Fatores internos e externos de uma empresa

Os fatores internos e externos de uma empresa são os agentes que estão dentro e fora de uma organização, que podem gerar um impacto positivo ou negativo nela. Um conceito de negócios que pareça perfeito no papel pode ser imperfeito no mundo real.

Às vezes, a falha é devido ao ambiente interno: as finanças, o pessoal ou as máquinas da empresa. Outras vezes, é devido ao ambiente em torno da empresa. Saber como fatores internos e externos afetam uma empresa pode ajudar a empresa a prosperar.

Fatores internos e externos de uma empresa 1

O conhecimento dos fatores internos e externos que afetam uma organização fornece à empresa a inteligência necessária para resolver suas prioridades com eficiência, além de elaborar planos estratégicos úteis e convenientes para sua aplicação no futuro.

A classificação dos fatores, de acordo com a gravidade com que cada um deles afetará a organização e sua probabilidade de ocorrência, pode ajudar a discernir quais fatores requerem atenção imediata e quais podem ser deixados de lado por um tempo.

A revisão periódica dos fatores que afetam a empresa é a melhor maneira de se proteger contra uma catástrofe. Uma revisão formal dos fatores internos ajudará a entender melhor certas tendências e problemas sutis que devem ser abordados.

Publicações, blogs e boletins são alguns dos recursos que podem ajudá-lo a se manter informado sobre os fatores externos que afetam os negócios.

A revisão dessas informações ajudará a estar ciente dos fatores críticos e, assim, garantirá prioridades para possíveis ajustes nos planos de negócios, conforme necessário.

Fatores internos

Eles se referem a todas as coisas que estão dentro da empresa e sob seu controle, independentemente de serem tangíveis ou intangíveis.

Esses fatores são agrupados em pontos fortes e fracos. Se um elemento traz efeitos positivos para a empresa, é considerado força. Se um fator impede o desenvolvimento da empresa, é uma fraqueza.

Fatores internos determinam como a organização avança, como uma entidade organizacional autônoma e em resposta ao seu ambiente externo.

Proprietários

É o grupo de pessoas que investiram na empresa e têm direitos de propriedade sobre a organização. Eles têm o direito de alterar as políticas da empresa a qualquer momento.

Missão

Por que existe uma organização? Qual é o seu propósito? Responder a essas perguntas fundamentais descreve a missão de uma organização. Uma organização bem-sucedida tem um senso claro de seu objetivo final e sabe como cumpri-lo.

Conselho de administração

É o órgão de administração da empresa escolhida pelos acionistas, sendo incumbida de supervisionar os principais administradores de uma empresa, como o gerente geral.

Grandes líderes inspiram e lideram. Freqüentemente, a maneira mais convincente de fazer isso é pelo exemplo.

Comunicação

As organizações bem-sucedidas prosperam usando práticas eficazes de comunicação, onde as equipes de trabalho e seus líderes se comunicam livremente e com frequência para melhorar os resultados.

Organizações com deficiências de comunicação geralmente têm estruturas rígidas de liderança que destroem a confiança.

Estrutura organizacional

Em algum momento, a maioria das organizações tinha estruturas altamente hierárquicas, com muitos níveis de gerenciamento que definiam a organização de cima para baixo.

Mais recentemente, entendeu-se que organizações com estruturas planas (com poucos níveis hierárquicos) excedem aquelas que possuem estruturas altamente hierárquicas.

Aprendizagem

O aprendizado é uma das atividades humanas mais fundamentais e influencia direta ou indiretamente o sucesso de todas as empresas.

As organizações mais bem-sucedidas de hoje, como Google, Apple e Amazon, são essencialmente organizações de aprendizado.

Pessoal

Os funcionários e também os sindicatos aos quais se juntam são muito importantes. Se gerenciados corretamente, eles podem alterar positivamente a política da organização. No entanto, uma má gestão de pessoal pode levar a uma situação catastrófica para a empresa.

A equipe deve ser boa no trabalho. Os gerentes devem ser bons em gerenciar sua equipe júnior. No entanto, mesmo que todos sejam capazes e talentosos, políticas e conflitos internos podem arruinar uma boa empresa.

Recursos de capital

O dinheiro é vital para toda empresa executar seu plano. Nenhuma empresa pode sobreviver sem ter recursos de capital. Depois que uma empresa tem orçamento suficiente, ela pode facilmente executar seus projetos e crescer.

Mesmo em uma economia dinâmica, a falta de dinheiro pode determinar se uma empresa sobrevive ou morre. Se você tiver capital suficiente, terá muito mais flexibilidade para expandir os negócios ou suportar uma recessão econômica.

Cultura organizacional

É o comportamento coletivo dos membros de uma organização e os valores, visões, crenças, atitudes, prioridades e hábitos nos quais suas ações se baseiam.

Ela desempenha um papel importante na configuração do sucesso dos negócios, porque é decisivo em quão bem a organização funcionará.

Toda organização tem sua própria cultura. Quase tudo o que afeta sua capacidade de competir e responder com sucesso às mudanças no ambiente externo, bem como ao seu próprio sucesso ou fracasso, é uma conseqüência dessa cultura.

Fatores externos

Eles são os elementos do ambiente externo. A empresa não tem controle sobre como eles serão formados. Eles representam oportunidades ou ameaças para a empresa.

O ambiente externo pode ser subdividido em duas camadas:

– ambiente de casa.

– ambiente geral.

Ambiente de trabalhos de casa

Consiste em fatores que afetam e são diretamente afetados pelas operações da organização.

Um gerente pode identificar esses fatores como de interesse específico, em vez de precisar lidar com as dimensões mais abstratas do ambiente geral:

Concorrentes

As políticas de uma empresa são frequentemente influenciadas pelos concorrentes. As empresas sempre tentam permanecer no mercado competitivo e ir além dos seus concorrentes. Na economia global de hoje, a concorrência e os concorrentes aumentaram tremendamente em todos os aspectos.

O efeito positivo disso é que os clientes sempre têm opções e a qualidade geral dos produtos aumenta.

A concorrência pode quebrar uma empresa: basta observar quantas livrarias caíram e fecharam competindo com a Amazon.

Clientes

A satisfação do cliente é o principal objetivo de toda empresa. O cliente é quem paga o dinheiro pelos produtos ou serviços de uma organização. Eles são os que concedem os benefícios que as empresas estão procurando.

Os gerentes devem prestar muita atenção aos clientes, porque a compra que eles fazem é o que mantém uma empresa viva e sólida.

O poder dos clientes dependerá da agressividade da concorrência por seu dinheiro, da qualidade dos produtos da empresa e da publicidade que faz com que os clientes desejem comprar produtos ou serviços dessa empresa, entre outros elementos.

Fornecedores

Eles são os que fornecem os materiais ou serviços a uma empresa. O relacionamento com fornecedores é uma tarefa gerencial importante.

Um bom relacionamento entre a empresa e os fornecedores é transcendental, a fim de manter um bom controle da qualidade e do custo dos materiais adquiridos.

Ambiente geral

É formado por fatores que podem ter um efeito direto imediato nas operações da empresa, mas, no entanto, não influenciam suas atividades. As dimensões gerais do ambiente são amplas e não específicas:

Dimensão econômica

Os fatores econômicos mais importantes para a empresa são inflação, taxas de juros e desemprego.

Esses fatores econômicos sempre afetam a demanda por produtos. Durante a inflação, a empresa precisa pagar mais por seus recursos e deve cobrir custos mais altos, aumentando os preços dos produtos.

Quando as taxas de juros são altas, os clientes estão menos dispostos a emprestar dinheiro e a própria empresa deve pagar mais quando empresta.

Quando o desemprego é alto, a empresa pode ser muito seletiva em relação a quem contrata, mas o poder de compra dos consumidores é baixo, porque há menos pessoas trabalhando.

Dimensão tecnológica

Refere-se aos métodos disponíveis para converter recursos em produtos ou serviços. Os gerentes devem ter cuidado com a dimensão tecnológica; A decisão de investimento deve ser precisa nas novas tecnologias e deve se adaptar a elas.

Dimensão sociocultural

São os costumes, valores e características demográficas da sociedade em que a empresa atua. Deve ser bem estudado por um gerente.

Indica o produto, serviços e padrões de conduta que a sociedade provavelmente valorizará e apreciará. O padrão de conduta nos negócios varia de uma cultura para outra e também o gosto e a necessidade de produtos e serviços.

Dimensão político-jurídica

Refere-se a leis comerciais, o relacionamento entre governo e empresas e a situação político-legal geral de um país. As leis comerciais estabelecem as obrigações e deveres de uma empresa.

Um bom relacionamento entre governo e empresas é essencial para a economia e, mais importante, para os negócios. A situação geral da aplicação da lei e da justiça em um país indica se existe uma situação favorável aos negócios.

Dimensão internacional

Refere-se ao grau em que uma empresa está envolvida ou é afetada por negócios em outros países.

O conceito de sociedade global uniu todas as nações e, com a moderna rede de comunicação e tecnologia tecnológica, quase todas as partes do mundo estão conectadas.

Referências

  1. Fraser Sherman (2018). O que são fatores ambientais internos e externos que afetam os negócios? Empresa de pequeno porte – Chron.com. Retirado de: smallbusiness.chron.com.
  2. Patrick Gleeson Fatores internos e externos que afetam uma organização. Empresa de pequeno porte – Chron.com. Retirado de: smallbusiness.chron.com.
  3. Marilyn Lindblad (2018). Fatores internos e externos que afetam uma organização. Azcentral Retirado de: yourbusiness.azcentral.com.
  4. Iedunote (2017). Fatores ambientais internos e externos que influenciam a tomada de decisão organizacional. Retirado de: iedunote.com.
  5. Mageplaza (2018). O que são fatores ambientais internos e externos que afetam os negócios. Retirado de: mageplaza.com.

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