabalha para criar valor da marca.
Gillette vs. Dollar Shave Club
A Gillette se tornou uma das marcas mais reconhecidas em barbeadores profissionais e masculinos. O Dollar Shave Club entrou no mercado atacando a Gillette no preço.
Seu nome mostra que eles estão incentivando os consumidores a um baixo custo. No entanto, também compete em qualidade.
Eles foram diferenciados ainda mais, criando mensagens que estão longe dos anúncios profissionais da Gillete. As cenas cômicas fizeram da empresa um ator importante na indústria de cuidados com a pele.
Lyft vs. Uber
Lyft e Uber estão compartilhando aplicativos que têm ofertas incrivelmente semelhantes, mas com um posicionamento de marca radicalmente diferente.
A Uber foi pioneira em seu mercado. Tudo começou com apenas os Lincoln Executive Towncars pretos, com sua marca jet black e seu elegante logotipo. Eles eram exclusivos, frios e luxuosos.
Com o tempo, suas ofertas se tornaram mais diversificadas e produtos como Uberx e Uberpool permitiram que qualquer pessoa pedisse um transporte e fosse buscada por um Prius por muito pouco dinheiro.
No lado oposto do espectro veio Lyft. Originalmente, os carros eram enfeitados com um bigode rosa brilhante. Os passageiros foram instruídos a sentar na frente e conversar com seus motoristas. Os motoristas foram classificados como “divertidos e interessantes”.
Lyft entrou sabendo que eles tinham que ser diferentes. Embora eles tenham seguido muito do que o Uber havia sido pioneiro. Eles levaram sua marca e cultura na direção oposta.
Isso ajudou a torná-los diferentes. No Uber Isso não apenas os facilitou a identificação dos consumidores, mas também os beneficiou, já que o Uber foi criticado pela imprensa por seu brilho frio, hostil e implacável.
Demografia objetiva
Os produtos foram projetados para atrair uma população demográfica específica. Várias características de um grupo demográfico são idade, gênero, educação, idioma e nível de renda.
Por exemplo, o Telemundo é uma rede de televisão em espanhol que oferece programação para clientes latinos e hispânicos nos EUA.
Uma estratégia que faz um bom trabalho visando um segmento de mercado oferece mais valor ao consumidor. Também estabelece uma posição mais forte contra os concorrentes.
Tudo isso gera uma comunicação mais convincente e uma maior probabilidade de reter seus clientes.
Baixo Preço
O preço é uma consideração importante para a maioria dos consumidores. Se uma empresa puder convencer os consumidores de que eles estão recebendo mais valor pelo seu dinheiro, eles comprarão o produto.
Uma estratégia de preço mais baixo exigirá comprometimentos na qualidade do produto ou na redução do leque de ofertas. Por exemplo, um fabricante de automóveis pode oferecer um preço mais baixo em troca de um estofamento menor de motor e tecido em vez de couro.
Os restaurantes de fast food são famosos por seus menus, com muitos itens sendo vendidos por apenas US $ 0,99. Consumidores com orçamentos limitados comprarão essas ofertas com preços mais baixos. Eles farão isso porque acreditam que esses itens representam um bom valor pelo preço.
Estratégia de alto preço
Os consumidores percebem que produtos com preços mais altos têm qualidade superior e valem seu preço.
No entanto, para criar essa percepção na mente do consumidor, a empresa deve focar sua publicidade em como suas características e benefícios são superiores aos de seus concorrentes.
A cadeia de hambúrgueres Five Guys criou a impressão de que seus hambúrgueres e batatas fritas são de melhor qualidade do que o McDonald’s e o Burger King. Como resultado, o Five Guys pode cobrar preços mais altos e as pessoas ficam na fila para pagar.
Distribuição
As empresas podem criar a percepção de melhor valor restringindo a distribuição de seus produtos.
Os fabricantes de equipamentos de golfe têm alguns tacos e bolas que estão disponíveis apenas em lojas profissionais e são vendidos a preços mais altos.
O jogador de golfe acredita que os produtos devem ser de maior qualidade porque não estão disponíveis no Target ou no Walmart.
Referências
- Smartling (2018). Guia de Estratégia de Posicionamento de Mercado. Retirado de: smartling.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Estratégia de posicionamento Retirado de: marketing91.com.
- Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Posicionamento (marketing). Retirado de: en.wikipedia.org.
- Jim Woodruff (2018). Exemplos de estratégia de posicionamento em marketing. Empresa de pequeno porte – Chron. Retirado de: smallbusiness.chron.com.
- Harris Roberts (2018). 7 exemplos de ótima estratégia de posicionamento de marca. Figmints Retirado de: figmints.com.
- Aashish Pahwa (2018). Posicionamento da marca: características, tipos, exemplos e idéias. Feedough Retirado de: feedough.com.