Os 6 tipos de perguntas e suas características

Os tipos de perguntas mais usadas na comunicação humana são perguntas fechadas, abertas, reflexivas, diretas, retóricas e de múltipla escolha. Cada um é usado em diferentes contextos e possui funções e características particulares.

As perguntas são essenciais para estabelecer uma interação eficaz. Eles fazem parte da base comunicativa da civilização e são constantes em todos os tipos de linguagem e dialeto, incluindo a linguagem corporal. São as expressões linguísticas que o ser humano utiliza para a busca de informações, conhecimentos ou simplesmente para fazer uma solicitação.

Os 6 tipos de perguntas e suas características 1

Eles são a manifestação verbal comunicativa do grande mistério sobre a curiosidade instintiva do homem e sua busca incessante e inesgotável de conhecimento. Os cientistas enfatizaram a importância de se fazer perguntas, porque o cérebro responde a formulações na forma de desafios.

O processo de aprendizagem do ser humano é visivelmente acelerado durante os primeiros anos de vida, uma vez que o bebê não desfruta dos filtros sociais ou morais dos adultos e, portanto, pode inocentemente formular até as perguntas mais idiotas.

As perguntas feitas pelas crianças, em sua ingenuidade, destinam-se a obter respostas de maneira mais direta e sem barreiras psicológicas, da mesma forma que os filósofos procuraram responder às razões da vida, existência e mistérios do mundo.

Quais são os tipos de perguntas que existem?

1- Perguntas fechadas

Eles são usados ​​para obter ou validar informações imediatas. Esse tipo de pergunta atende a certas características: elas fornecem fatos, são fáceis e rápidas de responder e permitem que você mantenha o controle da conversa com a pessoa que pergunta.

Eles também são conhecidos como perguntas “sim” e “não”, pois podem ser respondidas dessa maneira principalmente, mas às vezes podem ser respondidas com frases curtas ou com uma única palavra.

Esses tipos de perguntas são bastante comuns em entrevistas de emprego ou interrogatórios legais. Essas perguntas são o método mais simples de encontrar a verdade; como “Você fez isso?”, “Você quer um copo de água?” ou “Você tem problemas para trabalhar em equipe?”.

Relacionado:  Teoria da comunicação: princípios, componentes e história

Geralmente, seu uso tende a forçar a outra parte a dar uma resposta rápida e breve. No entanto, entre as desvantagens, há uma falta de detalhes ao obter uma resposta concisa. Normalmente, outras perguntas são necessárias para validar determinadas respostas.

2- Perguntas abertas

Ao contrário das perguntas fechadas, as perguntas abertas permitem respostas muito mais abrangentes e criativas. Eles deliberadamente buscam respostas longas; Eles não podem ser respondidos com um simples “sim” ou “não” porque a formulação requer mais elaboração, como “O que você acha?”, “Por que você não fez o trabalho?” Ou “Onde você estudou?”

Eles são usados ​​para indagar sobre novos pensamentos e idéias que são formados no jardim da mente. Eles trabalham para desenvolver uma conversa, permitem a abertura para expressar opiniões e sentimentos e, ao contrário das perguntas fechadas, concedem o controle da conversa à pessoa que responde.

Eles permitem que a pessoa que solicita obtenha mais informações de todos os tipos e saiba mais sobre alguém, enquanto eles são um mecanismo para mostrar preocupação com a pessoa que está sendo solicitada.

Eles geralmente começam com os pronomes interrogativos o que, quando, onde, por que, quem, como, qual, quanto , entre outros.

3- Questões reflexivas

Eles são um tipo de perguntas que fornecem informações observáveis ​​sobre a pessoa que responde, além da resposta obtida. Permite à pessoa que faz as perguntas uma perspectiva mais clara da pessoa que está respondendo.

Eles podem ser hipotéticos ou condicionais, como “Você acha que pode um dia alcançar uma coexistência respeitosa no Oriente Médio?” Ou “Que tipo de pensamento e ações devemos ter para tornar a Terra um lugar melhor para se viver?” “

Relacionado:  As 10 tradições e costumes mais populares de Puebla

Eles são usados ​​para tentar influenciar respeitosamente a pessoa de quem se espera uma resposta. É apresentado como um convite e não como uma imposição à pessoa que responde e pode exigir esclarecimentos, reconsiderações ou reconsiderações acima, a fim de manter ou corrigir posições.

4- Perguntas diretas

Eles são uma maneira de inclinar a balança para um lado específico para obter respostas de acordo com o julgamento de quem está perguntando. Eles incluem cenários específicos e idéias bastante claras na questão.

Eles são usados ​​para direcionar sutilmente a pessoa para elaborar suas respostas com base em uma posição específica. As crianças são muito suscetíveis a esses tipos de perguntas, pois geralmente demonstram o peso da sugestão sendo orientadas quase sempre e acabam respondendo exatamente como o adulto espera.

Um exemplo claro pode ser “Como você consegue manter a compostura sob essa situação bancária crítica?”; onde a pessoa responde automaticamente da perspectiva de um sistema bancário problemático, mesmo que seja sentido o contrário.

5- Questões de múltipla escolha

Eles são um tipo de perguntas fechadas diretamente que forçam a pessoa que responde a escolher a opção mais satisfatória dentro de uma série de alternativas.

Eles são o tipo perfeito de perguntas para serem usadas em exames, vendas ou na obtenção de informações por meio de endereçamento sutil. Eles geralmente são dicotômicos, mas não é incomum oferecer mais de duas alternativas.

Eles também servem para ajudar sutilmente o entrevistado a encontrar a direção e o ritmo de uma conversa. Basta incluir na pergunta a resposta desejada, entre outras alternativas perturbadoras ou impróprias a serem escolhidas.

Exemplos: você é o tipo de pessoa que pensa antes de agir ou age sem pensar? Podemos negociar hoje ou amanhã? Deseja chá, café ou uma bebida gelada?

Relacionado:  Quem é o fundador da Bucaramanga?

6- perguntas retóricas

Gramaticalmente, eles são como qualquer outro tipo de pergunta, mas são projetados para despertar a capacidade de pensar nos outros ou criar empatia , como um orador tentando capturar seu público e conscientizá-lo de um problema específico.

Eles geralmente são acompanhados por um tom humorístico, irônico ou sarcástico e realmente não exigem uma resposta, pois o conhecimento dele é assumido como óbvio e óbvio.

Podemos considerar os seguintes exemplos como perguntas retóricas: “Por que isso acontece comigo?”, “Quem gostaria de permanecer saudável durante toda a vida?”, “Por quanto tempo vou pedir para você lavar a louça?” Ou ” Todas as zebras têm listras?

Algumas perguntas retóricas, como o último exemplo, servem como expressões comuns para refletir comportamentos ou consequências dentro de uma cultura, assim como os provérbios.

Referências

  1. Habilidades que você precisa equipe. Tipos de perguntas. Habilidades que você precisa no site. Recuperado de skillsyouneed.com.
  2. Mudando Mentes Perguntas abertas e fechadas. Mudando Obras Recuperado de changingminds.org.
  3. Shae Kristine Tetterton. Entrevistando funcionários potenciais. Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação da Universidade da Carolina do Sul – Bibliotecas Especiais e Centros de Informação. Recuperado de faculty.libsci.sc.edu.
  4. Alison Gopnik (2002). Qual a sua pergunta? Porque Edge Foundation Recuperado de edge.org.
  5. Montse Herrera Tipos de perguntas Montse Herrera. Recuperado de montseherrera.com.
  6. Karl Tomm (2007). Desenvolvimento recente em Conversação Terapêutica – Parte 1: Entrevista Interventiva. Documento online Recuperado de cptf.it.
  7. Mudando Mentes Perguntas retóricas. Mudando Obras Recuperado de changingminds.org.
Conteúdo relacionado:

Deixe um comentário

Este site usa cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário. política de cookies, clique no link para obter mais informações.

ACEPTAR
Aviso de cookies