O Modelo Transteórico de Prochaska e Mudança de Diclemente

O Modelo Transteórico de Prochaska e Mudança de Diclemente 1

A mudança é um processo individual e pessoal, e ninguém pode mudar outra pessoa se não quiser mudar . É por isso que o coaching tem a complexa missão de capacitar as pessoas a estarem cientes de sua própria capacidade de atingir seus objetivos e alcançar mudanças positivas e duradouras em suas vidas.

Por várias décadas, um modelo teórico de mudança foi aplicado em muitas áreas (vícios, mudanças de estilo de vida prejudiciais, etc.) para ajudar a entender por que as pessoas geralmente falham, apesar de querer iniciar uma mudança na sociedade. sua vida.

O processo de mudança pessoal visto da Psicologia

Há pouco trabalho na literatura em relação a mudanças específicas no campo do coaching, mas uma teoria psicoterapêutica se mostrou muito eficaz nesse sentido, pois propõe não apenas uma descrição das fases ou estágios da mudança, mas também fornece uma quadro propício à intervenção correta. Essa teoria foi proposta por James Prochaska (na foto) e Carlo Diclemente e é chamada de Modelo Transteórico de Mudança .

Esse modelo explica as fases que uma pessoa precisa superar no processo de mudança de um comportamento problemático (ou comportamento que se pretende mudar) para um que não seja, considerando a motivação como um fator importante nessa mudança e atribuindo ao sujeito uma papel ativo, pois é concebido como o principal ator em sua mudança de comportamento.

O modelo também leva em consideração outras variáveis ​​além da motivação, que na opinião dos autores influenciam a mudança de comportamento. Esses elementos são: os estágios da mudança, o processo de mudança, o equilíbrio decisório (prós e contras) e a autoconfiança (ou autoeficácia).

Como qualquer mudança pessoal requer compromisso, tempo, energia e estratégias claros e realistas, é importante reconhecer que esse processo pode envolver dificuldades. Essa teoria alerta que é provável que sofra recaídas e retorne aos estágios anteriores . Portanto, fornece esperança aos indivíduos, pois aceitar como falhas normais afeta positivamente a percepção de autoconfiança (autoeficácia).

Os treinadores devem tornar os clientes mais experientes deste aspecto da teoria, uma vez que é uma ferramenta útil para capacitá-los para a ferramenta de mudança.

As etapas do modelo de mudança de Prochaska e Diclemente

Esse modelo nos dá a oportunidade de entender que o desenvolvimento humano não é linear, mas sim circular e que os seres humanos podem passar por várias fases e até estagnar e retroceder no caminho da mudança.

Abaixo estão as diferentes etapas do modelo de Prochaska e Diclemente e, para o melhor entendimento, usaremos como exemplo um indivíduo que deseja começar a se exercitar para melhorar sua saúde e deixar para trás a vida sedentária a que estava acostumado:

  • Précontemplação : nesta fase, a pessoa não está ciente de ter um problema e muitas vezes existem mecanismos de defesa, como negação ou racionalização. Em nosso exemplo, o indivíduo não estaria ciente dos efeitos negativos de uma vida sedentária ou repetiria para si mesmo “algo deve morrer”.
  • Contemplação : nesta fase, a pessoa percebe que está com um problema, começa a analisar os prós e os contras de sua situação, mas ainda não tomou a decisão de fazer algo. Em nosso exemplo, seria alguém que sabe que a vida sedentária causa muitos problemas de saúde , mas não tomou a decisão de se inscrever em uma academia ou repete “que será inscrito”.
  • Preparação : a pessoa já tomou a decisão de fazer algo a respeito e começa a dar alguns pequenos passos. No nosso exemplo, seria uma pessoa que iria comprar roupas esportivas ou se matricular na piscina municipal.
  • Ação : a pessoa já toma as medidas necessárias, sem desculpas ou atrasos. No nosso exemplo, a pessoa começa a se exercitar.
  • Manutenção : o novo comportamento é estabelecido, passa a ser um novo hábito. No nosso exemplo, a pessoa vai nadar ou praticar “correr” regularmente há mais de seis meses.
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Fase de manutenção

Na fase de manutenção, a pessoa pode passar para a fase de “término”, na qual o novo hábito já é sólido e é difícil abandoná-lo, pois faz parte de sua vida; ou pode recidivar (embora possa recair em qualquer estágio), mas nunca retornando ao estágio “pré-contemplação”.

Recaídas

Em caso de recaída, a pessoa pode:

  • Volte a se envolver em mudanças, reconheça seu progresso, aprenda com a experiência e tente não cometer o mesmo erro novamente.
  • Veja a recaída como um fracasso e estagnará eternamente sem mudar.

Portanto, em caso de recaída, o treinador deve deixar o cliente ver que não é uma falha e deve incentivá-lo a avançar com a mudança.

As fases e níveis de mudança

Esta dimensão do Modelo Transteórico de Prochaska e Diclemente explica-nos que mudanças são necessárias para abandonar o comportamento problemático e indicar o conteúdo dessa mudança . Todo comportamento é dado um contexto e condicionado por certos fatores ambientais.

As diferentes condições estão organizadas em cinco níveis inter-relacionados, nos quais o treinador intervém seguindo uma ordem hierárquica, de mais superficial para mais profunda. Sendo relacionada, a mudança de um nível pode causar uma mudança em outro e também é possível que a intervenção em todos os níveis possa não ser necessária, pois nem todos os níveis precisam afetar o comportamento que se pretende mudar.

Os cinco níveis de mudança são:

  • Sintoma / situação (padrão de hábitos prejudiciais, sintomas, etc.).
  • Desajustes cognições (expectativas, crenças, auto-avaliações, etc.).
  • Conflitos interpessoais atuais (interações diádicas, hostilidade, assertividade, etc.).
  • Conflitos sistêmicos / familiares (família de origem, problemas legais, rede de apoio social, emprego, etc.).
  • Conflitos intrapessoais ( auto-estima , autoconceito, personalidade , etc.).

Coaching aplicado a processos de mudança pessoal

Normalmente, a intervenção começa no nível mais superficial e, à medida que progride, é possível intervir em níveis mais profundos . As razões pelas quais a intervenção geralmente é iniciada na situação mais superficial são:

  • A mudança tende a acontecer mais facilmente nesse nível mais manifesto e observável.
  • Esse nível geralmente representa o principal motivo para participar da sessão de treinamento.
  • Como o nível é o mais consciente e atual, o grau de interferência necessário para uma avaliação e intervenção é menor.
  • Como esses níveis não são independentes, a mudança em um deles provavelmente causa mudanças em outros.

Saldo da decisão

O equilíbrio decisório é o peso relativo entre os prós e os contras da mudança de comportamento, que cada indivíduo atribui ao processo de conscientização. O modelo prevê que, para indivíduos no estágio de pré-contemplação, o contador de mudanças será mais evidente do que os profissionais e que esse equilíbrio decisivo será gradualmente revertido à medida que os indivíduos se moverem pelo restante dos estágios.

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Para indivíduos nos estágios de ação e manutenção, os profissionais da mudança serão mais importantes que os contras .

Outra chave: Autoeficácia

A auto – eficácia são os julgamentos e crenças que uma pessoa tem sobre a sua capacidade para executar com êxito uma tarefa específica e, portanto, dirige o curso de ação. Ajuda a enfrentar diferentes situações difíceis, sem recaídas. Portanto, é positivo enfrentar as várias situações problemáticas que podem surgir durante o processo de mudança e é positivo manter o comportamento desejado.

O modelo prevê que a auto-eficácia aumentará à medida que os indivíduos avançam nos estágios da mudança .

Se você quiser saber mais sobre o conceito de auto-eficácia, convidamos você a ler o seguinte post:

“A auto-eficácia de Albert Bandura: você acredita em si mesmo?”

Estratégias de intercâmbio

Dentro do Modelo Transteórico de Mudança, os estágios são úteis para ajudar a colocar o cliente em um determinado ponto . No entanto, pouco seria alcançado sabendo isso e ignorando as estratégias que poderiam ser implementadas para incentivar o sujeito a avançar.

Os processos de mudança são as atividades que incentivam o indivíduo a avançar para uma nova etapa, mas deve-se mencionar que eles não se restringem ao coaching. De fato, essa teoria vem da psicoterapia, pois esse modelo é o resultado de uma análise comparativa de teorias que conduziram a terapia psicológica e a mudança de comportamento na década de 1980.

Como resultado do trabalho, Prochaska identificou 10 processos que ocorrem nos sujeitos que estão mudando de comportamento , como o “aumento da consciência” da tradição freudiana , o “gerenciamento de contingências” do behaviorismo de Skinner e o estabelecimento de ” ajudando as relações ”do humanista Carl Rogers.

Processos vinculados à mudança

Os processos mostrados abaixo caracterizam as pessoas em estágios de mudança, e cada um funciona melhor em um determinado estágio:

  • Maior conscientização : tem a ver com os esforços individuais na busca de informações e seu entendimento correspondente em relação a um problema específico.
  • Reavaliação do ambiente : é uma avaliação pelo sujeito do comportamento a ser alterado e seu efeito no comportamento interpessoal e nas pessoas próximas a ele. Reconhecimento dos benefícios de tais relacionamentos derivados da modificação do comportamento.
  • Alívio dramático : experimentação e expressão de relacionamentos emocionais causados ​​pela observação e / ou aviso dos aspectos negativos associados ao comportamento.
  • Autoavaliação : avaliação afetiva e cognitiva do impacto do comportamento para mudar os valores e o autoconceito do indivíduo. Reconhecimento dos benefícios que a mudança de comportamento representa para sua vida.
  • Libertação social : conscientização, disponibilidade e aceitação pelo sujeito de alternativas.
  • Contracondicionamento : é a substituição de comportamentos alternativos ao comportamento a mudar.
  • Relações de ajuda : é o uso de apoio social para facilitar a mudança.
  • Gerenciamento de reforços : altere a estrutura que suporta o problema.
  • Autoliberação : compromisso do indivíduo com a mudança de comportamento, incluindo a ideia de que a pessoa é dona da mudança
  • Controle do estímulo : é o controle de situações e a evitação de situações inicia comportamentos indesejados.

Estratégias aplicadas ao coaching

A intervenção de que a pessoa precisa para ter uma mudança efetiva depende do estágio em que se encontra. Em cada estágio, há intervenções e técnicas específicas que têm um impacto maior para ajudar a pessoa a avançar para os próximos estágios da mudança de comportamento. Abaixo estão algumas estratégias que o treinador pode usar em cada fase:

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Pré-contemplação

  • Quando o cliente não está ciente dos efeitos negativos da mudança, é necessário fornecer informações apropriadas sobre os benefícios da mudança, ou seja, por que fazer a mudança pode ser benéfico para a pessoa. É importante que as informações sejam fornecidas de maneira não autoritativa.

Contemplação

  • Ajude a visualizar os argumentos a favor e contra a mudança.
  • Incentive a reflexão sobre as diferentes opções de mudança e seus efeitos positivos.
  • Incentive a consideração dos primeiros passos para começar a fazer a mudança, de maneira racional e realista.

Preparação

  • Planeje em conjunto a mudança com cuidado, em vez de tomar decisões visceralmente.
  • Divida o plano de ação em objetivos alcançáveis.
  • Empregue um compromisso de mudar de contrato.
  • Ajude a pensar em maneiras de continuar com o plano de ação.

Acção

  • Siga o plano, monitore o progresso.
  • Recompense e parabenize pelos sucessos (mesmo os menores).
  • Lembre-se dos benefícios que ocorrerão se os objetivos forem alcançados.
  • Ajude a identificar os benefícios quando eles acontecerem.
  • Ajude o cliente a permanecer em um estado de motivação.
  • Ajude-o a aprender com coisas que não saem conforme o esperado.

Manutenção

  • Mantenha e revise os planos até ter certeza absoluta de que eles não são mais necessários.
  • Em caso de recaída, tente não retornar ao ponto de partida. Em vez disso, ajude a reconhecer o progresso e favorecer o aprendizado das falhas, para que elas não aconteçam novamente.
  • Ajude a refletir sobre se é possível ajudar outras pessoas a fazer mudanças positivas com base na experiência da mudança.

Como conclusão

Nessa perspectiva, a mudança comportamental é explicada a partir de seus estágios (quando), processos (como) e níveis (o que) . Também é dada atenção à auto-eficácia e motivação, entendendo que este último varia dependendo do estágio em que a pessoa se encontra e entendendo que é mediado por vários aspectos do sujeito (o desejo de evitar falhas ou manter o controle da sua vida), o que significa que a motivação deve ser abordada de um ponto de vista global, entendendo-a como um processo.

No coaching, esse modelo de intervenção pode ser útil, pois fornece conhecimento sobre o estágio em que o coachee está localizado e fornece informações sobre os processos de mudança apropriados para cada estágio, no nível ou níveis afetados. Portanto, produz uma mudança progressiva na pessoa que pretende mudar, abordando primeiro os aspectos mais superficiais, a fim de tratar progressivamente os aspectos mais profundos.

Para saber em que estágio o indivíduo se encontra, existem questionários diferentes que fornecem essas informações, mas o treinador pode usar perguntas verbais com o mesmo objetivo.

Uma teoria que fornece ferramentas ao coach

Finalmente, nesta teoria, há também alguns aspectos que são de grande importância para o treinador:

  • O treinador não deve tratar todas as pessoas como se elas estivessem no estágio de ação.
  • As pessoas que estão na fase de ação têm maior probabilidade de obter resultados melhores e mais rápidos do que aquelas em contemplação ou preparação.
  • O treinador deve facilitar a passagem da introspecção e ação.
  • O treinador deve antecipar recaídas e fazer o cliente entender que eles fazem parte da mudança.
  • O treinador deve incentivar a auto-regulação dos planos de ação pelo coachee.

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