Inteligência colaborativa: o que exatamente é isso?

Inteligência colaborativa: o que exatamente é isso? 1

O provérbio espanhol diz que vê mais quatro olhos que dois e que a união é forte . Isso é óbvio: quando há várias pessoas que decidem colaborar para atingir uma meta, as chances de sucesso são maiores, porque dois ou mais cérebros pensam muito melhor que um Após essa afirmação, em linhas gerais, podemos intuir o que é inteligência colaborativa .

Inteligência colaborativa: definindo o conceito

A palavra inteligência vem do latim intelligia , um termo cuja origem é inteligente que, por sua vez, é formada por intus que significa “entre” e legere que significa “escolher”. Portanto, podemos dizer que inteligência é a capacidade de saber escolher e que quanto melhor a opção escolhida entre todas as possíveis, mais inteligente o indivíduo é considerado .

O termo colaboração também tem a sua origem no latim e consiste em con- (com), laborare (trabalho) e ing (ação e efeito). Portanto, podemos definir a colaboração como a ação e o efeito de trabalhar em conjunto com outras pessoas para tentar alcançar um objetivo comum .

Se combinarmos as duas definições, podemos dizer que o termo inteligência colaborativa significa escolher a melhor opção para alcançar um determinado objetivo, trabalhando juntos . Essa definição é uma aproximação baseada na etimologia de suas palavras, mas que serve de base para a compreensão de uma descrição mais complexa abaixo.

Inteligência colaborativa no campo das empresas

Hoje, não existe unanimidade na definição exata do que é inteligência colaborativa , pelo que várias definições podem ser encontradas, dentre as quais destacamos a dada pelo ICXCI ( Centro de Inovação para Inteligência Colaborativa ):

«A inteligência colaborativa (IC) é uma deliberação ordenada, facilitada pelas tecnologias sociais, que permite a um grupo de pessoas criar um melhor conhecimento compartilhado e tomar decisões, com maiores possibilidades de superar os desafios e dificuldades colocados pelas diferentes atividades humanas em um ambiente. ambiente cada vez mais complexo e mutável. »

Nas empresas , hoje mais do que nunca em que vivemos em um mundo global e digital onde as tecnologias da informação estão avançando aos trancos e barrancos, tornase necessário fortalecer a inteligência colaborativa para alcançar empresas inteligentes , capazes de se adaptar a qualquer mudança e necessidade.

Assim, existem muitas organizações comprometidas em recrutar e reter talentos corporativos por alguns anos, com base no fato de termos empresas com talento e idéias inovadoras que encontram um terreno adequado nos ambientes que eles favorecem a colaboração e, é claro, têm os recursos tecnológicos e o financiamento para realizar projetos ambiciosos.

Cooperação entre diversas pessoas é a chave para o sucesso nos negócios

Mas esse talento, individualmente, não é suficiente, uma pessoa sozinha nem sempre é capaz de encontrar a melhor solução ou caminho a seguir. Não é produtivo, nesta era de hiperespecialização, ter talentos isolados.

No entanto, se implementarmos mecanismos e ferramentas de cooperação e colaboração entre todos esses talentos, para que eles interajam e interajam de maneira a enfrentar qualquer desafio, serão obtidos resultados muito mais ótimos e eficazes do que se fossem. individualmente .

Dicas para promover a inteligência colaborativa

Como já explicamos o que é inteligência colaborativa do nível teórico, resta apenas abordar determinadas chaves para promover a cooperação no campo prático. Vamos começar:

  • Quem não coopera, não interessa à empresa . Explique a toda a equipe a necessidade de colaboração como política e objetivo da empresa.
  • Crie espaços colaborativos físicos e virtuais , onde os envolvidos no projeto possam trabalhar.
  • Em todo trabalho envolvendo várias pessoas, devido a diferentes pontos de vista e talentos individuais, é certo que haverá conflitos . Teremos que saber como gerenciá-los e que eles se pareçam com algo necessário pela equipe.
  • Quanto mais cooperativo for um trabalhador, mais valor terá para o grupo . Esses serão os principais talentos a serem retidos. porque são as pessoas que servem como uma conexão entre os diferentes departamentos da empresa.
  • Implementação de ferramentas inteligentes e 2.0 que servem para gerar conversação e reflexão sobre as propostas apresentadas e que convertem todas as informações em conhecimento coletivo e útil.
  • Todo o conhecimento deve ser compartilhado . «Ninguém sabe tudo, todo mundo sabe alguma coisa, todo conhecimento reside na humanidade» (Pierre Lévy). É importante que as diferentes seções da empresa não atuem como focos isolados, mas como um grupo organizado.
  • O líder deve exercer uma liderança colaborativa baseada na confiança.

Algumas conclusões sobre inteligência colaborativa

Com a inteligência colaborativa, você tem uma maneira de trabalhar muito mais criativa e eficiente .

Os trabalhadores sentem que fazem parte da organização, portanto, sua motivação aumenta e um bom ambiente de trabalho é criado. Muitas mentes conectadas umas às outras, com um objetivo comum, podem oferecer resultados impensáveis ​​bem acima das expectativas. Portanto, vale a pena apostar na inteligência colaborativa em nossa organização.

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