Por que é importante diagnosticar em Psicologia Organizacional

Por que é importante diagnosticar em Psicologia Organizacional 1

No mundo das organizações, a tendência dos últimos anos é vender e aplicar soluções para melhorar os processos de trabalho sem diagnosticar qual é o verdadeiro problema que a empresa sofre.

Este é um erro grave, porque, no máximo, oferecerá, em alguns casos, uma melhoria temporária, pois não interveio na raiz da disfuncionalidade. É muito importante fazer um diagnóstico que ilumine o que não funciona na empresa .

Essa idéia muito simples é algo que não acaba penetrando muitos gerentes de empresas ou supervisores de equipe e até profissionais de intervenção em organizações, que vêem na psicologia organizacional um conjunto de ferramentas que podem ser aplicadas sem que outras empresas possam melhorar seu funcionamento, assim como um copo de água sacia a sede sempre da mesma maneira. Nada está mais longe da realidade.

A importância do diagnóstico na psicologia organizacional

Hoje, existem soluções para melhorar qualquer falta que a organização possa apresentar, usando-a de programas para melhorar as habilidades de comunicação, a iniciativas para aprimorar a capacidade de transformação, agilidade e outros desafios que possam surgir. Essas soluções são válidas em si mesmas, o problema é que elas são oferecidas e até implementadas sem saber se essa é a real necessidade da organização .

E é que o mesmo sintoma pode ser causado por várias causas; portanto, otimizar resultados a médio e longo prazo somente será possível identificando primeiro o que está errado ou o que pode ser reforçado.

E essa é precisamente uma das funções do psicólogo organizacional, um tipo de perfil profissional que vai muito além da seleção de pessoal e cujo trabalho começa muito antes que as medidas necessárias sejam implementadas para melhorar a dinâmica organizacional .

Porque, embora seja verdade que na psicologia existem certos princípios básicos e padrões gerais e bem estudados de comportamento, não é menos verdade que é sempre necessário ver passo a caso o que falha antes de oferecer um processo de acompanhamento que ajude a resolvê-lo.

O que os psicólogos organizacionais fazem?

O psicólogo organizacional é o especialista profissional em comportamento humano em um ambiente de trabalho . Possui o conhecimento e as ferramentas para observar, avaliar, diagnosticar e atuar em cada situação no contexto do trabalho, além da dinâmica de grupo que surge nesse processo.

As funções do psicólogo no âmbito da psicologia organizacional são:

1. Bem-estar comum

Avaliar e aumentar a satisfação das pessoas em seu ambiente de trabalho, entendendo a saúde ocupacional como parte fundamental do bem-estar da pessoa .

  • Você pode estar interessado: ” As 7 funções e papéis dos psicólogos de negócios “

2. Otimize o desempenho

Estratégias para fortalecer o trabalho em equipe devem ser implementadas , criando equipes eficientes nas quais a satisfação pessoal esteja ligada à satisfação do grupo. Melhore o desempenho contemplando a diversidade e a heterogeneidade do grupo como um fator chave de sucesso.

3. Analise a relação pessoa / contexto

Essa função consiste em aumentar a funcionalidade do comportamento, não apenas no nível individual, mas também no contexto do relacionamento social.

4. Melhorar a seleção, treinamento, promoção e retenção de talentos

Saber como detectar os perfis necessários que atendem às necessidades das equipes que compõem a organização, por um lado, e ter a capacidade de fazer com que os funcionários se sintam confortáveis ​​e desenvolver seu potencial , por outro, é essencial.

5. Incentive o talento

Estimular e favorecer o aumento da produtividade por meio do relacionamento apropriado pessoa-tarefa-organização.

6. Motivar para objetivos coletivos

Faça com que as pessoas façam seu trabalho em benefício próprio e para a organização , não apenas procurando um objetivo pessoal

Através da análise de fatores internos e externos, a psicologia desenha o mapa situacional em que a pessoa e a organização se encontram, bem como as necessidades de ambos. É assim que a psicologia tem de garantir o equilíbrio entre objetivos pessoais e organizacionais.

Entenda o que falha na empresa para melhorá-lo

A psicologia, também na organização, não oferece solução sem ter diagnosticado qual é o problema. Feito o diagnóstico, ele possui um amplo repertório de técnicas para lidar com essa situação específica. Assim, a psicologia atinge seu objetivo, que não é outro senão garantir a saúde das pessoas, atendendo às suas cognições, atitudes, aptidões e comportamentos , alinhando-as ao ambiente e à cultura da organização.

Para obter um diagnóstico objetivo da situação inicial que permita definir a situação objetiva a ser alcançada, a psicologia utiliza avaliação, entrevista e observação . Uma vez definido o problema e analisada a natureza do problema, é quando as técnicas mais apropriadas são escolhidas para atingir o objetivo.

As técnicas que a psicologia possui são de natureza diferente e sua escolha obedecerá ao propósito a ser resolvido.

  • Técnicas objetivas
  • Técnicas subjetivas
  • Técnicas projetivas
  • Técnicas de auto-relato
  • Técnicas de observação

O objetivo da técnica é oferecer um ponto de partida para resolver o problema a ser resolvido . Para resolvê-lo, você deve primeiro diagnosticá-lo, pois é necessário ir à raiz do que está atrapalhando a operação da organização ou do que está causando desconforto aos trabalhadores.

Não teremos resultados a médio / longo prazo se usarmos técnicas para melhorar as habilidades sociais se um déficit não tiver sido diagnosticado. Não melhoraremos o desempenho se usarmos técnicas de motivação sem saber se o verdadeiro problema é a motivação.

Conclusão

A psicologia organizacional resolve, porque avalia, diagnostica e aplica a técnica ideal para intervir nas funções comportamentais que afetam negativamente a organização. Não faz sentido supor que existem receitas mágicas que simplesmente precisam ser aplicadas às empresas para melhorar a produtividade e o bem-estar.

Cada empresa é um mundo, opera de acordo com diferentes lógicas e processos , e são essas lógicas e processos que podem estar expondo e vulneráveis ​​certos aspectos do trabalho e do clima organizacional.

Deixe um comentário

Este site usa cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário. política de cookies, clique no link para obter mais informações.

ACEPTAR
Aviso de cookies